1. Desarrollo
1. Merchandising
El merchandising (término anglosajón compuesto por la palabra merchandise, cuyo
significado es mercadeo y la terminación -ing, que significa acción), o micro-
mercadotecnia, así como comercialización, según Fundéu BBVA.
Es la parte de la mercadotecnia que tiene por objeto
aumentar la rentabilidaden el punto de venta.
Son actividades que estimulan la compra en
el punto de venta. Es el conjunto de estudios y
técnicas comerciales que permiten presentar el
producto o servicio en las mejores condiciones, tanto
físicas como psicológicas, al consumidor final.
En contraposición a la presentación pasiva, se realiza una presentación activa del
producto o servicio utilizando una amplia variedad de mecanismos que lo hacen más
atractivo: colocación, presentación, etc.
2. Elementos
Ubicación preferente de producto. Se trata de situar el producto en lugares donde
aumentan las posibilidades de ser adquirido por el consumidor. En supermercados y
superficies de libre servicio son las cabeceras de góndola, los estantes a la altura de los
ojos y las zonas cercanas a las cajas.
Pilas y exposiciones masivas de producto. Dan sensación de abundancia y suelen
provocar un positivo efecto en los compradores.
Cubetas. Contenedores expositores descubiertos.
Si los productos están desordenados dan sensación
de ganga.
Extensiones de lineal. Disposiciones extensibles de
las estanterías destinada a hacer sobresalir un
producto del resto.
Mástiles (por analogía con el mástil de un barco). Carteles
rígidos sostenidos por un asta en los que se anuncian ofertas
o productos.

2. Mensajes anunciadores que se cuelgan en las paredes, el mobiliario o el techo del
establecimiento.
Señalizadores. Indicadores como flechas o líneas en el suelo que sirven para dirigir el
tráfico y la atención de los consumidores.
Publicidad en el lugar de venta o PLV. Expositores, stands o presentadores de
producto de carácter permanente o temporal; cajas expositoras y displays.
Demostraciones y degustaciones. Suelen tener mucha aceptación en los
establecimientos y provocar importantes incrementos de venta. Las demostraciones se
realizan para productos de uso como electrodomésticos y las degustaciones para
alimentos y bebidas.
Animación en punto de venta. Conjunto de acciones promocionales que se celebran en
un establecimiento durante un tiempo determinado con motivo de un acontecimiento
particular. Por ejemplo: Semana fantástica, Vuelta al cole, Día de San Valentín, etc.
3. Etapas de análisis y situaciones
1. Información base del merchandising del producto.
2. Estudio de producto
3. Análisis de la competencia
4. Objetivos de nuestra campaña
5. Acciones específicas de merchandising.
6. Comunicación con los distribuidores y consumidores
7. Forma de distribución de los productos
8. Presupuesto de la campaña
9. Control de resultados
4. Plan de acción individual
La finalidad de las técnicas de merchandising son las de poder seguir argumentando e
influir sobre el público, de forma constante aunque no se encuentre el vendedor
presente o este no exista. Los círculos sociales actuales de nivel medio y medio alto,
cada vez gustan más de independencia y libertad a la hora de la compra y sobre todo en
el momento de la decisión de la compra.

3. Toda la técnica del "merchandising", está basada en la Psicología y logra que el visitante
se convierta en cliente.Todos los elementos de un comercio tienen su propio mensaje
individual;
5. Etapas objetivas y recursos
Identificación de las zonas calientes (más transitadas) y frías (menos transitadas) en el
punto de venta, para realizar una ubicación estratégica de los productos.
Estudio de mercado para fundamentar las actividades programadas en elmarco de la
estrategia, conocer la competencia y comprender la conducta de los consumidores.
Animación y ambientación del punto de venta para atraer al público objetivo,
relacionarlo con la marca y generarle un impacto positivo.
Exposición de marca por medio de souvenirs, degustaciones y campañas de publicidad
emotivas.
Gestión del surtido para controlar la distribución de los productos, la cantidad y la
variedad de referencias, así como la rotación de los mismos.
Presentación atractiva de los productos, que se realiza con base en el conocimiento
previo que se tiene del cliente, para llamar su atención.
Disposición del mobiliario para garantizar la accesibilidad del cliente a los productos
de la marca.
6. Etapas de implantación
Planificación: se diseñan los objetivos, se determina el públicoobjetivo y se define la
ubicación del punto de venta.
En esta etapa se responde a preguntas como: cuáles son los productos que se quiere
resaltar, cuál es el mensaje que se le enviará al cliente, por qué canal se enviará el
mensaje y qué tipo de publicidad se empleará.
Ejecución: se pone en marcha la estrategia teniendo en cuenta el surtido, la ubicación, la
ambientación, la presentación de los productos y la gestión de ventas.
Seguimiento: se analiza el comportamiento del consumidor con el producto, se realizan
ajustes en la estrategia y se obtienen estudios de mercado.

