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Baixar para ler offline
SaaS: Oportunidades, Desafios e
como a AWS pode ajudar nessa
           jornada
José Papo, AWS Technical Evangelist
      josepapo@amazon.com
            @josepapo
Software as a Service
 Por que este modelo está
       crescendo?
Consumerização de TI e acesso contínuo
Custo Baixo para iniciar e Pagamentos Mensais
Upgrades simples e conveniência
Software as a Service
  Quais são os desafios?
Questões a avaliar nessa Jornada

 Onde hospedar minhas aplicações?   Como atender picos de demanda?


     Onde armazenar
      conteúdo com                            Como distribuir o
       segurança?                         conteúdo munidalmente?


      Como salvar as                      Como ter alta performance?
       informações
       dos clientes?

 Como fazer análises de                      Como conseguir alta
dados para vender mais?                       disponibilidade?



                   E o mais importante:
                    Com Custo Baixo!
Infraestrutura Tradicional é Cara e Complexa

    Preços Altos para Infraestrutura de TI   Recursos de TI com Baixa Utilização

  Provedores Lentos para
                                                   Data Center sem Espaço
Atender a Demanda de Infra

Gerenciar Crescimento Físico                         Implantações Demoradas

Negociação de Contratos                             Instalação de Patches

    Altos Investimentos de Capital             Gestão de crescimento físico




 “TI gasta 80% de seu tempo e recursos mantendo as luzes acesas”

   Gartner Press Release, 2006
Como lidar com Tráfego Lento ou Pesado?
Infraestrutura Tradicional

  Demanda                                                   Desperdício   Desperdício

600k Usuários
                              Capacidade de Recursos
                              Demanda Atual

                                              Desperdício

300k Usuários                   Clientes
                               Perdidos,
                              Adquirir mais
                Desperdício       infra


200k Usuários




                     T1            T2             T3            T4           T1         Tempo
Como focar no negócio?
Software as a Service
Como a Amazon pode ajudar?
Benefícios da Amazon Web Services
  Sem despesas de       Baixo custo     Pague apenas
 capital antecipadas                     pelo que usa




                       Escalabilidade   Agilidade e Time
   Infraestrutura
                         simples e          to Market
    Self-Service
                        automática
       Deploy
Adeque os Recursos de TI à Demanda com AWS
                                          AWS
  Demanda                                 Demanda

600k Usuários




300k Usuários




200k Usuários




                T1   T2   T3   T4    T1    Tempo
Benefícios de usar a Nuvem da AWS para SaaS




      Flexível       Escalável       Baixo Custo




      Confiável        Segura       Implantação Rápida
AWS é aberta e flexível
Sistemas Operacionais   Linguagens e Bibliotecas   Aplicações Certificadas
Escale Servidores Web e de Aplicação com EC2

                                                            Web         Web
                                                           Server      Server
       100.000
       Usuários

                                                            Web         Web
                                                           Server      Server
  100.000    100.000
  Usuários   Usuários



       100.000
                                                            Web         Web
       Usuários                                            Server      Server


O que é?                Amazon Elastic Compute Cloud (EC2) fornece uma
                        infraestrutura de servidores on-demand, escalável e que se
                        paga pelo uso.
Benefícios              • Escala para milhares de máquinas em minutos
                        • Escolha de tamanho de instâncias, modelo de pagamento,
                        sistema operacional e linguagem de programação
                        • Confiável: SLA de 99.95%
Escale seu Storage com o Amazon S3


             100.000 Arquivos




100.000 Arquivos
                                  100.000 Arquivos

                                                        Amazon Simple Storage Service
                                                                   (S3)

               100.000 Arquivos



O que é?                   Amazon Simple Storage Service (S3) fornece uma estrutura
                           de storage escalável projetada para oferecer 99.999999999%
                           de durabilidade e 99.99% de disponibilidade.
Benefícios                 •Escala para qualquer quantia de dados (cada arquivo pode
                           ter até 5 TBs)
                           •Simples e rápido de usar
                           •Custo Baixo
Escale sua Entrega de Conteúdo com Amazon
       CloudFront

