Curriculum                   Vitae       Informação pessoal               Nomes Apelidos      Joana Mafalda Mendes Ramos  ...
responsabilidades           Tarefas relacionadas com o Gabinete de Comunicação e Imagem.Nome e endereço do empregador     ...
2005:                                              Membro da Associação 1056, realização de eventos desportivos e culturai...
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Joana ramos cv_março2011

  1. 1. Curriculum Vitae Informação pessoal Nomes Apelidos Joana Mafalda Mendes Ramos Morada Rua das Olaias, Lt 9, N.º 3, 1º Drt. | 6270 – 547 Seia | Portugal Telefones 96 97 06 865 Correios electrónicos jrsete@hotmail.com | joanaramos.rp@gmail.com Nacionalidade Portuguesa Data de nascimento 07.06.1981 Sexo Feminino Áreas de competência Comunicação e Relações Públicas Experiência profissional Datas Julho de 2007 - Actualmente Função ou cargo ocupado Técnica Superior de Comunicação e Assessoria de Direcção Principais responsabilidades Gestora da Qualidade (Norma ES ISO 9001:2008) – desde Novembro de 2009. Assessora de Direcção – desde Janeiro de 2008. Responsável pelos Recursos Humanos – desde Janeiro de 2008. Responsável pelo Gabinete de Comunicação/ Eventos – desde Julho de 2007. Responsável pelo Observatório do Comércio e Turismo – desde Julho de 2007. Principais actividades Organização de Reuniões de Direcção. Elaboração de Actas de Direcção. Contacto com Órgãos de Comunicação Social. Elaboração de Estudos de Mercado. Apoio ao Gabinete de Formação (Cursos EFA e Cursos Modulares). Apoio na realização de candidaturas a programas. Nome e endereço do Associação do Comércio e Serviços do Distrito da Guarda (ACG) | Rua dos Cavaleiros, 32 | 6300- empregador 675 Guarda | Tel. 271 208 880 | Fax: 271 208 885 | E-mail: geral.acg@acg.pt Tipo de empresa ou sector Associação de Comércio e Serviços Datas Outubro de 2006 - Junho de 2007 Função ou cargo ocupado Relações Públicas (Estágio Profissional) Principais actividades e Responsável pelos eventos - Gala dos 100 anos, conferências, apresentações, etc.. responsabilidades Responsável pelo Observatório do Comércio e Turismo - estudos de mercado. Criação de bases de dados - Comunicação Social, Associações empresariais, Câmaras Municipais, etc..Nome e endereço do empregador Associação do Comércio e Serviços do Distrito da Guarda (ACG) | Rua dos Cavaleiros, 32 | 6300- 675 Guarda | Tel. 271 208 880 | Fax: 271 208 885 | E-mail: observatorio@acg.pt Tipo de empresa ou sector Associação de Comércio e Serviços Datas Agosto de 2004- Novembro 2004 Função ou cargo ocupado Estágio Curricular para conclusão do Bacharelato em Comunicação e Relações Públicas. Principais actividades e Elaboração do plano de comunicação da empresa. 1 Curriculum vitae de Joana Ramos
  2. 2. responsabilidades Tarefas relacionadas com o Gabinete de Comunicação e Imagem.Nome e endereço do empregador MRG, SA, Ponte de Santiago, Apartado 47 | 6270-952 Seia | Telefone: 238 310 900 | E-mail: mrg@mrg.pt Tipo de empresa ou sector Construção Civil e Obras Públicas Formação Académica 2006: Licenciatura em Curso de Comunicação e Relações Públicas, com média de 14 valores. 2004: Bacharelato em Comunicação e Relações Públicas, com média de 13 valores. 2001: 12.