Creación de Valor Compartido
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Resumen de un artículo muy interesante que plantea cambiar de paradigma al momento de hacer negocios, los tiempos cambian y es necesario pensar en la creación de valor económico y social.
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Creación de Valor Compartido
- 2. ¿Por qué? Sistema capitalista es asediado. Las empresas responsables de: los problemas sociales, ambientales, económicos; prosperar a costa de las comunidades; ¿RSC? – El sistema y ellas son ¡culpados por el fracaso de la sociedad! Disminuye legitimidad. Debilita la competividad. ¿Reinventar el capitalismo?
- 3. Las empresa no se adaptaron a los nuevos tiempos Enfoque de la creación de valor. Cortoplacista: éxito y rendimiento Recursos supeditados a competividad El gobierno y la sociedad civil perdieron de vista su responsabilidad Resguardar el equilibrio Eficiencia económica y progreso social Politización de este equilibrio Un tema de enfoque
- 4. Regresar, recuperar el equilibrio Perspectiva: los problemas sociales no están en la periferia sino en el núcleo. Creación de valor compartido Creación de valor económico, sí pero también creación de valor para la sociedad quien los legitima, implica abordar necesidades y desafíos una nueva manera de hacer negocio, la cual no está en el margen; en el centro. ¿Qué hacer?
- 5. Más allá de medidas compensatorias “Moderar éxito económico para proporcionar beneficios a la sociedad” externalidades: las empresas crean costo social, p.e. la contaminación la sociedad impone impuestos, regulaciones y sanciones para "internalizar las externalidades” Mejor que someterse a estándares y regulaciones que van contra sus intereses o de los accionistas.
- 6. Responsabilidad Social Corporativa En la visión estrecha y antigua de capitalismo: la empresa contribuye a la sociedad cuando genera ganancias, estas a su vez, empleo y salarios y compras, inversión e impuestos. y Suficiente La empresa es una entidad en sí misma, y las cuestiones sociales o de la comunidad quedan fuera de su ámbito de aplicación. Tesis defendida por Milton Friedman en su crítica de la noción de responsabilidad social de las empresas.
- 7. Una visión estrecha afecta la cadena de valor Si hubo empresas que asumieron una variedad de funciones para satisfacer las necesidades de los trabajadores, las comunidades y sus proveedores. Pero alentar la eficiencia económica de corto plazo, obvia las oportunidades de creación de valor. Esta fue una visión estrecha que pasó por alto las necesidades sociales fundamentales; no comprendió los daños y debilidades en el largo plazo.
- 8. ¿Qué es el valor compartido? Políticas y prácticas operativas que mejoran la competitividad de una empresa, y las condiciones económicas y sociales en las comunidades en las que opera. Identificar y ampliar las conexiones entre el progreso social y económico. El progreso económico y social deben ser abordados utilizando el principio de valor.
- 9. Valor compartido no significa: “Compartir” el valor ya creado (redistribución). Definir necesidades sociales, económicas y delimitar mercado Incorporar en el costo las deficiencias sociales (energía, educación, seguridad) Realizar “comercio justo” Se trata de ampliar el conjunto total de valor económico y social. Se centra en mejorar… técnicas, eficiencia, rendimiento, calidad de oferta sostenibilidad Obtener mayores ingresos y beneficios para todos: empresa y sociedad, Esto es el “core” y no el margen.
- 10. ¿Cómo se crea valor compartido? Tres maneras distintas de hacerlo: re-concebir productos y mercados, redefinir la productividad en la cadena de valor, y creación de grupos de soporte de la industria en el ámbito de la compañía. Aumenta la eficiencia, crea diferenciación y expande mercados
- 11. Re-concebir Necesidades aun no satisfechas: Salud, vivienda, nutrición, tercera edad, seguridad financiera, menor daño ambiental. Reconocer las comunidades como mercados viables. Trabajar en comunidades pobres aumenta exponencialmente oportunidades para el desarrollo económico y el progreso social. Existe congruencia, relación significativa Genera sinergia, nuevas formas de operar. Satisfacer mercados desatendidos requiere productos rediseñados o métodos de distribución diferentes. Desencadena innovaciones aplicables a mercados tradicionales.
- 12. Conexión entre competitividad y problemas sociales Hay señales de cambio Perspectiva de valor compartido Transforma la cadena de valor No son independientes; se refuerzan mutuamente. Tópicos Uso de energía y logística Mejor utilización de recursos Adquisiciones y los proveedores Distribución Productividad de los empleados Ubicación ”Clusters" o concentraciones geográficas de empresas
- 13. Productividad Crear valor económico a través de la creación de valor para la sociedad: fuerza poderosa que impulsa el crecimiento de la economía global. Nueva forma de entender a los clientes, la productividad, y las influencias externas sobre el éxito corporativo.
- 14. Colaboración Creación de Valor Compartido implica nuevas formas de colaboración y soporte. La colaboración exitosa será impulsada por resultados definidos, conexión con los objetivos de todas las partes interesadas, y el seguimiento con indicadores claros.
- 15. Next generation… Una mirada más ampliada de la creación de valor. Plantea una serie de factores nuevos, como la creciente conciencia social de los empleados y de los ciudadanos y la creciente escasez de recursos naturales, Impulsará oportunidades sin precedentes para crear valor compartido. Capitalismo imbuido de un propósito social.