                                                         100.000
                                                         Requisições




                                           100.000                     100.000
                                           Requisições                 Requisições




                                                         100.000
Locais AWS CloudFront                                    Requisições



O que é?          Amazon CloudFront é uma rede global de distribuição de
                  conteúdo.
Benefícios        • Entrega conteúdo estático e em streaming de baixa latência
                  •Reduz carga nos servidores web
                  •Fácil e rápido de usar, sem contratos, sem multas ou
                  comprometimentos de longo prazo
Escale seu BD Relacional com Amazon RDS

                                                       Replica de
                                                       Leitura
       100.000
       Usuários               BD Master


  100.000    100.000
  Usuários   Usuários
                                                       Replica de
                                                       Leitura

       100.000
       Usuários



O que é?                Amazon Relational Database Service (RDS) é um banco de
                        dados ‘as a service’.

Benefícios              • Escala recursos de computação e storage em minutos
                        •Simples e fácil de utilizar
                        •Fornece backups automáticos, snapshots dos bancos de
                        dados e alta disponibilidade com Multi-AZ
Escalabilidade simples e automática
                                                  App de Vídeos com Amazon EC2:
                                                 De 50 a 5,000 servidores em 3 dias!

5,000
 Número de Instâncias EC2




            0
                            Segunda   Terça   Quarta   Quinta   Sexta   Sábado   Domingo
Custo baixo

     Escala & Inovação …                              … Diminuem preços

     Atrai mais                Investe em
      clientes                   Capital




Reduz                                Investe em
Preços                               Tecnologia



                  Aumenta
                  Eficiência




“   A mudança para a computação em nuvem cria uma oportunidade para
    muitas organizações obterem eficiências que seriam impossíveis em sua



                                                  ”
    infraestrutura de TI tradicional.
Use Múltiplas AZs para Alta Disponibilidade

Netflix consegue downtime próximo a zero com uma arquitetura Multi-AZ




                                              Web                   Web
                                             Server                Server


                                                                    Web
                                                                   Server



   Use múltiplos data centers
    globais para obter uma
       aplicação de alta
     disponibilidade e boa
            latência                  Availability Zone 1   Availability Zone 2
Serviços projetados com alta confiabilidade



Amazon Simple Storage   Amazon Relational Database   Amazon Elastic Compute Cloud
    Service (S3)             Service (RDS)                      (EC2)




 Durabilidade de             Replicação                  SLA de 99.95%
 99.999999999%           Síncrona e Failover
                             Automático
Construída com padrões de alta segurança

Certificações e Reconhecimentos            Segurança Física
 • SAS-70 Type II                          • Datacenters em locais não descritos
 • ISO 27001                               • Acesso físico fortemente controlado
 • PCI DSS                                 • Autenticações múltiplas e em diversos

 • FISMA Moderate Compliant Controls         acessos
                                           • Acesso físico registrado e auditado
 • HIPAA & ITAR Compliant Architecture


                                           Hardware, Software & Rede
Recursos sobre Segurança
                                           • Gestão de mudança sistemática
• Centro de Segurança e Governança em
                                           • Atualizações em fases
  aws.amazon.com/security
                                           • Retirada de storage com segurança
• Visão Geral: Segurança e Boas Práticas
                                           • Monitoramentos automáticos e
• Whitepaper sobre Governança,
                                             auditados
  Compliance e Gestão de Riscos
                                           • Proteção de rede avançada
Implante Aplicações Rapidamente




 AWS Elastic Beanstalk   Amazon CloudFormation
Software as a Service
 Cases e Clientes da AWS
Adoção da Amazon Web Services
 Líder de Market Share em                                    Líder no Quadrante Mágico
 Infrastructure as a Service                                 do Gartner em IaaS - 2011




