Presentació sobre Open Government per a UOC Alumni. Barcelona, 28 de març de 2012

1. Coproduir, cocrear,
col·laborar...
Do crowdsourcing © jordigraells CC BY 3.0
Jordi Graells – Sergi Xaudiera
slideshare.net/jordigraells
Universitat Oberta de Catalunya – Alumni
Barcelona, 28 de març de 2012
1

2. Què és l’Open
Government o oGov?
2 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

3. Evolució del govern
1980-1990 1990-2000 2010...
Modernització Administració Governança
administrativa electrònica (eGov) oberta (oGov)
- Ciutadà = client - La ciutadania - Principis:
accedeix a transparència,
- Influència de la
l’Administració. participació i
gestió empresarial
-TIC = transformació col·laboració.
en els serveis, el
control de la -Es transforma la
-Tràmits informatius,
despesa... relació Adm. –
interactius i empresa –
transaccional s. ciutadania.
-Dinàmica relació.
3 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

4. Administració electrònica - eGov
Factors d’èxit
2.Responsabilitat i portal web únics. Ex: OVT de la Generalitat.
3.Els tràmits més reeixits són els més útils i de resolució
immediata. Sovint el certificat digital ho dificulta.
4.Sols cal posar en línia els tràmits que calgui realment.
5.Digitalitzar-los per àmbits i en perspectiva qualitativa
(i no de quantitat).
6.Un sol catàleg informatiu de tràmits (estàndards).
4 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

5. Avaluar l’eGov
Dos indicadors clau
2.Ús de la ciutadania = nombre de tràmits usats.
3.Valor que aporten els e-tràmits = nombre d’hores de
dedicació presencial del funcionariat (procediment pre-eGov).
5 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

6. Governança oberta - oGov
Memorandum European
25.07.2001 Altres
Open Governance – conceptes
Government EUA White paper UE -Comunicar
- Transparència - Obertura (openness) -Escoltar
-Participació -Participació -Respondre
-Col·laboració -Claredat i rendició -Innovar
de comptes
-Open data
(accountability)
-Interoperabilitat
-Eficàcia
-Coherència
6 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

7. Transparència al Brasil I
7 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

8. Transparència al Brasil II
8 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

9. Exemples de plataformes i iniciatives
http://blog.probp.org/
actuable.es
tuderechoasaber.es
9 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

10. Ley de transparencia, acceso a la información
pública y buen gobierno
http://www.lamoncloa.gob.es/ConsejodeMinistros/Enlaces/230312-enlacetransparencia.htm
10 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

11. Dues assignatures
pendents…
11 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

12. Exèrcit: 11 M€/dia de manteniment
Israel Defense Forces - Storming Ahead © Matanya CC BY 2.0
12 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

13. ... i Casa Reial
13 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

14. Com hi podem
avançar?
14 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

15. Col·laborant des de dins
i des de fora de les
organitzacions
PR Puzzle Pieces © b_d_solis CC BY 3.0
15 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

16. Com en els casos de…
16 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

17. Concurs de micro-relats de l’IC Dones
Facebook = plataforma de tramitació
facebook.com/icdones
17 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

18. Rodalies de Catalunya
rodalies.info ro.dali.es
twitter.com/rodalies
18 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

19. Xarxes d’innovació entre funcionaris
twitter.com/xarxaip xarxaip.cat/adhereix-te-a-la-xip
19 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

20. Què fa la XIP actualment?
Estem elaborant l’ideari comú. Com?
Aportant coneixement,
debatent
punts de vista
i arribant
a acords.
20 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

21. www.youtube.com/watch?v=YFOC2RrviYw
21 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

22. Crowdsourcing…
Coproducció…
Cocreació…
Col·laboració en aquests sentits:
1. Relacionant-se i generant valor per les xarxes socials.
motion gears-team force © ralphbijker CC BY 2.0
2. Obrint les dades de l’Administració a la ciutadania.
3. Generant dinàmiques participatives dins les organitzacions.
22 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

