1. ‫خدا‬ ‫نام‬ ‫به‬
‫معتبرترین‬‫مرکز‬‫آموزش‬‫و‬
‫کوچینگ‬
‫کسب‬‫و‬‫کار‬
‫های‬ ‫فرصت‬ ‫ضمینه‬ ‫در‬ ‫ریز‬ ‫برنامه‬ ‫و‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مشاور‬
‫شغلی‬
‫آموزش‬ ‫و‬ ‫مقاله‬ ‫صدها‬ ‫به‬ ‫میتوانید‬ ‫زیر‬ ‫سایت‬ ‫وب‬ ‫در‬
‫در‬ ‫رایگان‬‫یابید‬ ‫دست‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫زمینه‬

2. 2
Kasbokareshoma.com
Tell : 09173600395
‫کسب‬ ‫یک‬ ‫در‬ ‫مشکالت‬ ‫حل‬ ‫و‬ ‫شناسایی‬
‫کار‬ ‫و‬
‫بسیاری‬‫از‬‫مدیران‬‫در‬‫کسب‬‫وکارهای‬‫خود‬‫زمانی‬‫که‬‫به‬‫مشکل‬‫در‬‫سازمان‬
‫یا‬‫موسسه‬‫خود‬‫پی‬‫می‬،‫برند‬‫حال‬‫این‬‫مشکل‬‫در‬‫قسمت‬‫مالی‬‫باشد‬‫یا‬
‫نیروی‬،‫انسانی‬‫به‬‫شیوه‬‫ی‬‫مدیریت‬‫خود‬‫شک‬‫می‬.‫کنند‬‫گمان‬‫می‬‫کنند‬‫که‬
‫در‬‫مدیریت‬‫خود‬‫ضعیف‬‫عمل‬‫کرده‬‫اند‬‫و‬‫یا‬‫آن‬‫طور‬‫که‬‫باید‬‫نتوانسته‬
‫اند‬،‫در‬‫حرفه‬‫و‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫خود‬‫مدیریت‬‫سازمان‬‫یافته‬‫داشته‬‫باشند‬.
‫اما‬‫پیش‬‫از‬‫هرچیز‬‫به‬‫این‬‫دسته‬‫از‬‫مدیران‬‫پیشنهاد‬‫می‬‫کنیم‬‫به‬‫جای‬
‫زیر‬‫سوال‬‫بردن‬‫شیوه‬‫مدیریت‬،‫خود‬‫کمی‬‫به‬‫عقب‬.‫بازگردند‬‫به‬‫زمانی‬
‫که‬‫مدل‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫خود‬‫را‬‫طراحی‬‫می‬.‫کردند‬‫شاید‬‫طراحی‬‫مدل‬‫کسب‬‫و‬
‫کار‬‫آنها‬‫به‬‫شیوه‬‫درستی‬‫نبوده‬‫و‬‫نیاز‬‫به‬‫باز‬‫طراحی‬‫داشته‬.‫باشد‬
‫اگر‬‫هم‬‫به‬‫عنوان‬‫مدیریتی‬‫وارد‬‫سازمان‬‫یا‬‫موسسه‬‫ای‬‫شده‬‫اید‬‫و‬
‫اکنون‬‫به‬‫مشکل‬‫در‬‫سازمان‬‫پی‬‫برده‬،‫اید‬‫پیشنهاد‬‫من‬‫به‬‫عنوان‬‫مشاور‬
‫در‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫این‬‫است‬‫که‬‫به‬‫تحلیل‬‫سازمانی‬‫و‬‫بازطراحی‬‫مدل‬‫کسب‬‫و‬
‫کار‬‫خود‬‫دست‬‫بزنید‬.
‫مدل‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫خو‬‫د‬‫را‬‫باز‬‫طراحی‬‫کنید‬.
‫ما‬‫در‬‫ابتدا‬‫نیاز‬‫به‬‫یک‬‫تابلوی‬‫طراحی‬‫داریم‬.
