Treinamento time wise

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  • Público Alvo Consultoras de Beleza Independentes e Diretoras de Vendas Independentes Mary Kay Conhecimento/Pré-requisito/Experiência Workshop de Conhecimentos de Produtos – Conhecimentos Básicos de Produtos Workshop de Conhecimentos de Produtos – Conhecimentos da Pele Workshop de Conhecimentos de Produtos – Cuidados Básicos com a Pele - Parte I Workshop de Conhecimentos de Produtos – Cuidados Básicos com a Pele - Parte II Materiais Necessários Computador com o módulo Workshop de Conhecimentos de Produtos - Cuidados Personalizados Monitor conectado ao computador para a apresentação em PowerPoint
  • Na medida em que a tecnologia avança, cresce a tendência de criar produtos que se adequem às necessidades individuais e estes produtos são introduzidos com uma velocidade cada vez maior no mercado – não somente na indústria de cosméticos, mas em todos os ramos. Esta abundância de opções está confundindo os consumidores. O excesso de opções na hora de comprar um produto pode gerar frustração em função da indecisão sobre qual produto é o mais indicado. Quem gostaria de compartilhar um exemplo recente, pessoal de frustração na hora da compra em função do excesso de opções? {Professora – se as participantes estiverem tendo dificuldades em pensar, você poderá usar um exemplo da compra de um item como microondas. Hoje existe opções de tamanho, cor, funções especiais, com grelha, sem grelha, isto sem contar as diversas marcas disponíveis. No exemplo que vocês acabam de compartilhar, vocês compram o produto ou vão embora porque havia opções demais? Ao invés de ter gasto tempo considerando todas as escolhas, vocês prefeririam dizer a alguém o que estavam procurando e receber o produto que satisfizesse as suas necessidades? {Professora – espere a resposta.} As clientes frustradas buscam um “guia” ou um direcionamento específico para guiá-las diretamente ao produto que elas precisam. E este é um serviço que vocês podem oferecer para suas clientes... Vocês podem orientá-las com relação a todos os produtos que existem que NÃO são corretos para elas e levá-las diretamente aos produtos desenvolvidos para atender suas necessidades individuais . Esta é a razão deste módulo: aprender o que cada produto de cuidado personalizados faz – para que vocês possam recomendar os produtos certos para cada uma de suas clientes. Considerando tudo isso, há uma razão para que exista esta variedade de produtos, mas não há necessidade de existir frustração na hora da compra. As pessoas buscam produtos que satisfaçam as suas necessidades específicas e pessoais com eficiência. É por isso que a Mary Kay possui uma variedade de produtos de cuidados personalizados – de tal modo que as suas clientes possam atender uma necessidade específica. O que vocês devem ter em mente é que apesar da Mary Kay oferecer um produto específico, isto não significa que todas as suas clientes precisarão usá-lo. Os produtos de cuidados personalizados são projetados para responder a preocupações específicas que a sua cliente possa ter – eles “complementam” os cinco passos essenciais. E é o nosso objetivo ajudar a estreitar esta lista de produtos para cada uma de suas clientes, para que elas tenham apenas os produtos que precisam. Vocês eliminarão a frustração na hora da compra! Para determinar quais produtos de cuidados personalizados a sua cliente necessita, é importante escutar o que ela gostaria de mudar em sua pele. Pode ser que ela seja capaz de obter esta mudança usando apenas a linha de cuidados com a pele e não precisar de outros produtos de cuidados personalizados. Ou então, ela pode precisar de apenas um produto específico. O Perfil do Cliente é um bom instrumento para começar uma conversa sobre as principais questões que incomodam sua cliente em relação a sua pele. A maioria das pessoas é muito ocupada e deseja uma rotina simples de cuidados diários da pele. Se existirem muitos passos, a pessoa poderá pular um passo aqui ou ali e depois pular para outro passo, e antes que vocês saibam, ela estará pulando toda a sua rotina de cuidados com a pele. Portanto, focalizem na principal preocupação que de sua cliente e recomendem os produtos baseadas nisso.
