1. ESTUDIO YATACO ARIAS
ABOGADOS
BOLETÍN INFORMATIVO
SUMARIO
1. Normas Legales.
2. Noticias.
3. Artículos
4. Jurisprudencia
5. Entrevistas
6. Opiniones, etc…
Lima, 29 de Mayo de 2009.

2. ESTUDIO YATACO ARIAS
ABOGADOS
BOLETÍN INFORMATIVO
29 de Mayo de 2009
NORMAS LEGALES
DE LA SEPARATA DEL DIARIO OFICIAL “EL PERUANO” DEL VIERNES 29 DE MAYO.
Establecen requisitos fitosanitarios de necesario cumplimiento en la importación de granos
de cacao de origen y procedencia Colombia. (R.D. N° 29-2009-AG-SENASA-DSV)
Modifican Artículo 17° del Reglamento de la Ley de Formalización y Promoción de la
Pequeña Minera y la Minería Artesanal. (D.S. N° 046-2009-EM)
Disponen publicar relaciones de proveedores, participantes, postores y contratistas
sancionados por el tribunal de Contrataciones del Estado durante los meses de marzo y
abril 2009. (RR. N° 151 y 152-2009-OSCE/PRE)
DE LA SEPARATA DEL DIARIO OFICIAL “EL PERUANO” DEL JUEVES 28 DE MAYO.
Ley que modifica diversos artículos del Código Procesal Civil.
Se modificó los artículos 284°, 386°, 387°, 388°, 391°, 392°, 393°, 394°, 396°, 400°, 401°, 403° y
511° del Código Procesal Civil. (Ley. N° 29364)
Ley que establece el Sistema de Control de Licencias de Conducir por Puntos.
Se aprobó la creación del Sistema de Control de Licencias de Conducir por Puntos, estableciendo un
puntaje específico para cada infracción de tránsito contenida en el Reglamento Nacional de Tránsito,
el mismo que tiene un tope máximo de 100 puntos para cada conductor con licencia hábil. (Ley. N°
29365)
Decreto de Urgencia que precisa la participación de acreedores en procesos concursales.
(D.U. N° 061-2009)
Aprueban otorgamiento de garantía del Gobierno Nacional a Bonos de Reconocimiento y
otros. (D.S. N° 118-2009-EF)
Aprueban Listado de Asignación de los Porcentajes Máximos de Captura por embarcación
de la zona sur - PCME-Sur
Se aprobó el Listado de Asignación de los Porcentajes Máximos de Captura por embarcación de la
zona sur - PCME-Sur, el cual será publicado en el Portal Institucional del Ministerio de la Producción
(www.produce.gob.pe). (R.D. N° 376-2009-PRODUCE/DGEPP)
JUDICIALES
Nada reseñable.
NOTICIAS
DIARIO LA REPÚBLICA
www.larepública.pe
CAF COLOCA BONOS POR 1,000 MILLONES DE DÓLARES
LA MAYOR EMISIÓN DE ESTA ENTIDAD EN TODA SU HISTORIA. CON ESTOS RECURSOS
FINANCIARÁN PROYECTOS DE DESARROLLO.
La Corporación Andina de Fomento (CAF) colocó
exitosamente en el mercado de Estados Unidos una emisión
de bonos por US$ 1,000 millones, “la mayor realizada por
el organismo” financiero regional, con sede en Caracas.
La operación, a cargo de las casas financieras Credit Suisse
y Bank of America Securities-Merrill Lynch, fue “la mayor
emisión en la historia de la Corporación, y la demanda

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recibida por parte de numerosos inversionistas institucionales en Estados Unidos, Europa y América
Latina triplicó al monto ofertado”, dijo la CAF en un comunicado.
Los recursos obtenidos impulsarán la estrategia de acción de la Corporación “en el desarrollo
socioeconómico de sus países accionistas, a través de la financiación de operaciones que mejoren la
competitividad de sus sectores económicos y desarrollen su infraestructura económica y social”,
entre otros.
“Esta colocación es reflejo de que la CAF, aun en el difícil entorno de la crisis, está consolidada como
un emisor confiable”, afirmó Enrique García, presidente de esta entidad.