(*) Gartner  Magic Quadrant for Public Cloud Infrastructure as a Service, 2011
(**) The   Wall Street Journal, Meet the Rainmakers, 2011
Centenas de Milhares de Clientes em mais
de 190 países
Netflix executa grande parte de seus Serviços de
Vídeo na AWS com praticamente Zero Downtime
                                     Uso da AWS:
                                     Uso Global de Amazon EC2, Amazon S3,
                                     Amazon SQS e Amazon EMR


                                      Benefícios de Negócio:
                                      Aplicação consegue praticamente
                                      zero downtime

                                      Escala para atender o crescimento
                                      rápido da Netflix’s, 37x em 2010,
                                      mais de 20 Bilhões de requisições
                                      por mês em Janeiro de 2011

“AWS é a líder de mercado e nos permitiu criar um ciclo virtuoso e contínuo.”
 – Kevin McEntee, VP Content Engineering, Netflix
Playfish possui milhões de usuários em
seus Jogos Sociais
                                   Uso da AWS:
                                   100% na AWS, 55 Milhões de Usuários

                                   Uso Global de Amazon EC2, Amazon S3,
                                   e Amazon CloudFront

                                   Benefícios de Negócio:
                                   Escalou Restaurant City para atender
                                   4 milhões de jogadores em 8 semanas

                                   Economias significativas de custos



“Usando a Amazon conseguimos escalar nossa infraestrutura de forma
transparente e mantendo o foco em nosso negócio.”
 – Sami Lababidi, CTO
Peixe Urbano funciona 100 % na AWS

                                  Uso da AWS:
                                  100% do serviço do Peixe Urbano e
                                  também um ERP SAP

                                  Usa Amazon EC2, Amazon S3 e Elastic
                                  Load Balancer

                                  Benefícios de Negócio:
                                  Lançou o serviço apenas com os
                                  sócios e escalou ( hoje conta com
                                  1.000 funcionários) sem necessidade
                                  de realizar investimentos de capital
                                  em infra de TI

 “A AWS permitiu que lançássemos um site com baixo investimento de capital, o
 qual evoluiu para ser um dos sites mais acessados do Brasil. E tudo isso sem
 ter que alterar a nossa arquitetura.” – Alex Tabor, Sócio do Peixe Urbano
Como inicio meu SaaS e conquisto o Mundo?
Os 3 estágios de um Software as a Service
Problem/Solution Fit

  Landing Pages e      Landing Pages e
   Sites Estáticos     Sites Dinâmicos
                           Simples
Product/Market Fit
                              www.myphpwebsite.com
                                 (dynamic data)
                                          Amazon Route 53
                                          (DNS)
                          Elastic Load    L
                          Balancer        B
                                                            media.myphpwebsite.com
                                                                  (static data)


                                Apache           Apache
    Amazon SES
      (emails)                                                                 Amazon
                               PHP Mod         PHP Mod          Distribution
                                                                               CloudFront

                            Auto Scaling group : Web App
                                         Tier
                           Amazon EC2
  Amazon DynamoDB
  (Dados de Catálogo)

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                        Amazon RDS

                        Availability Zone #1
  Amazon CloudWatch
    (Monitoração)
Scale                                                                media.yourApp.com
                                 www.yourApp.com                      (Static data)


                        Amazon Route 53                                                   Amazon
                          Hosted Zone                                                    CloudFront




                             Elastic Load
                               Balancer
                                                       Amazon EC2
          Amazon                                        Instances
        CloudWatch
          Alarms

                                     Web            Web
                                    Server         Server


        Amazon SNS                                                           Amazon S3
                                    Auto Scaling Group                        Bucket
        Notifications


                                     App                App
                                    Server             Server

