1.
¿Segmentar o no segmentar
en Redes Sociales?
www.es.semrush.com www.josefacchin.com
#Socialmediacare

2.
#Socialmediacare
José Facchin
Director de contenidos en SEMrush
para España e Italia
@semrush_es - @facchinjose
www.josefacchin.com

3.
¿Qué es la segmentación?
www.es.semrush.com www.josefacchin.com

4.
Es la acción y el resultado
de dividir o
establecer fragmentos.
@semrush_es @facchinjose
#Socialmediacare

5.
¿Qué es la segmentación
del Mercado?
www.es.semrush.com www.josefacchin.com

6.
Es la división del mercado
en grupos más pequeños
cuyos miembros comparten
determinadas características.
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#Socialmediacare

7.
Entonces, ¿qué es la segmentación
en redes sociales?
www.es.semrush.com www.josefacchin.com

8.
Es la división de
nuestra audiencia en grupos
según ciertas características.
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#Socialmediacare

9.
Dicho todo esto…
Ya deberías estar haciéndote
la siguiente pregunta:
www.es.semrush.com www.josefacchin.com

10.
¿Qué pasa con la información?
www.es.semrush.com www.josefacchin.com

11.
¡Muy sencillo!
La información también
debe segmentarse según
los criterios definidos.
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#Socialmediacare

12.
www.es.semrush.com www.josefacchin.com
Por ello,
¿debería segmentar
la información en
mis Redes Sociales?

13.
SÍ, aunque todo gira en torno
a tus posibilidades y estrategias.
#Socialmediacare

14.
www.es.semrush.com www.josefacchin.com

15.
Desventajas de
segmentar la información
en Redes Sociales
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16.
1º Debes realizar un trabajo previo
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#Socialmediacare

17.
2º No todas las plataformas
facilitan esta tarea
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#Socialmediacare

18.
3º Puede ser necesario
un presupuesto adicional
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#Socialmediacare

19.
4º Te demanda tiempo extra
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#Socialmediacare

20.
Ventajas de
segmentar la información
en Redes Sociales
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21.
1º El mensaje llega a
las personas idóneas
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#Socialmediacare

22.
2º Mejora sustancialmente
el engagement social
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#Socialmediacare

23.
3º Al establecer prioridades,
favoreces la optimización de recursos
@semrush_es @facchinjose
#Socialmediacare

24.
4º Es el primer paso
en la personalización
de la comunicación
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#Socialmediacare

25.
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#Socialmediacare

26.
“NO hay personalización de
la comunicación sin segmentación”
by @facchinjose
#Socialmediacare
◄ Escanea y comparte
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27.
#Socialmediacare
Consejos para mejorar
tu segmentación social

28.
Segmentación geográfica
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#Socialmediacare

29.
Segmentación geográfica
Qué tipo de información necesita
un seguidor según su ubicación.
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#Socialmediacare

30.
Segmentación demográfica
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#Socialmediacare

31.
Segmentación demográfica
En función de factores como:
edad, sexo, estado civil,
educación, ocupación, ingresos,
religión, generación...
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#Socialmediacare

32.
Conocimiento de la marca
o antigüedad
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33.
Conocimiento de la marca
o antigüedad
Hay seguidores que llevan
más tiempo con nosotros
o que nos conocen mejor.
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#Socialmediacare

34.
Embajadores de marca
@semrush_es @facchinjose
#Socialmediacare

35.
Embajadores de marca
• Influencers.
• Personas relevantes en la red.
• Seguidores más activos en RRSS.
• Clientes que nos recomiendan.
• Fans incondicionales, etc.
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#Socialmediacare

36.
SÍ, yo apuesto por la segmentación
en Redes Sociales
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#Socialmediacare
Escanea y comparte ►
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37.
¡Muchas Gracias!
@facchinjose
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