23. 1. Xarxes socials
23 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

24. A quines xarxes socials?
1. Bloc Wordpress: eina de publicació de continguts
en servidors propis. Relaciona totes les altres.
2. Twitter i Facebook: xarxes socials generalistes
que persegueixen que les persones interaccionem.
Linkedin: xarxa social vertical per fer networking a
partir dels contactes de professionals i la col·laboració
de les organitzacions (empreses i administracions).
3. Altres repositoris i eines per compartir arxius
de vídeo, imatges i presentacions en xarxa: Youtube,
Flickr i Slideshare.
Delicious: per a enllaços; no requereix d’eina d’edició.
24 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

25. L’exemple de la Generalitat de Catalunya
¿Com es gestiona
la presència
de la Generalitat
a les xarxes socials?
1. Certificació del procés.
2. Plataformes intermèdies
d’edició.
3. Nous continguts.
Cinquena edició:
4. Suport per CoP
Febrer 2012
i mentoratge. Mètriques
de tots els comptes.
25 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

26. Diagrama de flux
26 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

27. Quants perfils de xarxes?
Hi ha departaments que, al seu torn, coordinen l’obertura de perfils i comptes a les xarxes socials dels seus àmbits.
27 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

28. Web xarxes socials Generalitat
gencat.cat/xarxessocials/es/index.html
28 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

29. Directori web xarxes socials Generalitat
gencat.cat/xarxessocials/es/directori-xarxes-gencat.html
29 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

30. Twitter per relacionar
twitter.com/gencat
30 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

31. Twitter per relacionar
twitter.com/meteocat
31 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

32. Twitter per informar (I)
twitter.com/emergenciescat
32 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

33. Twitter per informar - automatizat (II)
twitter.com/ rod4cat
33 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

34. Twitter per atendre
twitter.com/012
34 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

35. Mossos a Facebook
facebook.com/mossoscat
35 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

36. L’ICS a Facebook
www.facebook.com/icscat
36 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

37. Biblioteques a Facebook
www.facebook.com/bibliotequescat
37 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

38. Indicadors de xarxes Generalitat
Indicadors de qualitat
Twitter i Facebook Youtube, Flickr i Slideshare
I continuar per indicadors més d’impacte, que avaluïn els canvis
que provoca l’actuació a les xarxes socials.
38 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

39. Avaluant l’interès i el compromís
Interès Twitter Compromís a Facebook
39 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

40. Una fitxa per a cada unitat promotora
40 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

41. 2. Dades obertes
(open data)
41 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

42. Amb una gestió avançada dels drets
d’autoria en continguts amb
propietat intel·lectual
© Sydney Morning Herald
www.smh.com.au Eiffel Tower at night © rednuht,
www.flickr.com/photos/rednuht/275062341/
CC BY 2.0
42 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

43. Una propietat intel·lectual intel·ligent
«L’execució d’obres en el curs d’actes oficials de l’Estat,
de les administracions públiques i ceremònies religioses
no requerirà d’autorització dels titulars dels drets…»
www.larazon.es/noticia/los-socialistas-tendran-que-pagar-a-la-sgae-por-cantar-la-internacional
43 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

44. Administracions que obren les dades
Aplicacions web i per a mòbils creades per empreses i ciutadania
gràcies a les polítiques open data.
Canal de realitat augmentada “Equipaments
Estadístiques de població
de Catalunya”
• Globus informatiu amb dades estadístiques de
• Canal de realitat augmentada"
població (sector terciari) per municipi, amb el
gratuït i lliure de publicitat sobre la
dataset equipaments de la Generalitat
plataforma Layar, amb nom "Equipaments
• Guanyadora d’ajut Fundació puntCAT de Catalunya" per a usuaris de telèfons Android
http://eixos.planol.info/ o Iphone.
• Dóna informació dels equipaments que hi ha
en un radi de distància X en la posició actual.
• Es poden escollir les categories (salut,
esport, administració pública, etc.) i visualitzar
els equipaments sobre mapa i en llista.
Desenvolupat per
Gynoid Apps,
Desenvolupat per
planol.info
44 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