º ano de escolaridade do Curso Cientifico-Natural de carácter geral. Nome da organização de ensino Superior - Instituto Politécnico da Guarda | Escola Superior de Educação da Guarda secundário e superior Secundário - Escola Secundária de Seia Classificação obtida a nível Licenciatura em Comunicação e Relações Públicas (ISCED 5). nacional ou internacional Profissional 2010: Participação/ apoio na Candidatura do Programa Estratégico de Regeneração Urbana, “Requalificação Paisagística e Patrimonial da Muralha Poente”, Maio. 2009: Organização de Acções MODCOM C “Semana da Criança” e “Regresso às Aulas”, em 14 Centros Urbanos do Distrito da Guarda, de Junho a Setembro. Participação em Feiras. 2008: Oradora num Seminário com o tema: “Comunicação numa Associação Empresarial”, do Curso de Comunicação e Relações Públicas da Escola Superior de Educação da Guarda, com a duração de 3 horas, a 13 de Novembro. Organização das Acções de MODCOM: “Mostra de Produtos Regionais” e “Verão na Rua” em 5 Concelhos do Distrito da Guarda em Agosto e Setembro. Participação em Feiras. Realização de um estudo de mercado para a Câmara Municipal de Seia: “FIAGRIS 2008 – o que os visitantes pensam da Feira”, publicado em Agosto. Realização de um estudo de mercado: “Hábitos de consumo de combustível dos indivíduos cuja primeira residência é no concelho da Guarda”, publicado em Julho. Realização de um estudo de Mercado: “Vandalismo no Centro Histórico da Guarda”, publicado em Março. 2007: Realização de um estudo de Mercado: “Turismo”, ainda não publicado. Realização de um estudo de mercado: “População da Guarda prefere espaços sem fumo” (nova Lei do Tabaco), Dezembro. Realização de um estudo de mercado: “Hábitos de Compra”, Novembro. Organização/ participação nas Festas de Fornos de Algodres “O Comércio vai à Festa”, em colaboração com a Agência para a Promoção de Fornos de Algodres, nos dias 17 e 18 de Agosto. Organização das “Festas do Bacalhau”, na Fortaleza de Almeida, nos dias 22, 23 e 24 de Junho, em colaboração com a Agência para a Promoção de Almeida. Organização da Gala dos 100 anos da Associação Comercial da Guarda, no Hotel Vanguarda, dia 22 de Março. 2006: Realização de um estudo de mercado: “Modalidades de pagamento dos subsídios de férias e de Natal na região da Guarda”, Agosto. Realização de um estudo de mercado: “Impacto do aumento do IVA português nas compras dos Beirões em Espanha”, publicado em Junho. 2 Curriculum vitae de Joana Ramos
  3. 3. 2005: Membro da Associação 1056, realização de eventos desportivos e culturais: - Organização da II Maratona de Futsal Cidade da Guarda, realizada no pavilhão de S. Miguel, na Guarda. Organização do II Encontro de Pintura ao Ar Livre, A Guarda em Tela, em Julho pela ACG. Cursos de Formação 2011: Workshop IEM Carbono Social, Norma Internacional SA8000, Certificação em Responsabilidade Social, dia 17 de Março, organizado pelo Instituto Empresarial do Minho em parceria com a Agência para a Promoção da Guarda e realizado no Instituto Politécnico da Guarda, com a duração de 8 horas. 2009: II Semana de Comunicação e Relações Públicas, dias 4 e 5 de Março com temas como: Brand Management e as Agências de Comunicação, Comunicação e Relações Públicas, Tendências e novos conceitos de Marketing e Comunicação e Jornalismo vs Assessoria, organizada pelo Núcleo de Comunicação e Relações Públicas do IPG. 2006: Curso de Formação Profissional em Prospecção de Oportunidades de Negócio e de Investimento, pela Câmara de Comércio e Indústria do Centro, de 19/11 a 30/11, com a duração de 30 horas. Curso de Formação Profissional Auditorias da Qualidade, ao abrigo do Programa Operacional Emprego, Formação e Desenvolvimento Social, pela Associação do Comércio e Serviços do Distrito da Guarda (ACG), de 30/10 a 28/11 de 2006, com a duração de 60 horas. Curso de preparação dos Técnicos do Gabinete de Apoio a Novos Empresários de Comércio (GANEC), que decorreu em Lisboa, em colaboração com a Confederação do Comércio e Serviços de Portugal (CCP), de 4 de Dezembro a 13 de Dezembro, com a duração total de 35 horas. Jornadas de Marketing, organizadas pelo Núcleo de Marketing da Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico da Guarda, nos dias 28 e 29 de Março. 