SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 52
Baixar para ler offline
SPRZEDAWAJ
NIE SPRZEDAJĄC
O BUDOWANIU RELACJI
BIZNESOWYCH W MEDIACH
SPOŁECZNOŚCIOWYCH
KAMIL MIROWSKI,
CREATIVE MARKETING CONSULTANT
1000IDEAS / MRSOCIAL.PL
SPRZEDAWAJ
NIE SPRZEDAJĄC!
Kadr z filmu Always Be Closing (1992)
Kamil Mirowski to sprzeda
na LinkedInie nawet telewizor ślepemu.
Anna Ledwoń-Blacha
Creative Director & Co-Founder w More Bananas
Facebook, 29 września 2018
kadr z serialu Mad Men (2007 – 2015)
Selling to people who actually
want to hear from you is more
effective than interrupting
strangers who don't.
Seth Godin
Marketing Consultant
There is no more B2B or B2C in brand marketing.
It’s H2H – human to human.
Martin Lindstorm
Branding Consultant,
Facebook, 8 października 2018
#HUMANFIRST
COŚ NOWEGO?
MANIFEST CLUETRAIN
LEVINE, LOCKE, SEARLS & WEINBERGER, 1999
Markets are conversations. (…) Whether explaining
or complaining, joking or serious, the human voice
is unmistakably genuine. It can't be faked.
Levine, Locke, Searls & Weinberger.
Manifest Cluetrain, 1999
PODAŻ
POPYT?
CZY
KIEDY OSTATNIO
Z KLIENTEM?
A PRZECHODZĄC
DO SPRZEDAŻY…
PRZEDSIĘBIORCA
WIELOKROTNIE
SAPER MYLI SIĘ
TYLKO RAZ
CZY ZAUFASZ KOMUŚ,
KOGO NIE LUBISZ?
KOMU UFASZ?
KOMU UFASZ?
KOMU UFASZ?
KOMU UFASZ?
KOMU UFASZ?
ETHOS
LOGOS
PHATOS
Arystoteles
HIERARCHY OF EFFECTS STEPS
MBA SCHOOL
AWARENESS
KNOWLEDGE
LIKING
CONVICTION
PURCHASE
HIERARCHY OF EFFECTS STEPS
MBA SCHOOL
AWARENESS
KNOWLEDGE
LIKING
CONVICTION
PURCHASE
ALE JAK?
arstechnica.com, 13.10.2018
DZIEL SIĘ
WIEDZĄ!
BEZINTERESOWNIE
POMAGAJ
We're all humans, and none of us is perfect. The least we can do
is help each other. It goes beyond marketing; it's about caring.
Sangram Vajre
CMO at Terminus
17 stycznia 2018
Briefing, 3 miesiące później
POMAGAJ
INTERESOWNIE
CONSULTACY SELLING
SPRZEDAŻ PRZEZ HANDLOWCA-EKSPERTA
Droga sieci …
SŁUCHAJ
SŁYSZ
Kadr z filmu The Hitch (2005)
BUDOWA KOMUNIKATU
KOMUNIKAT
intencja
kodowanie
wysyłanie
odbiór
odkodowanie
interpretacja
AKTYWNE SŁUCHANIE
AKTYWNE SŁUCHANIE
© ABC PSYCHOLOGII KOMUNIKACJI
AKTYWNE SŁUCHANIE
Przepraszam, ale nie mogę
się dzisiaj z Tobą spotkać!
CO „SŁYSZYSZ”?
AKTYWNE SŁUCHANIE
zabieg polegający na powtórzeniu
słów nadawcy swoimi własnymi
PARAFRAZA
AKTYWNE SŁUCHANIE
Rozumiem, że dzisiaj nie masz czasu
na spotkanie. Czy w takim razie
możemy się umówić na jutro?
CO MOŻESZ ODPOWIEDZIEĆ?
CARE
THE BEST
MARKETING STRATEGY
Gary Vaynerchuk
CEO of VaynerMedia
OFERUJ
WARTOŚĆ!
Kamil Mirowski to sprzeda
na LinkedInie nawet telewizor ślepemu.
Anna Ledwoń-Blacha
Creative Director & Co-Founder w More Bananas
Facebook, 29 września 2018
Crash Mondays, 01.10.2018
Jeśli naprawdę wierzysz, że twój potencjalny
klient odniesie korzyść z twojego produktu
lub usługi, twoim moralnym obowiązkiem
jest pomóc mu podjąć decyzję i popchnąć
jego życie naprzód.
Chet Holmes
Zarządzanie sprzedażą.
Praktyki najlepszych.
PRZEZ SOCIAL MEDIA
UMÓW SIĘ
… i wcale nie mam na myśli tindera ;)
DZIĘKUJĘ
kamil.mirowski@1000ideas.pl
Znajdź mnie w Internecie:
mrsocial.pl
linkedin.com/in/kamilmirowski/

