Regulamin serwisu Oferia.pl
Artykuł 1. Postanowienia ogólne
1.1. Regulamin określa zasadyświadczenia przez Administratora na rzecz Użytkowników odpłatnych usług
polegających na umożliwieniu zamieszczania ogłoszeń w Oferia, a także zasady świadczenia innych
usług dodatkowych.
1.2. Oferia ułatwia Użytkownikom poszukiwanie Wykonawców lub Zleceniodawców w zakresie realizacji
różnego rodzaju usług,a także umożliwia zawarcie umowypomiędzy Wykonawcą a Zleceniodawcą.
1.3. Użytkownik zobowiązany jestdo przestrzegania postanowień Regulaminu w przypadku korzystania z
usług dostępnych w Oferia.
1.4. Warunkiem uzyskania dostępu do funkcjonalności Oferia jestskorzystanie z urządzeń komunikujących
się z Internetem (np. komputer,telefon) wyposażonych w powszechnie dostępną przeglądarkę
internetową.
Artykuł 2. Definicje
Terminy użyte w Regulaminie oznaczają:
Administrator
Spółka Leroy-Merlin Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zsiedzibą w Warszawie,adres:ul.
Targowa 72, 03-734 Warszawa,NIP 113-00-89-950,REGON:010692148,zarejestrowaną w rejestrze
przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowydla m.st.Warszawy w Warszawie,XIII Wydział
Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 000053665,o kapitale zakładowym
wynoszącym 51.000.000 zł;
Oferia lub Serwis
prowadzony w języku polskim przez Administratora serwis internetowyOferia.pl,dostępnyw domenie oferia.pl,
służący do publikowania Ogłoszeń oraz zawierania umów dotyczących usług;
Ogłoszenie
informacja umieszczana w Oferia dotycząca Usługi lub Zlecenia zamieszczona odpowiednio – przez
Wykonawcę lub Zleceniodawcę,mająca na celu znalezienie kontrahenta w zakresie dotyczącym przedmiotu
Ogłoszenia w celu zawarcia umowy pomiędzy Użytkownikami;
Usługa
czynność będąca treścią Ogłoszenia zamieszczonego przez Wykonawcę zgodnie z Regulaminem i oferowana
do wykonania przez Wykonawcę (oferta lub zaproszenie do negocjacji);
Zlecenie
informacja umieszczana przez Zleceniodawcę w Serwisie,stanowiąca treść Ogłoszenia,będąca wyrazem
zainteresowania daną usługą orazpropozycją powierzenia Wykonawcy realizacji danej czynności (zaproszenie
do składania ofert);
Propozycja Wykonania
oferta składana Zleceniodawcyprzez Wykonawcę, zawierająca szczegóły dotyczące realizacji Zlecenia;
Użytkownik
pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka
organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej,która zawarła umowę o korzystnie z usług świadczonych
drogą elektroniczną przez Administratora w ramach Oferia;
Wykonawca
Użytkownik prezentujący za pośrednictwem Oferia możliwość wykonania określonej Usługi lub składający
Propozycję Wykonania usługi (oferta) w odpowiedzi na Zlecenie;
Zleceniodawca
Użytkownik umieszczającyw Serwisie Zlecenie lub składającyzamówienia na Usługi w ramach Serwisu;
Konto
zindywidualizowany zapis informatyczny utworzony w Oferia na rzecz Użytkownika od momentu pierwszeg o
prawidłowego logowania się w Oferia,umożliwiającypełne korzystanie z Serwisu orazgromadzenie informacji
na tematczynności wykonywanych przez Użytkownika w Oferia, chronionyunikalną nazwą Użytkownika (login)
i hasłem;
Formularz Kontaktowy
dostępnyw Oferia formularzelektroniczny służący do kontaktu z pracownikami Administratora,obsługującymi
Serwis,dostępnyw zakładce „Kontakt” (http://oferia.pl/kontakt);
Regulamin

niniejszyregulamin.
Artykuł 3. Rejestracja
3.1. Możliwość korzystania ze wszystkich funkcjonalności Serwisu przez Użytkownika wymaga
zarejestrowania się w Oferia.
3.2. W przypadku osoby prawnej oraz jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej,
rejestracji orazwszystkich dalszych czynności w Serwisie może dokonać wyłącznie osoba,która jestdo
tego należycie umocowana przez ten podmiot.
3.3. Rejestracji dokonuje się poprzezwypełnienie elektronicznego formularza udostępnianego przez
Administratora na stronach Serwisu orazakceptację Regulaminu.
