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Técnicas de gestión del
mantenimiento industrial
Sesión Nº 2
OBJETIVO
 El objetivo del Mantenimiento es
conservar todos los bienes que
componen los activos de la empresa,
en las mejores condiciones de
funcionamiento, con un muy buen
nivel de confiabilidad, calidad y al
menor costo posible.
 Mantenimiento no sólo deberá
mantener las máquinas sino también
las instalaciones de: iluminación,
redes de computación, sistemas de
energía eléctrica, aire comprimido,
agua, aire acondicionado, calles
internas, pisos, depósitos, etc.
Además deberá coordinar con
recursos humanos un plan para la
capacitación continua del personal.
FUNCIONES BASICAS
EXCELENCIA
 La excelencia es hacer muchas cosas
bien:
 Eficiencia de la planta.
 Calidad del producto.
 Costos del mantenimiento versus
ganancias.
 Nivel del servicio.Rotación del inventario.
 Alta confiabilidad de los activos.
 En el mantenimiento es fundamental
tener las bases fundadas en una
estrategia coherente con las metas de
la empresa y una política de recursos
humanos, control, mejoramiento
continuo, y por último direccionarse
hacia la excelencia en la gestión de
los activos.
EXELENCIA EN LA G.M.
DESEMPEÑO SUPERIOR
 Capacidad y habilidad de la fuerza de
trabajo.
 El personal del mantenimiento está
altamente capacitado y sus
conocimientos son transmitidos.
 Competencia en la administración y la
técnica.
 Los administradores superiores son, en
general, ingenieros y los demás tienen
grados técnicos.
 Evidencia por la calidad.
 El mantenimiento siempre debe buscar
el alineamiento de sus servicios y
procedimientos para sostener las
necesidades de los equipamientos.
 Participación de la fuerza de trabajo.
 Debe desarrollarse una cultura de
confianza entre el personal de varios
departamentos, trabajadores y
administradores.
 Mejoramiento continuo de la
ingeniería de manufactura.
 Hay una fuerte atención en la
contribución al mejoramiento de la
eficiencia global de la tecnología usada
en la industria.
 Enfoques para mejoramientos
incrementales.
 La función mantenimiento se preocupa
en avanzar en la tecnología de la
información con el fin de evaluar con
datos precisos su desempeño y tener las
bases para proponer e implementar
acciones correctivas.
CONCEPCION DEL
MANTENIMIENTO
 Una concepción del mantenimiento es
la estructura organizacional
mediantela cual las políticas
específicas del mantenimiento de las
instalaciones son desarrolladas.
 Es la materialización de la forma de
cómo una compañía piensa acerca del
rol del mantenimiento como una
función operativa.
CONCEPCIONES
 Tero–Tecnología avanzada
 Concepción Estratégica de mantenimiento (SMC)
 Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad (MCC)
 Mantenimiento Centrado en el Negocio (BCN)
 Mantenimiento Productivo Total (TPM)
 Apoyo Logístico Integrado/Análisis del Apoyo
Logístico (ILS/LSA)
 Mantenimiento con Calidad Total (TQMain)
 Mantenimiento Basado en el Riesgo (RBM)
MANTENIMIENTO INDUSTRIAL
 Definición de los tipos de mantenimiento
 Atención conforme a criticidad de cada
equipamiento
 Cronogramas de parada de los equipamientos
 Definición de la calidad de la mano de obra y su
obtención
 Evaluación de los servicios de terceros
 Introducción de nuevas tecnologías
 Decisión sobre la eliminación de equipos y su
substitución
 Definición de canales logísticos
 Definición del sistema de información y de
administración, etc.
ESTRATEGICA
GESTION
GESTION ESTRATEGICA
 Se puede conceptuar gestión
estratégica como un proceso
sistemático, planeado, gerenciado,
ejecutado e acompañado bajo el
liderazgo de la alta administración de
la institución, involucrando y
comprometiendo todos los gerentes,
responsables y personal de la
organización.
 Es un trabajo en equipo que tiene por
finalidad asegurar el crecimientode su
nivel tecnológico y administrativo, la
continuidaden su gestión asegurando
la eficiencia de sus servicios, vía
adecuación continua de su estrategia,
de su capacitación y de su estructura,
posibilitándole enfrentarse y
anticiparse a los cambios observados
o previsibles en su ambiente externo.