DIARIO EL COMERCIO
www.elcomercio.com.pe
SUNAT NO DEFINE MECANISMO PARA GRAVAR OPERACIONES CON TARJETAS
PROYECTOS ANUNCIADOS POR ORGANISMO RECAUDADOR HABRÍAN SIDO APLAZADOS
Un proyecto para gravar con un porcentaje del IGV las
operaciones realizadas con tarjetas de crédito o débito y otro
para que las grandes empresas apliquen retenciones a sus
proveedores que arrastren deudas tributarias tiene
pendientes la Superintendencia Nacional de Administración
Tributaria (SUNAT).
Sobre la primera iniciativa, la fecha de su presentación se ha
venido aplazando. La última establecida por el jefe de la
Sunat, Manuel Velarde ha sido aplazada para julio próximo,
pero fuentes consultadas por El Comercio en la Sunat
señalaron que el proyecto de gravar las operaciones con
tarjetas de crédito y de débito aún está en evaluación.
Dijeron que tanto el Ministerio de Economía (MEF) como la propia Sunat se encuentran “haciendo
ajustes al texto, por lo que todavía no se puede dar una fecha exacta de lanzamiento”.
Desde que fuera anunciado, este proyecto levantó polémica por el temor de aumentar los costos de
las operaciones realizadas con tarjetas.
Al respecto, César Rodríguez, gerente de la división comercial de Visanet, confirmó que un grupo de
técnicos de Visa se reúne con funcionarios de la Sunat. Aunque Rodríguez dijo desconocer los
avances en dichas reuniones, aseguró que la empresa continúa negociando para llegar a buen
puerto.
GRANDES EMBARGOS
El segundo proyecto de la Sunat —que también ha generado debate— establece que los grandes
compradores cobren las deudas que arrastran sus proveedores morosos con la Sunat.
La Cámara de Comercio de Lima (CCL) se pronunció desde un inicio en contra. Advirtió que la Sunat
traslada sus responsabilidades recaudadoras a la empresa privada.
Afirmó que Alicorp, Gloria y Backus, organizaciones con las que la Sunat empezaría a ejecutar este
proyecto, no estarían de acuerdo con esa iniciativa.
Al respecto, y un mes antes de que el proyecto se haga público, el jefe de la Sunat, Manuel Velarde,
dijo, en entrevista con este Diario, que “la tercerización es manejada por cualquier administración
tributaria del mundo”.
Fuentes del ente recaudador aseguraron que la resolución que oficializará este segundo proyecto
estaría próxima a publicarse, y que las empresas que participarían (Alicorp, Gloria y Backus) se han
mostrado a favor de su aplicación.

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FUNDICIÓN DE LA OROYA PODRÍA DEJAR DE SER ADMINISTRADA POR DOE RUN
MATRIZ DE MINERA, GRUPO RENCO, NO PODRÁ PARTICIPAR EN JUNTA DE ACREEDORES.
DECRETO DE URGENCIA PUBLICADO AYER POR EL GOBIERNO SE LO IMPEDIRÍA
Los protagonistas en la difícil situación de Doe Run, el
Gobierno, la empresa en cuestión y los proveedores
mineros, siguen jugando, lentamente, sus fichas. El
último movimiento lo hizo ayer el Gobierno al publicar un
decreto de urgencia que modifica las condiciones para
aquellas empresas que podrían entrar a un proceso de
reestructuración, que podría ser el caso, precisamente, de
Doe Run.
La minera, propietaria de la fundición y refinería de La
Oroya, mantiene deudas por más US$100 millones con
sus proveedores de concentrados y de US$20 millones con otras empresas que le prestan servicios.
Sin embargo, la principal deuda es con su matriz estadounidense Doe Run Resources (grupo Renco)
a la cual le adeuda US$156 millones.
Los acreedores de la minera estaban temerosos de que el grupo Renco solicitase la insolvencia de
Doe Run Perú ante Indecopi. De acuerdo con el monto de su deuda, esto le permitiría controlar
nuevamente la empresa a través de la junta de acreedores que se nombraría para administrar la
minera.