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Sprzedawaj nie sprzedając, o budowaniu relacji biznesowych w mediach społecznościowych.

You Talking to me? Dwustronna komunikacja w Social Media.
You Talking to me? Dwustronna komunikacja w Social Media.You Talking to me? Dwustronna komunikacja w Social Media.
You Talking to me? Dwustronna komunikacja w Social Media.Michal Kowalik
 
[Raport Interaktywnie.com] Agencje Brandingowe
[Raport Interaktywnie.com] Agencje Brandingowe[Raport Interaktywnie.com] Agencje Brandingowe
[Raport Interaktywnie.com] Agencje BrandingoweInteraktywnie24
 
Człowiek w centrum uwagi, czyli o budowaniu doświadczeń w mediach społecznośc...
Człowiek w centrum uwagi, czyli o budowaniu doświadczeń w mediach społecznośc...Człowiek w centrum uwagi, czyli o budowaniu doświadczeń w mediach społecznośc...
Człowiek w centrum uwagi, czyli o budowaniu doświadczeń w mediach społecznośc...Anna Ledwoń-Blacha
 
7 kluczowych obszarów komunikacji
7 kluczowych obszarów komunikacji7 kluczowych obszarów komunikacji
7 kluczowych obszarów komunikacjiMarta Smyrska
 
Marketing Automation GetResponse NetVision
Marketing Automation GetResponse NetVisionMarketing Automation GetResponse NetVision
Marketing Automation GetResponse NetVisionGetResponsePL
 
Jakich słów używać, by sprzedawać więcej w social mediach?
Jakich słów używać, by sprzedawać więcej w social mediach?Jakich słów używać, by sprzedawać więcej w social mediach?
Jakich słów używać, by sprzedawać więcej w social mediach?Dajemyslowo.com
 
2010.04.15 Facebook NOW warsztaty - Michal Banaszewski
2010.04.15 Facebook NOW warsztaty - Michal Banaszewski2010.04.15 Facebook NOW warsztaty - Michal Banaszewski
2010.04.15 Facebook NOW warsztaty - Michal BanaszewskiARBOinteractive Polska
 
Marketing zawsze w modzie Przemysław Zieliński Wielka Radość
Marketing zawsze w modzie Przemysław Zieliński Wielka RadośćMarketing zawsze w modzie Przemysław Zieliński Wielka Radość
Marketing zawsze w modzie Przemysław Zieliński Wielka RadośćWielka Radość
 
Strategia marki na przykładzie More Bananas || Anna Ledwoń-Blacha
Strategia marki na przykładzie More Bananas || Anna Ledwoń-BlachaStrategia marki na przykładzie More Bananas || Anna Ledwoń-Blacha
Strategia marki na przykładzie More Bananas || Anna Ledwoń-BlachaAnna Ledwoń-Blacha
 
Zerwać z mitem stałej obecności w SM
Zerwać z mitem stałej obecności w SMZerwać z mitem stałej obecności w SM
Zerwać z mitem stałej obecności w SMFeno.pl
 
Strategie Social Media - Rahim Blak na Kongresie For Social Media 2017
Strategie Social Media - Rahim Blak na Kongresie For Social Media 2017Strategie Social Media - Rahim Blak na Kongresie For Social Media 2017
Strategie Social Media - Rahim Blak na Kongresie For Social Media 2017Rahim Blak
 