EL MANTENIMIENTO Y SU
GESTION
 Hay un amplio acuerdo entre diversos
autores de que la ingeniería y la
gestión del mantenimientoestán
recibiendo cada vez más atención,
especialmente debido a la necesidad
de obtener de los equipamientos, de
alto costo, una alta productividad,
como también mediante una efectiva
mantenimiento influir
TECNICAS DE MANTENIMIENTO
 La aproximación más frecuente para
incrementar la eficiencia de la función
mantenimiento es implementar
alguna filosofía o técnica de
mantenimiento más publicada.
TECNICAS DE MANTENIMIENTO
 Esto incluye
 MCC (mantenimiento centrado en la
confiabilidad),
 TPM (mantenimiento productiva total),
 MBC (mantenimiento centrado en la
condición),
 CMMS (sistemas de administración del
mantenimiento computacional) entre otras.
MANTENIMIENTO
VARIABLES DEL
LA FIABILIDAD
 La Fiabilidad es la probabilidad de
que las instalaciones, máquinas o
equipos, se desempeñen
satisfactoriamente sin fallar, durante
un período determinado, bajo
condiciones específicas.
LA DISPONIBILIDAD
 La Disponibilidad es la proporción de
tiempo durante la cual un sistema o
equipo estuvo en condiciones de ser
usado.
LA MANTENIBILIDAD
 La Mantenibilidad, es la probabilidad
de que una máquina, equipo o un
sistema pueda ser reparado a una
condición especificada en un período
de tiempo dado, en tanto su
mantenimiento sea realizado de
acuerdo con ciertas metodologías y
recursos determinados con
anterioridad.
LA SEGURIDAD
 La Seguridad, está referida a la
integridad del personal, instalaciones,
equipos, sistemas, máquinas y sin
dejar de lado el medio ambiente.
TIEMPO DE ENTREGA
 El tiempo de entrega y el
cumplimiento de los plazos previstos
son variables que tienen también su
importancia, y para el
mantenimiento, el tiempo es un
factor preeminente.
FIABILIDAD, DISPONIBILIDAD Y
MANTENIBILIDAD
INTEGRACION EN EL CONTEXTO
PRODUCTIVO
 Así, el mantenimiento actúa
positivamente
 en la disminución del costo total (con
mayor tiempo de buen funcionamiento y
menor tiempo de recolocación)
 en el mejoramiento del equipamiento
(introduciendo mejorías) como también,
en la seguridad de las personas y del
ambiente,
 en el proyecto de nuevos productos,
entre otros aspectos.
 Todo esto impone demandas más
altas para que el equipo de
mantenimiento también aumente su
eficiencia y capacidad. Es un
problema de competitividad en todo
nivel.
POLITICAS Y ACCIONES DE
MANTENIMIENTO
Se agrupan en:
 Intervenciones de mantenimiento
correctivo:
 intervenciones después que la falla
ocurra.
 Ej.: espero que la falla ocurra y entonces
remedio la situación tan pronto como
sea posible.
 Intervenciones de mantenimiento
preventivo:
 intervenciones que toman lugar antes
que la falla ocurra.
 Ej.: ejecutar acciones regulares de
mantenimiento, para evitar que modos
de fallas den problemas.
 Intervenciones de mantenimiento
predictivo:
 intervenciones que toman lugar si cierta
condición es alcanzada.
 Ej.: cuando el monitoreo de la condición
indique que un “signo vital” alcanzó el
umbral de falla potencial se programa la
intervención.
 Intervenciones de mantenimiento
detective:
 se aplica a los aparatos que sólo
necesitan trabajar cuando son
requeridos y no se sabe cuando ellos
están en falla.
 Ej.: hacer un chequeo periódico a los
detectores de humo.
MANTENIMIENTO
POLITICAS Y ACCIONES
MANTENIMIENTO
ETAPAS EN EL PROCESO DE
REQUERIMIENTO DE TRABAJO
 ES LA DEMANDA POR SERVICIOS DE
MANTENIMIENTO
 La cual se puede establecer mediante:
 Frecuencia indicada por el fabricante de la
maquina o el repuesto
 Experiencia de los operadores o gente de
experiencia de mantenimiento de la planta.
