Sessió ‘Xarxes socials per millorar l’atenció ciutadana’ al Departament d’Interior . Institut de Seguretat Pública de Catalunya

1. 1
Enxarxant amb la
Generalitat: per què?
Sessió ‘Xarxes socials per millorar l’atenció ciutadana’ al
Departament d’Interior . Institut de Seguretat Pública de Catalunya
Barcelona, 4 de juliol de 2013
Jordi Graells graells.cat slideshare.net/jordigraells

2. 2
‘Enxarxant amb la Generalitat: per què?’. Jordi Graells. Departament d’Interior – ISPC. Barcelona, juny de 2013 CC – BY
3.0
Chickbroketheegg©sheilapic76CCBY2.0flickr.com/photos/53344659@N05/4978438263/
Perquè està naixent una nova manera
de comunicar i relacionar-se... 
‘Enxarxant amb la Generalitat: per què?’. Jordi Graells. Departament d’Interior – ISPC. Barcelona, juny de 2013 CC – BY
3.0

3. 3
‘Enxarxant amb la Generalitat: per què?’. Jordi Graells. Departament d’Interior – ISPC. Barcelona, juny de 2013 CC – BY
3.0
Canvia els hàbits de comunicació

4. 4
‘Enxarxant amb la Generalitat: per què?’. Jordi Graells. Departament d’Interior – ISPC. Barcelona, juny de 2013 CC – BY
3.0
>Quinta edición:
febrero 2012
Cinquena edició:
febrer 2012
La Generalitat de
Catalunya:
3 anys a les xarxes socials

5. 5
‘Enxarxant amb la Generalitat: per què?’. Jordi Graells. Departament d’Interior – ISPC. Barcelona, juny de 2013 CC – BY
3.0
Mapa xarxes socials
Generalitat

6. 6
‘Enxarxant amb la Generalitat: per què?’. Jordi Graells. Departament d’Interior – ISPC. Barcelona, juny de 2013 CC – BY
3.0
Fluxograma
Generalitat

7. 7
‘Enxarxant amb la Generalitat: per què?’. Jordi Graells. Departament d’Interior – ISPC. Barcelona, juny de 2013 CC – BY
3.0
Twitter 012

8. 8
‘Enxarxant amb la Generalitat: per què?’. Jordi Graells. Departament d’Interior – ISPC. Barcelona, juny de 2013 CC – BY
3.0
facebook.com/mossoscat
Facebook
‘Enxarxant amb la Generalitat: per què?’. Jordi Graells. Departament d’Interior – ISPC. Barcelona, juny de 2013 CC – BY
3.0

9. 9
‘Enxarxant amb la Generalitat: per què?’. Jordi Graells. Departament d’Interior – ISPC. Barcelona, juny de 2013 CC – BY
3.0
Twitter i Facebook Youtube, Flickr i Slideshare
Indicadors xarxes socials Generalitat
Indicadors de qualitat
I continuar per indicadors més d’impacte, que avaluen els canvis
que provoca l’actuació a les xarxes socials.

10. 10
‘Enxarxant amb la Generalitat: per què?’. Jordi Graells. Departament d’Interior – ISPC. Barcelona, juny de 2013 CC – BY
3.0
Fitxa avaluació de xarxes Generalitat
‘Enxarxant amb la Generalitat: per què?’. Jordi Graells. Departament d’Interior – ISPC. Barcelona, juny de 2013 CC – BY
3.0

11. 11
‘Enxarxant amb la Generalitat: per què?’. Jordi Graells. Departament d’Interior – ISPC. Barcelona, juny de 2013 CC – BY
3.0
Gestionant el dia a dia
www.change.org/es/peticiones/al-banc-de-sang-i-teixits-que-no-es-permeti-l-%C3%BAs-de-la-donaci%C3%B3-de-sang-per-fomentar-el-feixisme

12. 12
‘Enxarxant amb la Generalitat: per què?’. Jordi Graells. Departament d’Interior – ISPC. Barcelona, juny de 2013 CC – BY
3.0
twitter.com/copdema
Coproduint amb la ciutadania i entitats

13. 13
‘Enxarxant amb la Generalitat: per què?’. Jordi Graells. Departament d’Interior – ISPC. Barcelona, juny de 2013 CC – BY
3.0
http://bit.ly/ciudadaniared
Un llibre de suport

14. 14
Enxarxant amb la Generalitat : per què?
Sessió ‘Xarxes socials per millorar l’atenció ciutadana’ al
Departament d’Interior . Institut de Seguretat Pública de Catalunya
Barcelona, 4 de juliol de 2013
Gràcies!
Jordi Graells graells.cat slideshare.net/jordigraells