Wywiad dla Marketing i Biznes 2015 - Jacek Kotarbiński
Wywiad dla Marketing i Biznes 2015 - Jacek KotarbińskiWywiad dla Marketing i Biznes 2015 - Jacek Kotarbiński
Wywiad dla Marketing i Biznes 2015 - Jacek KotarbińskiJacek Kotarbinski
 
Vaynerchuk vs Sharp, czyli kto ma rację w marketingu?
Vaynerchuk vs Sharp, czyli kto ma rację w marketingu?Vaynerchuk vs Sharp, czyli kto ma rację w marketingu?
Vaynerchuk vs Sharp, czyli kto ma rację w marketingu?Norbert Piotrowski
 
Kampanie? Postaw na efekt! - Marketing w Praktyce, listopad 2014
Kampanie? Postaw na efekt! - Marketing w Praktyce, listopad 2014Kampanie? Postaw na efekt! - Marketing w Praktyce, listopad 2014
Kampanie? Postaw na efekt! - Marketing w Praktyce, listopad 2014inis sp. z o.o,
 
Zawartosci: rynek komunikacji w czasie kryzysu
Zawartosci: rynek komunikacji w czasie kryzysuZawartosci: rynek komunikacji w czasie kryzysu
Zawartosci: rynek komunikacji w czasie kryzysuSzymon Sikorski
 

Semelhante a Sprzedawaj nie sprzedając, o budowaniu relacji biznesowych w mediach społecznościowych. (20)

Czas na content marketing
Czas na content marketingCzas na content marketing
Czas na content marketing
 
You Talking to me? Dwustronna komunikacja w Social Media.
You Talking to me? Dwustronna komunikacja w Social Media.You Talking to me? Dwustronna komunikacja w Social Media.
You Talking to me? Dwustronna komunikacja w Social Media.
 
[Raport Interaktywnie.com] Agencje Brandingowe
[Raport Interaktywnie.com] Agencje Brandingowe[Raport Interaktywnie.com] Agencje Brandingowe
[Raport Interaktywnie.com] Agencje Brandingowe
 
5 mitów o marce osobistej
5 mitów o marce osobistej5 mitów o marce osobistej
5 mitów o marce osobistej
 
e-Marketing w farmacji nie dziala
e-Marketing w farmacji nie dzialae-Marketing w farmacji nie dziala
e-Marketing w farmacji nie dziala
 
How to design brand in digital future. melting pot
How to design brand in digital future. melting potHow to design brand in digital future. melting pot
How to design brand in digital future. melting pot
 
Człowiek w centrum uwagi, czyli o budowaniu doświadczeń w mediach społecznośc...
Człowiek w centrum uwagi, czyli o budowaniu doświadczeń w mediach społecznośc...Człowiek w centrum uwagi, czyli o budowaniu doświadczeń w mediach społecznośc...
Człowiek w centrum uwagi, czyli o budowaniu doświadczeń w mediach społecznośc...
 
7 kluczowych obszarów komunikacji
7 kluczowych obszarów komunikacji7 kluczowych obszarów komunikacji
7 kluczowych obszarów komunikacji
 
Marketing Automation GetResponse NetVision
Marketing Automation GetResponse NetVisionMarketing Automation GetResponse NetVision
Marketing Automation GetResponse NetVision
 
Magazyn THEY.PL - nr 9 (2014)
Magazyn THEY.PL - nr 9 (2014)Magazyn THEY.PL - nr 9 (2014)
Magazyn THEY.PL - nr 9 (2014)
 
Jakich słów używać, by sprzedawać więcej w social mediach?
Jakich słów używać, by sprzedawać więcej w social mediach?Jakich słów używać, by sprzedawać więcej w social mediach?
Jakich słów używać, by sprzedawać więcej w social mediach?
 
