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Resenha do LivroResenha do LivroO Ponto de DesequilíbrioO Ponto de Desequilíbrio__________________________________________...
Tema central do livroTema central do livro““ O ponto de desequilíbrio é a biografia de uma ideia, e a ideia é muitoO ponto...
Sobre o livroSobre o livro• O livro explica, em 253 páginas, como pequenas coisas podemO livro explica, em 253 páginas, co...
Sobre o livroSobre o livro• O autor apresenta às personalidades que funcionam comoO autor apresenta às personalidades que ...
Sobre o livroSobre o livro• Considerado uma aventura intelectual escrita com um entusiasmoConsiderado uma aventura intelec...
Sobre o livroSobre o livro• Como uma única pessoa infectada pode dar início a uma epidemiaComo uma única pessoa infectada ...
Teoria de GladwellTeoria de Gladwell• Considerado uma epidemia, a teoria de Gladwell se espalha entreConsiderado uma epide...
Teoria de GladwellTeoria de Gladwell• A questão da fixação diz que as ideias têm que ser lembradasA questão da fixação diz...
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ConclusãoConclusão• O Ponto de Desequilíbrio é uma obra bastante prazerosa de se ler,O Ponto de Desequilíbrio é uma obra b...
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Resenha o ponto de desequilibrio

  1. 1. Faculdade Cásper LíberoFaculdade Cásper LíberoCURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU EMCURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU EMCOMUNICAÇÃOCOMUNICAÇÃO____________________________________________________________________________________________________________________Marketing e Comunicação PersuasivaMarketing e Comunicação PersuasivaProfessor: Marcelo MiyashitaProfessor: Marcelo MiyashitaAluna: Juliana Chagas GusmãoAluna: Juliana Chagas Gusmão9 de junho de 20139 de junho de 2013
  2. 2. Resenha do LivroResenha do LivroO Ponto de DesequilíbrioO Ponto de Desequilíbrio__________________________________________________________________Como pequenas coisas podem fazer uma grandeComo pequenas coisas podem fazer uma grandediferençadiferençaMalcolm GladwellMalcolm Gladwell
  3. 3. Tema central do livroTema central do livro““ O ponto de desequilíbrio é a biografia de uma ideia, e a ideia é muitoO ponto de desequilíbrio é a biografia de uma ideia, e a ideia é muitosimples: a melhor maneira de compreender o surgimento de novassimples: a melhor maneira de compreender o surgimento de novastendências da moda, o fluxo e refluxo das ondas de crimes, ou atendências da moda, o fluxo e refluxo das ondas de crimes, ou atransformação de livros desconhecidos em best-sellers, o aumentotransformação de livros desconhecidos em best-sellers, o aumentodo consumo de cigarros por adolescentes, os fenômenos dado consumo de cigarros por adolescentes, os fenômenos dapropaganda de boca ou qualquer outra mudança misteriosa quepropaganda de boca ou qualquer outra mudança misteriosa quemarque o dia-a-dia é pensar em tudo isso como epidemias. Ideias,marque o dia-a-dia é pensar em tudo isso como epidemias. Ideias,produtos, mensagens e comportamentos se espalham como vírus.”produtos, mensagens e comportamentos se espalham como vírus.”Malcolm GladwellMalcolm Gladwell
  4. 4. Sobre o livroSobre o livro• O livro explica, em 253 páginas, como pequenas coisas podemO livro explica, em 253 páginas, como pequenas coisas podemfazer uma grande diferença. O autor usa exemplos práticos como afazer uma grande diferença. O autor usa exemplos práticos como aqueda do crime em Nova York, o sucesso de séries de TV com Vilaqueda do crime em Nova York, o sucesso de séries de TV com VilaSésamo e o que faz os adolescentes começarem a fumar.Sésamo e o que faz os adolescentes começarem a fumar.• O autor procura analisar de que forma acontecem asO autor procura analisar de que forma acontecem asgrandes mudanças na sociedade e porque normalmentegrandes mudanças na sociedade e porque normalmenteacontecem de forma repentina e epidêmica, sem nenhuma razãoacontecem de forma repentina e epidêmica, sem nenhuma razãoaparente.aparente.• O livro tem um ponto principal, e cada capítulo tem seu pontoO livro tem um ponto principal, e cada capítulo tem seu pontoespecífico que contribui para a noção do ponto principal.específico que contribui para a noção do ponto principal.• Em cada capítulo ele conta primeiro uma história real, e em seguidaEm cada capítulo ele conta primeiro uma história real, e em seguidaemenda com a teoria que quer explicar aplicada àquele caso, e fazemenda com a teoria que quer explicar aplicada àquele caso, e fazo mesmo com algumas outras histórias reais, deixando tudo bemo mesmo com algumas outras histórias reais, deixando tudo bemclaro. Ou seja, o exemplo vem antes da teoria.claro. Ou seja, o exemplo vem antes da teoria.
