1. FUNDAMENTOS DE
ADMINISTRACIÓN
JONNATHAN VALENCIA
RICARDO TOVAR
ALEJANDRO GUEVARA
DOCENTE: ALEXANDER HERNANDEZ

2. TEORÍA DE LAS RELACIONES
HUMANAS

3. La teoría de las relaciones humanas surgió
en los Estados Unidos como la necesidad de
humanizar y democratizar la administración y
como consecuencia inmediata de los
resultados obtenidos en el experimento de
Hawthorne.
también es conocida como la escuela
humanística de la administración, fue
desarrollada por Elton Mayo,
ORIGEN

4. GEORGE ELTON MAYO

5. Principales causas del
surgimiento de la teoría de
las relaciones humanas
Necesidad de humanizar y
democratizar la
administración
El desarrollo de
las llamadas
ciencias humanas
Las ideas de la filosofía
pragmática de John Dewey
y de la psicología dinámica
de Kart Lewin
Las conclusiones del
experimento de Hawthorne

6. TEORÍA DE LAS
RELACIONES HUMANAS
(ELTON MAYO)
SURGE EN LOS AÑOS 30 EN EEUU
SE DIVIDE EN DOS
ETAPAS
SEGUNDA ETAPA
PRIMERA ETAPA
ORÍGENES DE LA
TEORÍA
SUS PRINCIPALES
CRITERIOS
ADAPTACIÓN DEL
TRABAJADOR AL MISMO
ANÁLISIS DEL TRABAJO
PRODUCCIÓN
PERFIL DEL TRABAJADOR
PARA CADA PUESTO
ATENCIÓN A ASPECTOS
INDIVIDUALES Y SOCIALES
DEL TRABAJO SOBRE EL
NIVEL PRACTICO
ESTUDIA LA ORGANIZACIÓN
COMO GRUPOS DE
PERSONAS
ADAPTACIÓN DEL TRABAJO
AL TRABAJADOR
LA NECESIDAD DE
HUMANIZAR Y
DEMOCRATIZAR LA
ADMINISTRACIÓN
LIBERÁNDOLA DE LOS
CONCEPTOS RÍGIDOS Y
MECANICISTAS
EL DESARROLLO DE LAS
LLAMADAS CIENCIAS
HUMANAS EN ESPECIAL LA
PSICOLOGÍA Y LA
SOCIOLOGÍA
LAS IDEAS DE LA FILOSOFÍA
PRAGMÁTICA DE DEWEY Y
DE LA PSICOLOGÍA
DINÁMICA DE KURT LEWIN
HACE ÉNFASIS EN LAS
PERSONAS Y SUS
RELACIONES
SE INSPIRA EN SISTEMAS
DE PSICOLOGÍA
DELEGACIÓN PLENA DE
AUTORIDAD
AUTONOMÍA DEL
TRABAJADOR
CONFIANZA Y APERTURA
DINÁMICA GRUPAL E
INTERPERSONAL

7. EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
1927-1932

8. GEORGE ELTON MAYO
1880-1949
PROFESOR Y DIRECTOR DEL CENTRO DE
INVESTIGACIÓNES SOCIALES DE LA HARVARD
SCHOOL OF BUSINESS ADMINISTRATION

9. PRIMERA FASE
PRUEBAS DE ILUMINACIÓN

10. SEGUNDA FASE
ESTA FASE FUE DIVIDIDA EN 12 PARTES

11. TERCERA FASE
ENTREVISTAS PARA CONOCER LAS OPINIONES DEL
RECURSO HUMANO

12. CUARTA FASE
SE PERMITEN LAS RELACIONES INFORMALES EN EL
TRABAJO

13. CONCLUSIONES DEL EXPERIMENTO DE
HAWTHORNE
Este experimento permitió delinear los principios básicos de
la escuela de las relaciones humanas afirmando 6
conclusiones.
1. El nivel de producción depende de la integración social
(segunda fase).
2. El comportamiento social de los trabajadores (Cuarta
fase).
3. Las recompensas y las sanciones sociales (Cuarta fase).
4. Los grupos informales (Cuarta fase).
5. Las relaciones humanas.
6. La importancia del contenido del contenido del cargo.

14. LA CIVILIZACIÓN INDUSTRIALIZADA Y EL
HOMBRE
La teoría de las relaciones humanas se preocupo,
prioritariamente, por estudiar la operación del hombre a manos
del esclavizarte desarrollo de la civilización industrializada.
Elton Mayo, el fundador del movimiento, dedico sus libro a
examinar los problemas humanos sociales y políticos derivados
de una civilización basada casi exclusivamente en la
industrialización y en la tecnología.
Definiciones de mayo:
a. El trabajo es una definición típicamente social.
b. El obrero no actúa como individuo aislado si no como miembro
de un grupo social.
c. La tarea básica de la administración es formar lideres.
d. La persona humana es motivada esencialmente por el
reconocimiento.
e. La civilización industrializada origina la desintegración de los
grupos primarios de la sociedad.