Presentación en eShow 2016

1. @JoseLuisFerrero

2. “COMMERCE”, INNOVACIÓN Y
LOGISTICA
@JoseLuisFerrero

3. JOSÉ LUIS FERRERO
He desarrollado toda mi carrera en Marketing y
Ventas a nivel Nacional y en Desarrollo de
Negocio a nivel Europeo.
Actualmente liderando MarCom y eCommerce en
Philips Lighting.
Profesor y Director Master Digital Marketing en
ESIC / ICEMD.
Vicepresidente del Club de Dirigentes de Comercio
Electrónico

4. “COMMERCE”

5. TRANSFORMACION
“Yo mismo estaba preparado para ser un
experto en una forma de venta que ya no
existe”
Andy Street, CEO John Lewis
via @davalara

6. “COMMERCE”
CLARAMENTE ECOMMERCEY COMERCIO
TRADICIONAL FORMAN UNA REALIDAD
ÚNICA, UN TODO “OMNI” QUE
PODEMOS LLAMAR SIMPLEMENTE…
“COMMERCE”

7. LOGISTICA TIENE MUCHO
QUE VER CON ESTE
MODELO OMNICHANNEL

8. “OMNI” REQUIERE
UN ÚNICO SISTEMA

9. LUCES Y SOMBRAS DEL
RETAIL

10. ECOMMERCE RENTABLE
EL ECOMMERCE SOLO TIENE UN GRAN RETO ADEMÁS DE
CAPTURAR MARKET SHARE DE LA COMPETENCIA Y ES MUY
SENCILLO…
NO DILAPIDAR LOS RECURSOS DE LA COMPAÑÍA,
GANARSE SU DERECHO A EXISTIR!
MUCHO MÁS CONTENIDO INTERESANTE EN:
WWW.ECOMMERCERENTABLE.ES

11. COMERCIO EFIMERO

12. CROSS BORDER COMMERCE

13. FISCALIDAD
Competencia desleal

14. RETAIL IS DETAIL

15. INNOVACION

16. INNOVACIÓN
IN: para, hacia, a
NOVUS: nuevo
CION: acción y efecto

17. INNOVACIÓN
HACER COSAS NUEVAS
ENTREGA EL MISMO DIA, ENTREGA EN 2
HORAS, ENTREGA EN 1 HORA, CLICK AND
COLLECT, ….

18. INNOVACION
HACER COSAS NUEVAS
LLEVAR LA CLASE DE INGLÉS AL TXOCO, O
AL REVÉS……

19. INNOVACION
YA NO ES TENER UNA TIENDA CON TODO,
CON PRECIOS BAJOSY ENTREGAR
RÁPIDO…….

20. INNOVACION
YA NO ES SER EL PRIMERO…………….

21. INNOVACION
Innovaciones gracias a la tecnología y a
pensar en el consumidor

22. INNOVACION
Innovaciones gracias a la tecnología y a
pensar en el consumidor
entendiendo las barreras que alejan a
potenciales nuevos clientes de
nuestros productos

23. INNOVACION & EJECUCION

24. EL VALOR DEL TIEMPO

25. EL VALOR DE LA PRESENCIA

26. EL VALOR DEL DATO

27. SMART CITIZEN

28. SMART RETAIL

29. CARREFOUR L´ILLE

30. SMART & CONNECTIVITY

31. SMART DATA

32. SMART LIGHTING

33. SMART “OPERATIONS”

34. SMART CITIES + LOGISTICS
BEST ISYETTO COME

35. LOGISTICA

36. LOGISTICA
SECTOR EN TRANSFORMACION
LLENO DE OPORTUNIDADES!
BASADAS ENVALOR AL CONSUMIDOR
SOPORTADAS POR EL CANAL DE
DISTRIBUCIÓN QUE LAS INCORPORA A SU
MODELO

37. DIGITALIZACION DEL
PRODUCTO A TRANSPORTAR

38. LOGISTICA & ECOLOGIA

39. LOGISTICA ES SERVICIO

40. LOGISTICA REQUIERE SER
EL MEJOR EN ALGO

41. LOGISTICA ES OFRECER
SERVICIOS AÑADIDOS
Recogidas de cartillas
Cobro en efectivo y con tarjeta

42. LOGISTICA
CUSTOMER CENTRIC
CUSTOMER VALUE

43. COMERCIO DE NICHO

44. LOGISTICA SE DIGITALIZA

45. PACKAGING INTELIGENTE

46. DROPSHIPPING

47. VALORACIÓN DEL
SERVICIO
RATING & REVIEWS
Sector muy profesional, cada vez más!

48. VALORACION DEL
SERVICIO
NET
PROMOTOR
SCORE

49. PUNTOS DE
CONVENIENCIA

50. AMAZON

51. PRIME NOW
INMEDIATEZ
UN RETO PARA EL SECTOR… DEL
“COMMERCE”

52. FRUSTRATION FREE
PACKAGE
EMBALAJE PARA ECOMMERCE

53. DESINTERMEDIACION
EL PROPIO CONSUMIDOR SE INTEGRA EN
LA CADENA LOGISTICA

54. INTERNACIONALIZACION
#OPORTUNIDAD

55. CLICK & COLLECT

56. LOCKERS

57. ¿TE COBRO LA LOGISTICA
O TE LA REGALO?
MAYOR ACELERADOR DEVENTAS
PUEDES HACER LO QUE QUIERAS, PERO
ABIERTAMENTE
NUNCA HAGAS NEGOCIO CON LOS
GASTOS DE ENVIO, NO ESTU NEGOCIO!

58. CONSUMERS LOVE IT!

59. ¿ESTÁ TODO INVENTADO?

60. DRONES

61. UN POCO LOCOS SI QUE
ESTAMOS……………………

62. GROUPON

63. VENTE PRIVEE

64. NARANJAS DEL CARMEN

65. IMPRESIÓN 3D
EL PRODUCTO SE PRODUCEAD-HOC

66. OPTIMIZACION LOGISTICA
1. APROVISIONAMIENTO
• SECTOR
2. ALMACEN
• TRADICIONAL
• CROSS DOCKING
• DROPSHIPPING
• INTERNO / EXTERNALIZADO
3. PEDIDOY PICKING
• PACKING
• INTEGRACIÓN CON EL
TRANSPORTISTA
4. ENVÍO
• SERVICIOS DEVALOR AÑADIDO
• LOGISTICA INVERSA
• DATA

67. LA PERSONA MARCA LA
DIFERENCIA

68. “COMMERCE”
LOGISTICA
INNOVACION

69. “COMMERCE”
LOGISTICA
INNOVACION
“FUTURE PROOF”

70. GRACIAS!
“El futuro tiene muchos nombres.
Para los débiles es lo inalcanzable.
Para los temerosos, lo desconocido.
Para los valientes es la oportunidad.”
Victor Hugo

71. VIDEO - BIBLIOGRAFÍA
Logística de Carrefour https://www.youtube.com/watch?v=CX8fQD5t-RE
Logistica adhoc Naranjas del Carmen https://www.youtube.com/watch?v=7AFtwQsPoz0
Logistica tudespensa.com https://www.youtube.com/watch?v=ses1-Lgq29Q
Tienda omnicanal media markt https://www.youtube.com/watch?v=tzic-gnErXY
Tienda impresión 3d Madrid http://www.madriz.com/fabercafe-el-primer-cafe-con-impresion-3d-de-madrid/
Vente PriveeTeletransportation
Groupon
Amazon Drones
DHL Helicóptero Londres
Entrega a la carta Redyser https://www.youtube.com/watch?v=yvDFAmjdRQs&feature=youtu.be