3.4. Prawidłowe wykonanie powyższych czynności powoduje otrzymanie przez Użytkownika automatycznego
powiadomienia Oferia na adres poczty elektronicznej Użytkownika. Moment aktywacji Konta Użytkownika
równoznaczny jestz zawarciem pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem umowyo świadczenie
usług w Oferia na zasadach wynikających z Regulaminu.
3.5. Każdy może korzystać z Serwisu poprzez wskazanie adresu mailowego (loginu) i hasła dostępu w
ramach rejestracji w Oferia.Korzystanie z usług Serwisu wymaga dodatkowo akceptacji Regulaminu
przez tego Użytkownika. Zawarcie umowy o świadczenie usług w Serwisie pomiędzyUżytkownikiem
wskazanym w niniejszym ustępie a Administratorem następuje w momencie opisanym w ustępie
poprzedzającym.
3.6. Administrator może żądać udokumentowania przez Użytkownika wskazywanych w Oferia danych.
3.7. Aktywacja Konta w Oferia powoduje udostępnienie niektórych danych Użytkownika na publicznie
dostępnych stronach Serwisu.Użytkownik samodzielnie wybiera,które z danych będą wyświetlane,z
zastrzeżeniem postanowień poniższych.
3.8. W ramach Oferia Użytkownik może prezentować dodane przez siebie pliki,w tym zdjęcia oraz inne
materiałyi elementy.W przypadku Użytkowników będących osobami fizycznymi, w ramach Oferia
wyświetlane i publicznie dostępne jestco najmniej imię i nazwisko Użytkownika. W przypadku
Użytkowników nie będących osobami fizycznymi, w ramach Oferia wyświetlana i publicznie dostępna jest
co najmniej firma Użytkownika (nazwa prowadzonego przez niego przedsiębiorstwa związana z
wykonywaniem działalności gospodarczej).
3.9. Użytkownik w każdej chwili może zrezygnować z prezentowania niektórych danych w wizytówce z
zastrzeżeniem punktu 3.11.
3.10. W przypadku jakiejkolwiek zmianydanych Użytkownika wskazanych podczas rejestracji,Użytkownik
powinien niezwłocznie zaktualizować je, korzystając z odpowiedniego formularza dostępnego w Oferia.
3.11. Zabronione jestusuwanie przez Użytkownika danych, o których mowa w punkcie 3.8 zdanie drugie i
trzecie w trakcie korzystania z usług Oferia,a także podawania danych niepełnych bądź nieprawdziwych.
Artykuł 4. Ogólne warunki wystawiania Ogłoszeń
4.1. Administrator udostępnia Użytkownikom odpowiednie narzędzia systemowe w celu umożliwienia im
zamieszczania Ogłoszeń oraz zawierania umów dotyczących przedmiotu Ogłoszenia (usług) na
zasadach określonych w Regulaminie.
4.2. Ogłoszenie może być zamieszczone wyłącznie przez Użytkownika uprawnionego do zawarcia i
wykonania umowybędącej rezultatem zamieszczonego Ogłoszenia,z uwzględnieniem postanowień
punktu 3.2 Regulaminu.
4.3. Administrator nie jeststroną transakcji dokonywanych pomiędzy Użytkownikami w Serwisie i nie
gwarantuje,że Użytkownicy jako strony umów mają możliwość ich zawarcia lub wykonania.
4.4. Treść Ogłoszenia powinna być przygotowana w sposób rzetelnyi kompletnyoraz nie może
wprowadzać w błąd innych Użytkowników, w szczególności co do istoty i właściwości Usługi lub
Zlecenia.
4.5. Ogłoszenie należy umieścić w odpowiedniej ze względu na jego rodzaj kategorii branżowej.
Administrator zastrzega sobie możliwość zmianykategorii Ogłoszenia wskazanej przez Użytkownika, w
przypadku umieszczenia Ogłoszenia w ewidentnie błędnej kategorii.
4.6. Treść Ogłoszenia powinna być zgodna z wymogami prawa,w szczególności powinna zawierać

wymagane prawem informacje,w tym informacje wskazane w obowiązujących przepisach dotyczących
ochrony konsumentów.Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści umieszczone przez siebie
w Ogłoszeniu,w tym jestodpowiedzialnyza wszelkie błędy lub nieścisłości takiego opisu.
4.7. Ogłoszenie pochodzi od Użytkownika. Administrator nie ingeruje w treść Ogłoszeń oraz nie dokonuje w
tym zakresie modyfikacji,z zastrzeżeniem postanowienia 4.12.
4.8. Treść Ogłoszenia,w tym jego przedmiot,nie może naruszać przepisów obowiązującego prawa,w tym
dóbr osobistych lub praw osób trzecich (w szczególności praw autorskich i innych praw własności
intelektualnej),a także dobrych obyczajów, jak również nie może wpływać negatywnie na dobre imię i
renomę Administratora.