  • Agora que já aprendemos as diferenças entre as linhas de expressão e linhas finas e rugas, vamos falar de como o Creme Redutor de Linhas de Expressão Targeted-Action ™ TimeWise ® minimiza o aparecimento d essas linhas mais profundas. Em primeiro lugar é importante mencionar que o Creme Redutor de Linhas de Expressão Targeted-Action ™ TimeWise ® é um produto direcionado, ou seja de ação localizada. Isto significa que ele foi projetado para ser aplicado especificamente sobre as áreas que necessitem de tratamento (como as linhas de expressão) e não em todo o rosto. Por ser um produto de ação localizada, os cientistas do Laboratório de Cuidados com a Pele da Mary Kay buscaram incorporar ingredientes que proporcionassem benefícios visíveis em áreas específicas do rosto.
  • Antes de eu lhes fazer algumas perguntas, vamos recapitular alguns pontos importantes que as suas clientes devem saber: O Creme Redutor de Linhas de Expressão Targeted-Action ™ TimeWise ® foi projetado para funcionar em áreas específicas do rosto … As áreas que possuem linhas e rugas profundas. A principal diferença entre o Creme Redutor de Linhas de Expressão Targeted-Action ™ TimeWise ® e os outros produtos TimeWise ® é que o Creme Redutor de Linhas de Expressão Targeted-Action ™ TimeWise ® proporciona um benefício imediato e visível.
  • Vamos começar com o básico… O que são linhas de expressão e como elas se formam? Quem poderia explicar o que é uma linha de expressão? {Deixe que as participantes dêem respostas. Aperte a seta para mostrar a resposta.} São rugas profundas que surgem a partir da expressão facial. As linhas de expressão mais comuns são as linhas na região da testa, ao redor dos olhos – comumente chamadas de pés de galinha - e as linhas do sorriso. São diferentes das linhas finas e rugas visíveis na superfície da pele, porque sua causa primária se dá de maneira mais profunda.
  • Como acontece com todos os produtos de cuidados de pele Mary Kay ® , o Creme Redutor de Linhas de Expressão Targeted-Action ™ TimeWise ® foi formulado para atuar perfeitamente com os corretivos e bases, deixando uma aparência mais jovem e fresca. E além de tudo, é simples de usar. Aplique o produto diretamente sobre a pele limpa e hidratada, e a seguir espalhe suavemente com o dedo anelar para assegurar que o produto preencha completamente cada linha. É importante não exceder a quantidade necessária na aplicação, de forma a não reduzir sua eficácia. Se as áreas nas quais o produto for aplicado ficarem com aspecto esbranquiçado, é porque foi aplicada uma quantidade excessiva de produto. Pode ser necessária alguma prática para determinar a quantidade correta a ser aplicada, mas os resultados valem à pena.
  • Se quiserem ainda mais evidências sobre esses dados estatísticos que acabei de compartilhar com vocês, disponho dos resultados de outros dois estudos. Todos os três estudos foram realizados com as participantes usando o produto somente pela manhã, sobre a pele limpa e hidratada. Vocês gostariam de discutir os resultados dos outros estudos ou querem seguir e discutir a aplicação do produto? {Se as participantes quiserem ouvir mais, continue a compartilhar as informações deste slide. Se elas não desejarem, vá para o próximo slide.} O Creme Redutor de Linhas de Expressão Targeted-Action ™ TimeWise ® teve sua eficácia comprovada em três estudos distintos. Acabamos de falar sobre os resultados do primeiro estudo clínico. Em um segundo estudo clínico, depois que as mulheres usaram o produto todos os dias durante o período do teste, um dermatologista observou uma melhora significativa no aspecto das linhas e das rugas não apenas na testa e ao redor dos olhos, mas também em outras áreas propensas a rugas e, com freqüência, difíceis de serem tratadas: Entre as sobrancelhas Linha do sorriso Entre a boca e o queixo Mas nós também quisemos saber quais benefícios foram observados por consumidores que experimentaram o Creme Redutor de Linhas de Expressão Targeted-Action ™ TimeWise ® . Vejam o que observaram minutos após a aplicação: 66% dos participantes notaram que as linhas e rugas aparentavam mais lisas e suaves 62% concordaram que a pele aparentava mais firme 60% notaram uma maior firmeza na pele 61% disseram que a pele parecia relaxada, com uma aparência mais jovem Este grupo de mulheres também atestou que sua fórmula, que é adequada para todos os tipos e tons de pele, é leve, proporciona sensação de seda ao toque, e seca rápido, logo foram capazes de aplicar a base sem esforço. A conclusão geral que vocês podem compartilhar com as suas clientes: Este produto funciona!
