1. Opus Design
Campagne publicitaire sur Facebook
Mobilier contemporain sur mesure
EPHEC 2014
e-Business
Outils du Web 2.0
ALLARD Tanguy
MONTES Judith
SAIAL LOPEZ Alexandra
2. 2
Table des matières
À propos de la compagnie..................................................................................................................................................................... 1
Stratégie .................................................................................................................................................................................................... 2
Publications ............................................................................................................................................................................................... 4
Suggestions de publications ................................................................................................................................................................. 11
Résultats de KPI’s .................................................................................................................................................................................... 12
Recommandations généraux............................................................................................................................................................... 17
Recommandations pour la rédaction................................................................................................................................................. 18
Opus Design
Log Book
3. 1
À propos de la compagnie
“Optimisation de
l’espace”
1
Objectifs
Répondre au besoin du client, s’aligner sans
influencer les goûts.
Mission
Création de mobilier contemporain sur mesure,
projet unique.
Optimisation de l’espace, ergonomie,
transparence, feedback.
Valeurs fondamentales
Qualité, satisfaction, durable, flexibilité, aligner
l’offre sur la demande.
Culture
Entreprise familiale
Structure organisationnelle
Deux personnes dans l’entreprise (père et fils)
2
Cible
B2C, B2B et privé : Clients aisés, projet
haut de gamme, projet unique.
Produits
Mobilier sur mesure
SWOT
4. 2
Stratégie
1
Comment l’entreprise de distingue des autres ?
Quels sont les arguments qui vont donner envie de la
choisir ?
L’entreprise familiale Opus Design fait du mobilier
contemporain sur mesure. Elle se distingue de ses
concurrents surtout par son service personnalisé. De plus,
Opus Design a le mérite d’utiliser plusieurs matériaux, afin
d’optimiser au mieux l’espace pour un résultat de
qualité supérieure.
2
Pourquoi aller sur les média sociaux ? Quels média
sociaux ?
Pour montrer le travail fait et les possibilités qui existent
pour aménager un petit espace. Nous avons choisi
Facebook vu l’ampleur que ce media social a pris dans
le monde actuel. Ce serait le meilleur moyen pour
toucher notre cible, vu que nous sommes dans une
relation B2C.
5. 3
1
A qui je vais parler et comment ?
Nous allons nous adresser à des passionnés du design mais
également aux personnes qui seraient intéressés par un
aménagement ou rénovation de leur habitation. Pour ce
faire, nous mettrons en avant les matériaux utilisés par Opus
Design. Parallèlement, nous montrerons des réalisations
d'Opus Design.
Quelle histoire intéressante est-ce que je peux raconter?
Comment la rendre plus intéressante que celle de mes
concurrents ?
L’histoire d’une entreprise familiale qui fait tout de A à Z dans
son atelier. En général, les concurrents sont des entreprises
plus industrialisées qui fabriquent à la chaîne, des cuisines par
exemple. En revanche, Opus design fait du sur mesure tout en
essayant de rendre utilisable chaque petit coin. C’est donc
l’optimisation de l’espace qui prime chez Opus Design.
2
Choix du tone of voice
Le tone of voice pour Opus Design est l’optimisation de
l’espace, l’attention personnalisée, l’ergonomie, le sur
mesure.
Quels sont les différents sujets qui prennent place dans
l’histoire ?
Faire deux publications par semaine pour qu’il y ait un
équilibre et varier entre différents sujets : la présentation
d’Opus Design (vidéo), l’origine des matériaux, les conseils
bricolage, mieux vivre dans sa maison, conseils déco, un
avant-après d’une pièce, etc.
Type de contenu :
• Brand centric : parler de nous / origine de Opus Design
• Community : faire participer les fans (ex. avec des
concours)
• Added value : publier des articles ou vidéos (bois,
bricolage, optimisation des espaces, sur mesure).
Stratégie
14. 12
Résultats de KPI’s
“Optimisation de
l’espace”
On peut voir que les KPI’S nous communiquent une croissance assez lente mais sûre
à tous les niveaux. Chaque semaine le nombre de fans augmente, nous passons
donc de 0 à 33 fans en 7 semaines. Il y a quelques postes qui ont mieux marché
que d’autres, nous en parlerons plus tard.