4.9. Zabronione jestpodejmowanie przez Użytkownika działań lub publikowanie Ogłoszeń zawierających
treści wymienione jako zakazane w Załączniku nr 1 do Regulaminu.
4.10. Zabronione jestkopiowanie treści i innych materiałów (plików graficznych,dokumentów itp.) będących
częścią Ogłoszeń opublikowanych w Serwisie w celu publikacji tych treści i materiałów na
zewnętrznych, niezależnych od Serwisu stronach internetowych.
4.11. Użytkownicy powinni dołożyć należytej staranności,aby tworzone przez nich Ogłoszenia,a także oferty
oraz oświadczenia o ich przyjęciu nie były dokonywane lekkomyślnie,omyłkowo lub też bez
zrozumienia konsekwencji wynikających z Regulaminu i przepisów polskiego prawa.
4.12. Administrator zastrzega sobie możliwość ukrywania fragmentów Zleceń,w zakresie odnoszącym się do
danych umożliwiających kontaktz kontrahentem (imię,nazwisko,adres,telefon,dane komunikatorów
itp.). W takim wypadku Ogłoszenie opatrzone będzie stosownym komunikatem.Dostęp do ukrytych
danych uwarunkowanyjestuiszczeniem opłatyzgodnie z aktualnym cennikiem.
4.13. Zabronione jestpodejmowanie przez Użytkownika działań polegających w szczególności na
symulowaniu udzielania odpowiedzi na Ogłoszenie lub wystawianiu opinii w związku z Ogłoszeniem
celem uzyskania wyższej wiarygodności w systemie ocen.Działania takie nie mogą być dokonywane
przy użyciu Kont innych Użytkowników lub przez osobybliskie Użytkownikowi,osoby wspólnie
zamieszkujące z Użytkownikiem, bądź osoby,z którymi Użytkownik pozostaje w relacjach
powodujących uzasadnione wątpliwości,że Użytkownik i te osobydziałają w porozumieniu.
Artykuł 5. Publikacja Zlecenia
5.1. W celu zamieszczenia Ogłoszenia,którego treścią jestZlecenie,Użytkownik posiadającyKonto i
zalogowany na nim powinien spełnić łącznie następujące warunki:
a. stworzyć i zatwierdzić opis Zlecenia,określającyogół warunków,na jakich Zlecenie ma być
wykonane, poprzez wypełnienie formularza zamieszczenia Ogłoszenia dostępnego na stosownej
stronie Serwisu – opis powinien być zgodny z zasadami określonymi w Załączniku nr 1do
Regulaminu,
b. wybrać interesujące Użytkownika opcje dodatkowe dotyczące publikacji Ogłoszenia,
c. dokonać płatności za wybrane płatne opcje publikacji,wg cennika stanowiącego Załącznik nr 2 do
Regulaminu.
5.2. W celu zamieszczenia Ogłoszenia,którego treścią jestZlecenie,podmiotnieposiadającyKonta lub
niezalogowanyna nim powinien spełnić łącznie następujące warunki:
a. stworzyć i zatwierdzić opis Zlecenia,określającyogół warunków na jakich Zlecenie ma być
wykonane, poprzez wypełnienie formularza zamieszczenia Ogłoszenia dostępnego na stosownej
stronie Serwisu – opis powinien być zgodny z zasadami określonymi w Załączniku nr 1do
Regulaminu,
b. wybrać interesujące Użytkownika opcje dodatkowe dotyczące publikacji Ogłoszenia,
c. podać swoje dane osobowe,
d. zaakceptować Regulamin,
e. potwierdzić chęć publikacji Zlecenia poprzez kliknięcie w link aktywacyjny wysłany przez Oferia na
adres e-mail podanyprzez Użytkownika publikującego Zlecenie,
f. dokonać płatności za wybrane płatne opcje publikacji,wg cennika stanowiącego Załącznik nr 2 do
Regulaminu.
5.3. Użytkownik ma możliwość zmianytreści (edycji) Zlecenia.
5.4. Wykonawcy zainteresowani Zleceniami składają Propozycje Wykonania poprzez skorzystanie z
dostępnego w Serwisie narzędzia „Zaproponuj Warunki”.Propozycje Wykonania zostaną umieszczone

w treści Zlecenia i powinnybyć zredagowane w czytelny i precyzyjny spos ób,a ich treść powinna być
zgodna z zasadami określonymi w Załączniku nr 1 do Regulaminu.
5.5. Jeżeli Propozycja Wykonania obejmuje podstawowe warunki wykonania usługi tj.co najmniej termin
wykonania,warunki realizacji oraz cenę, stanowi ona ofertę w rozumieniu przepisów kodeksu
cywilnego.Jeżeli Propozycja Wykonania nie obejmuje powyższych danych, należy ją rozumieć jedynie
jako zaproszenie do rozpoczęcia negocjacji.