2010.04.15 Facebook NOW warsztaty - Michal Banaszewski
2010.04.15 Facebook NOW warsztaty - Michal Banaszewski2010.04.15 Facebook NOW warsztaty - Michal Banaszewski
2010.04.15 Facebook NOW warsztaty - Michal Banaszewski
 
Marketing zawsze w modzie Przemysław Zieliński Wielka Radość
Marketing zawsze w modzie Przemysław Zieliński Wielka RadośćMarketing zawsze w modzie Przemysław Zieliński Wielka Radość
Marketing zawsze w modzie Przemysław Zieliński Wielka Radość
 
Strategia marki na przykładzie More Bananas || Anna Ledwoń-Blacha
Strategia marki na przykładzie More Bananas || Anna Ledwoń-BlachaStrategia marki na przykładzie More Bananas || Anna Ledwoń-Blacha
Strategia marki na przykładzie More Bananas || Anna Ledwoń-Blacha
 
Zerwać z mitem stałej obecności w SM
Zerwać z mitem stałej obecności w SMZerwać z mitem stałej obecności w SM
Zerwać z mitem stałej obecności w SM
 
Strategie Social Media - Rahim Blak na Kongresie For Social Media 2017
Strategie Social Media - Rahim Blak na Kongresie For Social Media 2017Strategie Social Media - Rahim Blak na Kongresie For Social Media 2017
Strategie Social Media - Rahim Blak na Kongresie For Social Media 2017
 
Wywiad dla Marketing i Biznes 2015 - Jacek Kotarbiński
Wywiad dla Marketing i Biznes 2015 - Jacek KotarbińskiWywiad dla Marketing i Biznes 2015 - Jacek Kotarbiński
Wywiad dla Marketing i Biznes 2015 - Jacek Kotarbiński
 
Vaynerchuk vs Sharp, czyli kto ma rację w marketingu?
Vaynerchuk vs Sharp, czyli kto ma rację w marketingu?Vaynerchuk vs Sharp, czyli kto ma rację w marketingu?
Vaynerchuk vs Sharp, czyli kto ma rację w marketingu?
 
Kampanie? Postaw na efekt! - Marketing w Praktyce, listopad 2014
Kampanie? Postaw na efekt! - Marketing w Praktyce, listopad 2014Kampanie? Postaw na efekt! - Marketing w Praktyce, listopad 2014
Kampanie? Postaw na efekt! - Marketing w Praktyce, listopad 2014
 
Zawartosci: rynek komunikacji w czasie kryzysu
Zawartosci: rynek komunikacji w czasie kryzysuZawartosci: rynek komunikacji w czasie kryzysu
Zawartosci: rynek komunikacji w czasie kryzysu
 

Mais de Kamil Mirowski

Budowanie marki osobistej na Linkedin - prezentacja z 50. Białostockiego Czwa...
Budowanie marki osobistej na Linkedin - prezentacja z 50. Białostockiego Czwa...Budowanie marki osobistej na Linkedin - prezentacja z 50. Białostockiego Czwa...
Budowanie marki osobistej na Linkedin - prezentacja z 50. Białostockiego Czwa...Kamil Mirowski
 
Jak sprzedać ekspres w Social Media - Social Media Week Warsaw 2018
Jak sprzedać ekspres w Social Media - Social Media Week Warsaw 2018Jak sprzedać ekspres w Social Media - Social Media Week Warsaw 2018
Jak sprzedać ekspres w Social Media - Social Media Week Warsaw 2018Kamil Mirowski
 
Komunikacja wizualna wiosennej ramówki Onet.pl
Komunikacja wizualna wiosennej ramówki Onet.plKomunikacja wizualna wiosennej ramówki Onet.pl
Komunikacja wizualna wiosennej ramówki Onet.plKamil Mirowski
 
Future is Now. O przyszłości Social Media
Future is Now. O przyszłości Social MediaFuture is Now. O przyszłości Social Media
Future is Now. O przyszłości Social MediaKamil Mirowski
 
Dać Lajka, czy przybić piątkę?
Dać Lajka, czy przybić piątkę?Dać Lajka, czy przybić piątkę?
Dać Lajka, czy przybić piątkę?Kamil Mirowski
 
