Programa de organización de Escuela Sabática (Opción 1)
Version Chile: Ejecutando proyectos con equipos autogestionados por @jorge_abad
1. Presentation Title
EJECUTANDO PROYECTOS
CON EQUIPOS AUTOGESTIONADOS
JORGE HERNÁN ABAD LONDOÑO
@jorge_abad
Blog http://www.lecciones-aprendidas.info/
Agile Coach, Project Leader, Scrum Master and Always a Learner
3. Los proyectos se desarrollan en torno a individuos
motivados. Hay que darles el entorno y el apoyo que
necesitan, y confiarles la ejecución del trabajo.
Las mejores SOLUCIONES emergen de equipos
autoorganizados.
Principios del Manifiesto Ágil
4. ¿Cómo es un equipo autogestionado?
• Proactivo
• Orientado al resultado
• Resuelve problemas
• Mejora continua
• Responsable
• Comunicación transparente y asertiva
• Auto-disciplinado
• El proceso es mantenido y entendido por
todos los miembros, no solo por el gerente.
5. ¿Y desde la gerencia cuál sería nuestra
responsabilidad?
• Proporcionar la visión, el alcance y las
necesidades a resolver
• Conformar el equipo de trabajo
• Confiar la ejecución en el equipo
• Realizar seguimiento
• Responder a las necesidades del equipo
10. ¿Y por qué no seguir bajo la forma
tradicional de: Comando-Control?
11. Hemos escuchado frases como
• Yo sabía que el proyecto iba a fracasar
pero como a nosotros no nos tienen en
cuenta.
• Pues lo mío yo sé que quedó bien hecho,
pero lo de otros no tengo como
garantizarlo.
• Si el otro es más lento que yo, por qué
tengo que ayudarlo.
• Yo no soy responsable del trabajo de
otros
• A mí entréguenme bien y yo solo me
encargo de hacer bien mi parte
• Sino lo hago yo, no queda bien hecho
12. Causas
• No hay confianza
• Creemos que solo el líder tiene la
estrategia para cumplir con los
objetivos del proyecto (o sea
nosotros)
• Quienes componen el equipo
son RECURSOS
13. • No hago nada, porque no me
han asignado nada
• No hago nada, porque no me
han asignado nada, aunque
puedo hacer algo y sé que se
puede hacer
• No puedo ayudar a otro
porque tengo mucho trabajo
• Yo ya terminé lo mío, no tengo
porqué ayudar a otro
Consecuencias
14. • Me regañan si me ven haciendo
otra cosa
• Estoy haciendo lo que me pidieron,
pero no tengo contexto de qué
hace la otra parte
• Quisiera aportar pero no me dejan
• Tengo que esperar a que otro
decida
Consecuencias
16. • Actuamos como islas
• porque somos responsables de forma
individual
• y recompensados de forma individual
17. • Se hace lo que se pide
• Hay cumplimiento
estricto de procesos y
órdenes
• Existe alguien que se lleva
el mérito « El líder y los
recursos asignados»
Ventajas del enfoque tradicional
«Las órdenes se cumplen
o la milicia se acaba»
18. Desventajas
• Reprocesos
• Individualismo (y tal vez egoísmo)
• Se hace lo que se pide y no se va mas allá
• La proactividad puede llegar a ser vista como
insubordinacion, incluso castigada
• Poco lugar a la creatividad y a la innovación
• El liderazgo está concentrado en unos pocos o en uno
• Hay cumplimiento estricto de procesos y órdenes
• Se hace lo que se pide, mas no se garantiza que sea la
mejor solución
• Se garantiza que existe a quien culpar, al líder y a los malos
recursos
19. Algunas razones para cambiar de paradigma
• Menos cerebros = Limitado a uno o a unos pocos
• Cadena de decisión = Lenta
• Desmotivación = Improductividad
20. Algunos resultados
"Not my problem. This is how the architect specified it"...
https://twitter.com/martinalaimo/status/602609921562169344
24. Lo que estamos logrando es tener grupos de
trabajo
GRUPO
Personas que trabajan hacia un objetivo y que
su trabajo es coordinado por alguien más,
ejemplo: un gerente.
