O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

Szinapszis kutatások a magánegésdzségügyről 2017

Készült a PRIMUS Magán Egészségügyi Szolgáltatók Egyesülete számára 2017-ben

  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Szinapszis kutatások a magánegésdzségügyről 2017

  1. 1. Szinapszis Kutatások a Magánegészségügyről: 2014 - 2016 2017. Április 25.
  2. 2. 2 Jelen „Szinapszis Kutatások a Magánegészségügyről: 2014 - 2016” című tanulmány szerzői jogainak tulajdonosa a Szinapszis Piackutató és Tanácsadó Kft. © (Székhely: 4026 Debrecen, Csemete u. 20.) A tanulmány kizárólag belső felhasználásra készült. Az eredetihez híven, a forrás, valamint Szinapszis Kft., mint szerző megnevezésével használható és idézhető. Nem belső használat esetén a tanulmány bármely részlete - az átvevő mű jellege és célja által indokolt terjedelemben és az eredetihez híven – csak és kizárólag a Szinapszis Kft. írásbeli engedélyével, a forrás, valamint Szinapszis Kft., mint szerző megnevezésével idézhető. Kiadás dátuma: 2017. március 6. Szerzői jogok
  3. 3. Néhány kutatásunk a közelmúltból: Magánegészségügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos tapasztalatok, attitűdök - Szinapszis Célcsoport lakossági: 18+ lakosság, Minta kvantitatív: 1005 fő (országosan reprezentatív nem, régió és településtípus szerint) Adatfelvétel módszere: CAWI Adatfelvétel ideje: 2014. március MRSZ kutatás Betegbiztonság: Orvosi és lakossági Célcsoport lakossági: 18+ lakosság Célcsoport orvosi: praktizáló orvosok Minta lakossági: 500 fő Minta orvosi: 300 fő Adatfelvétel módszere: CAWI Adatfelvétel ideje: 2015. január Betegbiztonság megítélésének változása - Szinapszis Célcsoport: 18+ lakosság Minta 2015: 500 fő Minta 2008: 236 fő Adatfelvétel módszere: CAWI Adatfelvétel ideje: 2015. január, 2008 május Magánegészségügy– attitűdök és tapasztalatok Célcsoport: 18+ lakosság Minta: 400 fő (Budapestre és Pest megyére reprezentatív nem, kor és településtípus) Adatfelvétel módszere: CAWI Adatfelvétel ideje: 2016. február Magánegészségügyi szolgáltatások igénybevételének okai, gyakorisága, költségei, finanszírozása Célcsoport: 25-60 éves lakosság Minta: 1005 fő (reprezentatív nem, kor, településtípus) Adatfelvétel módszere: CATI + CAWI Adatfelvétel ideje: 2015. március-április
  4. 4. Hova fordulnak a betegek? Bázis: az összes válaszadó, N=400 (K1: támogatott, oszloponként egy válasz, K2: támogatott, több válasz)4 3% 28% 46% 17%12% 17% 19% 22% 60% 87% 80% 53% 33% 23% Soha Régebben 2 éven belül Egészségügyi szolgáltatók igénybe vétele Magán orvosi szolgáltatást igénybe vevő budapestiek: 60% Az arány 2014-ben 49% volt. Háziorvos Állami járó beteg / szakrendelői ellátás Magán orvosi szolgáltatás - saját részre Magán orvosi szolgáltatás - családtag részére Állami bennfekvéses kórházi ellátás
  5. 5. 57% 43% 54% 46% 20% 30% 14% 8% 8% 19% 26% 15% 30% 11% 1% 17% 76% 21% 4% 41% 59% 68% 32% 12% 22% 11% 11% 21% 23% 43% 16% 28% 4% 1% 9% 77% 19% 4% Demográfia Bázis: az összes válaszadó, N=10055 Magáneü-t igénybe vesz (N=533) Magáneü-t NEM vesz igénybe (N=472) NEM Férfi Nő KOR 45 éves alatt 46 éves felett JÖVEDELEM 90 ezer Ft alatt 91 - 150 ezer Ft 151 - 200 ezer Ft 201 - 250 ezer Ft 250 ezer Ft felett Nem tudja/nem válaszol STATUSZ A B C D E Nem tudja/nem válaszol MUNKAERŐPIACI AKTIVITÁS Aktív kereső Inaktív Nem tudja/nem válaszol