5.6. Publikacja Zlecenia kończy się w następujących sytuacjach:
a. z chwilą wyboru Wykonawcy Zlecenia przez Zleceniodawcę,
b. po upływie terminu publikacji Zlecenia ustalonego przez Zleceniodawcę;
c. w przypadku wcześniejszego zakończenia publikacji Zlecenia przezZleceniodawcę.
5.7. W przypadku, gdy publikacja Zlecenia zakończy się wyborem Wykonawcy przedstawiającego ofertę,a
wybrany Wykonawca zaakceptuje wybór, na skutek przyjęcia oferty pomiędzy Wykonawca a
Zleceniodawcą dochodzi do zawarcia umowy o treści ustalonej przez Strony w Oferia. W takim
wypadku Zleceniodawca i wybrany Wykonawca powinni przystąpić do czynności związanych z
realizacją umowy.
5.8. Jeżeli ważność umowyzależy od spełnienia szczególnych wymagań przewidzianych przepisami prawa,
np. zachowania formy pisemnej bądźinnej formy szczególnej,strony powinny niezwłocznie przystąpić
do wykonania tych czynności.
5.9. Strony umowypowinny nawiązać kontakt nie później niż w terminie siedmiu dni od momentu akceptacji
wyboru przez Wykonawcę.
Artykuł 6. Publikacja Usługi
6.1. W celu zamieszczenia Ogłoszenia,którego treścią jestUsługa,Użytkownik posiadającyKonto i
zalogowany na nim powinien spełnić łącznie następujące warunki:
a. stworzyć i zatwierdzić opis Usługi,określającyogół warunków transakcji,poprzezwypełnienie
formularza zamieszczenia Ogłoszenia dostępnego na stosownej stronie Serwisu – opis powinien
być zgodny z zasadami określonymi w Załączniku nr 1 do Regulaminu,
b. dokonać płatności za wybrane płatne opcje publikacji,wg cennika stanowiącego Załącznik nr 2 do
Regulaminu.
6.2. W celu publikacji Usługi podmiotnieposiadającyKonta lub niezalogowanyna nim powinien spełnić
łącznie następujące warunki:
a. stworzyć i zatwierdzić opis Usługi,określającyogół warunków transakcji,poprzezwypełnienie
formularza zamieszczenia Ogłoszenia dostępnego na stosownej stronie Serwisu – opis powinien
być zgodny z zasadami określonymi w Załączniku nr 1 do Regulaminu,
b. podać swoje dane osobowe,
c. zaakceptować Regulamin,
d. potwierdzić chęć publikacji Usługi poprzez kliknięcie w link aktywacyjny wysłany przez Oferia na
adres e-mail podanyprzez podmiotpublikującyUsługę,
e. dokonać płatności za wybrane płatne opcje publikacji,wg cennika stanowiącego Załącznik nr 2 do
Regulaminu.
6.3. Użytkownik ma możliwość zmianytreści (edycji) Usługi.
6.4. Jeżeli Usługa obejmuje podstawowe warunki jej wykonania tj.co najmniej termin wykonania,warunki
realizacji oraz cenę,stanowi ona ofertę w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego.Jeżeli Usługa nie
obejmuje powyższych danych, należy ją rozumieć jedynie jako zaproszenie do negocjacji lub
zaproszenie do składania ofert.
6.5. Użytkownicy zainteresowani Usługami oferowanymi przez Wykonawców składają zamówienia (oferty
lub oświadczenia o akceptacji oferty) lub wysyłają je do wyceny poprzez odpowiednie formularze
zamieszczone na stronie z opublikowaną Usługą.
6.6. Publikacja Usługi kończysię w następujących sytuacjach:
a. po upływie terminu publikacji Usługi;
b. w przypadku wcześniejszego zakończenia publikacji Usługi przezWykonawcę.

6.7. Jeżeli zamówienie,złożone przez Zleceniodawcę po skorzystaniu z narzędzia „Złóż zamówienie”,
zostanie przyjęte i zaakceptowane przez Wykonawcę, strony zawierają umowę o treści ustalonej w
Oferia. W takiej sytuacji powinnyprzystąpić do czynności zmierzających do realizacji umowy, której
przedmiotem jesttreść zamówienia.
6.8. Jeżeli wycena zamówienia przesłana przez Wykonawcę do Zleceniodawcypo skorzystaniu z narzędzia
„Poproś o wycenę” umieszczonego w opisie Usługi,zostanie przyjęta i zaakceptowana przez
Zleceniodawcę,stronyzawierają umowę o treści ustalonej w Oferia. W takiej sytuacji powinny
przystąpić do czynności zmierzających do realizacji umowy, której przedmiotem jesttreść zamówienia.