El decreto de urgencia 61-2009, publicado ayer, decreta que los acreedores considerados vinculados
al deudor no podrán solicitar la insolvencia de la empresa ni votar en la junta de acreedores, que es
el órgano que administra la empresa por reestructurar. El ministro de Energía y Minas, Pedro
Sánchez, indicó que esta norma no se ha dado para el caso específico de Doe Run. Sostuvo que se
trata de una norma genérica porque en una situación de crisis muchas empresas solicitan la
reestructuración ante Indecopi.
Sin embargo, varias fuentes del Gobierno indicaban que esta era una disposición orientada a evitar
que Doe Run “declare en insolvencia, cobre el dinero que se debe a sí misma, y se vaya”. Ejecutivos
de la empresa minera analizaban ayer por la tarde los alcances del decreto. El gerente de relaciones
comunitarias y actual portavoz de Doe Run, Jesús Pérez, indicó que estaban evaluando el tema, sin
brindar mayores detalles.
DIARIO GESTIÓN
www.gestion.com.pe
LAS EMPRESAS PÚBLICAS PRESENTARON CERCA DE 60 PROYECTOS DE INVERSIÓN
(Noticia del Diario Gestión 28/05/09)
Ante la prioridad de algunos proyectos de inversión en el
ámbito de las empresas del Estado, muchos otros
proyectos dejaron de atenderse por parte de las oficinas de
Programación de Inversiones (OPI) de los sectores a lo que
pertenecen dichas compañías públicas. Sin embargo, esta
situación ha comenzado a revertirse.
Así consideró el director ejecutivo del Fondo Nacional de
Financiamiento de la Actividad Empresarial del Estado
(FONAFE), martín Sifuentes, tras indicar que se viene
produciendo una mayor coordinación entre los funcionarios
de la OPI de FONAFE con los gerentes generales y
presidentes de directorio de las empresas públicas.
“Hemos recibido cerca de 60 proyectos, y muchos de ellos estaban abandonados, pues habían sido
observados por las OPI de los sectores, y no se les ha hecho el seguimiento dejándolos en ese estado
durante tres, seis y ocho meses. Pero la OPI de FONAFE hará un seguimiento de esos proyectos
(para determinar su aprobación), explicó Sifuentes.

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Entre los proyectos seleccionados por las OPI, se encuentran iniciativas en el sector saneamiento
bajo el ámbito de Sedapal, y en el sector de la electricidad, básicamente en las empresas
distribuidoras.
Lo importante acá es el nivel de coordinación, pues el trabajo se hace mucho más fluido, lo que nos
permite trabajar un planteamiento presupuestal. Podemos afirmar que el sistema que se viene
implementando con la creación de las OPI de FONAFE está funcionando, y a la larga va a redundar en
un mayor beneficio”, anotó.
LÍDERES DE PAÍSES DEL BRIC APUNTAN AL DÓLAR
Los líderes de cuatro grandes economías emergentes
debatirán el dominio del dólar estadounidense y el
papel de las naciones desarrolladas en las instituciones
globales durante una cumbre el mes próximo, dijo un
funcionario brasileño.
Brasil, Rusia, India y China buscan cimentar su
influencia como productores del 15% de la producción
global, convirtiendo el grupo BRIC que integran en un
poderoso protagonista en las decisiones mundiales.
Funcionarios del BRIC se reúnen esta semana en
Moscú para preparar la agenda de una reunión cumbre, que incluirá una reconsideración amplia de
las instituciones globales, dijo a Reuters el ministro brasileño de Asuntos Estratégicos, Roberto
Mangabeira Unger.
Agregó que los funcionarios discutirían el papel del dólar estadounidense, el fortalecimiento del G20,
la reestructuración del régimen mundial de comercio, reformas en las Naciones Unidas y el desarme
nuclear.
Mangabeira Unger dijo que los países del BRIC estaban profundamente preocupados por el hecho de
que el dólar sea la única moneda mundial de reserva, pero señaló que no querían una nueva
autoridad monetaria global con poderes discrecionales.