  6. 6. Milyen szolgáltatásért fizetnek a magánszektorban? Bázis: az összes válaszadó, N=400 (K1: támogatott, oszloponként egy válasz, K2: támogatott, több válasz)6 49% 34% 9% 1,9% 11% 40% Szakorvosi ellátást Magándiagnosztikai ellátást Magánklinikai sebészeti ellátást Magánklinikai fekvőbeteg ellátást Egyéb ellátást Nem vett igénybe magán orvosi szolgáltatást Az elmúlt 2 évben igénybe vett… az iskolai végzettség szintjének emelkedésével, a jövedelmi helyzet javulásával – nő a magánszolgáltatóknál megjelenők aránya. A+B státusz: 77%, C státusz: 53%, D+E státusz: 28%.
  7. 7. 7 N Igénybevételi arány reprezentatív mintán Igénybevételi arány magáneü. használók Átlag igénybevétel Éves költség Alkalomra eső költség Fogászat 379 38% 71% 5,1 84 810 Ft 16 662 Ft Nőgyógyászat 207 21% 39% 3,4 37 457 Ft 10 951 Ft Laborvizsgálatok 144 14% 27% 2,5 22 364 Ft 8 928 Ft Képalkotó diagnosztikai eljárások 104 10% 20% 2,2 25 644 Ft 11 744 Ft Bőrgyógyászat 101 10% 19% 2,4 20 909 Ft 8 751 Ft Szemészet 76 8% 14% 2,0 42 050 Ft 21 169 Ft Kardiológia 52 5% 10% 1,5 24 200 Ft 16 229 Ft Terhesgondozás 49 5% 9% 6,5 90 493 Ft 13 907 Ft Fül-orr gégészet 48 5% 9% 2,9 22 407 Ft 7 719 Ft Gasztroenterológia 46 5% 9% 2,1 43 050 Ft 20 170 Ft Gyermek szakrendelés 33 3% 6% 2,5 24 457 Ft 9 755 Ft Urológia-andrológia 31 3% 6% 2,2 27 589 Ft 12 399 Ft Szolgáltatások, igénybevételi gyakoriságuk, költségek 3% feletti említések, igénybevételi aránya szerint csökkenő sorrendben Bázis: összes válaszadó, N=1005; magánegészségügyi szolgáltatást igénybe vettek, érvényesen válaszolók N=533
  8. 8. Egészségügyi ellátó intézmények iránti bizalom Bázis: az összes válaszadó, N=10058 Q2. „Kérjük, értékelje 1-től 5-ig, hogy mennyire bízik meg Ön személy szerint a következő egészségügyi ellátó intézményekben ma Magyarországon!” A reprezentatív mintán a magánrendelésekkel kapcsolatos bizalom mind a szakrendelések, mind a kórházi ellátások esetén jelentősen magasabb, mint a hasonló állami ellátásokkal szemben. Reprezentatív minta (N=1005) 3,88 3,07 3,77 2,80 3,53 Magán szakrendelések Állami járóbeteg szakrendelés Magánklinikák, magánkórházak Állami kórházi ellátás Háziorvosi ellátás
  9. 9. Internetes kereső (pl. Google) Interneten, egészségügyi portálokon Rokonoktól, barátoktól Orvostól Internetes beteg fórumokon Orvosi váróban elhelyezett plakátokról, szórólapokról, TV-ből Patikai újságokban Újságokban, magazinokban Patikában elhelyezett plakátokról, szórólapokról, TV-ből TV-ben, rádióban Sehol 57% 56% 51% 31% 24% 9% 8% 7% 4% 2% 4% Információs csatornák Bázis: az összes válaszadó, N=1005; N=895 (támogatott, több válasz) 9 Magáneü-t igénybe vesz (N=533) Magáneü-t NEM vesz igénybe (N=472) Q19. „Ön hol szokott tájékozódni a fizetős egészségügyi szolgáltatásokkal kapcsolatban?” A legfőbb tájékozódási forrás az internet minden célcsoportban. Ezek mellett fontos szerep jut a rokonoknak, ismerősöknek, valamint orvosoknak. Az RK ügyfelei magasabb arányban használják az internet adta lehetőségeket és a reprezentatív mintában a magánegészségügyet igénybe vevőkhöz hasonlóan átlagosan 2,5 csatornát használnak a fizetős egészségügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos tájékozódásra. 44% 48% 24% 18% 14% 11% 11% 7% 10% 7% 20% Átlagosan 2,5 helyről tájékozódnak Átlagosan 2 helyről tájékozódnak Internet: 82% Internet: 71%