 Quejas del Operador
 Rondas de inspección
 Programas anteriores y análisis de desviaciones
 Políticas de abastecimiento de la demanda
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PLANIFICACION DE LOS
TRABAJOS
 ES HACER LA COMPATIBILIZACION
DE LOS REQUERIMIENTOS DE
MANTENIMIENTO Y LA
DISPONIBILIDAD DE RECURSOS
 Para planificar se requiere:
 Listado de requerimientos
 Planificaciones anteriores con la introducción de
los resultados de la retroalimentación (Hacer un
análisis critico de los éxitos y fracasos de las
planificaciones anteriores).
 Recoger y analizar indicadores de eficiencia.
PROGRAMACION DE TRABAJOS
 TENER UN PROGRAMA DETALLADO
DE ACTIVIDADES CON SUS
RECURSOS ASIGNADOS E
IDENTIFICADOS MAS SUS
PRIORIDADES DE EJECUCION
 Para programar se necesita:
 El plan de Mantenimiento
 Listado de personal con sus capacidades
 Listado de las facilidades disponibles
 Listado de procedimientos, los cuales se incluyen en las ordenes de
trabajo
 Programas anteriores con introducción de mejoras
EJECUCION DEL TRABAJO
 ES LLEVAR A CABO LAS
INSTRUCCIONES ESCRITAS EN LAS
ORDENES DE TRABAJO,
VERIFICANDO EL CORRECTO USO DE
LAS HERRAMIENTAS Y SOLUCIONAR
PROBLEMAS IMPREVISTOS
 Distribución del trabajo:
 coordinar con producción el momento de intervenir;
 el seguimiento del avance de las intervenciones.
 Realización de las intervenciones
 movilización de recursos,
 consignación de las instalaciones,
 medidas de seguridad,
 Intervención misma,
 transferencia del equipo a producción.
 rendición de cuentas: causa que originó la intervención,
descripción de dificultades encontradas para cumplir los plazos
previstos de intervención. La idea es resaltar los puntos que
causan la perdida de eficiencia de la función mantenimiento.
 Gestión de personal
 datos para el salario (HH, bonificaciones, etc.).
 motivación del personal
FINALIZACION DEL TRABAJO
 SON LAS PRUEBAS NECESARIAS
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 Pruebas:
 Pruebas en vacío y con carga y medición de las
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  • 1. Técnicas de gestión del mantenimiento industrial Sesión Nº 2
  • 2. OBJETIVO  El objetivo del Mantenimiento es conservar todos los bienes que componen los activos de la empresa, en las mejores condiciones de funcionamiento, con un muy buen nivel de confiabilidad, calidad y al menor costo posible.
  • 3.  Mantenimiento no sólo deberá mantener las máquinas sino también las instalaciones de: iluminación, redes de computación, sistemas de energía eléctrica, aire comprimido, agua, aire acondicionado, calles internas, pisos, depósitos, etc. Además deberá coordinar con recursos humanos un plan para la capacitación continua del personal.
  • 5. EXCELENCIA  La excelencia es hacer muchas cosas bien:  Eficiencia de la planta.  Calidad del producto.  Costos del mantenimiento versus ganancias.  Nivel del servicio.Rotación del inventario.  Alta confiabilidad de los activos.
  • 6.  En el mantenimiento es fundamental tener las bases fundadas en una estrategia coherente con las metas de la empresa y una política de recursos humanos, control, mejoramiento continuo, y por último direccionarse hacia la excelencia en la gestión de los activos.
  • 8.
  • 9. DESEMPEÑO SUPERIOR  Capacidad y habilidad de la fuerza de trabajo.  El personal del mantenimiento está altamente capacitado y sus conocimientos son transmitidos.
  • 10.  Competencia en la administración y la técnica.  Los administradores superiores son, en general, ingenieros y los demás tienen grados técnicos.
  • 11.  Evidencia por la calidad.  El mantenimiento siempre debe buscar el alineamiento de sus servicios y procedimientos para sostener las necesidades de los equipamientos.
  • 12.  Participación de la fuerza de trabajo.  Debe desarrollarse una cultura de confianza entre el personal de varios departamentos, trabajadores y administradores.
  • 13.  Mejoramiento continuo de la ingeniería de manufactura.  Hay una fuerte atención en la contribución al mejoramiento de la eficiencia global de la tecnología usada en la industria.