2004: Ciências da Comunicação em Congresso na Covilhã (CCCC), VI LUSOCOM, organizado pela Comissão Executiva do III Congresso da SOPCOM, Departamento de Comunicação e Artes da Universidade da Beira Interior (UBI), nos dias 21 e 22 de Abril. “Entraîtement à l’expression écrite: création de contes”, atelier organizado pela Escola Superior de Educação no dia 22 de Março. 2003: 5º Encontro de Relações Públicas na Guarda, organizado pelo Atelier de RP (ARPI) do Instituto Superior de Administração, Comunicação e Empresa (ISACE), com o tema “Relações Públicas: O reflexo da Imagem Empresarial”. Encontro de Comunicação Organizacional- “Comunicação em tempo de crise”, promovido pela Escola Superior de Educação da Guarda, em colaboração com a Associação Portuguesa de Comunicação de Empresa (APCE). Competências Básicas em Tecnologias da Informação, de acordo com o Decreto-Lei n.º 140/2001, de 24 de Abril, formação promovida pela Fundação para Divulgação das Tecnologias de Informação. 2001: Encontro de comunicação Institucional “Comunicar para Gerir e Desenvolver”, promovido pela Escola Superior de Educação da Guarda, em colaboração com a Associação Portuguesa de Comunicação de Empresa (APCE).Aptidões e competências pessoais Língua materna Português Outra(s) língua(s) Auto-avaliação Compreender Falar Escrever Nível europeu (*) Compreensão oral Leitura Interacção oral Produção oral Inglês B2 B2 A2 B1 B1 (*) Nível do Quadro Europeu Comum de Referência (CECR) 3 Curriculum vitae de Joana Ramos
  4. 4. Aptidões e competências sociais Gosto por trabalhar em equipa, capacidade de adaptação a qualquer ambiente, capacidade de comunicação oral e escrita, atitude cooperante. Gosto por associativismo e voluntariado, forte capacidade de argumentação, autonomia e pró-actividade. Facilidade na interacção com o cliente. Aptidões e competências de Capacidade de liderança, sentido de organização e adaptação, sentido de organização responsabilidade, dinamismo, gestão de projectos, grande capacidade de gestão de capital humano. Aptidões e competências Ambiente Windows e Microsoft Internet Explorer. informáticas Microsoft Office- Word, Excel, PowerPoint, FrontPage, Publisher, Outlook. (Na óptica do utilizador) Outros programas- SPSS. Interesses Publicidade, Internet, Música, Viagens, Moda, Leitura, Desportos Motorizados. Carta de condução C-663519 3 | categoria B. Informação adicional 2010 - Sócia da Associação Guar’dar. 2007/08 - Apoio ao docente da cadeira de Estudos de Mercado dos Cursos de Comunicação e Relações Públicas e Comunicação e relações Económicas do Instituto Politécnico da Guarda: Aulas práticas acerca de como elaborar um questionário. Aulas práticas de iniciação ao programa SPSS. Aulas práticas de aperfeiçoamento do programa SPSS. Aulas práticas de como elaborar um relatório de Estudos de Mercado. Facilidade e gosto por trabalhar em Estudos de Mercado e no tratamento de dados no programa SPSS. Orientadora de Estágios do Programa de Estágios Profissionais do IEFP: Estagiária Cláudia Simões: 02.05.2008 a 31.01.2009 (9 meses) Estagiária Catarina Medeiros: 16.03.2009 a 12.03.2010 (12 meses) LinkedIn Profile http://www.linkedin.com/in/jrsete. 4 Curriculum vitae de Joana Ramos

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