Oczy Szeroko Otwarte - Social Media Convent 2015
Oczy Szeroko Otwarte - Social Media Convent 2015Oczy Szeroko Otwarte - Social Media Convent 2015
Oczy Szeroko Otwarte - Social Media Convent 2015Kamil Mirowski
 
Użytkownika traktuj jak psa! Social Media Show 2015
Użytkownika traktuj jak psa! Social Media Show 2015Użytkownika traktuj jak psa! Social Media Show 2015
Użytkownika traktuj jak psa! Social Media Show 2015Kamil Mirowski
 
Jak planować synergiczną kampanię na Facebooku i Google
Jak planować synergiczną kampanię na Facebooku i GoogleJak planować synergiczną kampanię na Facebooku i Google
Jak planować synergiczną kampanię na Facebooku i GoogleKamil Mirowski
 
Konkursy na Facebooku po zmianach regulaminu
Konkursy na Facebooku po zmianach regulaminuKonkursy na Facebooku po zmianach regulaminu
Konkursy na Facebooku po zmianach regulaminuKamil Mirowski
 
Jak stracić pracę przez Facebooka - Personal Branding, wykład dla studentów 1...
Jak stracić pracę przez Facebooka - Personal Branding, wykład dla studentów 1...Jak stracić pracę przez Facebooka - Personal Branding, wykład dla studentów 1...
Jak stracić pracę przez Facebooka - Personal Branding, wykład dla studentów 1...Kamil Mirowski
 
365piw modele wspolpracy
365piw   modele wspolpracy365piw   modele wspolpracy
365piw modele wspolpracyKamil Mirowski
 
Commu commu casestudy_20121130
Commu commu casestudy_20121130Commu commu casestudy_20121130
Commu commu casestudy_20121130Kamil Mirowski
 
Czy facebook zabije Groupona?
Czy facebook zabije Groupona?Czy facebook zabije Groupona?
Czy facebook zabije Groupona?Kamil Mirowski
 
Commu commu prezentacja_ogolna_04072012
Commu commu prezentacja_ogolna_04072012Commu commu prezentacja_ogolna_04072012
Commu commu prezentacja_ogolna_04072012Kamil Mirowski
 
Ogólna Oferta Commu Commu 17.05.2012
Ogólna Oferta Commu Commu 17.05.2012Ogólna Oferta Commu Commu 17.05.2012
Ogólna Oferta Commu Commu 17.05.2012Kamil Mirowski
 
Commu commu na_shopcamp_21042011
Commu commu na_shopcamp_21042011Commu commu na_shopcamp_21042011
Commu commu na_shopcamp_21042011Kamil Mirowski
 
Zroby sobie facebooka eastcamp 22 02 2012
Zroby sobie facebooka eastcamp 22 02 2012Zroby sobie facebooka eastcamp 22 02 2012
Zroby sobie facebooka eastcamp 22 02 2012Kamil Mirowski
 
Commu Commu Szkoła Marketingu Społecznościowego
Commu Commu Szkoła Marketingu SpołecznościowegoCommu Commu Szkoła Marketingu Społecznościowego
Commu Commu Szkoła Marketingu SpołecznościowegoKamil Mirowski
 
Commu Commu - Agencja Marketingu Społecznościowego
Commu Commu - Agencja Marketingu SpołecznościowegoCommu Commu - Agencja Marketingu Społecznościowego
Commu Commu - Agencja Marketingu SpołecznościowegoKamil Mirowski
 

Mais de Kamil Mirowski (20)

Budowanie marki osobistej na Linkedin - prezentacja z 50. Białostockiego Czwa...
Budowanie marki osobistej na Linkedin - prezentacja z 50. Białostockiego Czwa...Budowanie marki osobistej na Linkedin - prezentacja z 50. Białostockiego Czwa...
Budowanie marki osobistej na Linkedin - prezentacja z 50. Białostockiego Czwa...
 
