Toshiyuki Sakata
Diretor Comercial
sakata@justdigital.com.br
Pauta

• Crescimento da geração de informação
• Problemas para encontrar a informação
e Produtividade
• Soluções de Busca
Crescimento da
geração de informação
2,5 quintilhões de bytes de dados todos os dias.
90% dos dados disponíveis hoje no mundo foram
criados nos últimos dois an...
e agora?
o que vai acontecer?
Problemas para
encontrar a informação
e Produtividade
Onde está a informação?
Horas por semana gastas procurando por informações

Fonte: Delphi Group
Onde está a informação?

“encontrar informação para executar meu trabalho
é difícil e toma tempo”

Fonte: Delphi Group
Problemas de uma busca ineficaz
Produtividade de um funcionário

Gerentes gastam mais de 25% do
tempo procurando por infor...
Problemas de uma busca ineficaz
Produtividade de um funcionário

Cerca de 10% do custo da folha de
pagamento das empresas ...
Problemas de uma busca ineficaz
Tomada de Decisão

• 29% dos CEOs/CIOs dizem ser
difícil encontrar informação para
tomar d...
Problemas de uma busca ineficaz
Breakdown da utilização do tempo de um funcionário

Fonte: IDC
Como resolver?
Através de uma ferramenta
de busca/pesquisa
Quem são os líderes de busca?

Na web

Nas organizações
Soluções de Busca Corporativa
Google Search Appliance
Onde aplicar uma busca eficiente?

Buscas eficientes melhoram uma grande variedade de
processos de negócios
Interno

• Com...
Onde aplicar uma busca eficiente?
CRM, ERP, Sistemas diversos

Intranet

Servidores de
Arquivos
Site/Portal
Banco de Dados
Pilares da Experiência de Busca

Abrangência

Velocidade

Relevância

Experiência
Abrangência
Google Search Appliance

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Arquivos
• Mais de 200
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• PDF, DOC,
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Relevância

GSA aprende sozinho a ordernar com relevância
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Velocidade
Experiência

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•Versão em cache
•Verificador de digitação (você quis dizer)
•Resumos dinâmicos (snippe...
Experiência
Experiência
Funcionalidades e
Possibilidades
Auto preenchimento
Link Promovido
Sinônimos

EAD = ensino a distância
lide = litígio
conta = fatura
óbito = morte
Idiomas
Rastreamento de conteúdo em qualquer idioma

• Automaticamente reconhece 28 idiomas diferentes
• Páginas de result...
Relatórios
• Diagnósticos de
Rastreamento
• Relatório de Pesquisas
• Integração com Google
Analytics
Funcionalidades Avançadas
Navegação Avançada com Filtros

Filtro por Metadado Usuário
seleciona o critério de filtro

Navegação Dinâmica
GSA automat...
Integração com OneBox
Acesso a dados de negócio em tempo real através de OneBox
Integração com OneBox
Segurança da Informação
Usuários podem acessar somente as
informações que estão habilitados a ver

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Influência no Cálculo da Relevância

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Exemplo:
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Unificação de GSA-to-GSA

•

Cada departamento
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independentemente o
seu GSA

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Governo Federal
- Ministério de Minas e Energia
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- TSE
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Exemplos
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http://www.sebrae.com.br
http://jurisprudencia.trf2.jus.br
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Toshiyuki Sakata
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Apresentacao Google Search Appliance - Just Digital - Nov2013