‫تابلوی‬‫طراحی‬‫همان‬‫طور‬‫که‬‫برای‬‫توصیف‬‫مدل‬‫های‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫سازمانی‬
‫به‬‫کار‬‫می‬،‫رود‬‫برای‬‫تشریح‬‫مدل‬‫های‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫شخصی‬‫نیز‬‫مفید‬.‫است‬
‫البته‬‫این‬‫دو‬‫تفاوت‬‫هایی‬‫نیز‬‫دارند‬‫که‬‫از‬‫آن‬‫جمله‬‫می‬‫توان‬‫به‬
‫موارد‬‫زیر‬‫اشاره‬‫کرد‬:
‫در‬‫مدل‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬،‫شخصی‬‫منبع‬‫کلیدی‬‫خود‬‫شما‬‫هستید‬..‫عالیق‬‫مهارت‬‫ها‬
.‫توانایی‬‫ها‬‫و‬‫شخصیت‬‫شما‬‫و‬‫دارایی‬‫که‬‫در‬‫تملک‬‫خود‬‫دارید‬‫یا‬

3. 3
Kasbokareshoma.com
Tell : 09173600395
‫اداره‬‫می‬.‫کنید‬‫در‬‫سازمان‬،‫ها‬‫منبع‬‫کلیدی‬‫اغلب‬‫شامل‬‫حیطه‬‫گسترده‬
‫تری‬‫از‬‫منابع‬‫می‬.‫شود‬‫برای‬‫مثال‬‫سایر‬‫افراد‬‫دیگر‬.
‫در‬‫ر‬‫مدل‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬،‫شخصی‬‫به‬‫هزینه‬‫های‬‫نرم‬(‫مثل‬‫فشارهای‬‫روانی‬‫در‬
‫زمان‬،)‫مشکالت‬‫و‬‫منافع‬‫نرم‬(‫مثل‬‫رضایت‬‫خاطر‬)‫کارکنان‬‫نیز‬‫که‬‫ماهیتی‬
‫کمیت‬‫ناپذیر‬،‫دارند‬‫توجه‬‫می‬‫شود‬.
‫اما‬‫در‬‫مدل‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫سازمانی‬‫غالبا‬‫تنها‬‫هزینه‬‫ها‬‫و‬‫منافع‬
‫مالی‬‫را‬‫در‬‫نظر‬‫می‬‫گیرد‬.
‫برای‬‫اینکه‬‫بتوانیم‬‫تابلوی‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫شخصی‬‫خود‬‫را‬‫طراحی‬،‫کنیم‬‫در‬
‫نظر‬‫گرفتن‬‫یک‬‫سری‬‫اجزای‬‫سازنده‬‫که‬‫در‬‫ادامه‬‫به‬‫شما‬‫توضیح‬‫می‬
،‫دهیم‬‫کمک‬‫بزرگی‬‫می‬‫کند‬.
‫تابلوی‬‫طراحی‬‫برای‬‫مدل‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫شما‬
‫در‬‫اینجا‬‫برای‬‫شما‬‫عناوین‬‫را‬‫ذکر‬‫می‬.‫کنم‬‫اما‬‫شما‬‫باید‬‫برای‬‫کسب‬
‫و‬‫کار‬،‫خود‬‫به‬‫صورت‬‫جزیی‬‫تمام‬‫موارد‬‫را‬‫در‬‫برگه‬‫های‬‫مجزا‬‫یادداشت‬
.‫کنید‬‫مثال‬‫اگر‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬،‫شما‬‫پوشاک‬‫است‬،‫در‬‫قسمت‬‫مشتریان‬‫دقیقا‬
‫بنویسید‬‫مشتریان‬‫شما‬‫چه‬‫کسانی‬‫و‬‫با‬‫چه‬‫سطح‬‫سلیقه‬‫ها‬‫هستند‬.
‫مشتریان‬:‫آنهایی‬‫که‬‫کمکشان‬‫می‬.‫کنید‬‫نیازهایشان‬‫را‬‫رفع‬‫می‬.‫کنید‬
‫به‬‫شما‬‫سود‬‫می‬‫دهند‬.
