Relatório Avaliação Eurística

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Apresentação utilizada para expor os pontos encontrados na avaliação eurística do software Avi2Dvd

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Relatório Avaliação Eurística

  1. 1. Avaliação Heurística <br />Avi2Dvd<br />
  2. 2. Sobre o AVI2DVD<br />O AVI2DVD é um programa para a conversão de vídeos nos formatos AVI, OGM, MKV, WMV para DVD, SVCD e VCD. O programa promete criar DVDs personalizados com suporte para legendas e menus.<br />
  3. 3. Passo 1<br />
  4. 4. Passo 2<br />
  5. 5. Mensagem de erro<br />
  6. 6. Tela ajuda<br />
  7. 7. Feedback<br />O sistema não informa com clareza se as operações estão sendo realizadas com sucesso.<br /><ul><li>Utilização de abas, com pouca indicação dos passos a serem seguidos
  8. 8. Mensagem de carregamento do vídeo para o usário é mostrada apenas na barra de título do programa Botões não disparam reações, quando clicados
  9. 9. Gasto de espaço com utilização de opções pouco usadas</li></li></ul><li>Coerência<br />O sistema utiliza termos muito técnicos e pouco conhecidos do usuário comum. <br /><ul><li>Terminologias utilizadas não estão próximas da lingaguem do usuário
  10. 10. Rótulos empregados não descrevem sua funcionalidade </li></li></ul><li>Liberdade<br />Muitas opções encontram-se bloqueadas<br /><ul><li>Na seção de criação do menu do DVD, o botão “Salvar Menu” fica sempre desabilitado tornando impossível salvar o menu criado. </li></li></ul><li>Consistência e padronização<br />Outro problema é que o sistema usa ícones nativos do Windows XP para representar outros tipos de funções. Isso pode confundir o usuário sobre as reais funcionalidades do elemento. <br /><ul><li>Ícones clicáveis não recebem sinalização adequada
  11. 11. Botões que fogem a norma
  12. 12. Linguagem utilizada não é a mesma dentre as opções, existindo mescla de linguagens em uma única opção</li></li></ul><li>Prevenção de erros<br />O controle de erros é baixo para o software em questão. Mesmo sem ter sido selecionado nenhum vídeo para conversão, diversas opções ficam habilitadas. <br /><ul><li>Deixa que o usuário navegue livremente entre as abas sem ter completado determinado passo
  13. 13. Muitas opções liberadas não são executadas
  14. 14. Bandeiras que modificam a linguagem do programa pode ser clicadas acidentalmente</li></li></ul><li>Reconhecimento<br />Devido a interface não ser sensitiva e existir pouquíssimo uso de affordance, é difícil para o usuário aprender onde ficam as funções do software. <br /><ul><li>Interface com organização obtusa dificultando a percepção do usuário
  15. 15. Ícones não possuem correlação direta com a ação relacionada</li></li></ul><li>Flexibilidade e Eficiência<br />Não. Para o sistema parece existir apenas um tipo de usuário: o que conhece bastante sobre mídias e usa freqüentemente o software.<br /><ul><li>Todas as opções possíveis do software encontram-se a amostra, confundindo o usuário leigo
  16. 16. O sistema não memoriza as preferências do usuário</li></li></ul><li>Estética e Minimalismo<br />A interface do software é muito desarrumada, fica sempre aparecendo as bandeiras referentes a tradução do software, algo que quase nunca é usado.<br /><ul><li>Excesso de informação na interface
  17. 17. Pouca utilização de recursos gráficos</li></li></ul><li>Controle de Erros<br />As mensagens de erro possuem linguagem altamente técnica e não sugerem uma solução para o problema.<br /><ul><li>Mensagens de erro pouco descritiva
  18. 18. Consentimento de ações veladas</li></li></ul><li>Ajuda e documentação<br />A janela de ajuda é poluída com diversos links para páginas da Web sobre outros projetos de software. <br /><ul><li>Documentação em linguagem divergente da empregada no software
  19. 19. Necessidade da utilização da internet</li></li></ul><li>Obrigado!<br />kennedyaraujo.com<br />

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