  • Este sérum, repleto de anti-oxidantes, atua na elastina e no colágeno, que como vimos anteriormente, são dois dos componentes mais importantes da derme conhecidos por exercerem um papel fundamental na estrutura de sustentação da pele e por garantirem a elasticidade. Oferece uma ação lifting , deixa a pele com aparência mais firme, com tônus visivelmente melhor. O efeito final? Uma pele com aparência renovada. O que mais precisamos saber? Além de proporcionar um efeito lifting e firmador observados por consumidoras nas pesquisas realizadas, a maioria das participantes também afirmou que a pele ficou com sensação de frescor e hidratação e que a aparência estava mais suave e iluminada. O Sérum Facial Renovador TimeWise ® é apropriado para todos os tipos e tonalidades de pele e foi clinicamente testado contra irritações e sensibilizações da pele. Esse produto é não-comedogênico, isento de óleo e fragrância. O leve aroma que apresenta é resultante dos extratos botânicos agregados à fórmula em seu estado natural. Esse método é utilizado para que os benefícios dos ingredientes sejam maximizados.
  • O Sérum Facial Renovador TimeWise ® é fruto de extensas pesquisas científicas realizadas pelo time de Pesquisa & Desenvolvimento dos laboratórios da Mary Kay. Sua fórmula é enriquecida com uma combinação potente de ingredientes botânicos. São eles: Extrato de kakadu : Extrato do fruto de Terminalia ferdinandiana , fruta originária da Austrália. Possui ação antioxidante que neutralizam os radicais livres que causam danos à pele. Extrato de acerola: Rica em vitaminas, esta fruta oferece poderosos benefícios antioxidantes. É encontrada no sul do continente americano, em países como Peru e Brasil. Extrato de romã: Possui ação condicionante, que hidrata a pele deixando-a macia e suave. Considerada uma “super fruta” em função da quantidade de vitaminas que contêm. Extrato de camu camu: o fruto do Camu Camu, arbusto encontrado nas margens de rios e lagos e presente nas florestas do Peru e do Brasil, é conhecido por ser extremamente tolerante às condições climáticas equatoriais desta região (quente e úmido). Possui benefícios condicionantes que hidratam a pele deixando-a macia e suave. Extrato de castanha da Argania spinosa: Extrato botânico derivado da árvore Argania, que cresce somente na África. Possui ação condicionante que hidrata a pele deixando-a macia e suave.
  • A pele é uma estrutura complexa composta de múltiplas camadas. A camada mais externa é chamada de epiderme. A camada logo abaixo da epiderme, é a derme onde encontramos dois de seus componentes mais importantes – colágeno e elastina. O colágeno exerce um papel fundamental na estrutura de sustentação da pele. A elastina por sua vez, garante a elasticidade, ajudando a pele a voltar ao seu estado normal milhares de vezes ao dia depois de repetidas expressões faciais. Na medida em que a pele envelhece, as células se multiplicam mais lentamente e a derme passa a ser mais fina. Repetidos danos causados pela ação dos radicais livres, principalmente em virtude da exposição aos raios UV, deixam a pele estressada. Além destes fatores externos, até o próprio funcionamento normal das células pode resultar em estresse, comprometendo a rede de sustentação da pele composta por colágeno e elastina. Agora, veremos c omo funciona o Sérum Facial Renovador TimeWise ® .
  • QUESTÃO: Quem são os clientes em potenciais? RESPOSTA: Qualquer cliente que deseja levar sua rotina de cuidados anti-idade à um outro patamar de resultados. Clientes atuais e novas clientes que buscam melhorar a firmeza da pele. Além disso, clientes fiéis, especialmente aquelas que usam o Sistema Anti-idade de Cuidados com a Pele TimeWise ® , poderão se beneficiar ao acrescentar um produto com benefícios anti-idade como nenhum outro produto Mary Kay ® oferece.
