3. 33
Estructura OrganizacionalEstructura Organizacional
La estructura organizacional es laLa estructura organizacional es la
forma en que las tareas y losforma en que las tareas y los
puestos se dividen, agrupan ypuestos se dividen, agrupan y
coordinan.coordinan.
La estructura organizacional debeLa estructura organizacional debe
proporcionar información acerca deproporcionar información acerca de
la especialización en el trabajo, lala especialización en el trabajo, la
departamentalización, la cadena dedepartamentalización, la cadena de
mando, los tramos de control, lamando, los tramos de control, la
centralización o descentralización ycentralización o descentralización y
la formalización de los roles, dela formalización de los roles, de
acuerdo al establecimiento deacuerdo al establecimiento de
metas y procedimientosmetas y procedimientos
4. 44
Estructura Organizacional EstructuraEstructura Organizacional Estructura
OrganizacionalOrganizacional
La especialización en el trabajoLa especialización en el trabajo es el grado en que lases el grado en que las
tareas se subdividen en puestos separados de acuerdo atareas se subdividen en puestos separados de acuerdo a
ciertos requerimientos.ciertos requerimientos.
La departamentalizaciónLa departamentalización indica la forma en la cual seindica la forma en la cual se
agrupan los puestos.agrupan los puestos.
La cadena de mandoLa cadena de mando indica la línea de autoridad desdeindica la línea de autoridad desde
la parte superior de la jerarquía, en forma continua hastala parte superior de la jerarquía, en forma continua hasta
la inferior de la misma, esta define a quién se debela inferior de la misma, esta define a quién se debe
reportar, por lo tanto indica autoridad y permite la unidadreportar, por lo tanto indica autoridad y permite la unidad
de mandode mando
El tramo de controlEl tramo de control indica cuantos subordinadosindica cuantos subordinados
dependen de una autoridaddependen de una autoridad
5. 55
Estructura OrganizacionalEstructura Organizacional
La centralizaciónLa centralización es el grado en el cual el poder dees el grado en el cual el poder de
tomar decisiones se concentra en un punto de latomar decisiones se concentra en un punto de la
organización.organización.
La formalizaciónLa formalización se refiere al grado en que los puestosse refiere al grado en que los puestos
están estandarizados o normalizadosestán estandarizados o normalizados
6. 66
Estructura OrganizacionalEstructura Organizacional
El tipo de estructuras más comunes son:El tipo de estructuras más comunes son:
Estructura simpleEstructura simple
Estructura burocráticaEstructura burocrática
Estructura matricialEstructura matricial
Estructura de equipoEstructura de equipo
Los requerimientos actuales, han traído nuevosLos requerimientos actuales, han traído nuevos
conceptos de organización, los cuales modifican el diseñoconceptos de organización, los cuales modifican el diseño
de las estructurales, éstos conceptos son los de.de las estructurales, éstos conceptos son los de.
Organización virtualOrganización virtual
Organización sin fronterasOrganización sin fronteras
Organización femeninaOrganización femenina
7. 77
Comportamiento entre gruposComportamiento entre grupos
En general, los modelos de estructura dependerán
de la estrategia adoptada por la organización, su
tecnología y ambiente, pero estas estructuras se
pueden clasificar dentro de un modelo orgánico o
mecánico
9. 99
Elementos de la EstructuraElementos de la Estructura
AutoridadAutoridad
EspecializaciónEspecialización
DepartamentalizaciónDepartamentalización
Cadena de MandoCadena de Mando
Tramo de ControlTramo de Control
Centralización /Centralización /
DescentralizaciónDescentralización
FormalizaciónFormalización
10. 1010
AutoridadAutoridad
Derechos y deberes inherentesDerechos y deberes inherentes
a una posición de jefe para dara una posición de jefe para dar
órdenes y esperar que seanórdenes y esperar que sean
obedecidas.obedecidas.
11. 1111
EspecializaciónEspecialización
Grado en que las tareas en laGrado en que las tareas en la
organización se subdividen enorganización se subdividen en
puestos separadospuestos separados
12. 1212
Cuatro Piedras AngularesCuatro Piedras Angulares
para Organizarpara Organizar
División del TrabajoDivisión del Trabajo
DepartamentalizaciónDepartamentalización
JerarquíaJerarquía
CoordinaciónCoordinación
14. 1414
Por Función EmpresarialPor Función Empresarial
( Organización Funcional)( Organización Funcional)
E m p re s a S A A
P ro d u c c ió n V e n ta s F in a n z a s
G e re n c ia G e n e ra l
15. 1515
GeográficaGeográfica
Empresas deEmpresas de
GranGran
EnvergaduraEnvergadura
GeográficamenteGeográficamente
dispersasdispersas
Se aplica,Se aplica,
generalmente ageneralmente a
las funciones delas funciones de
Producción yProducción y
Ventas mas noVentas mas no
así a Finanzasasí a Finanzas
16. 1616
Por Tipo de ClientesPor Tipo de Clientes
Ejm: Los BancosEjm: Los Bancos
B a n c a s a
B a n c a P Y M E B a n c a P e rs o n a l B a n c a C o rp o ra tiv a B a n c a A g ríc o la
G e re n c ia G e n e ra l
17. 1717
ProcesosProcesos
S a n t a L e c h e
C o m e r c ia liz a c ió n
L e c h e E v a p o r a d a L e c h e C o n d e n s a d a
L í q u id o s
C a fé I n s t a n t á n e o L e c h e E n P o lv o
P o lv o P la n t a d e H o ja la t e r í a
P r o d u c c ió n F in a n z a s R R H H
G e r e n c ia G e n e r a l
18. 1818
Por Productos
A y u d in E s p o n ja V e r d e
L im p ie z a
E s c r ib a a q u í e l c a r g o
H u m e c t a n t e s M a q u illa je
B e lle z a
E s c r ib a a q u í e l c a r g o
G e r e n c ia G e n e r a l
E s c r ib a a q u í e l c a r g o
ProducLever SAA
19. 1919
MatriciMatrici
alal
e t c .