DIARIO CORREO
www.correoperu.com.pe
EL BCP PREVÉ REBROTE ECONÓMICO DESDE JULIO
Las perspectivas de la economía peruana son alentadoras
para el segundo semestre porque se está observando la
reactivación de algunos proyectos de inversión a mediano
plazo, afirmó a Correo el gerente general del Banco de
Crédito del Perú (BCP), Walter Bayly.
quot;Habrá un rebrote o mayor crecimiento de la actividad
económica porque ya se terminó el ajuste de los inventarios
(stocks) que había en el primer semestre, además porque
habrá algún impacto del Plan de Estímulo del gobiernoquot;,
agregó.
En ese sentido, dijo que los sectores en los que se están reactivando proyectos son el de energía e
infraestructura, principalmente.
CRÉDITOS
Bayly señaló también que los créditos de consumo, hipotecarios y de microempresas se ubicaron a
tasas de entre 20% y 25%. quot;Los que sí se achicaron fueron los corporativos (grandes empresas) y de
acá (mayo) a fin de año estaríamos creciendo 15%quot;, comentó.

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JURISPRUDENCIA
JURISPRUDENCIA CONSTITUCIONAL
ACCIÓN DE AMPARO
SENTENCIA N° 01704-2008-AA/TC DE FECHA 28 DE MAYO DEL 2009.
Pago de Aportaciones
En la relación de retención y pago de aportaciones al Sistema Nacional de Pensiones, el trabajador
ocupa una posición de desventaja, pues si bien él efectúa la aportación, es el empleador quien la
retiene y la paga efectivamente ante la entidad gestora, es decir, es el responsable exclusivo de que
las aportaciones ingresen al fondo de pensiones.
Por su parte el empleador, al actuar como agente de retención, asume una posición de ventaja frente
al trabajador por recaer en su accionar la posibilidad de que las aportaciones se realicen de manera
efectiva, ya que puede retenerla de la remuneración del trabajador pero no pagarla ante la entidad
gestora, pues el trabajador, en calidad de asegurado obligatorio, ocupa un rol de inacción y, por ello,
está liberado de toda responsabilidad por el depósito de las aportaciones ante la entidad gestora.
Ello implica también que la entidad gestora frente al empleador mantiene una posición de ventaja, ya
que le puede imponer una multa por incumplimiento de pago de aportaciones retenidas o exigirle
mediante los procedimientos legales el cobro de las aportaciones retenidas.”
Para mayor información visite la siguiente página:
http://www.tc.gob.pe/jurisprudencia/2009/01704-2008-AA.html
HÁBEAS CORPUS
SENTENCIA Nº 01316-2009-PHC/TC DE FECHA 29 DE MAYO DE 2009.
Principio Acusatorio.
“La vigencia del principio acusatorio imprime al sistema de enjuiciamiento determinadas
características: a) Que no puede existir juicio sin acusación, debiendo ser formulada ésta por
persona ajena al órgano jurisdiccional sentenciador, de manera que si ni el fiscal ni ninguna de las
otras partes posibles formulan acusación contra el imputado, el proceso debe ser sobreseído
necesariamente; b) Que no puede condenarse por hechos distintos de los acusados ni a persona
distinta de la acusada; c) Que no pueden atribuirse al juzgador poderes de dirección material del
proceso que cuestionen su imparcialidad”.
Para mayor información visite la siguiente página:
http://www.tc.gob.pe/jurisprudencia/2009/01316-2009-HC.html
PRECEDENTE JURISPRUDENCIAL ADMINISTRATIVO
TRIBUNAL FISCAL
RESOLUCIÓN Nº 03853-7-2009 DE FECHA 27 DE ABRIL DEL 2009.