  5. 5. Sobre o livroSobre o livro• O autor apresenta às personalidades que funcionam comoO autor apresenta às personalidades que funcionam comopolinizadoras naturais de novas ideias e tendências, as pessoaspolinizadoras naturais de novas ideias e tendências, as pessoasque criam a propaganda boca a boca.que criam a propaganda boca a boca.• Analisa o hábito de fumar, os programas infantis de televisão, oAnalisa o hábito de fumar, os programas infantis de televisão, oinício da Revolução Americana, entre outros, em busca de pistainício da Revolução Americana, entre outros, em busca de pistasobre como tornar as ideias contagiantes.sobre como tornar as ideias contagiantes.• Gladwell visitou uma comunidade religiosa, uma empresa bemGladwell visitou uma comunidade religiosa, uma empresa bemsucedida de alta tecnologia e uma dos maiores vendedores dosucedida de alta tecnologia e uma dos maiores vendedores domundo para demonstrar como deflagrar e manter epidemias virais.mundo para demonstrar como deflagrar e manter epidemias virais.
  6. 6. Sobre o livroSobre o livro• Considerado uma aventura intelectual escrita com um entusiasmoConsiderado uma aventura intelectual escrita com um entusiasmocontagiante, o livro é um mapa para a mudança, trazendo umacontagiante, o livro é um mapa para a mudança, trazendo umamensagem profundamente otimista: a de que uma pessoa commensagem profundamente otimista: a de que uma pessoa comimaginação e uma alavanca colocada no lugar certo pode mover oimaginação e uma alavanca colocada no lugar certo pode mover omundo.mundo.• O jornalista Malcolm Gladwell explora em seu livro por que asO jornalista Malcolm Gladwell explora em seu livro por que asgrandes mudanças na sociedade com tanta freqüência acontecemgrandes mudanças na sociedade com tanta freqüência acontecemde repente , sem que ninguém as espere.de repente , sem que ninguém as espere.
  7. 7. Sobre o livroSobre o livro• Como uma única pessoa infectada pode dar início a uma epidemiaComo uma única pessoa infectada pode dar início a uma epidemiade gripe, também caloteiros e pichadores incentivam ondas dede gripe, também caloteiros e pichadores incentivam ondas decrimes no metrô, ou um cliente satisfeito enche as mesas vazias decrimes no metrô, ou um cliente satisfeito enche as mesas vazias deum novo restaurante.um novo restaurante.• Estas são epidemias sociais, e o momento em que sãoEstas são epidemias sociais, e o momento em que sãodesencadeadas, quando atingem sua massa crítica, é consideradodesencadeadas, quando atingem sua massa crítica, é consideradoo ponto de desequilíbrio.o ponto de desequilíbrio.O Ponto de Desequilíbrio- Malcolm GladwellO Ponto de Desequilíbrio- Malcolm Gladwell
  8. 8. Teoria de GladwellTeoria de Gladwell• Considerado uma epidemia, a teoria de Gladwell se espalha entreConsiderado uma epidemia, a teoria de Gladwell se espalha entretodos os meios, e apresenta três tipos de personalidades quetodos os meios, e apresenta três tipos de personalidades quecompõem a regra dos eleitos: os comunicadores, os experts e oscompõem a regra dos eleitos: os comunicadores, os experts e osvendedores.vendedores.• A partir destes 3 tipos de personalidades, o autor desenvolve seuA partir destes 3 tipos de personalidades, o autor desenvolve seuraciocínio sobre como pessoas-chave influenciam fenômenos deraciocínio sobre como pessoas-chave influenciam fenômenos depopularidade. Pessoas essas englobadas nos grupos dos eleitos,popularidade. Pessoas essas englobadas nos grupos dos eleitos,da fixação e do contexto.da fixação e do contexto.• Os eleitos são considerados as pessoas que espalharão o vírus.Os eleitos são considerados as pessoas que espalharão o vírus.São pessoas bem relacionadas, comunicadoras e com altaSão pessoas bem relacionadas, comunicadoras e com altacredibilidade.credibilidade.