Jak sprzedać ekspres w Social Media - Social Media Week Warsaw 2018
Jak sprzedać ekspres w Social Media - Social Media Week Warsaw 2018Jak sprzedać ekspres w Social Media - Social Media Week Warsaw 2018
Jak sprzedać ekspres w Social Media - Social Media Week Warsaw 2018
 
Komunikacja wizualna wiosennej ramówki Onet.pl
Komunikacja wizualna wiosennej ramówki Onet.plKomunikacja wizualna wiosennej ramówki Onet.pl
Komunikacja wizualna wiosennej ramówki Onet.pl
 
Mr. Social Portfolio
Mr. Social PortfolioMr. Social Portfolio
Mr. Social Portfolio
 
Future is Now. O przyszłości Social Media
Future is Now. O przyszłości Social MediaFuture is Now. O przyszłości Social Media
Future is Now. O przyszłości Social Media
 
Dać Lajka, czy przybić piątkę?
Dać Lajka, czy przybić piątkę?Dać Lajka, czy przybić piątkę?
Dać Lajka, czy przybić piątkę?
 
Oczy Szeroko Otwarte - Social Media Convent 2015
Oczy Szeroko Otwarte - Social Media Convent 2015Oczy Szeroko Otwarte - Social Media Convent 2015
Oczy Szeroko Otwarte - Social Media Convent 2015
 
Użytkownika traktuj jak psa! Social Media Show 2015
Użytkownika traktuj jak psa! Social Media Show 2015Użytkownika traktuj jak psa! Social Media Show 2015
Użytkownika traktuj jak psa! Social Media Show 2015
 
Jak planować synergiczną kampanię na Facebooku i Google
Jak planować synergiczną kampanię na Facebooku i GoogleJak planować synergiczną kampanię na Facebooku i Google
Jak planować synergiczną kampanię na Facebooku i Google
 
Konkursy na Facebooku po zmianach regulaminu
Konkursy na Facebooku po zmianach regulaminuKonkursy na Facebooku po zmianach regulaminu
Konkursy na Facebooku po zmianach regulaminu
 
Jak stracić pracę przez Facebooka - Personal Branding, wykład dla studentów 1...
Jak stracić pracę przez Facebooka - Personal Branding, wykład dla studentów 1...Jak stracić pracę przez Facebooka - Personal Branding, wykład dla studentów 1...
Jak stracić pracę przez Facebooka - Personal Branding, wykład dla studentów 1...
 
365piw modele wspolpracy
365piw   modele wspolpracy365piw   modele wspolpracy
365piw modele wspolpracy
 
Commu commu casestudy_20121130
Commu commu casestudy_20121130Commu commu casestudy_20121130
Commu commu casestudy_20121130
 
Czy facebook zabije Groupona?
Czy facebook zabije Groupona?Czy facebook zabije Groupona?
Czy facebook zabije Groupona?
 
Commu commu prezentacja_ogolna_04072012
Commu commu prezentacja_ogolna_04072012Commu commu prezentacja_ogolna_04072012
Commu commu prezentacja_ogolna_04072012
 
Ogólna Oferta Commu Commu 17.05.2012
Ogólna Oferta Commu Commu 17.05.2012Ogólna Oferta Commu Commu 17.05.2012
Ogólna Oferta Commu Commu 17.05.2012
 
Commu commu na_shopcamp_21042011
Commu commu na_shopcamp_21042011Commu commu na_shopcamp_21042011
Commu commu na_shopcamp_21042011
 
Zroby sobie facebooka eastcamp 22 02 2012
Zroby sobie facebooka eastcamp 22 02 2012Zroby sobie facebooka eastcamp 22 02 2012
Zroby sobie facebooka eastcamp 22 02 2012
 
Commu Commu Szkoła Marketingu Społecznościowego
Commu Commu Szkoła Marketingu SpołecznościowegoCommu Commu Szkoła Marketingu Społecznościowego
Commu Commu Szkoła Marketingu Społecznościowego
 
Commu Commu - Agencja Marketingu Społecznościowego
Commu Commu - Agencja Marketingu SpołecznościowegoCommu Commu - Agencja Marketingu Społecznościowego
Commu Commu - Agencja Marketingu Społecznościowego
 

Sprzedawaj nie sprzedając, o budowaniu relacji biznesowych w mediach społecznościowych.