Email Marketing
Porque utilizar o email Marketing?
Permite uma comunicação permanente com os nossos clientes ou
potenciais clientes.
Cria ...
Email e o seu peso no Marketing digital
O Email Marketing é uma das ferramentas mais importantes para o
marketing digital....
Melhores práticas de
Email Marketing
Imagens e Texto html nos Emails
Um email só com imagens desperdiça mais de 70% a 80% do
potencial de comunicação devido ao...
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Exemplo de email com
imagens e texto html.
O servidor de email
bloqueia as imagens,
mas o ...
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Link para versão online
Pequeno texto situado no topo dos emails e que normalmente diz algo como:
“Se não conseguir visual...
Anular subscrição
Link para anular subscrição
É obrigatório apresentarmos a possibilidade ao recetor de solicitar o
cancel...
A importância do “Assunto”
O “Assunto” é crucial. É por aqui que “agarramos” a atenção do
subscritor, é pelo “Assunto” que...
A importância do “Assunto”
Palavras a evitar num “Assunto”:
 Grátis
 % Desconto
 €€€
 Demasiada pontuação (!!!, ???)
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Painel de pré-visualização
A área que fica visível no painel de pré-visualização da mensagem é a
mais valiosa. É aqui que ...
Painel de pré-visualização
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Verde:
Claim e o botão Call-
to-Action
Castanho:
Painel de pré-
visualização
Painel de pré-visualização
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Verde:
Claim e o botão Call-
to-Action
Castanho:
Painel de pré-
visualização
Conteúdo da Mensagem
Em que podemos ser úteis ao nosso Subscritor?
Enviar apenas conteúdo relevante para o destinatário:
-...
Landing pages
O que é?
A Landing page, é a página para onde o cliente é enviado quando clica
numa newsletter.
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Landing pages
Deve ser fácil e rápida de carregar;
As landing pages devem estar em plena concordância com a newsletter em
...
Newsletter e Landing page
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Newsletter Landing Page
Filtros de SPAM
Filtros de SPAM
Ter em atenção!
Os servidores de email verificam:
 Se uma Newsletter é enviada massivamente para um númer...
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Dicas de Email Marketing

  1. 1. Email Marketing
  2. 2. Porque utilizar o email Marketing? Permite uma comunicação permanente com os nossos clientes ou potenciais clientes. Cria envolvimento com a marca ou produto.  Relembra os clientes sobre a nossa marca;  Relembra-lhes os nossos produtos ou serviços;  Informa-os das novidades e promoções;  Ajuda a criar uma relação única com eles;  Fá-los interagir com a marca. Os clientes gostam de receber newsletters se estas lhe trouxerem valor acrescido. 2
  3. 3. Email e o seu peso no Marketing digital O Email Marketing é uma das ferramentas mais importantes para o marketing digital. É reconhecidamente dos meios com Custo/Oportunidade mais viável. 3
  4. 4. Melhores práticas de Email Marketing
  5. 5. Imagens e Texto html nos Emails Um email só com imagens desperdiça mais de 70% a 80% do potencial de comunicação devido ao bloqueador de imagens por defeito – todos os Servidores de Email têm um bloqueador de imagens por defeito. Para a mensagem ser lida, o recetor tem que clicar em “Mostrar Imagens”. Ninguém clica neste link – perdemos uma oportunidade de comunicar com o nosso cliente. 5
  6. 6. Imagens e Texto html nos Emails Exemplo de email só com imagens. O servidor de email bloqueia as imagens, logo o email só é visto se o cliente clicar em “Mostrar Conteúdo”. 6
  7. 7. Imagens e Texto html nos Emails Exemplo de email só com imagens. O servidor de email bloqueia as imagens, logo o email só é visto se o cliente clicar em “Mostrar Conteúdo”. 7
  8. 8. Imagens e Texto html nos Emails Exemplo de email com imagens e texto html. O servidor de email bloqueia as imagens, mas o cliente consegue visualizar a informação do email. 8
  9. 9. Imagens e Texto html nos Emails Exemplo de email com imagens e texto html. O servidor de email bloqueia as imagens, mas o cliente consegue visualizar a informação do email. 9
  10. 10. Link para versão online Pequeno texto situado no topo dos emails e que normalmente diz algo como: “Se não conseguir visualizar corretamente esta mensagem, por favor clique aqui”. Este link permite a visualização da newsletter no browser de internet. 10 Este link pode parecer desnecessário, mas a verdade é que cerca de 25% do total de clique no email é feito neste link.
  11. 11. Anular subscrição Link para anular subscrição É obrigatório apresentarmos a possibilidade ao recetor de solicitar o cancelamento do envio de comunicações da nossa marca. “Se pretender deixar de receber estas mensagens, por favor clique aqui.” 11
  12. 12. A importância do “Assunto” O “Assunto” é crucial. É por aqui que “agarramos” a atenção do subscritor, é pelo “Assunto” que se decide abrir (ou não) o email e ver a mensagem. 12 Deve ser:  Claro  Que suscite a curiosidade  Informativo – resumir o conteúdo do email  Credível  Conter menos de 50 caracteres  Personalização e localização. “Senhor José” ou “Apartamento em Lisboa”
  13. 13. A importância do “Assunto” Palavras a evitar num “Assunto”:  Grátis  % Desconto  €€€  Demasiada pontuação (!!!, ???) 13
  14. 14. Painel de pré-visualização A área que fica visível no painel de pré-visualização da mensagem é a mais valiosa. É aqui que temos que concentrar a parte mais importante da mensagem: o claim e o call-to-action. Claim: é a frase que resume a nossa oferta. “Apartamentos T3 disponíveis no Estoril” Call-to-action pode ser um botão, uma frase que leve a uma ação (clique). Pode ser um “saiba mais”, “compre já”, “registe-se”… 14
  15. 15. Painel de pré-visualização 15 Verde: Claim e o botão Call- to-Action Castanho: Painel de pré- visualização
  16. 16. Painel de pré-visualização 16 Verde: Claim e o botão Call- to-Action Castanho: Painel de pré- visualização
  17. 17. Conteúdo da Mensagem Em que podemos ser úteis ao nosso Subscritor? Enviar apenas conteúdo relevante para o destinatário: - Novo imóvel à venda numa zona bastante procurada; - Promoção ou desconto durante um determinado período; - Apresentação de uma solução para um problema. Por ser pertinente, conciso e relevante, as pessoas permitem que possamos continuar a contactá-las. 17
  18. 18. Landing pages O que é? A Landing page, é a página para onde o cliente é enviado quando clica numa newsletter. 18
  19. 19. Landing pages Deve ser fácil e rápida de carregar; As landing pages devem estar em plena concordância com a newsletter em termos de conteúdo e imagem gráfica; A oferta/mensagem tem que ser identificável de imediato; Levar a uma única ação - a venda de um produto, a subscrição de um serviço… Não devemos apresentar mais que uma hipótese para não dispersar o utilizador daquilo que é pretendido; Call-to-Action forte e atrativo 19
  20. 20. Newsletter e Landing page 20 Newsletter Landing Page
  21. 21. Filtros de SPAM
  22. 22. Filtros de SPAM Ter em atenção! Os servidores de email verificam:  Se uma Newsletter é enviada massivamente para um número grande de endereços de email;  As reações dos utilizadores aos emails. Se os abrem, se os apagam sem ler, se os assinalam como SPAM…  Excesso de pontuação, valores monetários e percentagens de descontos no “Assunto”, principalmente. 22
  23. 23. 23 http://www.egorealestate.com/ http://academia.egorealestate.com/

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