6.9. Jeżeli ważność umowyzależy od spełnienia szczególnych wymagań przewidzianych przepisami prawa,
np. zachowania formy pisemnej bądźinnej formy szczególnej,strony powinny niezwłocznie przystąpić
do wykonania tych czynności.
6.10. Strony umowypowinny nawiązać kontakt nie później niż w terminie siedmiu dni od momentu akceptacji
wyceny przez Zleceniodawcę (w przypadku skorzystania przez niego z formularza wyceny) lub od
momentu akceptacji zamówienia przez Wykonawcę (w przypadku zamówienia z cennika
szczegółowego).
Artykuł 7. Opłaty
7.1. Część usług w ramach Oferia świadczonych jestodpłatnie.Wysokość opłatza poszczególne usługi
oraz zasady ich pobierania określa Załącznik nr 2 do Regulaminu.
7.2. Opłaty za usługi świadczone przez Administratora w ramach Oferia mogą być uiszczane przez
Użytkownika za pomocą przelewu,karty płatniczej lub wiadomości SMS.
7.3. Użytkownikom faktury VAT wystawiane są wyłącznie na ich żądanie.
Artykuł 8. System ocen
8.1. W ramach Oferia udostępnionyjestsystem ocen,który służy do wystawiania Wykonawcom opinii na
tematprzebiegu i realizacji transakcji.Zleceniodawca będącystroną umowymoże jednokrotnie
wystawić Wykonawcy tej umowyocenę za każdą przeprowadzoną transakcję.Wykonawca,który
otrzymał ocenę może ją jednokrotnie uzupełnić o swoją odpowiedź.
8.2. Treści ocen oraz odpowiedzi są informacjami jawnymi,dostępnymi dla wszystkich odwiedzających
Oferia.
8.3. Ocena jestzawsze przyporządkowana do konkretnej transakcji – Ogłoszenia.Użytkownik ponosi
odpowiedzialność za umieszczone przez siebie ocenyoraz odpowiedzi.
8.4. Oceny oraz odpowiedzi powinnybyć zredagowane w czytelny i precyzyjny sposób,a ich treść powinna
być zgodna z zasadami zapisanymi w Załączniku nr 1 do Regulaminu.
8.5. Administrator nie ingeruje w treści ocen oraz odpowiedzi.Administrator usuwa ocenę lub odpowiedź,
na zasadach przewidzianych przepisami prawa,w tym gdy narusza ona dobre obyczaje lub narusza
lub zagraża naruszeniem dóbr osobistych,a także gdy sprzeczna jestz zasadami określonymi
w Załączniku nr 1 do Regulaminu.Postanowienie punktu 9.5.stosuje się odpowiednio.
8.6. Niedozwolone są działania,których efektem może być sztuczne zawyżanie wiarygodności Użytkownika
w systemie ocen,na przykład poprzez wystawianie nieprawdziwych ocen lub ocenianie transakcji,które
nie doszły do skutku.
Artykuł 9. Forum
9.1. Forum Oferia jestwydzieloną częścią Serwisu podzieloną na fora branżowe, na której Użytkownicy mogą wymieniać się p
dzielić się swoją wiedzą i doświadczeniem a także prowadzić dyskusję.
9.2. Treści zamieszczane na Forum Oferia są informacjami jawnymi,dostępnymi dla wszystkich odwiedzających Oferia.
9.3. Umieszczając wypowiedźna Forum Oferia Użytkownik wyraża jednocześnie zgodę na jej publikację w Serwisie wrazz ozn
Użytkownika (wskazaniem autora) wypowiedzi.
9.4. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści umieszczone przez niego na Forum Oferia. Użytkownik zobowiązany
wszelkiej szkody, jaką Administrator może ponieść z tytułu ewentualnych roszczeń osób trzecich związanych z naruszenie
wynikających z wypowiedziami Użytkownika zamieszczonymi w ramach Forum Oferia.

9.5. Administrator może usunąć całość lub fragmentkażdej wypowiedzi,w szczególności jeżeli zawiera ona:
a. treści reklamujące stronyinternetowe lub serwisykonkurencyjne wobec Oferia,
b. wypowiedzi wulgarne,obraźliwe,obsceniczne,sprzeczne z powszechnymi zasadami współżycia społecznego lub dob
c. publikacje i materiały,których umieszczenie na Forum Oferia narusza prawa osób trzecich, w szczególności dane oso
oraz korespondencję lub treści rozmów telefonicznych bez zgody osób zainteresowanych,
d. treści umyślnie wprowadzające w błąd osoby,które oczekują pomocy lub odpowiedzi na pytania związane z funkcjono
e. wypowiedzi zagrażające naruszeniem lub naruszające obowiązujące przepisyprawa lub uprawnienia osób trzecich,w
autorskie i inne prawa własności intelektualnej,dobra osobiste,a także interesyAdministratora lub podmiotów znim w
stanowiące czyny nieuczciwej konkurencji.
