1. UNIVERSIDAD
TECNOLÓGICA DE
ISRAEL
ESCUELA DE DISEÑO
GRÁFICO
SEMILLERO DE INVESTIGACIÓN
Trabajo de
ESTADÍSTICA
Docente: Ing. Luis Andrés Chávez
Autor: Marcelino Valverde Delgado
Cuenca – Ecuador

2. INVESTIGACIÓN DEL COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS CON EL USO
DEL INTERNET
La investigación que estamos llevando a cabo, analiza los comportamientos y
preferencias de las personas con el uso del internet, el trabajo consiste en la
elaboración y envío mediante http://e-encuesta.com/index.do de 8 preguntas
cerradas a amigas(os) y conocidas(os)del investigador, que tienen sus cuentas en
las redes sociales Facebook y correo electrónico, las edades comprendidas son de
15 a 49 años de edad donde los participantes podrán libremente anotar sus
preferencias, obteniendo así datos fidedignos, para luego llevar a cabo un desarrollo
confiable del proyecto.
1. Planteamiento del problema
Lo que se está investigando es el comportamiento de las personas en el uso del
internet, queremos saber su actuación y preferencias en los diferentes servicios que
ofrece la red, como son navegadores, exploradores, redes sociales correos
electrónicos, buscadores, qué uso dan, su edad y género.
2. Objetivos
2.1 Objetivo general
Conocer el comportamiento, actuación y uso que dan actualmente al internet los
hombres y mujeres de edades comprendidas entre 15 y 49 años.
3. Objetivos específicos
3.1Determinar el comportamiento actual de las personas sobre el uso del internet
mediante una encuesta de 8 preguntas cerradas.
3.2Realizar los trabajos pertinentes sobre los resultados de las encuestas.
3.3 Diseñar un informe preciso sobre los resultados obtenidos.
4. Hipótesis
El estudio realizado comprobará el actuar de los usuarios, objeto de estudio, sobre el
uso de la red.
5. Unidad de observación
La investigación realizada consiste en una encuesta cerrada vía internet, de 8
preguntas y el resultado es por unidades numéricas.

3. 6. Población y muestra
La población son los usuarios de internet, de los cuáles se tomó una muestra de 100
personas entre hombres y mujeres siendo los mismos amigos, conocidos y familiares
del investigador.
7. La recolección
Consistió en el envío de una encuesta de 8 preguntas mediante e-
encuesta.com/index.do a los contactos del investigador, en Facebook y por el correo
electrónico yahoo, obteniendo resultados expuestos en las páginas siguientes.
8. La tabulación
A continuación se muestra el trabajo investigativo desarrollado mediante tablas y
gráficos, que previamente fue elaborado en Excel.
Investigación del comportamiento del la personas con el uso del internet
1 - Elija Su género
XI FI FR FA FRA PORCENTAJE media fi Mediana fi Moda fi
Hombre 55 0,55 55 0,55 55% 50 50 No hay moda
Mujer 45 0,45 100 1 45%
Total 100 1 100%
2 - Usted tiene una edad comprendida entre:
XI FI FR FA FRA PORCENTAJE media fi mediana fi Moda fi
15 y 19 años 20 0,2 20 0,2 20% 14,286 11 11
20 y 24 años 29 0,29 49 0,49 29%
25 y 29 años 12 0,12 61 0,61 12%
30 y 34 años 11 0,11 72 0,72 11%
35 y 39 años 11 0,11 83 0,83 11%
40 y 44 años 11 0,11 94 0,94 11%
45 y 49 años 6 0,06 100 1 6%
Total 100 1 100%
3 - Qué explorador de internet utiliza?
XI FI FR FA FRA PORCENTAJE media fi mediana fi Moda fi
Mozilla Firefox 25 0,25 25 0,25 25,25% 24,75 20 No hay moda
Google Chrome 55 0,56 80 0,81 55,56%
Terra Networks 4 0,04 84 0,85 4,04%
Internet Explorer 15 0,15 99 1,00 15,15%
Total 99 1,00 100,00%
4 - En qué cuenta tiene su correo electrónico?
XI FI FR FA FRA PORCENTAJE media fi mediana fi Moda fi
G-mail 11 0,11 11 0,11 11,22% 32,66 17 No hay moda
Yahoo 17 0,17 28 0,29 17,35%
Hotmail 70 0,71 98 1,00 71,43%
Total 98 1,00 100,00%
5 - Cuál es la red social que más utiliza?
XI FI FR FA FRA PORCENTAJE media fi mediana fi Moda fi
Twitter 10 0,10 10 0,10 10,31% 32,33 10 No hay moda
Yahoo respuestas 9 0,09 19 0,20 9,28%
Facebook 78 0,80 97 1,00 80,41%
Total 97 1,00 100,00%
6 - Qué buscador utiliza?
XI FI FR FA FRA PORCENTAJE media fi mediana fi Moda fi
Bing 11 0,11 11 0,11 11,22% 32,66 11 No hay moda
Google 84 0,86 95 0,97 85,71%
Seek 3 0,03 98 1,00 3,06%
Total 98 1,00 99,99%