  10. 10. Többet és alaposabban foglalkozik velem az orvos Kisebb a várakozási idő Személyes, figyelmes, barátságos bánásmód Nincs várólista Megválaszolják a kérdéseimet, több információhoz jutok Egészségügyi személyzet szakértelme Megszervezik a további kezelésem menetét, nem veszek el a rendszerben Előre ismerem a szolgáltatás árait Nem kell hálapénzt fizetnem Számlát kapok a szolgáltatásról 51% 53% 47% 47% 39% 32% 35% 34% 30% 15% 35% 32% 37% 34% 37% 37% 35% 34% 26% 18% 86% 85% 83% 80% 75% 70% 70% 68% 55% 33% Döntően emiatt Inkább emiatt ÖSSZESEN Magánegészségügyi szolgáltatások igénybevételének okai Bázis: az összes válaszadó, N=1005 (támogatott, több válasz)10 Reprezentatív minta (N=1005) Q10. „Ön miért vett/venne igénybe fizetős orvosi szolgáltatást?” A magánegészségügyi szolgáltatások melletti döntésben a legfontosabb szempontok az idővel és a bizalommal, információátadással függnek össze.
  11. 11. 21% 19% 11% 22% 19% 26% 32% 34% 32% 37% 36% 31% 47% 47% 56% 40% 45% 43% Csak egy kötelező minimum 6930 Ft-os összeget fizetnék az OEP-nek és csak magán egészségügyi szolgáltatásokat vennék igénybe A jelenlegi egészségügyi járulékom mellett más formában is fizetnék egészségügyi szolgáltatásokért, hogy magán orvosi szolgáltatást is igénybe vehessek Csak OEP rendszerébe fizetnék járulékot és csak az állami egészségügyi rendszert használnám 41% 41% 36% 33% 53% 43% 29% 30% 31% 39% 20% 25% 30% 29% 33% 28% 26% 32% Magáneü-tigénybevesz (N=533) Magáneü-tNEMvesz igénybe(N=472) Az egészségügyre fordított összeg helyes kezelési módjának megítélése Q14. „Mit tartana megfelelő rendszernek az Ön által összesen az egészségügyre fordított összegek kezelésére, becsatornázására?” Bázis: az összes válaszadó (támogatott, egy válasz) N=533 N=485 N=156 N=108 N=89 N=132 N=472 N=382 N=63 N=134 N=88 N=97 11 Reprezentatív minta, járulékfizetők (N=866) 39% 32% 29% Total Járulékfizetők > 17 001 Ft 7001-17 000 Ft <7000 Ft 7%-ot fizet, az összeget nem tudja
  12. 12. 24% 24% 16% 17% 16% 15% 30% 29% 13% 14% 23% 23% 15% 15% 14% 15% 24% 23% 24% 24% Állandó összegű biztosítást fizetnék, melynek egy részét adójóváírás formájában visszaigényelhetem Függetlenül attól, hogy állami, vagy magán rendszerben veszek igénybe ellátást az OEP által meghatározott térítést kapja meg az intézmény és a magán egészségügyben a magánbiztosításom, vagy az egészségpénztári számlám fedezi az ezen felüli részt. Függetlenül attól, hogy állami, vagy magán rendszerben veszek igénybe ellátást az OEP által meghatározott térítést kapja meg az intézmény és a magán egészségügyben én állom az ezen felüli részt. A magán orvosi szolgáltatások igénybevétele esetén kifizetett összegeket adójóváírásként visszaigényelhetem A magán orvosi szolgáltatások igénybevétele esetén a kifizetett összegek egy részét az OEP-nek befizetett TB járulékomból visszaigényelhetem Magáneü-tigénybevesz (N=518) Magáneü-tNEMvesz igénybe(N=383) A legnépszerűbb konstrukciók az OEP általi térítés az ellátó intézmény felé kiegészítve magánbiztosítással vagy egészségpénztári számlával vagy az állandó összegű biztosítás fizetése, amelynek egy része adójóváírásként visszaigényelhető a NEM havi fix összegű biztosítást preferálók körébe – a felkínált lehetőségek közül. N=518 N=471 N=383 N=322 Az egészségügyire fordított összegek kezelésének megfelelő rendszere I. Q17. „Mit tartana megfelelő rendszernek az Ön által összesen az egészségügyre fordított összegek kezelésére, becsatornázására?” Bázis: ha fizetne magánegészségügyi ellátásért (támogatott, egy válasz)12 Total Járulékfizetők Reprezentatív minta, járulékfizetők (N=793) 18% 27% 15% 16% 24%
  13. 13. Idő Minőség Hozzáállás Jog Biztonság 1142 Budapest, Erzsébet királyné útja 112. Tel.: +36 1 422 1634 Fax.: +36 1 422 1633 www.szinapszis.hu Szinapszis Piackutató és Tanácsadó Kft. Alapítva 1998-ban

×