4. 7. Lealtadde un producto
La lealtad se puede manifestar de manera independiente tanto para categorías de
producto o servicio como para establecimientos y marcas. Este concepto ha sido
concebido, entre otras cosas, como repetición de compra, preferencia, compromiso,
concentración de compras.
Un consumidor puede ser leal a una marca de producto o fiel al supermercado
independientemente de su frecuencia de compra o la frecuencia de compra de la
categoría de producto o servicio. Adicionalmente, ambas definiciones permiten que un
consumidor manifieste lealtad o fidelidad a dos o más proveedores de una misma
categoría.
8. Lanzamiento de un producto
Consiste principalmente en una serie de actividades tácticas de comunicación y
publicidad: un gran evento, ruedas/notas de prensa, reuniones con analistas, un
roadshow, campañas de publicidad, etc
El lanzamiento de un nuevo producto no es un evento, sino un proceso cuya finalidad
es introducir dicho producto en el mercado de modo que se genere un impulso para
que el producto se venda.
El objetivo principal es comunicar a los diferentes agentes del mercado la
disponibilidad con carácter general del nuevo producto, a la vez que empezar a
transmitir su posicionamiento en relación a las necesidades de los clientes y los posibles
competidores.
9. Hablar de 4 productos de Marketing Mix
El marketing mix es un análisis de estrategia de aspectos internos, desarrollada
comúnmente porlas empresas para analizar cuatros variables básicas de su actividad:
producto, precio, distribución y promoción.
El objetivo de aplicar este análisis es conocer la situación de la empresa y poder
desarrollar una estrategia específica de posicionamiento posterior.

5. 1.-
- Producto: Yogenfruz
- Precio: $80.00 a $230.00
- Plaza: Heladerías Bon.
- Promoción: Spots de Televisión y radio.
2.-
Producto: Periódico Listín Diario.
- Precio: $25.00.-
- Plaza: locales de ventas de periódicos, supermercados, restaurantes y esquinas de
semáforos.
- Promoción: Televisión, internet y radio.
3.-
- Producto: Agua Planeta Azul
- Precio: $60.00
- Plaza: Supermercados y tiendas de conveniencia.
- Promoción: Spots en internet, televisión y radio.
4.-
- Producto: Tarro de crema Nivea 550 ml
- Precio: $80.00
- Plaza: Supermercados y farmacias.
- Promoción: Spots en TV, y carteles.

6. 10. Hablar de la lealtad de dos marca
1. Colgate
2. Embajador
11. Líder en el canal de distribución
Un canal de mercadotecnia (también llamado canal de distribución) es una estructura
de negocios de organizaciones interdependientes que va desde el punto del origen del
producto hasta el consumidor. Los productores se mueven a través de los canales de
mercadotecnia por medio de la distribución física. El líder es el en cargado de realizar
las distribuciones y de prevenir que el producto tenga una salida exitosa con el
consumidor.
12. Línea de producto
Una línea de productos es un grupo de productos relacionados entre sí que se ofrecen a
la venta. Al contrario que la agrupación de productos en la que varios productos se
combinan en uno, la creación de líneas de productos implica el ofrecer varios productos
relacionados entre sí pero de forma individual. Una línea puede comprender productos
de varios tamaños, tipos, colores, cantidades o precios.
La profundidad de la línea se refiere al número de variaciones de producto que
contiene.
La consistencia de una línea se refiere a lo estrechamente relacionados que están los
productos que componen la línea entre sí.
La vulnerabilidad de la línea se refiere al porcentaje de ventas o beneficios que se
derivan de tan sólo unos cuantos productos en la misma.
13. Línea dedicada
Una línea dedicada es un contrato de servicios celebrado entre un proveedor y un
cliente, por lo que el proveedor se compromete a entregar una línea de productos fijas a
este cliente, a cambio de un pago mensual o de acuerdo al contrato establecido.