  • 14.  Enfoques para mejoramientos incrementales.  La función mantenimiento se preocupa en avanzar en la tecnología de la información con el fin de evaluar con datos precisos su desempeño y tener las bases para proponer e implementar acciones correctivas.
  • 16.  Una concepción del mantenimiento es la estructura organizacional mediantela cual las políticas específicas del mantenimiento de las instalaciones son desarrolladas.  Es la materialización de la forma de cómo una compañía piensa acerca del rol del mantenimiento como una función operativa.
  • 17. CONCEPCIONES  Tero–Tecnología avanzada  Concepción Estratégica de mantenimiento (SMC)  Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad (MCC)  Mantenimiento Centrado en el Negocio (BCN)  Mantenimiento Productivo Total (TPM)  Apoyo Logístico Integrado/Análisis del Apoyo Logístico (ILS/LSA)  Mantenimiento con Calidad Total (TQMain)  Mantenimiento Basado en el Riesgo (RBM)
  • 18. MANTENIMIENTO INDUSTRIAL  Definición de los tipos de mantenimiento  Atención conforme a criticidad de cada equipamiento  Cronogramas de parada de los equipamientos  Definición de la calidad de la mano de obra y su obtención  Evaluación de los servicios de terceros  Introducción de nuevas tecnologías  Decisión sobre la eliminación de equipos y su substitución  Definición de canales logísticos  Definición del sistema de información y de administración, etc.
  • 20. GESTION ESTRATEGICA  Se puede conceptuar gestión estratégica como un proceso sistemático, planeado, gerenciado, ejecutado e acompañado bajo el liderazgo de la alta administración de la institución, involucrando y comprometiendo todos los gerentes, responsables y personal de la organización.
  • 21.  Es un trabajo en equipo que tiene por finalidad asegurar el crecimientode su nivel tecnológico y administrativo, la continuidaden su gestión asegurando la eficiencia de sus servicios, vía adecuación continua de su estrategia, de su capacitación y de su estructura, posibilitándole enfrentarse y anticiparse a los cambios observados o previsibles en su ambiente externo.
  • 22. EL MANTENIMIENTO Y SU GESTION  Hay un amplio acuerdo entre diversos autores de que la ingeniería y la gestión del mantenimientoestán recibiendo cada vez más atención, especialmente debido a la necesidad de obtener de los equipamientos, de alto costo, una alta productividad, como también mediante una efectiva mantenimiento influir
  • 23. TECNICAS DE MANTENIMIENTO  La aproximación más frecuente para incrementar la eficiencia de la función mantenimiento es implementar alguna filosofía o técnica de mantenimiento más publicada.
  • 24. TECNICAS DE MANTENIMIENTO  Esto incluye  MCC (mantenimiento centrado en la confiabilidad),  TPM (mantenimiento productiva total),  MBC (mantenimiento centrado en la condición),  CMMS (sistemas de administración del mantenimiento computacional) entre otras.
  • 25.
  • 27. LA FIABILIDAD  La Fiabilidad es la probabilidad de que las instalaciones, máquinas o equipos, se desempeñen satisfactoriamente sin fallar, durante un período determinado, bajo condiciones específicas.
  • 28. LA DISPONIBILIDAD  La Disponibilidad es la proporción de tiempo durante la cual un sistema o equipo estuvo en condiciones de ser usado.
  • 29. LA MANTENIBILIDAD  La Mantenibilidad, es la probabilidad de que una máquina, equipo o un sistema pueda ser reparado a una condición especificada en un período de tiempo dado, en tanto su mantenimiento sea realizado de acuerdo con ciertas metodologías y recursos determinados con anterioridad.
  • 30. LA SEGURIDAD  La Seguridad, está referida a la integridad del personal, instalaciones, equipos, sistemas, máquinas y sin dejar de lado el medio ambiente.
  • 31. TIEMPO DE ENTREGA  El tiempo de entrega y el cumplimiento de los plazos previstos son variables que tienen también su importancia, y para el mantenimiento, el tiempo es un factor preeminente.
  • 33. INTEGRACION EN EL CONTEXTO PRODUCTIVO  Así, el mantenimiento actúa positivamente  en la disminución del costo total (con mayor tiempo de buen funcionamiento y menor tiempo de recolocación)  en el mejoramiento del equipamiento (introduciendo mejorías) como también, en la seguridad de las personas y del ambiente,  en el proyecto de nuevos productos, entre otros aspectos.