El cobro de los Arbitrios Municipales correspondientes al periodo de enero a mayo de 2005 por la
Municipalidad Distrital de Santiago de Surco, sobre la base de los Edictos N° 182 y N° 183-93-MML y
al amparo de lo dispuesto por las Ordenanzas N° 225-MSS y N° 226-MSS, Acuerdo de Concejo N°
57-2005-ACSS y Decreto de Alcaldía N° 06-2005-MSS, no cumple con lo establecido por el Tribunal
Constitucional en la aclaración de la Sentencia recaída en el Expediente N° 0041-2004-Al/TCquot;
Para mayor información visite la siguiente página:
http://tribunal.mef.gob.pe/Tribunal_Fiscal/PDFS/ROO/2009_7_03853.pdf

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ABOGADOS
ARTÍCULO
GENERAR CONTENIDOS PARA POSICIONARSE EN EL MUNDO VIRTUAL
Ariel Neuman
Especialista en Marketing Jurídico
Cada vez más abogados y estudios jurídicos buscan espacios no
tradicionales para difundir su trabajo y generar nuevas oportunidades de
negocio. La generación de contenidos está a la vuelta de la esquina, sin
importar si su estudio jurídico comparte la manzana con TVE, la BBC o la
CNN.
Por su escritorio, por su casilla de correo electrónico, por su línea telefónica pasa muchísima
información posible de ser procesada, acondicionada y relanzada al mercado con miras a posicionar a
su firma en tal o cual rama del derecho.
Todos los días, al abrir cualquier periódico se encuentran notas y noticias con trasfondos legales, que
encierran contingencias para empresas e individuos que su estudio puede capitalizar.
Sabiendo esto, son muchas las firmas que recurren a vías tradicionales de comunicación para darse a
conocer como especialistas en una problemática determinada o rama del conocimiento jurídico.
Apariciones en medios masivos de comunicación, actualización de sitios web de acuerdo a la
coyuntura, distribución de publicaciones y envío de boletines digitales son formas ya consideradas
tradicionales al momento de comunicar.
Existe, sin embargo, otro universo prácticamente inagotable (e inexplorado) de vías por las cuales un
abogado o grupo de ellos están comenzando a posicionarse.
Tecnológicamente, la generación de contenidos en el mundo virtual puede incluir desde alertas para
teléfonos móviles pasando por producciones multimedia y podcast, como pueden verse en YouTube o
encontrarse en iTunes cada vez con mayor frecuencia.
Dicho esto, vale recordar que aunque en los tiempos que corren muchos creen que la forma es
esencial, la calidad de fondo (contenido) sigue siendo crucial.
¿Qué mensajes debería, entonces, difundir un estudio jurídico a través de sus medios de
comunicación?
En primer lugar y sin espacio para dudas, uno que no contenga ningún error.
Partiendo de esta base, el mensaje será no el que la firma considere valioso para su práctica
profesional, sino aquél que los clientes o potenciales clientes puedan considerar de utilidad.
En la forma estará el atractivo que esa información produzca y el éxito de la invitación a que sea
consumida. Pero en el fondo estará el verdadero valor que será, de manera directa, enfrentar al
potencial cliente ante una situación problemática y, de manera indirecta, demostrar que la suya es
una firma que está en condiciones de resolver el problema.
Para clarificar, permítanme utilizar un ejemplo personal: una vez por semana se descarga
automáticamente en mi ordenador un archivo de audio generado con herramientas básicas que
suelen estar incluidas por defecto en cualquier equipo informático, en el que, en cinco minutos y en
un inglés pulcro, se plantea una situación de corte legal y una opinión al respecto.
Los temas van desde la discriminación en el lugar de trabajo, hasta la responsabilidad de los
adolescentes por su comportamiento en la vía pública, pasando por la violencia familiar y la
constitución legal de empresas para microemprendedores.
En un lenguaje extremadamente llano, sin tecnicismos ni palabras complejas, el conductor no sólo
ofrece situaciones reales y más que probables en la vida de muchos de sus oyentes, sino que
también demuestra solvencia al momento de resolverlas.

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Cosas similares pueden hacerse a través de una bitácora virtual (blog) propia o ajena, o de un grupo
en el marco de las expansivas redes sociales que ofrece la Web 2.0.
La clave estará siempre en combinar adecuadamente el contenido del mensaje, la forma y cómo se
distribuye. Si el público al que se apunta no se conecta a Internet, habrá que explorar otras vías de
llegada. Si por el contrario vive conectado al ciberespacio y aprovecha cada segundo en el elevador
para devorar información, tendrá que idear la forma de producir contenidos de menos de 45
segundos (créame: se pueden hacer verdaderas campañas en mucho menos tiempo).