Artykuł 10. Zastrzeżenia
10.1. Administrator umożliwia Użytkownikom umieszczanie Ogłoszeń w Oferia, nie ingerując w formę i treść
tych Ogłoszeń z zastrzeżeniem punktu4.12.
10.2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za działania Użytkowników w ramach Serwisu,ani za
nienależyte wykonanie bądź niewykonanie przez nich umów związanych z Ogłoszeniem,podanie przez
Użytkowników nieprawdziwych lub niepełnych informacji w Ogłoszeniu lub Propozycji Wykonania, jak
również za następstwa działań podjętych przez Użytkowników oraz osobytrzecie, a stanowiących
naruszenie postanowień Regulaminu.
10.3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za prawdziwość i rzetelność informacji podawanych przez
Użytkowników, a także zdolność Użytkowników do zawarcia i realizacji umowy.
10.4. Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia Ogłoszenia lub zablokowania Konta w przypadku
naruszania przez Użytkownika postanowień Regulaminu.
10.5. W przypadku blokady Konta wszystkie opublikowane przez Użytkownika Ogłoszenia zostają
automatycznie usunięte,a Użytkownik nie może korzystać z żadnych usług świadczonych przez
Administratora w ramach Oferia.
10.6. Administrator ma prawo do usunięcia Ogłoszenia,jeżeli narusza ono w jakikolwiek sposób
postanowienia Regulaminu lub przepisyprawa,w szczególności gdy zawiera treści:
a. powszechnie uznane za obraźliwe,
b. noszące znamiona czynów nieuczciwej konkurencji,
c. naruszające dobre obyczaje, prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej,
d. szkodzące dobremu imieniu lub renomie Administratora lub jego partnerów,
e. wprowadzające w błąd.
10.7. Administrator nie odpowiada za:
a. brak zainteresowania przedmiotem Ogłoszenia,
b. realizację obowiązków Użytkowników wynikających z przepisów konsumenckich,
c. działanie siływyżej, systemów teleinformatycznych lub urządzeń od Administratora niezależnych.
Artykuł 11. Postępowanie reklamacyjne
11.1. Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje niewykonania bądźnienależytego wykonania przez
Administratora usług w ramach Oferia,w terminie 7 dni od dnia zakończenia emisji Ogłoszenia bądź
dnia,w którym emisja powinna się zakończyć. Jeżeli reklamacja dotyczy innych niż emisja Ogłoszenia
usług,reklamację należy złożyć w terminie 7 dni od dnia wystąpienia zdarzenia stanowiącego
podstawę reklamacji.
11.2. Reklamacje należyzgłaszać Administratorowi za pośrednictwem Formularza Kontaktowego lub
pisemnie listem poleconym na adres Administratora z dopiskiem „Serwis Oferia.pl”.O terminie złożenia
reklamacji pisemnie decyduje data nadania przesyłki (data stempla pocztowego).
11.3. Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika (imię,nazwisko,adres korespondencyjny,adres e-
mail i numer telefonu),numer Ogłoszenia,którego dotyczy reklamacja (jeśli numer został nadany),
bądź inne dane pozwalające na identyfikację Ogłoszenia,a także dodatkowo okoliczności lub materiały

uzasadniające reklamację.
11.4. Reklamacje będą rozpatrywane niezwłocznie,nie później niż w ciągu 7 dni roboczych licząc od dnia
otrzymania kompletu informacji pozwalających na rozstrzygnięcie reklamacji.
11.5. Jeżeli podane przez Użytkownika w reklamacji dane wymagają uzupełnienia,Administrator zwróci się
do Użytkownika o wskazanie w zakreślonym terminie dodatkowych informacji.
11.6. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji nie będzie możliwe w terminie,o którym mowa w punkcie 11.4.powyżej,
Administrator zawiadomi o tym Użytkownika wskazując przewidywany termin rozpatrzenia reklamacji.
11.7. O rozstrzygnięciu reklamacji Użytkownik zostanie powiadomionydrogą korespondencji elektronicznej
na adres poczty elektronicznej Użytkownika zarejestrowanyw Oferia.
11.8. Reklamacje nie pozwalające zidentyfikować Ogłoszenia lub Użytkownika, a także złożone po terminie
mogą nie być rozpatrzone.