  9. 9. Teoria de GladwellTeoria de Gladwell• A questão da fixação diz que as ideias têm que ser lembradasA questão da fixação diz que as ideias têm que ser lembradasconstantemente e nos fazer agir. O autor apresenta o fator deconstantemente e nos fazer agir. O autor apresenta o fator defixação, como a capacidade de fazer uma determinada mensagemfixação, como a capacidade de fazer uma determinada mensagemser inconfundível e se fixar na mente das pessoas.ser inconfundível e se fixar na mente das pessoas.• O último princípio declara que as epidemias são sensíveis àsO último princípio declara que as epidemias são sensíveis àscondições e circunstâncias do tempo e do lugar onde ocorrem. Écondições e circunstâncias do tempo e do lugar onde ocorrem. Éuma visão objetiva sobre como o ambiente afeta o comportamentouma visão objetiva sobre como o ambiente afeta o comportamentohumano e os acontecimentos.humano e os acontecimentos.
  10. 10. O Número Mágico 150O Número Mágico 150• Gladwell cita a pesquisa do antropólogo britânico Robin J.M.Gladwell cita a pesquisa do antropólogo britânico Robin J.M.Dunbar que teoriza o número 150 como sendo o limite deDunbar que teoriza o número 150 como sendo o limite derelacionamentos significativos que um indivíduo qualquer é capazrelacionamentos significativos que um indivíduo qualquer é capazde manter.de manter.• Gladwell dá vários exemplos de como o fenômeno se repete emGladwell dá vários exemplos de como o fenômeno se repete emsituações cotidianas. Uma das chaves para que as ideias sesituações cotidianas. Uma das chaves para que as ideias sedisseminem: é preciso “polinizá-las” no máximo número possível dedisseminem: é preciso “polinizá-las” no máximo número possível degrupos de 150 componentes.grupos de 150 componentes.• O autor ainda analisa o ciclo de produtos, tão conhecido dosO autor ainda analisa o ciclo de produtos, tão conhecido dosmarqueteiros, dividindo os consumidores de acordo com omarqueteiros, dividindo os consumidores de acordo com omomento em que se decidem por adotar uma ideia (ou consumirmomento em que se decidem por adotar uma ideia (ou consumirum produto).um produto).
  11. 11. ConclusãoConclusão• O Ponto de Desequilíbrio é uma obra bastante prazerosa de se ler,O Ponto de Desequilíbrio é uma obra bastante prazerosa de se ler,trazendo-nos conceitos importantes para a condução de nossastrazendo-nos conceitos importantes para a condução de nossascampanhas de marketing.campanhas de marketing.• Nós, os leitores e os envolvidos com o marketing e com oNós, os leitores e os envolvidos com o marketing e com ojornalismo dependemos muito dos conceitos passados porjornalismo dependemos muito dos conceitos passados porGladwell, pois o que faz com que nossa base de leitores cresçaGladwell, pois o que faz com que nossa base de leitores cresçasomos nós, os leitores que age como conector, especialista esomos nós, os leitores que age como conector, especialista evendedor quando a encaminha para um ou mais colegas de seuvendedor quando a encaminha para um ou mais colegas de seucírculo de relacionamentos fazendo disso uma disseminação viral.círculo de relacionamentos fazendo disso uma disseminação viral.

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