Por formación y práctica profesional los abogados solemos hablar y escribir de una forma casi
ininteligible para el resto de los mortales. Eso, que en algunas circunstancias podrá ser provechoso,
en el ámbito de la comunicación tendiente a generar nuevas oportunidades de negocios espanta a
cualquiera.
De allí que limpiar el discurso de palabras técnicas, reconocer que el tiempo que se tiene para
atrapar la atención del público es breve -sino brevísimo- y, fundamentalmente, generar contenidos
que puedan llegar a ser de interés para los destinatarios, son variables que no se pueden
desatender. A esta altura, dirá usted que lo suyo es el trabajo legal y que no está para sesiones de
maquillaje previa salida por videoconferencia a la web y, mucho menos, para competirle a las
productoras de televisión.
También podrá pensar que los costos de lanzarse a generar este tipo de acciones de comunicación
puede que se le escapen de las manos. A la primera de las observaciones, retorno al principio de
estas líneas y reafirmo: la materia prima usted la tiene en su escritorio, sea entre sus papeles, sea
entre sus archivos digitales.
No necesariamente será directamente el estudio jurídico quien desarrolle los contenidos, pero sí
quien participe, asesore o verifique su elaboración. Recientemente, por caso, uno de nuestros
clientes co-guionó con mucha repercusión un capítulo de una exitosa serie de televisión en la
Argentina, que relata las desventuras de tres abogadas que comparten un estudio.
La enseñanza es que la palabra sinergia debe ser incorporada cuanto antes al mundo del derecho. A
la segunda cuestión, la de los costos, la diferencia entre lo que se hace por las vías tradicionales y lo
que se puede hacer hoy, a priori, debería beneficiarlo.
Por otra parte, tratándose en buena medida de productos digitales, la tercerización a mercados más
competitivos dentro del propio país o de otras latitudes puede ser una opción económicamente
válida. El abanico de posibilidades es verdaderamente enorme y una adecuada gestión de contenidos
en función de los objetivos estratégicos del estudio contribuirá, definitivamente, al posicionamiento
de la marca y de la firma no sólo a nivel local, sino también regional y global.
Aunque a veces no lo parezca, la humanidad sigue apreciando el poder que tiene el conocimiento.
Ese que usted posee. El punto es que lo quiere recibir de una manera ágil y entretenida.
GESTIÓN DE CONOCIMIENTO
¿POR QUÉ EL CONOCIMIENTO?
Pablo L. Belly presidente y fundador de Belly Knowledge Management
International
En las organizaciones de esta nueva era el valor de lo tangible está dado
por el hincapié que se hace en lo intangible, ya que lo tangible es una
consecuencia de lo intangible. Por este motivo las compañías que
quieran prosperar deberán enfocarse en los conocimientos como
generadores de valor.
El valor que tiene el conocimiento lo venimos incorporando desde muy chicos. En mi caso particular,
les decía a mis padres que no quería ir más al colegio, además rezongaba cuando me mandaban a
estudiar inglés. No quería saber nada, pero igual iba; ellos sabían perfectamente que ese
conocimiento me iba a ser útil para el futuro, y desde luego que no se equivocaron.

9. ESTUDIO YATACO ARIAS
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La frase que se me viene a la mente es: quot;el saber no ocupa lugarquot;. En el pasado el conocimiento
tenía el mismo significado que tiene ahora, lo que sucede es que antes no se le daba el valor que
merecía porque había otros bienes tangibles que superaban el valor de este intangible. Las máquinas
de la era industrial, los recursos naturales de la era agraria, la información de la era de la
información y la tecnología de la era digital suplantaban el valor del conocimiento para ponerlo en
otro plano inferior en importancia.
Lo que ha cambiado no es el valor del conocimiento, si no el valor que le asigna el mercado. Siempre
fue importante, la única diferencia es que es ahora se coloca en primer plano. En la economía de hoy
todo lo que compramos o consumimos tiene una elevada carga de conocimientos depositados.