          Amazon                            App Tier
         SimpleDB
         Domains




        Amazon SES
          Email
                              ElastiCache Tier
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                                                            AZ-1
                                                                          Region
US West Traffic             US East Traffic                 Europe Traffic                    Asia Traffic



                                                Geo IP/Directional DNS
                                                        Server




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   Auto Scaling group :          Auto Scaling group :            Auto Scaling group :           Auto Scaling group :
      Web App Tier                  Web App Tier                    Web App Tier                   Web App Tier


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                                            Software-based Data Replicator
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Software as a Service: Oportunidades, Desafios e como a AWS pode ajudar nessa jornada

  • 1. SaaS: Oportunidades, Desafios e como a AWS pode ajudar nessa jornada José Papo, AWS Technical Evangelist josepapo@amazon.com @josepapo
  • 2. Software as a Service Por que este modelo está crescendo?
  • 3. Consumerização de TI e acesso contínuo
  • 4. Custo Baixo para iniciar e Pagamentos Mensais
  • 5. Upgrades simples e conveniência
  • 6. Software as a Service Quais são os desafios?
  • 7. Questões a avaliar nessa Jornada Onde hospedar minhas aplicações? Como atender picos de demanda? Onde armazenar conteúdo com Como distribuir o segurança? conteúdo munidalmente? Como salvar as Como ter alta performance? informações dos clientes? Como fazer análises de Como conseguir alta dados para vender mais? disponibilidade? E o mais importante: Com Custo Baixo!
  • 8. Infraestrutura Tradicional é Cara e Complexa Preços Altos para Infraestrutura de TI Recursos de TI com Baixa Utilização Provedores Lentos para Data Center sem Espaço Atender a Demanda de Infra Gerenciar Crescimento Físico Implantações Demoradas Negociação de Contratos Instalação de Patches Altos Investimentos de Capital Gestão de crescimento físico “TI gasta 80% de seu tempo e recursos mantendo as luzes acesas” Gartner Press Release, 2006
  • 9. Como lidar com Tráfego Lento ou Pesado?
  • 10. Infraestrutura Tradicional Demanda Desperdício Desperdício 600k Usuários Capacidade de Recursos Demanda Atual Desperdício 300k Usuários Clientes Perdidos, Adquirir mais Desperdício infra 200k Usuários T1 T2 T3 T4 T1 Tempo
  • 11. Como focar no negócio?
  • 12. Software as a Service Como a Amazon pode ajudar?
  • 13. Benefícios da Amazon Web Services Sem despesas de Baixo custo Pague apenas capital antecipadas pelo que usa Escalabilidade Agilidade e Time Infraestrutura simples e to Market Self-Service automática Deploy
  • 14. Adeque os Recursos de TI à Demanda com AWS AWS Demanda Demanda 600k Usuários 300k Usuários 200k Usuários T1 T2 T3 T4 T1 Tempo
  • 15. Benefícios de usar a Nuvem da AWS para SaaS Flexível Escalável Baixo Custo Confiável Segura Implantação Rápida
  • 16. AWS é aberta e flexível Sistemas Operacionais Linguagens e Bibliotecas Aplicações Certificadas
  • 17. Escale Servidores Web e de Aplicação com EC2 Web Web Server Server 100.000 Usuários Web Web Server Server 100.000 100.000 Usuários Usuários 100.000 Web Web Usuários Server Server O que é? Amazon Elastic Compute Cloud (EC2) fornece uma infraestrutura de servidores on-demand, escalável e que se paga pelo uso. Benefícios • Escala para milhares de máquinas em minutos • Escolha de tamanho de instâncias, modelo de pagamento, sistema operacional e linguagem de programação • Confiável: SLA de 99.95%