  • 34.  Todo esto impone demandas más altas para que el equipo de mantenimiento también aumente su eficiencia y capacidad. Es un problema de competitividad en todo nivel.
  • 35. POLITICAS Y ACCIONES DE MANTENIMIENTO
  • 36. Se agrupan en:  Intervenciones de mantenimiento correctivo:  intervenciones después que la falla ocurra.  Ej.: espero que la falla ocurra y entonces remedio la situación tan pronto como sea posible.
  • 37.  Intervenciones de mantenimiento preventivo:  intervenciones que toman lugar antes que la falla ocurra.  Ej.: ejecutar acciones regulares de mantenimiento, para evitar que modos de fallas den problemas.
  • 38.  Intervenciones de mantenimiento predictivo:  intervenciones que toman lugar si cierta condición es alcanzada.  Ej.: cuando el monitoreo de la condición indique que un “signo vital” alcanzó el umbral de falla potencial se programa la intervención.
  • 39.  Intervenciones de mantenimiento detective:  se aplica a los aparatos que sólo necesitan trabajar cuando son requeridos y no se sabe cuando ellos están en falla.  Ej.: hacer un chequeo periódico a los detectores de humo.
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  • 50. REQUERIMIENTO DE TRABAJO  ES LA DEMANDA POR SERVICIOS DE MANTENIMIENTO  La cual se puede establecer mediante:  Frecuencia indicada por el fabricante de la maquina o el repuesto  Experiencia de los operadores o gente de experiencia de mantenimiento de la planta.  Quejas del Operador  Rondas de inspección  Programas anteriores y análisis de desviaciones  Políticas de abastecimiento de la demanda  Actualización del Equipo
  • 51. PLANIFICACION DE LOS TRABAJOS  ES HACER LA COMPATIBILIZACION DE LOS REQUERIMIENTOS DE MANTENIMIENTO Y LA DISPONIBILIDAD DE RECURSOS  Para planificar se requiere:  Listado de requerimientos  Planificaciones anteriores con la introducción de los resultados de la retroalimentación (Hacer un análisis critico de los éxitos y fracasos de las planificaciones anteriores).  Recoger y analizar indicadores de eficiencia.
  • 52. PROGRAMACION DE TRABAJOS  TENER UN PROGRAMA DETALLADO DE ACTIVIDADES CON SUS RECURSOS ASIGNADOS E IDENTIFICADOS MAS SUS PRIORIDADES DE EJECUCION  Para programar se necesita:  El plan de Mantenimiento  Listado de personal con sus capacidades  Listado de las facilidades disponibles  Listado de procedimientos, los cuales se incluyen en las ordenes de trabajo  Programas anteriores con introducción de mejoras
  • 53. EJECUCION DEL TRABAJO  ES LLEVAR A CABO LAS INSTRUCCIONES ESCRITAS EN LAS ORDENES DE TRABAJO, VERIFICANDO EL CORRECTO USO DE LAS HERRAMIENTAS Y SOLUCIONAR PROBLEMAS IMPREVISTOS
  • 54.  Distribución del trabajo:  coordinar con producción el momento de intervenir;  el seguimiento del avance de las intervenciones.  Realización de las intervenciones  movilización de recursos,  consignación de las instalaciones,  medidas de seguridad,  Intervención misma,  transferencia del equipo a producción.  rendición de cuentas: causa que originó la intervención, descripción de dificultades encontradas para cumplir los plazos previstos de intervención. La idea es resaltar los puntos que causan la perdida de eficiencia de la función mantenimiento.  Gestión de personal  datos para el salario (HH, bonificaciones, etc.).  motivación del personal
  • 55. FINALIZACION DEL TRABAJO  SON LAS PRUEBAS NECESARIAS PARA ASEGURAR LA CONFIABILIDAD DE LAS MAQUINAS  Pruebas:  Pruebas en vacío y con carga y medición de las variables de control.  Análisis del comportamiento basado en conocimientos del experto.  Diseñar experimentos para comprobar la eficiencia del equipo.  Fijar período de prueba, ajustes y observación.
  • 56. CONTROL Y EVALUACION  COMPARAR LO REAL CON LO PRESUPUESTADO (VALOR PATRON) PARA CADA TRABAJO  Definición y manejo de indicadores.  Gestión de los desvíos.  Definición e implementación de acciones correctoras.