Cuando compramos un pasaje en avión no estamos pagando un pedazo de papel que indica el
asiento, el número de vuelo y el horario. Estamos pagando lo que hay detrás de ese papel, es decir
lo intangible, que no se puede ver ni tocar (el conocimiento depositado en el software de reservas, la
tecnología depositada en el avión, la capacitación de los pilotos, el idioma de las azafatas, la
capacitación de las personas que están en la atención al publico, etc.).
El valor de los conocimientos también favorece al capital humano, pero quizá sea un poco más difícil
de entender para el management, ya que si hablamos de tangibles se puede comprender que si
tengo U$S 500 y lo divido entre dos personas, sé que corresponden U$S 250 para cada una; pero al
dividir los conocimientos no se resta, sino que se multiplica. Si la persona de atención al público sabe
cómo tratar a la gente y la persona del departamento contable sabe de números, al intercambiar los
conocimientos ambas se ven favorecidas y obtienen más valor. Ahora no sólo sabe atender al
público, sino que además sabe de números.
El compartir conocimientos incrementa el valor del capital humano, pero para llevarlo a
transformarse en capital intelectual hace falta una gestión que lo transforme en capital
organizacional y capital mercado como paso previo. De eso hablaremos más adelante, pues ahora
nos encargaremos de abordar los aspectos básicos para la generación de valor mediante el
conocimiento.
Multiplicar el conocimiento se da en muchas ocasiones de manera informal, en charlas extra
laborales, radio pasillo, almuerzos, cafés, etc. Estos encuentros casuales son una fuente importante
en donde los empleados comparten conocimientos. La función del management es capitalizar esa
fuente de valor para volcarlo en mejorar los productos, servicios, sistemas u otra acción concreta.
P.M Romer sostiene que quot;tan pronto como empezamos a calcular el valor del conocimiento, nos
introducimos en extrañas situaciones en las que el conocimiento no se utiliza como debería. Esto es
simplemente parte de la vidaquot;.
El management debe tener el enfoque puesto en incorporar esta mentalidad y accionar como
organizador, creador de caos y de orden al mismo tiempo. En caso de que sean gerentosaurios, el
proceso es un poco más complejo porque primero habrá que desaprender para luego aprender a que
no están allí para controlar sino más bien para liberar, organizando los conocimientos para
capitalizarlos e incrementar el valor del capital intelectual.
APUNTES
LOS DESPACHOS NO SIEMPRE ESTÁN DISPUESTOS A ASUMIR LOS COSTOS DE CAMBIO
Ricardo Martínez de la Hoz consultor de Logistics Management
La gestión del personal en los despachos es, sin lugar a dudas, una de
las áreas que mayor transformación ha experimentado a lo largo de la
última década. En el pasado, este sector era liderado por un quot;director de
personalquot; a quien se encomendaba la contratación -y el despido- de las
personas que formaban parte de la plantilla.
Con el advenimiento del marketing, la función de estos departamentos ha dejado de ser meramente
instrumental para convertirse en verdaderos órganos que juegan un papel estratégico en los planes
de crecimiento y afianzamiento en el mercado.

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Las firmas de abogados tienden a continuar con esquemas poco productivos si la facturación
responde a las expectativas. Tercerizar las áreas rutinarias de gestión del personal es, sin duda, una
opción eficiente. Pese a ello, los despachos no siempre están dispuestos a asumir los costos de
cambio. Lo urgente sigue desplazando a lo importante.
Tercerizar no es solo una buena idea desde el punto de vista estratégico, también ofrece ventajas
económicas evidentes como la reducción de la plantilla y el ahorro en recursos materiales para el
despacho. Pero, si es tan beneficioso, ¿por qué todas las firmas no han dado este paso? La respuesta
se encuentra, como en muchos otros campos, en la increíble fuerza que ejerce la inercia con respecto
al cambio.
Un ejemplo de esta tendencia se aprecia en el desconcierto que aflora cuando se plantea la
tercerización de los recursos y los profesionales del área de personal. Los costos del despido de
miembros del staff pueden llevar a concluir que continuar con el modelo actual no es tan mala idea
después de todo.