32. Presentation Title
No es una solución
• Ni instantánea
• Ni mágica
• Ni mucho menos
ocurre por que se
imparta una
capacitación y luego
se dé una orden
34. En qué consiste la autoorganización
• La autoorganización no significa
– El equipo decide qué objetivo alcanzar
– O quién hace parte del equipo
• Autoorganización
– Consiste en cómo el equipo responderá al entorno y
los pedidos
– Y los líderes influencian
35. Un equipo se comporta como un
Sistema adaptativo complejo
• Es una red dinámica de muchos agentes
– Actuando coordinadamente
– Actuando y reaccionando dependiendo de
como los otros agentes reaccionan
• El control es dispersado y descentralizado
• El comportamiento del sistema es el
resultado de un gran número de decisiones
que son hechas constantemente por los
agentes
36. Algunos ejemplos
• Una colonia de hormigas
• Un panal de abejas
• Un grupo de gansos volando al sur
• Una familia preparando, comiendo y limpiando después de una
comida
• Una multitud tratando de ingresar a un concierto o a un evento
• Los carros y conductores en una autopista o en una glorieta
• Un equipo de trabajadores de conocimiento en torno a un
proyecto o producto
• Un equipo de voluntarios ayudando en un evento
• Un pelotón de ciclistas
• Profesionales de diversas áreas en torno a un objetivo común
37. Trabajadores de conocimiento
• Los que piensan para ganarse la vida, trabajan en
resolución de problemas no rutinarios, lo cuales
requieren una combinación de pensamiento convergente,
divergente y creativo. Por ejemplo:
– Mejora de procesos
– Arquitectos
– Ingenieros
– Desarrolladores de software
– Científicos
– Publicistas
– Diseñadores de productos
– Maestros
38.
39.
40. Camino a la autoorganización
• La autoorganización no es algo que se
impone
• Un equipo continuamente se autoorganiza
inspeccionando y adaptándose a la forma
de responder al entorno
• Se puede influenciar al equipo pero no
dirigir ni controlar su comportamiento
• La evolución debe ser observable
49. Presentation Title
¿CÓMO LOGRARLO?
• Cultura de equipo
• Un esquema de valores
• Objetivos claros
• Soporte, no escalamiento
(solucione los problemas)
• Direccionamiento
• Principios
50. Presentation Title
Un buen grupo del valores
(traídos de la agilidad)
• Foco
• Compromiso
• Transparencia
• Respeto
• Comunicación
• Coraje
52. Presentation Title
¿Son necesarios los gerentes?
Sí,
• Soportan al equipo
• Son su coach
• Responden preguntas
• Hacen las preguntas
correctas
• Están al servicio del equipo
54. Y lo que motiva a las personas
• MAESTRÍA
• AUTONOMÍA
• PROPÓSITO
Daniel H. Pink
55. Y lo que motiva a las personas (listado 2)
• La curiosidad
• El honor y la lealtad
• La aceptación y la asociación al
éxito
• El conocimiento
• Poder e influencia
• Libertad, independencia y
autonomía
• Relaciones
• Claridad y sinceridad
• Tener un objetivo y un propósito
• Estatus
Listado elaborado por Javier Garzas
www.javiergarzas.com
83. ¡GRACIAS!
Jorge H. Abad L.
jorge.abad@gmail.com
@jorge_abad
Blog http://www.lecciones-aprendidas.info/
84. Conferencia auspiciada por el PMI Antioquia Colombia Potential Chapter – La propiedad intelectual de esta pertenece al facilitador
Anexos
85. Los proyectos se desarrollan en torno a individuos
motivados. Hay que darles el entorno y el apoyo que
necesitan, y confiarles la ejecución del trabajo.
Las mejores arquitecturas, requisitos y diseños
emergen de equipos autoorganizados.
Principios del Manifiesto Ágil
86. Autorganización no significa que empleados en vez de
gerentes diseñen una organización. No significa
permitir que las personas hagan lo que quieran hacer.
Significa que la gestión se compromete a guiar la
evolución de los comportamientos que emergen de la
interacción de agentes independientes en vez de
especificar con anterioridad cuál será un
comportamiento efectivo.
87. Aunque los equipos de proyectos son en gran parte conscientes
de sí mismos, no son caóticos. La gestión establece suficientes
puntos de control para evitar que la inestabilidad, la ambigüedad
y la tensión se convierta en un caos. Al mismo tiempo, la gestión
evita el tipo de control rígido que impide la creatividad y la
espontaneidad.
"El Nuevo Nuevo Juego de Desarrollo de
Productos", Harvard Business Review, enero de
1986. Takeuchi & Nonaka
88.
89. Helen Adams Keller fue una escritora, oradora y
activista política sordociega estadounidense. A la edad
de 19 meses, sufrió una grave enfermedad que le
provocó la pérdida total de la visión y la audición.
"Solos podemos
hacer muy poco;
unidos podemos
hacer mucho"
Hellen Keller
91. Estas presentación contiene algunas
diapositivas de
• LeanSight – Agustin Villena
• Proyectalis - Ángel Medinilla
• Mike Cohn
• Nota: Trate de dar crédito a todos, pero consideras que
faltaste por que no te referencié o debo modificar algo de
tu propiedad por favor no dudes en hacérmelo saber,
contactándome al email: jorge.abad@gmail.com
92. Aviso de Copyright
• Usted es libre de:
– Compartir- copiar, distribuir y trasmitir el trabajo
– Modificar- adaptar el trabajo
• Bajo las siguientes condiciones
– Atribución. Ud. debe atribuir el trabajo en la manera especificada
por el autor o licenciante (pero de ninguna manera que sugiera que
ellos aprueban su uso del trabajo).
• Nada de lo dispuesto en esta licencia
menoscaba o restringe los derechos morales
del autor.
• Para más información ver http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/