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Semelhante a ビジネスモデルデザイン講座
Semelhante a ビジネスモデルデザイン講座 (20)
ビジネスモデルデザイン講座
- 7. Business Innovation Hub
主要なテーマ..
♣ ⾃社のターゲットとする顧客は誰か︖
♣ 顧客は、何をするために⾃社のプロダクトやサービスを雇うのか︖
（例．顧客はドリルが欲しいのではなく、⽳をあけたいのである）
♣ それを上⼿く⾏うために顧客が使っている基準は何か︖（例．間
違った⽳をあけてしまう可能性を最小化する）
♣ それを⾏う過程において、顧客が感じたいこと、周囲から認められ
たいことは何か︖
♣ 重要かつ現在満たされていないものは何か︖
♣ その顧客に対して、⾃社は何の価値を提供したいのか︖
♣ ⾃社は、どのようにその価値を生成／提供するのか︖
♣ その価値の対価として、⾃社はどのようにお⾦をもらうのか︖
- 9. Business Innovation Hub
ビジネスモデルキャンバス
価値提案 顧客との関係
チャネル
顧客セグメント
収益の流れコスト構造
パートナー 主要活動
リソース
http://www.businessmodelgeneration.com
一般チケット
販売
年間シート
販売
放映料
スポンサー
広告料
飲食／グッズ
販売
選⼿年棒
キャンプ
／遠征費
球場維持費
マーケティング
費用
スタッフ
人件費
︖︖︖ ︖︖︖︖︖︖
︖︖︖ ︖︖︖
︖︖︖ ︖︖︖
- 11. Business Innovation Hub
顧客ジョブマップ
計画する 収集する 準備する 確認する
完了する 修正する 監視する 履⾏する
中核的なジョブ
解決する
隣接するジョブ 関連するジョブ 個人的なジョブ 社会的なジョブ
ジョブステップ
⼣食の支度を
すること
︖︖︖ ︖︖︖ ︖︖︖ ︖︖︖
︖︖︖ ︖︖︖ ︖︖︖ ︖︖︖
︖︖︖ ︖︖︖ ︖︖︖ ︖︖︖
︖︖︖
- 14. Business Innovation Hub
主要なテーマ..
♣ ⾃社のプロダクトやサービスが提供している価値を最大限に引き出
すために、顧客がしたいと思っていることは何か︖（例．顧客はマ
ニュアルを読みたいのではなく、使い方を知りたいのである）
♣ それを上⼿く成し遂げるために、顧客が使っている基準は何か︖
（例．使い方を習得するまでの時間を最小化する）
♣ 重要かつ現在満たされていないものは何か︖
♣ 顧客の成果を満⾜させるために、どのようなサービスデリバリが最
も効果的かつ効率的か︖
♣ そのサービスデリバリに最適なチャネルやタッチポイントは何か︖
♣ そのチャネルやタッチポイントを通じたサービスデリバリ全体に対
して、顧客はどのような経験をするのか︖
♣ 顧客はその経験を知人に対して、どのように伝えているのか︖
- 18. Business Innovation Hub
主要なテーマ..
♣ 潜在的な市場サイズはどれくらいか（どれくらいの人々がそのジョ
ブを⾏っているのか）︖
♣ リーチ可能または目標とする市場のサイズはどれくらいか︖
♣ どれくらいの頻度で、人々はそのジョブを⾏っているのか︖
♣ どれくらいのお⾦を、人々はそのジョブに費やしているのか︖
♣ 直近の最終利益の目標はいくらか︖
♣ 最終利益にインパクトを与える財務変数は何か︖
♣ 統制可能な変数は何か︖統制が困難な変数は何か︖
♣ どのようなプライシングメカニズムを採用すべきか︖
♣ ⾃社、顧客、パートナーの間で、お⾦はどのように流れるのか︖
- 23. Business Innovation Hub
主要なテーマ..
♣ 価値を生成または提供するために必要とされるリソース（経営資
源）、主要活動、ケイパビリティ（組織能⼒）は何か︖
♣ リソース、主要活動、ケイパビリティの関係はどのようになってい
るのか︖
♣ 価値の提供に最も貢献するケイパビリティは何か︖利益の獲得に最
も貢献するケイパビリティは何か︖
♣ 最も高くつくリソースまたは主要活動は何か︖
♣ 最も重要なパートナーは誰か︖どのようにそれを評価するのか︖
♣ そのパートナーと協働する目的や動機は何か︖
♣ そのパートナーは何のリソースを補完するのか︖
♣ そのパートナーは何の主要活動に参画するのか︖