45. Cocreant amb empreses i ciutadania
Informació sobre trànsit: Perfils de Twitter per publicar
aportar valor útil les ofertes de treball
a la ciutadania que agrupa la Generalitat
35 perfils de Twitter del Servei Català de Ofertes de feina via Twitter
Trànsit 23 perfils de Twitter amb les ofertes de feina que
• 35 perifls dels eixos viaris més importants. publica el web del Servei d’Ocupació de
• Basat en els RSS d’incidències del web Catalunya.
gencat.cat/transit dels eixos viaris de tot gencat.cat/feinaactiva/twitter
Catalunya.
gencat.cat/transit/twitter
45 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

46. També en l’àmbit de la salut
www.ics.gencat.cat/sisap/diagnosticat/principal
46 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

47. Mesurar la col·laboració = avaluar
les polítiques públiques
Impacte = Y1 – Y0
measurement of the color © arquera CC-BY-2.0
Y1 = outcomes produïts amb la intervenció pública
Y0 = outcomes produïts sense la intervenció pública
(contrafactual). Es tracta sempre de trobar unitats amb trets similars
a les que participen del programa que s’avalua.
47 ‘Comunicar o relacionar-se?’. Jordi Graells i Costa. Sessió per a la Unió Catalana d’Hospitals al CaixaFòrum. Barcelona, 21 de març de 2012 CC – BY 3.0

48. 3. Xarxes corporatives
i comunitats professionals
48 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

49. Treballar en xarxa per ser més productius
49 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

50. Impulsant comunitats professionals
50 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

51. ... que afegeixen valor als serveis
51 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

52. ... com en el programa Compartim
L’avaluació de l’impacte de la CoP d’educadors socials del Compartim per la
fórmula Impacte = Y1 – Y0 prova que el treball col·laboratiu és més eficient.
Any 2008. Per veure la presentació sencera: www.slideshare.net/jordigraells
A. EN COMUNICACIONS: 2.416 consultes a repositori de fitxers (s’avalua aquesta eina):
1. Estalvi de costos de tramesa de 2.416 MB (fitxers d’1 MB de mitjana)
2. Estalvi de temps
43 dies (2.416 x 8 min [guany respecte a cerca en altres xarxes]) = 19.328 min o 42,95 dies
B. EN DESPLAÇAMENTS Es feien 11 jornades (sense plataforma tecnològica) – 8 (amb la
plataforma) = 3 x 8 (membres CoP) = 24
1. Estalvi econòmic: 1.584 € 24 x 220 km/estalvi viatge = 5.280 km estalviats x 0,30 €/km = 1.584
€
2. Estalvi temps: 24 dies
C. EN CONSULTORIA
1. Estalvi econòmic aprox uns 10.000 i 20.000 € (en projectes semblants fets per consultories
externes)
2. Estalvi de temps: 50 dies [50 h (2,5 mesos estalviats) x 8 (membres CoP) = 400 hores o 50 dies]
D. EN FORMACIÓ
1. Estalvi econòmic
125 [formats pel treball en CoP] – 25 [formats per curs] = 100 persones més formades
84 € [ràtio cost formació curs] – 17,6 € [ràtio formació per CoP] = 66,4 € estalvi per persona
2. Estalvi de temps:
500 h [de no-treball per assistència a curs] – 160 h [de no-treball per acció en CoP] = 340 h
52 estalvi ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

53. I mentrestant què podem fer?
Quines dades es podrien obrir a la teva organització? Per què?
....................
• ....................
• ....................
• ....................
Quins comptes de xarxes socials es podrien activar? Per què?
• ....................
• ....................
• ....................
• ....................
53 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

54. Gràcies!
Coproduir, cocrear, col·laborar...
Do crowdsourcing © jordigraells CC BY 3.0
Jordi Graells – Sergi Xaudiera
slideshare.net/jordigraells
Universitat Oberta de Catalunya – Alumni
Barcelona, 28 de març de 2012
54