- 16. Muchas gracias Thank you very much
Notas del editor
- Un número creciente de empresas conocidas por su inflexible enfoque de los negocios, tales como GE, Google, IBM, Intel, Johnson & Johnson, Nestlé, Unilever y Wal-Mart ya han emprendido esfuerzos importantes para crear valor compartido re-concibiendo la intersección entre la sociedad y el desempeño corporativo. se requiere líderes y gerentes que desarrollen nuevas habilidades y conocimientos, tales como una apreciación mucho más profunda de las necesidades sociales, una mayor comprensión de las bases reales de productividad de la empresa y la posibilidad de colaborar entre los límites de lucro / no lucro. Y el gobierno debe aprender a regular de manera que permitan valor compartido en lugar de trabajar en contra.
- Los economistas han legitimado la idea de que para proporcionar beneficios a la sociedad, las empresas deben moderar su éxito económico. En el pensamiento neoclásico, un requisito para el mejoramiento social, como la seguridad o la contratación de personas con discapacidad, imponen una limitación a la corporación. Agregar una restricción a una empresa que ya maximizar las ganancias, dice la teoría, inevitablemente aumentarán los costos y reducir esos beneficios.
- Las empresas han pasado por alto oportunidades para satisfacer las necesidades sociales fundamentales e incomprendido como los daños sociales y las debilidades afectar las cadenas de valor. Los directivos han centrado su atención en la industria o el negocio particular en el que la empresa compite. Esto se debe a la estructura del sector tiene un impacto decisivo en la rentabilidad. Se ha perdido de vista el efecto profundo que puede tener lugar en la productividad y la innovación. Las empresas no han comprendido la importancia del entorno empresarial en general que rodea a sus operaciones principales.
- El valor se define como beneficios relativos a los costos, no sólo los beneficios solo. La creación de valor es una idea que ha sido reconocida en los negocios, donde el beneficio es ingresos obtenidos de los clientes menos los costos incurridos. Sin embargo, las empresas rara vez han abordado temas sociales desde una perspectiva de valor. En el sector social, pensando en términos de valor es aún menos frecuente. Las organizaciones sociales y entidades gubernamentales a menudo ver el éxito únicamente en función de los beneficios obtenidos o gastado el dinero. Mientras los gobiernos y las ONG empiezan a pensar más en términos de valor, su interés en colaborar con las empresas inevitablemente crecerá.
- Los primeros estudios de los agricultores de cacao en Costa de Marfil, por ejemplo, sugieren que mientras que el comercio justo puede aumentar los ingresos de los agricultores en un 10% a un 20%, las inversiones compartidas de valor puede aumentar sus ingresos en más de un 300%.
- Las microfinanzas, fueron inventadas para atender las necesidades insatisfechas de financiamiento en los países en desarrollo. Ahora que está creciendo rápidamente en los Estados Unidos, donde se está llenando un vacío importante que era no reconocido. Pocas empresas han cosechado beneficios de productividad en áreas como la salud, la seguridad, el desempeño ambiental y la retención y desarrollo de capacidades.
- Minimizar la contaminación se pensaba que aumentaba inevitablemente los costos y sólo se controla con regulación e impuestos. Existe consenso creciente de que importantes mejoras en el desempeño ambiental puede lograrse con mejor tecnología a un costo incremental nominal e incluso puede producir un ahorro neto de costos mediante una mayor utilización de los recursos, la eficiencia del proceso y la calidad. Energía: Mejor tecnología, reciclaje, cogeneración. “el transporte es caro” , no sólo por costos de la energía y de las emisiones, sino porque se suma el tiempo, la complejidad, los costos de inventario, y costes de gestión. Sistemas logísticos están empezando a ser rediseñados para reducir las distancias de transporte, optimizar el manejo, mejorar enrutamiento de vehículos, etc. Uso de recursos: Coca Cola y consumo de agua menor en 9% Adquisiciones: Nespresso y el suministro fiable de café especializado en Africa y AL Distribución: extremo iTunes, Kindle, Google con impresión y distribución de libros. Unilever crea nueva direct-to-home a cargo de mujeres empresarias (Proy Shakti en India) Productividad: Johnson & Johnson. Al ayudar a los empleados a dejar de fumar Ubicación: Olam International, enviaba sus nueces de África a Asia para el procesamiento. Con la apertura de las plantas locales de procesamiento y capacitación de trabajadores en Tanzania, Mozambique, Nigeria, ha reducido costos hasta en 25%
- Un enfoque de valor compartido se habría llevado a las empresas de servicios financieros para crear productos innovadores que prudentemente un mayor acceso a la vivienda propia. Esto fue reconocido por la constructora mexicana Urbi, que fue pionera en la financiación de una hipoteca "rent-to-own"
- Creación de valor compartido requerirá métricas concretas y a la medida de cada unidad de negocio en cada una de las tres áreas. Mientras que algunas compañías han comenzado a rastrear diversos impactos sociales, pocos todavía atados a sus intereses económicos a nivel empresarial.
- El valor compartido es la clave para desbloquear la siguiente ola de innovación empresarial y el crecimiento. También se volverá a conectar éxito de la empresa y el éxito de la comunidad en formas que se han perdido en la era de los enfoques de gestión estrechas, el pensamiento a corto plazo, así como la profundización divide entre las instituciones de la sociedad. Necesitamos una forma más sofisticada del capitalismo, uno imbuido de un propósito social. Pero ello no debe surgir de caridad, sino de una comprensión más profunda de la competencia y la creación de valor económico. Esta evolución en el modelo capitalista reconoce nuevas y mejores formas de desarrollar productos, servir a los mercados, y construir empresas productivas.