  • 18. Escale seu Storage com o Amazon S3 100.000 Arquivos 100.000 Arquivos 100.000 Arquivos Amazon Simple Storage Service (S3) 100.000 Arquivos O que é? Amazon Simple Storage Service (S3) fornece uma estrutura de storage escalável projetada para oferecer 99.999999999% de durabilidade e 99.99% de disponibilidade. Benefícios •Escala para qualquer quantia de dados (cada arquivo pode ter até 5 TBs) •Simples e rápido de usar •Custo Baixo
  • 19. Escale sua Entrega de Conteúdo com Amazon CloudFront 100.000 Requisições 100.000 100.000 Requisições Requisições 100.000 Locais AWS CloudFront Requisições O que é? Amazon CloudFront é uma rede global de distribuição de conteúdo. Benefícios • Entrega conteúdo estático e em streaming de baixa latência •Reduz carga nos servidores web •Fácil e rápido de usar, sem contratos, sem multas ou comprometimentos de longo prazo
  • 20. Escale seu BD Relacional com Amazon RDS Replica de Leitura 100.000 Usuários BD Master 100.000 100.000 Usuários Usuários Replica de Leitura 100.000 Usuários O que é? Amazon Relational Database Service (RDS) é um banco de dados ‘as a service’. Benefícios • Escala recursos de computação e storage em minutos •Simples e fácil de utilizar •Fornece backups automáticos, snapshots dos bancos de dados e alta disponibilidade com Multi-AZ
  • 21. Escalabilidade simples e automática App de Vídeos com Amazon EC2: De 50 a 5,000 servidores em 3 dias! 5,000 Número de Instâncias EC2 0 Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Sábado Domingo
  • 22. Custo baixo Escala & Inovação … … Diminuem preços Atrai mais Investe em clientes Capital Reduz Investe em Preços Tecnologia Aumenta Eficiência “ A mudança para a computação em nuvem cria uma oportunidade para muitas organizações obterem eficiências que seriam impossíveis em sua ” infraestrutura de TI tradicional.
  • 23. Use Múltiplas AZs para Alta Disponibilidade Netflix consegue downtime próximo a zero com uma arquitetura Multi-AZ Web Web Server Server Web Server Use múltiplos data centers globais para obter uma aplicação de alta disponibilidade e boa latência Availability Zone 1 Availability Zone 2
  • 24. Serviços projetados com alta confiabilidade Amazon Simple Storage Amazon Relational Database Amazon Elastic Compute Cloud Service (S3) Service (RDS) (EC2) Durabilidade de Replicação SLA de 99.95% 99.999999999% Síncrona e Failover Automático
  • 25. Construída com padrões de alta segurança Certificações e Reconhecimentos Segurança Física • SAS-70 Type II • Datacenters em locais não descritos • ISO 27001 • Acesso físico fortemente controlado • PCI DSS • Autenticações múltiplas e em diversos • FISMA Moderate Compliant Controls acessos • Acesso físico registrado e auditado • HIPAA & ITAR Compliant Architecture Hardware, Software & Rede Recursos sobre Segurança • Gestão de mudança sistemática • Centro de Segurança e Governança em • Atualizações em fases aws.amazon.com/security • Retirada de storage com segurança • Visão Geral: Segurança e Boas Práticas • Monitoramentos automáticos e • Whitepaper sobre Governança, auditados Compliance e Gestão de Riscos • Proteção de rede avançada
  • 26. Implante Aplicações Rapidamente AWS Elastic Beanstalk Amazon CloudFormation
  • 27. Software as a Service Cases e Clientes da AWS