P r y C
P r y B
P r o y e c t o A
C h a r t T i t l e
F u n c i ó n A F u n c i ó n B F u n c i ó n C F u n c i ó n Z
G e r e n c i a G e n e r a l
T y p e t i t l e h e r e
20. 2020
MatricialMatricial
La estructura matricial crea líneasLa estructura matricial crea líneas
dobles de autoridad;dobles de autoridad;
generalmente combinageneralmente combina
departamentalización funcionaldepartamentalización funcional
con la de producto.con la de producto.
21. 2121
Cadena de MandoCadena de Mando
Línea de toma de disiciones:Línea de toma de disiciones:
Por ejemplo del GerentePor ejemplo del Gerente
General al Gerente de FinanzasGeneral al Gerente de Finanzas
al Jefe de Tesorería al Contadoral Jefe de Tesorería al Contador
de Tesorería.de Tesorería.
22. 2222
Tramo de Control oTramo de Control o
AdministrativoAdministrativo
Es la respuesta a: ¿CuántosEs la respuesta a: ¿Cuántos
subordinados tiene un jefe?subordinados tiene un jefe?
Puede ser grande o breve.Puede ser grande o breve.
23. 2323
Tramo de ControlTramo de Control
Cadena de MandoCadena de Mando
24. 2424
Centralización y DescentralizaciónCentralización y Descentralización
Hablamos de Centralización oHablamos de Centralización o
Descentralización cuandoDescentralización cuando
vemos si lavemos si la toma detoma de
decisionesdecisiones se concentra o sese concentra o se
reparte.reparte.
25. 2525
Diseños OrganizacionalesDiseños Organizacionales
más comunesmás comunes
SimpleSimple Bajo grado de departamentalización,Bajo grado de departamentalización,
grandes tramos de control, autoridad centralizada ygrandes tramos de control, autoridad centralizada y
poca formalizaciónpoca formalización
BurocraciaBurocracia Operaciones altamenteOperaciones altamente
rutinarias que se alcanza porrutinarias que se alcanza por
especialización, mur formalizada, tareasespecialización, mur formalizada, tareas
por departamentos funcionales, autoridadpor departamentos funcionales, autoridad
centralizada, cortos tramos de contro ycentralizada, cortos tramos de contro y
cadena de mando para la toma decadena de mando para la toma de
decisiones.decisiones.
MatricialMatricial Crea líneas dobles de autoridad,Crea líneas dobles de autoridad,
combina la departamentalización funcionalcombina la departamentalización funcional
con la de producto.con la de producto.
26. 2626
Nuevas tendencias deNuevas tendencias de
estructuraestructura
Equipos.- El uso de equiposEquipos.- El uso de equipos
como base del diseño paracomo base del diseño para
coordinar y ejecutar lascoordinar y ejecutar las
actividades de trabajo.actividades de trabajo.
Virtual.- Organización central,Virtual.- Organización central,
pequeña, que contratapequeña, que contrata
externamente sus principalesexternamente sus principales
funciones defunciones de
negocios.negocios.Lectura de Teletrabajo
27. 2727
Nuevas tendencias deNuevas tendencias de
estructuraestructura
Organización sin fronteras.-Organización sin fronteras.-
Busca eliminar la cadena deBusca eliminar la cadena de
mando, tiene tramos de controlmando, tiene tramos de control
ilimitados y reemplaza losilimitados y reemplaza los
departamentos con equiposdepartamentos con equipos
facultados.facultados.
Facultados.- que tiene poderFacultados.- que tiene poder
(en base a delegación para la(en base a delegación para la
toma de decisiones,toma de decisiones,
capacitación, etcétera.)capacitación, etcétera.)
28. 2828
Bases de las diferenciasBases de las diferencias
estructuralesestructurales
EstrategiaEstrategia
Tamaño de la organizaciónTamaño de la organización
TecnologíaTecnología
AmbienteAmbiente
29. 2929
Influencia en elInfluencia en el
ComportamientoComportamiento
Trabajo en Grupo.Trabajo en Grupo.
Haga una matriz con lasHaga una matriz con las
principales estructurasprincipales estructuras
organizacionales y susorganizacionales y sus
respectivas tendencias en larespectivas tendencias en la
influencia sobre elinfluencia sobre el
comportamiento de loscomportamiento de los
miembros.miembros.
30. 3030
Trabajo de ClaseTrabajo de Clase
Tome el organigrama que haTome el organigrama que ha
traído.traído.
Describa la organización a partirDescriba la organización a partir
del organigrama.del organigrama.
Mencione las tendencias deMencione las tendencias de
dicha organización. Como pordicha organización. Como por
ejemplo: velocidad en la tomaejemplo: velocidad en la toma
de decisiones, cómo influyede decisiones, cómo influye
sobre las personas, etcétera.sobre las personas, etcétera.