4. 7 - Qué trámite realiza más en Internet?
XI FI FR FA FRA PORCENTAJE media fi mediana fi Moda fi
Pagos de servicios básicos(agua,luz) 20 0,28 20 0,28 28,17% 23,66 22 No hay moda
Transacciones bancarias 22 0,31 42 0,59 30,99%
Busca o demanda de empleo 29 0,41 71 1,00 40,85%
Total 71 1,00 100,01%
8 - Paraqué utiliza más la red?
XI FI FR FA FRA PORCENTAJE media fi mediana fi Moda fi
Deportes 12 0,12 12 0,12 12,12% 19,8 14 No hay moda
Estudio 47 0,47 59 0,60 47,47%
Noticias 14 0,14 73 0,74 14,14%
Trabajo 18 0,18 91 0,92 18,18%
Farándula 8 0,08 99 1,00 8,08%
Total 99 1,00 99,99%
Representación gráfica

5. 9. Análisis de laspreguntas de la encuesta
Las preguntas expuestas sirven para mejor entendimiento, las respuestas fueron
dadas en la red.
1. Elija su género
Terminada nuestra primera fase de investigación, hemos tabulado las encuestas, en
la pregunta #1, la pregunta se refirió al género, resulta que tenemos un porcentaje
mayor de hombres (55%), mujeres 45% la media aritmética es 50, quiere decir que
una media de éste porcentaje entre hombres y mujeres acudieron a realizar la
encuesta. En la mediana, que equivale a la posición central que ocupa en el orden de
magnitud de frecuencia,en nuestro trabajo que no es por intervalos, resultó también
que cae en un número de 50, ahora analizando la moda, vemos que no existe, esto
quiere decir que no hay números que se repitan.
2. Usted tiene una edad comprendida entre:
Tomamos un rango de 7 sectores de edades, las frecuencias de 5 en 5, (como
muestra el gráfico), observamos que en el segundo rango de edades es de 24 son
los que más uso dan a la red, con un 29%, y seguramente son varones dado el
resultado de la primera pregunta; de 30 a 44 años mantienen un mismo porcentaje
(11%), no así las personas de 45 a 49 años, dan menos uso a la red.Tenemos una
media de 14,286, una mediana de 11 y aquí si tenemos moda que lo llamaremos
multimodal dado que tiene más de 2 valores observados.
3. Qué explorador de internet utiliza
Vemos que Google Chrome, gana con más del 100% a su inmediato inferior Mozilla
Firefox que lo prefieren un 25,25%. Una media aritmética de 24,75% y observamos
que la mediana se ubica en un valor de 11, no existe moda, pues no hay valores
repetidos.
4. En qué cuenta tiene si correo electrónico?
Gmail, no tiene preferencias de uso entre la muestra presentada por el investigador,
pero vemos que Hotmail, tiene una acogida de más de 6 veces (71,43%),
demostrando ser líder de preferencias en éste estudio, no tiene moda, su mediana es
de 17 y la media aritmética de 32,66%.

6. 5. Cuál es la red social que más utiliza
Definitivamente Facebook es líder, (80,41%) a la cola está Yahoo respuestas, con
Twitter, que no supero el 20%, la media aritmética es de 32,33%, una media de 10,
no tenemos moda.
6. Qué buscador utiliza?
El buscador Seek, casi no aparece, denotando ser muy poco conocido en nuestro
medio, Pero Google, es indiscutiblemente superior, Bin también está muy atrás, con
un 11,22%, la media es de 32,66%, lo cual quiere decir, una media de éste
porcentaje utiliza los buscadores, especialmente Google, la mediana que es de 11,
que equivale a la posición central que ocupa en el orden de magnitud de la
frecuencia, no existe moda.
7. Qué trámite realiza más en internet?
En la variable “busca o demanda de empleo”, es donde acude más la gente para
gestionar, que da un 40%, a las entidades bancarias y pagos de servicios básicos
dan menos uso en internet con un promedio de 30%, la media aritmética nos da
22,66 y la mediana 22, no registra moda.
8. Paraqué utiliza más la red?
Tenemos 5 variables, de la cuales, la inconstante “farándula”, tiene menos visitas, en
nuestro estudio, con un 8,08% la variable “estudio” se lleva casi a la mitad de
nuestros contactos (47,47%), las 3 restantes (trabajo, noticias deportes), se reparten
el 55%, no hay moda porque no hay frecuencia que se repitan, pero si tenemos la
mediana que es de 14 y la media aritmética de 19,8.
Análisis general
Vemos que la muestra nos arroja resultados satisfactorios con respecto al uso del
internet, especialmente en varones de edades comprendidas entre 20 y 24 años de
edad, los mismos que son estudiantes, además utilizan el explorador Google
Chrome, preguntado por la preferencias del correo electrónico manifiestan que usan
más Hotmail, en las redes sociales casi todos utilizan Facebook, y prefieren al
buscador Google, no realizan trámites en la red, sino cuando están buscando o
dando trabajo.
10. Conclusiones
El presente trabajo resultó por demás importante si queremos fundamentar la
asignatura, siendo un proyecto pequeño pero preciso, donde se ha empleado una
encuesta vía la red que antes ignorábamos esa posibilidad, y en un tiempo récord se
ha obtenido respuestas diversas para luego desarrollarla según sugerencias del
docente. Auguro que éste trabajo puede emplearse a futuro como referente para
lograr propósitos más grandes.

7. 11. anexos
Imágenes de procedimiento del trabajo en la red.
Resultados estadísticos de la encuesta

8. 12. Bibliografía
http://fcbi.unillanos.edu.co/proyectos/Facultad/php/tutoriales/upload_tutos/Curso%20
De%20Estadistica%20Aplicada.pdf
http://manager.e-encuesta.com/login.do