  • QUESTÃO: Quem são os clientes em potenciais? RESPOSTA: Qualquer cliente que deseja levar sua rotina de cuidados anti-idade à um outro patamar de resultados. Clientes atuais e novas clientes que buscam melhorar a firmeza da pele. Além disso, clientes fiéis, especialmente aquelas que usam o Sistema Anti-idade de Cuidados com a Pele TimeWise ® , poderão se beneficiar ao acrescentar um produto com benefícios anti-idade como nenhum outro produto Mary Kay ® oferece.
  • Treinamento time wise

    1. 1. Cuidados Específicos TIMEWISE
    2. 2. Como Consultora de Beleza Mary Kay, vocêpode se orgulhar em poder oferecer produtos damais alta qualidade. Seu conhecimento sobre osprodutos e sua apresentação profissionalinfluenciam diretamente na confiança que suasclientes sentem em relação a você e aosprodutos que oferece. 2
    3. 3. O que é TIMEWISETIMEWISE significa TEMPO RÁPIDO e por isso todos os produtos dessa linha são absorvidos rapidamente, agem por 10 horas, são todos antiidade e fazem parte de um sistema que não devemos “furar” seu uso. Somente quando necessário. 3
    4. 4. Como ajudar sua cliente na escolha dos produtos Específicos TimeWise?• Escute o que ela deseja.• Nem todas as mulheres desejarão suplementos.• O Perfil do Cliente poderá ajudar a iniciar uma discussão com a sua cliente a respeito de suas necessidades de suplemento. 4
    5. 5. TimeWiseCuidados específicos “Rosto” 5
    6. 6. Creme de Limpeza 3 em 1 TimeWise®Duas versões : Pele Mista a Oleosa / Pele Normal a Seca. Produto com ação antiidade em três funções essenciais:• Limpar (retira resíduos de poluição, suor, maquiagem),• Esfoliar (suavemente para tirar opacidade da pele) e• Tonificar (selando os poros e equilibrando o PH da pele), revelando a aparência de uma pele mais jovem. Retiramos a maquiagem com esse produto, pois é necessário remover do poro o produto.
    7. 7. Hidratante Redutor de Linhas de Expressão TimeWise® Duas versões : Pele Mista a Oleosa / Pele Normal a Seca. Provê 10 horas de hidratação. Seu uso revela uma pele mais firme, suave e com menos rugas e linhas de expressão. Feito a base de água. Pessoas com pele oleosa devem diminuir a quantidade doDeve sempre ser aplicado após qualquer fluido ou sérum produto.
    8. 8. .Solução Diurna com FPS 25 TimeWise®Oferece a proteção diária contra a exposição aos raios UVA/UVB e cria um véu de defesa para manter a pele com aparência saudável. Ao mesmo tempo, extratos botânicos ajudam a minimizar sinais de envelhecimento e fortalecem a pele contra a poluição. Inclui peptídeos calmantes que ajudam a relaxar as linhas de expressãoSolução Noturna TimeWise®Possui vitaminas e antioxidantes encapsulados, combinados com peptídeos que estimulam a produção de colágeno, para firmar a pele e suavizar linhas de expressão e até mesmo linhas e rugas mais profundas. OBS: Ao apertar o botão para dispensar o produto, as micro cápsulas se rompem liberando vitaminas e antioxidantes altamente eficazes.Os 2 produtos contém vitaminas A, E e C e são absorvidos rapidamente e deve ser usado em qualquer tipo de pele.
    9. 9. Kit Microdermoabrasão TimeWise® Este sistema composto por dois passos, age no combate às linhas finas e refina os poros, proporcionando uma pele mais suave e radiante imediatamente. 9
    10. 10. Kit Microdermoabrasão TimeWise®.Passo 1 Refinar: Contém micro cristais que esfoliam a pele para remover delicadamente as células mortas e estimulam a circulação para revelar uma pele mais radiante e macia. Enxaguar bastante após aplicação.Passo 2 Restaurar: Este sérum nutritivo proporciona um maravilhoso efeito restaurador. Possui uma combinação exclusiva o complexo Triplo Chá que proporciona benefícios antioxidantes e age contra irritação da pele.OBS: Pele Mista a Oleosa - USAR 2 X por Semana Pele Normal a Seca – USAR 1 X por SemanaDar preferência ao Uso do Microdermoabrasão a NOITE.