  • 28. Adoção da Amazon Web Services Líder de Market Share em Líder no Quadrante Mágico Infrastructure as a Service do Gartner em IaaS - 2011 (*) Gartner Magic Quadrant for Public Cloud Infrastructure as a Service, 2011 (**) The Wall Street Journal, Meet the Rainmakers, 2011
  • 29. Centenas de Milhares de Clientes em mais de 190 países
  • 30. Netflix executa grande parte de seus Serviços de Vídeo na AWS com praticamente Zero Downtime Uso da AWS: Uso Global de Amazon EC2, Amazon S3, Amazon SQS e Amazon EMR Benefícios de Negócio: Aplicação consegue praticamente zero downtime Escala para atender o crescimento rápido da Netflix’s, 37x em 2010, mais de 20 Bilhões de requisições por mês em Janeiro de 2011 “AWS é a líder de mercado e nos permitiu criar um ciclo virtuoso e contínuo.” – Kevin McEntee, VP Content Engineering, Netflix
  • 31. Playfish possui milhões de usuários em seus Jogos Sociais Uso da AWS: 100% na AWS, 55 Milhões de Usuários Uso Global de Amazon EC2, Amazon S3, e Amazon CloudFront Benefícios de Negócio: Escalou Restaurant City para atender 4 milhões de jogadores em 8 semanas Economias significativas de custos “Usando a Amazon conseguimos escalar nossa infraestrutura de forma transparente e mantendo o foco em nosso negócio.” – Sami Lababidi, CTO
  • 32. Peixe Urbano funciona 100 % na AWS Uso da AWS: 100% do serviço do Peixe Urbano e também um ERP SAP Usa Amazon EC2, Amazon S3 e Elastic Load Balancer Benefícios de Negócio: Lançou o serviço apenas com os sócios e escalou ( hoje conta com 1.000 funcionários) sem necessidade de realizar investimentos de capital em infra de TI “A AWS permitiu que lançássemos um site com baixo investimento de capital, o qual evoluiu para ser um dos sites mais acessados do Brasil. E tudo isso sem ter que alterar a nossa arquitetura.” – Alex Tabor, Sócio do Peixe Urbano
  • 33. Como inicio meu SaaS e conquisto o Mundo?
  • 34. Os 3 estágios de um Software as a Service
  • 35. Problem/Solution Fit Landing Pages e Landing Pages e Sites Estáticos Sites Dinâmicos Simples
  • 36. Product/Market Fit www.myphpwebsite.com (dynamic data) Amazon Route 53 (DNS) Elastic Load L Balancer B media.myphpwebsite.com (static data) Apache Apache Amazon SES (emails) Amazon PHP Mod PHP Mod Distribution CloudFront Auto Scaling group : Web App Tier Amazon EC2 Amazon DynamoDB (Dados de Catálogo) MySQL Buckets Amazon S3 Amazon RDS Availability Zone #1 Amazon CloudWatch (Monitoração)
  • 37. Scale media.yourApp.com www.yourApp.com (Static data) Amazon Route 53 Amazon Hosted Zone CloudFront Elastic Load Balancer Amazon EC2 Amazon Instances CloudWatch Alarms Web Web Server Server Amazon SNS Amazon S3 Auto Scaling Group Bucket Notifications App App Server Server Amazon App Tier SimpleDB Domains Amazon SES Email ElastiCache Tier AZ-1 Amazon RDS AZ-1 Region
  • 38. US West Traffic US East Traffic Europe Traffic Asia Traffic Geo IP/Directional DNS Server ELB ELB ELB ELB Web Web Web Web Web Web Web Web Web Web Web Web Web Web Web Web App Web App Web App Web App Web App Web App Web App Web App Web App App App App App App App App App App App App App App App App Auto Scaling group : Auto Scaling group : Auto Scaling group : Auto Scaling group : Web App Tier Web App Tier Web App Tier Web App Tier RDS RDS RDS RDS Maste Maste Maste Maste r r r r US-West US-East EU-West AP-SOUTHEAST RDS RDS RDS RDS Multi-AZ Multi-AZ Multi-AZ Multi-AZ US-West-1b US-East-1b EU-West-1b AP-SOUTHEAST-1b Software-based Data Replicator
  • 39. Software as a Service Para saber mais
  • 40. Saiba mais! Site oficial: http://aws.amazon.com/pt SaaS: http://aws.amazon.com/pt/web-applications/ Blog: http://aws.typepad.com/brasil Twitter: @josepapo