Artykuł 12. Rozwiązanie umowy
12.1. Użytkownik może w każdym czasie rozwiązać z Administratorem umowę o świadczenie usług w
ramach Oferia, poprzez wysłanie za pośrednictwem Formularza Kontaktowego wiadomości email
zawierającej oświadczenie o rozwiązaniu umowyze wskazaniem danych identyfikujących Konto.
Administrator może zweryfikować prawdziwość oświadczenia poprzezwysłanie na adres e-mail
przypisany do Konta prośbyo potwierdzenie.
12.2. W przypadku potwierdzenia oświadczenia umowa ulega rozwiązaniu ze skutkiem natychmiastowym,
chyba że aktualnie Użytkownik publikuje lub odpowiada na emitowane Ogłoszenie.W takim wypadku
Umowa ulega rozwiązaniu po upływie 30 dni od zakończenia emisji ostatniego Ogłoszenia,w którym
Użytkownik uczestniczył (publikował lub brał udział) korzystając z danego Konta.
12.3. Administrator zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowyz Użytkownikiem,który narusza
postanowienia Regulaminu.
12.4. Jeżeli umowa została rozwiązana na podstawie decyzji Administratora,Użytkownik nie może dokonać
ponownej rejestracji w Serwisie bezuprzedniej zgody Administratora.
Artykuł 13. Polityka prywatności
13.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników będących osobami fizycznymi, w rozumieniu
ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r.o ochronie danych osobowych (tj. Dz.U. z 2002 roku, nr 101, poz. 926
z późn. zm.), jestLeroy Merlin Polska sp.z o.o.
13.2. Zbiór danych Użytkowników został zgłoszony do rejestracji Generalnemu Inspektorowi Ochrony
Danych Osobowych i jestwpisanydo ogólnokrajowego rejestru zbiorów danych osobowych pod
numerem 002933/2010.
13.3. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane przez Administratora zgodnie z przepisami ustawyz
dnia 29 sierpnia 1997 r.o ochronie danych osobowych i ustawyz dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu
usług drogą elektroniczną,w celu zawarcia, ustalenia treści i rozwiązania umowyo świadczenie przez
Administratora usług w Serwisie orazw celu świadczenia i rozliczenia przez Administratora tych usług.
13.4. Dane osobowe Użytkowników są za ich zgodą przetwarzane przez Administratora w celach
marketingowych związanych z funkcjonowaniem przedsiębiorstwa Administratora (w tym Serwisu),a
także świadczeniem usług przezAdministratora.
13.5. Podanie danych osobowych jestdobrowolne.Wszyscy użytkownicy Internetu mogą bez utworzenia
Konta oraz podawania danych osobowych zapoznawać się z Ogłoszeniami zamieszczonymi w
Serwisie. Dla zamieszczenia Ogłoszenia w Serwisie konieczne jestpodanie w tym celu następujących
danych: imię,nazwisko,telefon, adres e-mail.
13.6. Administrator zapewnia Użytkownikom realizację uprawnień wynikających z ustawy o ochronie danych
osobowych,w tym prawa dostępu do treści własnych danych osobowych i ich poprawiania orazprawa
do kontroli przetwarzania własnych danych osobowych na zasadach opisanych w przedmiotowej
ustawie.
13.7. Administrator może odmówić usunięcia danych osobowych Użytkownika, jeżeli dalsze przetwarzanie

tych danych przez Administratora jestkonieczne oraz dopuszczalne na podstawie przepisów prawa,w
tym jeśli Użytkownik nie uregulował wszystkich zobowiązań wobec Administratora lub jeśli
Administrator otrzyma i utrwali dla celów dowodowych informację,iżUżytkownik swoim
dotychczasowym zachowaniem naruszył Regulamin bądźobowiązujące przepisyprawa,a zachowanie
danych jestniezbędne do wyjaśnienia tych okoliczności i ustalenia odpowiedzialności Użytkownika.
13.8. W ramach realizacji prawa do kontroli przetwarzania własnych danych osobowych,Użytkownik ma w
szczególności prawo do wniesienia pisemnego,umotywowanego żądania zaprzestania przetwarzania
danych osobowych ze względu na swoją szczególną sytuację,a także wniesienia sprzeciwu wobec
przetwarzania swoich danych,gdy Administrator zamierza je przetwarzać w celach marketingowych lub
wobec przekazywania przez Administratora danych osobowych innemu niżAdministrator podmiotowi.
13.9. Dane osobowe Użytkowników mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na
mocy obowiązujących przepisów prawa,w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości.Dane
osobowe Użytkowników mogą być także przekazywane podmiotom trzecim,wskazanym przez
Administratora,w tym podmiotom wykonującym na zlecenie Administratora czynności dotyczące
realizowanych na rzecz Użytkownika przez Administratora w ramach Serwisu usług w zakresie i na
czas niezbędny do świadczenia lub realizacji tych usług.