    11. 11. ATENÇÃO• Esse produto não pode ser usado em pessoas de pele com acne, irritadas, sensíveis e quem usa ácido• Ter um intervalo de 3 dias entre uma aplicação e outra.• Pode causar ardência devido ao aumento da circulação sanguínea que aumenta a oxigenação das células. 11
    12. 12. Clientes em Potencial• Clientes que desejam diminuir a aparência das linhas finas de expressão e deixar os poros menos visíveis• Clientes que possuem pele ressecada e que desejam obter uma cútis com aparência macia, suave e radiante imediatamente 12
    13. 13. Loção Uniformizante TimeWise ® Sua fórmula contém Lucentrix™, um ingrediente exclusivo que trabalha dia e noite para revelar um tom de pele mais uniforme. 13
    14. 14. Como funciona?• Restaura o tom natural da pele, ajudando areduzir manchas escuras e sardas.• Clinicamente comprovado que funciona para todos os tons de pele.• O uso constante e contínuo, duas vezes aodia, proporciona resultados ainda mais significativos, pois não contém ácido. 14
    15. 15. Clientes em Potencial• Clientes que buscam reduzir manchas de envelhecimento, sardas ou outras variaçõessimilares do tom da pele• Clientes com tom de pele mais escuro queapresentam manchas causadas por irritaçõesassociadas à acne. 15
    16. 16. Usar combinado• Usar combinado com a Máscara Even Complexion• Usar combinado com o Kit Microdermobrasão quando se tratar de manchas especificas. A LOÇÃO EVEN COMPLEXION NÃO É FILTRO SOLAR 16
    17. 17. Máscara Even Complexion• Deixa a pele radiante, hidratada e com sensação de maciez em um único passo.• Sua fórmula proporciona um aspecto luminoso, ideal para quem tem a pele opaca e sem hidratãção.• Não deve ser usada no mesmo dia que o Kit Microdermobrasão.• Usada juntamente no tratamento com a Loção Even Complexion, ou em pessoas com diferenças de tonalidade não severas na pele. 17
    18. 18. Creme Redutor de Linhas deExpressãoTargeted-Action™ TimeWise® O Creme Redutor de Linhas de Expressão Targeted-Action™ TimeWise® é um produto direcionado. Difere dos produtos concorrentes por apresentar benefícios a longo prazo com o uso contínuo 18
    19. 19. Creme Redutor de Linhas de ExpressãoTargeted-Action™ TimeWise®Produto de ação localizada com ingredientesescolhidos para funcionarem sobre linhas erugas em áreas específicas do rostoDifere de outros produtos da Mary Kay® quecombatem o envelhecimento porque criaimediatamente uma aparência mais jovem eum visual mais relaxado 19
    20. 20. O que são Linhas de Expressão? – Rugas profundas nas áreas de expressão facial (ao longo da testa, ao redor dos olhos e boca. Por que elas se formam? – Tecido conjuntivo na derme se enfraquece: • Quebra das fibras de colágeno e elastina • Radicais livres • Luz UV – Camada de gordura no tecido subcutâneo se afina – Músculos faciais “guardam” as expressões 20
    21. 21. Aplicação do Produto• Aplique a fórmula diretamente nas linhas e rugas.• Espalhe suavemente com o dedo anelar.• Precisa ser usado somente uma vez ao dia• Usar após a aplicação do Hidratante. 21
    22. 22. Clientes em Potencial Clientes que queiram as linhas e rugas com uma aparência mais lisa e suave imediatamente após aplicação do produto.* Após uso diário do produto durante o período de teste. 22
    23. 23. ®Sérum Facial Renovador TimeWise • Repleto de anti-oxidantes e ingredientes que atuam na área específica da pele onde estão presentes o colágeno e a elastina, dois dos componentes mais importantes da derme, responsáveis por garantir a sustentação e a elasticidade da pele. • Ação lifting: deixa a pele com aparência mais firme, com tônus visivelmente melhor • Proporciona uma sensação de frescor e hidratação • Deixa a pele com aparência mais suave e iluminada. 23
    24. 24. Quais são os ingredienteschaves? Ingredientes Funções Extrato de Kakadu (Terminalia ferdinandiana) AÇÃO ANTIOXIDANTE: Neutralizam os radicais livres que Extrato de causam danos à pele. acerola (Malpighia puncifolia) Extrato de romã (Punica granatum) Extrato de camu AÇÃO CONDICIONANTE: Hidrata a pele deixando-a macia e camu (Myrciaria suave. dubia)Extrato de castanha de Arganiaspinosa( Argania spinosa) 24