Le nombre de personnes engagées et actives sur la page, augmente aussi. Ainsi
nous passons de 1 à 15 « active users » en 7 semaines également. Ce qui est plutôt
encourageant ! Plusieurs personnes ont félicité l’initiative de création de la page et
ont manifesté leur envie de suivre les prochains postes sur la page « Opus Design ».
15. 13
Résultats de KPI’s
“Optimisation de
l’espace”
Parlons un peu des postes qui ont eu du succès :
La vidéo sur l’optimisation de l’espace :
C’est la petite star de notre page avec un peu moins de 400 personnes touchées!
Plusieurs « likers » ont suivi notre page suite à la publication de cette vidéo. Les
gens aiment clairement les vidéos qui expliquent un concept précis.
16. 14
Résultats de KPI’s
“Optimisation de
l’espace”
Le second poste qui a eu beaucoup de succès est celui-ci : c’est un poste que
nous avons publié au début du printemps et qui apporte du soleil, de la sérénité,
de la fraîcheur et les gens ont accroché !!! Un résultat de 146 personnes touchées.
17. 15
Résultats de KPI’s
“Optimisation de
l’espace”
Et enfin, les concours ! Cela va de soi, un concours demande, par défaut, à la
communauté d’interagir et de participer à celui-ci afin de remporter le prix !!! Nous
avons donc eu une belle audience grâce à ces deux postes qui nous ont rapporté
à deux, plus de 130 personnes touchées !!
18. 16
Résultats de KPI’s
“Optimisation de
l’espace”
En conclusion, nous pouvons dire que nous avançons lentement mais sûrement !!!
Les KPI’S nous montrent clairement que la page évolue mais il faut encore
travailler et améliorer la stratégie.
Le target de l’entreprise est touché, les jeunes, entre 25 et 34 ans qui envisagent
de s’installer, ont besoin de mobilier, et n’ont pas forcément assez de moyens
financiers pour acheter une maison donc, dans un appartement, l’aspect de
l’optimisation de l’espace est important !
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Recommandations généraux
“Planning, publicité
newsletter”
• Prévoir un budget de 4€ par jour soit 100/120 € par mois, pour faire de la
publicité sur Facebook Ads. Ceci permettra de booster et donner crédibilité
l’entreprise.
• Augmenter le nombre de « likes » à plus de 400.
• Indiquer le lien vers le site web.
• Faire une page « test » sur Facebook.
• Créer et envoyer un email aux contacts pour expliquer ce qu’il faut faire sur
la page Facebook. Après envoyer une newsletter pour que les gens se
familiarisent et connaissent Opus Design.
• Faire un planning chaque mois et planifier les publications à l’avance sur la
page.
• Créer un compte sur Pinterest.
• Si une présence régulière sur LinkedIn ne fait pas partie de votre stratégie,
vous devez tout de même avoir une page sur votre entreprise. Il s’agit d’une
sorte de promotion et vos employés peuvent s’y lier
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Recommandations pour la rédaction
• Variez l’ordre du contenu des posts, alternez entre les photos, textes, urls, couleurs, il faut casser le rythme.
• Ne pas rédiger comme si c’était une publicité, mais écrire comme si l’on parlait.
• Réagir aux messages publiés (au nom de la marque)
• Postez des informations sur votre domaine (et pas que sur votre entreprise), cela permettra aux
consommateurs qui ne vont pas acheter de suite votre produit de vous suivre et, quand ils auront du budget
disponible, ils penseront à vous.
• Soigner les images postées
• Utiliser une bonne photo de couverture et éventuellement y faire passer des messages.
• Taguer d’autres pages dans le contenu et des personnes sur les photos.
• Retirer les liens partagés des posts, car un screenshot de la page apparait automatiquement (les titres et
descriptions peuvent aussi être modifiés).
• Intégrer des call-to-action qui ont 3 objectifs possibles : partage, réponse, like.
• Créer un règlement pour les concours.
• Eviter les contenus non liés à la marque.
• Ne pas hésiter à parler des coulisses de l’entreprise