Un paso como éste puede disminuir la facturación de un período de tiempo dado, coste que los
responsables muchas veces no están dispuestos a asumir, sobre todo si los beneficios se verán
amortizados a largo plazo, cuando ellos tal vez ya no estén para reivindicar el acierto.
Los despachos medianos, además, tienden a ser poco escrupulosos a la hora de desagregar sus
presupuestos. El resultado es que los directivos ignoran el costo que representan los diferentes
departamentos y por ende no saben cuánto dinero pueden dejar de gastar al tomar una decisión de
este calado. En otras palabras, no tercerizan porque no saben lo que se puede ahorrar.
Como vemos, las razones que impiden el cambio son de orden circunstancial y no se sostienen en el
planteamiento que ha de esgrimir un despacho moderno. El único problema que incide directamente
sobre la tercerización radica en la pérdida de control sobre las tareas en cuestión, así como el tiempo
que tarda el nuevo encargado en tomar el control de los procesos. Para contrarrestar estos y otros
inconvenientes podría aplicarse un proceso de outsourcing.
El outsourcing va acompañado del traspaso de los medios materiales y del personal al proveedor de
los servicios que antes se realizaban en el interior de la empresa. Con ello se logra dar una salida al
problema laboral que se presenta con el despido de un número importante de trabajadores y se
garantizan resultados en un tiempo relativamente corto.
Sea mediante una simple tercerización, o a través del outsourcing, la decisión de dejar a un lado
las labores rutinarias se impone merced a los nuevos modelos de gestión. Las firmas que han elegido
externalizar reconocen que la velocidad de reacción ante un problema es mayor a la que tiene el
despacho ante la misma coyuntura. La asistencia es mejor y los resultados pueden garantizarse
contractualmente, lo que añade tranquilidad y capacidad de negociación.
En este tema, como en muchos otros, la sabiduría popular tenía las ideas claras cuando
sentenciaba: quot;zapatero a tus zapatosquot;. Las firmas de abogados deben emplearse a fondo en la
planificación estratégica de su negocio.
Cualquier cosa que distraiga recursos en la consecución de otro objetivo debe considerarse un lastre.
Un mercado hipercompetitivo tiende a priorizar lo urgente sobre lo importante. En este caso, la
facturación parece ser más importante que la prospección, pero a largo plazo este planteamiento
autolimita al despacho y, por ende, lo hace más vulnerable.
Bajo esta perspectiva, por ejemplo, es evidente que las funciones rutinarias que desempeñaban las
secciones de manejo del personal continúan siendo fundamentales, aunque pueden ser asumidas
eficientemente por terceros. Un despacho, aunque lidere un mercado concreto, deberá pagar a sus
empleados, firmar contratos y gestionar la nómina. La externalización de este tipo de actividades no
implica minusvalorar su importancia. Todo lo contrario.
Es, más bien, la constatación de que es imprescindible una atención especializada que el despacho
quizás no está en capacidad de otorgarle.
Sin embargo, existen ciertas reticencias a delegar este tipo de actividades a terceros, sobre todo por
parte de las firmas medianas. Ello tal vez se deba a que las grandes firmas tienen establecida una

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estrategia de marketing afianzada, donde el área de recursos humanos tiene asignadas labores de
prospección, capacitación y motivación, las cuales forman parte de un plan de crecimiento
estructurado, tanto a mediano como a largo plazo. Los despachos en período de consolidación
muchas veces se ven desbordados por su propio éxito y dedican todos sus esfuerzos a alcanzar
mejores facturaciones, mientras que otros aspectos se posponen indefinidamente. Craso error.
DICCIONARIO LEX
TERMINOLOGÍA LEGAL
COMO CONSTA DE O COMO CONSTA EN
Expresión mediante la cual se hace referencia a determinada parte o pieza de un documento o
expediente, y a efectos de señalar que allí se encuentra consignada determinada información de
interés, un acto procesal, la prueba de un hecho o un medio probatorio en concreto, entre otros.
DESGRAVAMEN HIPOTECARIO
Figura por la cual, si fallece el titular de un crédito hipotecario, sus herederos quedan libres de la
deuda.