  1. 1. Toshiyuki Sakata Diretor Comercial sakata@justdigital.com.br
  2. 2. Pauta • Crescimento da geração de informação • Problemas para encontrar a informação e Produtividade • Soluções de Busca
  3. 3. Crescimento da geração de informação
  4. 4. 2,5 quintilhões de bytes de dados todos os dias. 90% dos dados disponíveis hoje no mundo foram criados nos últimos dois anos. São dados provenientes de registros de transações, imagens e vídeos, mensagens de mídia social, e registros de todos os tipos de fontes e sistemas. Fonte: IBM
  5. 5. e agora? o que vai acontecer?
  6. 6. Problemas para encontrar a informação e Produtividade
  7. 7. Onde está a informação? Horas por semana gastas procurando por informações Fonte: Delphi Group
  8. 8. Onde está a informação? “encontrar informação para executar meu trabalho é difícil e toma tempo” Fonte: Delphi Group
  9. 9. Problemas de uma busca ineficaz Produtividade de um funcionário Gerentes gastam mais de 25% do tempo procurando por informações necessárias para o seu trabalho, e quando eles encontram, muitas vezes é a informação incorreta Fonte: 2007 Accenture survey of middle managers
  10. 10. Problemas de uma busca ineficaz Produtividade de um funcionário Cerca de 10% do custo da folha de pagamento das empresas são gastos com buscas ineficazes Fonte: Butler Group research
  11. 11. Problemas de uma busca ineficaz Tomada de Decisão • 29% dos CEOs/CIOs dizem ser difícil encontrar informação para tomar decisões estratégicas da empresa • 40% dos gerentes seniors reportaram o mesmo Fonte: McKinsey Global Executive Survey of 7,800 executives in 132 countries
  12. 12. Problemas de uma busca ineficaz Breakdown da utilização do tempo de um funcionário Fonte: IDC
  13. 13. Como resolver?
  14. 14. Através de uma ferramenta de busca/pesquisa
  15. 15. Quem são os líderes de busca? Na web Nas organizações
  16. 16. Soluções de Busca Corporativa
  17. 17. Google Search Appliance
  18. 18. Onde aplicar uma busca eficiente? Buscas eficientes melhoram uma grande variedade de processos de negócios Interno • Compliance & Risco • SAC • Desenvolvimento e Pesq. • Contratos e Jurídico • Inteligência Competitiva • Pesquisa por funcionários • Intranet Externo • Extranet de Parceiros • Publicação Online • E-commerce • Auto-atendimento • Manutenção em campo • Sites e Portais • Suporte a Vendas
  19. 19. Onde aplicar uma busca eficiente? CRM, ERP, Sistemas diversos Intranet Servidores de Arquivos Site/Portal Banco de Dados
  20. 20. Pilares da Experiência de Busca Abrangência Velocidade Relevância Experiência
  21. 21. Abrangência Google Search Appliance Servidor de Arquivos • Mais de 200 tipos de arquivos • PDF, DOC, XLS, PPT, RTF, TXT, HTML, etc Servidores Web • Sites • Portais • Intranet • Extranet Banco de Dados • Oracle • SQL Server • MySQL • DB2 • Sybase Sistemas Corporativos • ERP • CRM • BI Gerenciador de Conteúdo • Documentum • SharePoint • FileNet • Livelink • Outros CMS
  22. 22. Relevância GSA aprende sozinho a ordernar com relevância o conteúdo indexado Ranking Acurado de Resultados • Experiência de bilhões de pesquisas por dia • Milhares de engenheiros trabalhando em pesquisa • Algoritmos para ranking de relevância corporativa
  23. 23. Velocidade
  24. 24. Experiência Resultados familiares •Versão em cache •Verificador de digitação (você quis dizer) •Resumos dinâmicos (snippets) •Indicador do tipo de arquivo
  25. 25. Experiência
  26. 26. Experiência
  27. 27. Funcionalidades e Possibilidades
  28. 28. Auto preenchimento
  29. 29. Link Promovido
  30. 30. Sinônimos EAD = ensino a distância lide = litígio conta = fatura óbito = morte
  31. 31. Idiomas Rastreamento de conteúdo em qualquer idioma • Automaticamente reconhece 28 idiomas diferentes • Páginas de resultados personalizados por idioma
  32. 32. Relatórios • Diagnósticos de Rastreamento • Relatório de Pesquisas • Integração com Google Analytics
  33. 33. Funcionalidades Avançadas
  34. 34. Navegação Avançada com Filtros Filtro por Metadado Usuário seleciona o critério de filtro Navegação Dinâmica GSA automaticamente agrupa resultados por metadado
  35. 35. Integração com OneBox Acesso a dados de negócio em tempo real através de OneBox
  36. 36. Integração com OneBox
  37. 37. Segurança da Informação Usuários podem acessar somente as informações que estão habilitados a ver “As funcionalidades de segurança incomparáveis do Google Search Appliance foram a resposta perfeita para nossos requisitos e permitiram um ótimo compartilhamento de informação”Laurent, Berrebi, Administrative and Financial Manager, Societe Generale
  38. 38. Influência no Cálculo da Relevância Exemplo: Exemplo: meusite.com/processos/pg?id meusite.com/processos/pg?id Exemplo: Exemplo: Documentos com datas mais Documentos com datas mais recentes recentes Exemplo: Exemplo: <meta name=“pais” <meta name=“pais” content=“Brasil”> content=“Brasil”> Privilegie conteúdos mais recentes
  39. 39. Unificação de GSA-to-GSA • Cada departamento pode gerenciar independentemente o seu GSA • Os resultados são unificados em tempo de pesquisa para dar aos usuários alta qualidade, segurança e busca completa • Mesma tecnologia de escalabilidade do Google.com
  40. 40. Clientes de Governo - Brasil Governo Federal - Ministério de Minas e Energia - CAPES - PGFN - AGU - TSE - DPU - MPT Tribunais Regionais Tribunais Regionais Federais: 1, 2 e 4 Tribunais de Justiça: RS, RJ, BA e SE Tribunais Regionais do Trabalho: 2, 3, 4, 10, 12 e 14 Ministério Públicos Regionais -RS, MG e DFT Governo Estadual - PGE AC - Secretaria de Gestão Pública - SP
  41. 41. Exemplos http://www.info.sp.gov.br http://www.sebrae.com.br http://jurisprudencia.trf2.jus.br http://www.servicioalciudadano.gov.co http://buscador.panamacompra.gob.pa http://www.calgary.ca http://gov.justdigital.com.br http://gsa58.enterprisedemo-google.com
  42. 42. Obrigado! Perguntas? Toshiyuki Sakata Diretor Comercial sakata@justdigital.com.br

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