‫ارتباطات‬‫با‬‫مشتریان‬:‫همه‬‫روابط‬‫و‬‫تعامالت‬‫شما‬‫با‬‫مشتریان.راه‬‫های‬
‫ارتباطی‬‫متفاوت‬.
‫کانال‬‫ها‬:‫تمامی‬‫امکانات‬‫که‬‫به‬‫ارائه‬‫خدمت‬‫کمک‬‫می‬.‫کند‬‫راه‬‫های‬
‫معرفی‬‫شما‬‫به‬‫مشتریان‬.
‫ارزش‬‫ایجاد‬‫شده‬:‫همان‬‫فعالیت‬‫هایی‬‫که‬‫به‬‫مشتریان‬‫کمک‬‫می‬‫کنید‬‫تا‬
‫به‬‫رفع‬‫نیازهایشان‬‫زودتر‬‫دست‬‫پیدا‬‫کنند‬.
‫فعالیت‬‫های‬‫کلیدی‬:‫تمامی‬‫فعالیت‬‫هایی‬‫که‬‫شما‬‫باید‬‫انجام‬‫دهید‬.
‫شرکای‬‫کلیدی‬:‫تمامی‬‫افرادی‬‫که‬‫به‬‫شما‬‫کمک‬‫می‬‫کنند‬‫تا‬‫به‬‫خدمت‬
‫رسانی‬‫به‬‫مشتریان‬‫دست‬‫یابید‬.
‫منابع‬‫کلیدی‬:‫آن‬‫چیزی‬‫که‬‫هستید‬‫و‬‫همه‬‫دارایی‬‫هایی‬‫که‬‫دارید‬.
‫درآمدها‬‫و‬‫منافع‬:‫تمام‬‫چیزهایی‬‫که‬‫به‬‫دست‬‫می‬‫آوری‬‫د‬.
‫هزینه‬‫ها‬:‫همه‬‫آن‬‫چیزی‬‫که‬‫از‬‫دست‬‫می‬‫دهید‬.
***‫وقت‬‫طراحی‬‫است‬!
‫کاغذ‬‫و‬‫مداد‬‫و‬‫یادداشت‬‫های‬‫برچسبی‬‫را‬.‫بردارید‬‫به‬‫خاطر‬‫داشته‬
،‫باشید‬‫زمانی‬‫که‬‫به‬‫طراحی‬‫اولیه‬‫نخستین‬‫مدل‬‫از‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫خود‬
‫مشغول‬‫می‬،‫شوید‬‫خود‬‫را‬‫محدود‬‫به‬‫کاری‬‫کنید‬‫که‬‫برای‬‫امرار‬‫معاش‬‫آن‬
‫را‬‫انجام‬‫می‬‫دهید‬.
‫ترسیم‬‫تصویری‬‫دقیق‬‫و‬‫شفاف‬‫از‬‫فعالیت‬‫های‬‫حرفه‬،‫ای‬‫مبنایی‬‫برای‬
‫بررسی‬‫های‬‫آتی‬‫در‬‫مورد‬‫عناصر‬،‫شغلی‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬،‫شما‬‫مثل‬‫فشارهای‬
،‫روانی‬‫انتظارات‬.‫مشارکت‬‫اجتماعی‬‫و‬‫شناخت‬‫مشتریان‬‫و‬‫غیره‬‫ایجاد‬
‫می‬‫کند‬.

4. 4
Kasbokareshoma.com
Tell : 09173600395
‫پس‬‫با‬‫دقت‬‫به‬‫موارد‬‫که‬‫از‬‫شما‬‫خواسته‬،‫شده‬‫پاسخ‬‫دهید‬.‫ادامه‬‫به‬
‫شما‬‫می‬‫گوییم‬‫که‬‫چطور‬‫می‬‫توان‬‫از‬‫مشکالت‬،‫برای‬‫موفقیت‬‫در‬‫کسب‬‫و‬
‫کار‬‫استفاده‬‫کرد‬.