13.10. Dane osobowe Użytkowników dokonujących płatności on-line za świadczone przez Administratora
usługi są przekazywane spółce PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-166 Poznań, ul. Grunwaldzka
182), wpisanej do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd RejonowyPoznań – Nowe Miasto
i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS
0000274399,krajowej instytucji płatniczej nadzorowanej przez Komisję Nadzoru Finansowego,
wpisanej do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru
Finansowego pod numerem IP1/2012.Przekazanie dotyczy danych osobowych niezbędnych do
zrealizowania płatności przez PayU S.A. następuje:
a. w celu obsługi (zrealizowania) przez PayU S.A. płatności za usługi świadczone przez
Administratora na rzecz Użytkowników w ramach Oferia,
b. niezwłocznie po wyborze przez Użytkownika w Serwisie sposobu dokonania płatności w formie
płatności on-line.
13.11. Dane osobowe Użytkowników są chronione przez Administratora przed ich udostępnieniem osobom
nieupoważnionym,a także innymi przypadkami ich ujawnienia albo utratyoraz przed zniszczeniem lub
nieuprawnioną modyfikacją wskazanych danych oraz informacji poprzezstosowanie odpowiednich
zabezpieczeń organizacyjnych, a także zabezpieczeń o charakterze technicznym i programistycznym,
w szczególności systemów szyfrowania danych.
13.12. W przypadku uzyskania przez Administratora wiadomości o korzystaniu przez Użytkownika z Serwisu
niezgodnie z Regulaminem lub z obowiązującymi przepisami,Administrator może przetwarzać dane
osobowe Użytkownika w zakresie niezbędnym do ustalenia jego odpowiedzialności,pod warunkiem że
utrwali dla celów dowodowych fakt uzyskania oraz treść tych wiadomości.
13.13. Administrator wykorzystuje adresyIP zbierane w trakcie połączeń internetowych w celach
technicznych, związanych z administracją serwerami.Ponadto,adresyIP służą do zbierania ogólnych,
statystycznych informacji demograficznych (np. o regionie,z którego następuje połączenie) i stanowią
jedynie materiał do analizy statystycznej i mechanizmów korygowania błędów systemowych.Dane te
mogą być również łączone z danymi podanymi przez Użytkowników w celu realizacji usług Serwisu.
13.14. Administrator stosuje pliki "cookies".Informacje zbierane przy pomocy "cookies"pozwalają
dostosowywać usługi i treści do indywidualnych potrzeb i preferencji Użytkowników i innych
użytkowników Internetu odwiedzających Serwis,jak równieżsłużą do opracowywania ogólnych
statystyk dotyczących korzystania przez użytkowników Internetu z Oferii. Wyłączenie w przeglądarce
internetowej opcji pozwalającej na zapisywanie plików "cookies"zasadniczo nie uniemożliwia
korzystanie z Oferii, może jednak spowodować pewne utrudnienia.Szczegółowe postanowienia
odnoszące się do plików Cookies określa Informacja o Cookies zamieszczona pod
adresem: http://oferia.pl/cookies.
Artykuł 14. Zmiany regulaminu
14.1. Administrator może zmienić Regulamin i uruchomić nową wersję usług świadczonych w ramach Oferia.
Zmiana staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Administratora,który nie może być krótszy niż
7 dni od momentu udostępnienia w Oferia zmienionego Regulaminu.Ogłoszenia opublikowane przed
wejściem w życie zmian emitowane są na zasadach dotychczasowych.
14.2. Użytkownik przy pierwszym logowaniu w Oferia po wejściu w życie zmian Regulaminu zostanie

powiadomionyo tych zmianach i o możliwości ich akceptacji.Odmowa akceptacji zmian jest
równoznaczna z rozwiązaniem umowyz Administratorem w ramach Oferia.
Artykuł 15. Prawo właściwe i spory
15.1. Prawem właściwym dla umowypomiędzy Użytkownikiem a Administratorem,której przedmiotem są
usługi świadczone w ramach Oferia na warunkach określonych w Regulaminie,jestprawo polskie.
15.2. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Administratora w ramach Oferia będą
rozstrzygane przez właściwe polskie sądypowszechne.
Artykuł 16. Załączniki
Regulamin zawiera następujące załączniki,które stanowią jego integralną część:
Załącznik nr 1: Czynności zakazane
Załącznik nr 2: Cennik usług
Artykuł 17. Ważność
Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za
nieważne,pozostałe postanowienia pozostają w mocy.