    25. 25. Por que devemos utilizar do Sérum Facial RenovadorTimeWise®?Na medida em que a pele envelhece, as células se multiplicam mais lentamente e a dermepassa a ser mais fina. Repetidos danos causados pela ação dos radicais livres, principalmenteem virtude da exposição aos raios UV, deixam a pele estressada, comprometendo a rede desustentação da pele composta por colágeno e elastina.Epiderme Derme Elastina Colágeno 25
    26. 26. Clientes em Potencial 1Qualquer cliente que deseja levar sua rotina de cuidados anti-idade à um outro patamar de resultados. Clientes atuais e novasclientes interessadas em benefícios firmadores e o efeito lifting.Especialmente aquelas que usam o Sistema Anti-idade deCuidados com a Pele TimeWise®, poderão se beneficiar aoacrescentar um produto com benefícios anti-idade comonenhum outro produto Mary Kay® oferece. 26
    27. 27. Clientes em Potencial 2• Pode ser usado por qualquer tipo de pele sem contra indicações.• Pode ser usado acima de 20 anos, mas a real necessidade é após os 25 anos idade que começa a perda do colágeno e da elastina. 27
    28. 28. TimeWise Cuidados específicos Área dos OLHOSA pele ao redor dos olhos possui menosglândulas sebáceas, colágeno e elastinaque as demais áreas do rosto. Por issoexiste a necessidade de tratamento extra 28
    29. 29. Creme Firmador para Área dos Olhos O produto, aprovado em pesquisas com as consumidoras, reúne quatro benefícios para um olhar maravilhoso: firma, ilumina, provê hidratação intensa e minimiza linhas finas e rugas.O que faz ele ser diferente do CremeAnti-idade para Área dos Olhos?O firmador além minimizar a aparência das linhasde expressão ao redor dos olhos, ele tambémdá firmeza, portanto o firmador é o anti-idade mais avançado. 29
    30. 30. Como AgeA ação combinada de poderosos peptídeos intensificadores de colágeno permite construir e recuperar a estrutura de suporte da pele, revitalizando as células para obter mais firmeza, enquanto extratos botânicos e agentes iluminadores são utilizados para condicionar e preparar a pele para a hidratação, o que resulta em uma aparência mais uniforme.OBS: Pele Mista a Oleosa - USAR 1 X por Dia (preferencia a noite) 30
    31. 31. Cliente em PotencialClientes que desejam um produto capaz de firmar, iluminar e prover hidratação intensa, além de minimizar a aparência de linhas finas e rugas na delicada pele ao redor dos olhos.• Não aplicar na pálpebra! 31
    32. 32. Revitalizante para Área dos Olhos Targed-ActionOlheiras, inchaço na região dos olhos são difícieis de serem tratados, já que envolvem múltiplas causas internas e externas. Para proporcionar resultados reais, o Revitalizante combate estas múltiplas causas. 32
    33. 33. Como AgeCom um sérum concentrado inclui uma combinação exclusiva de ingredientes especificamente formulados para combater as causas das olheiras e inchaço nos olhos.Usar 2x ao dia. 33
    34. 34. Usar combinado comPara quem tem olheira severa ou apresenta bolsas grandes abaixo dos olhos usar juntamente com o Gel Suavizante Para Área dos Olhos a noite.Deixa a pele firme, hidratada etonificada, suavizando as bolsase olheiras. 34
    35. 35. Complexo Antiidade para os LábiosO Complexo Antiidade para os Lábios TimeWise proporciona uma aparência mais saudável ao combater as linhas finas e rugas. Além disso, possui micro esferas difusoras de luz que disfarçam as linhas finas existentes. A sensação é como se seus lábios ficassem encerados! Bom de mais!!!! Você aplica e espera um pouco antes de passar o batom. 35
    36. 36. Como Funciona• O Complexo Antiidade para os Lábios TimeWise reduz a aparênciade linhas finas e rugas na boca e contorno dos lábios.• Prolonga a duração do batom e brilho e cria uma barreira invisívelpara evitar que borrem ou escorram 36

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