Digitaalisen markkinoinnin perusteet -kurssi Luento 1 Syksy 2015 KTT Joni Salminen Turun kesäyliopisto

1. Joni Salminen
KTT, markkinointi
Email: joolsa@utu.fi
Puh. 044 06 36 468
Digitaalisen markkinoinnin
perusteet (syksy 2015)
1

2. Kussin tavoitteet
• Tiivistää mikä tämän hetken digitaalisessa
markkinoinnissa on olennaista
• Tiivistää mikä kussakin kurssille valitussa kanavassa
on olennaista
• Antaa esimerkkejä siitä, miten digitaalista
markkinointia tehdään käytännössä
• Kertoa miten voitte oppia lisää.
2

3. Kuka minä olen?
3
Joni Salminen
KTT, markkinointi
• Kandi 2007: Hakukonemarkkinointi
Internetissä
• Gradu 2009: Internet-mainonnan
vaihdantasuhteet
• Väitöskirja 2014: Alusta-startupien
strategisen ongelmat Internetissä
Kokemus:
• Opetan digitaalista markkinointia
Turun kauppakorkeakoulussa
(v. 2012 alkaen)
• Vastaan digitaalisesta markkinoinnista
ElämysLahjat.fi-verkkokaupassa
(v. 2011 alkaen)

4. Keitä te olette?
”Kohderyhmä: Viestintä- ja markkinointitehtävissä
toimivat, yrittäjät ja kaikki, jotka suunnittelevat ja
toteuttavat markkinointiaan verkossa. Koulutukseen
osallistuminen ei edellytä aikaisempaa kokemusta
digimarkkinoinnista, mutta aiemmasta markkinointi-
kokemuksesta on hyötyä asioiden sisäistämisessä.”
• Markkinointitehtävissä toimivat?
• Yrittäjät?
• Muut?
4

5. Kurssin sisältö
1. Perusteet: kanavat ja keskeiset käsitteet
2. Hakukonemarkkinointi: Google
3. Markkinointi sosiaalisessa mediassa: Facebook
4. Web-analytiikka: Google Analytics TAI
Henkilöbrändäys netissä: LinkedIn
Nämä osa-alueet on valittu yksinkertaisesti siksi, että ne
ovat sekä Suomessa että kansainvälisesti
merkittävimpiä tämän hetken digitaalisessa
markkinoinnissa. Ko. alustojen kautta voit tavoittaa
satoja miljoonia ihmisiä.
5

6. Mitä opit kurssilla?
1. Panostan vähän ja opin… 2. Panostan paljon ja opin…
Määritellä digitaalisen
markkinoinnin ja sen tämän
hetken tärkeimmät osa-alueet
Määritellä digitaalisen
markkinoinnin ja sen tämän
hetken tärkeimmät osa-alueet
Hakukonemarkkinoinnin
perusteet teoriassa
Hakukonemarkkinoinnin
perusteet teoriassa +
käytännössä
Facebook-markkinoinnin
perusteet teoriassa
Facebook-markkinoinnin
perusteet teoriassa +
käytännössä
Web-analytiikan perusteet TAI
Henkilöbrändäyksen teorian
netissä
Web-analytiikan perusteet TAI
Henkilöbrändäyksen teorian +
käytännön netissä
6
Oppimisen määrä on jokaisesta itsestään kiinni.

7. Aikataulu
Vko Luento Tehtävä
1 Johdatus digitaaliseen
markkinointiin
Päätä mitä markkinoit ja miten
paljon panostat; tee
laskeutumissivu
2 Hakukonemarkkinointi Tee oma Google AdWords -
kampanja
3 Sosiaalisen median
markkinointi
Tee oma Facebook-
mainoskampanja
4 Web-analytiikka TAI
Henkilöbrändäys netissä
Ota käyttöön Google Analytics –
tili TAI optimoi LinkedIn-profiili
7

8. Harjoitustehtävä
• Jokaisella on henkilöbrändi
• Harjoitustehtävässä markkinoit yritystä, itseäsi tai
harrastusta
• Vaatii pienen määrän rahaa (suositus: 50 €)
• Ideana tässä on se, että pääsette ihan itse
kokeilemaan digimarkkinointia.
8

9. Harjoitustehtävän ohjeet
1. Jos sinulla on verkkosivu, jota haluat markkinoida,
käytä sitä. Jos ei, mene os. www.strikingly.com ja
luo siellä sivu markkinoimallesi asialle (itsesi/teema)
2. Päätä miten paljon käytät rahaa (suositus: 50 €)
3. Avaa mainostilit seuraavissa alustoissa:
– Google AdWords: www.google.com/adwords
– Facebook: www.facebook.com/advertising
4. Tee kampanjat kurssin edetessä. Seuraa opetusta ja
tee muistiinpanoja (kysy aina kun et ymmärrä!)
9

10. JOHDATUS DIGITAALISEEN
MARKKINOINTIIN
10

11. Sisältö tänään
• Digitaalisen markkinoinnin määritelmä
• Digitaalisen markkinoinnin osa-alueet
• Keskeisiä ajattelumalleja
– Orgaaninen ja maksettu liikenne
– Ansaittu, maksettu ja vuokrattu näkyvyys
– Markkinointivaranto
– Funnelin käsite
– Mittaaminen ja optimointi.
11

12. Mitä digitaalinen markkinointi on?
• Digitaalinen markkinointi = Digitaalista mediaa
käyttävä markkinoinnin muoto.
– Markkinointi = tiedottaminen, mainonta,
asiakaspalvelu, markkinatutkimus (asiakkaat ja
kilpailijat), jakelu
– Digitaalinen media = Internet, mobiilisovellukset,
digitaaliset ruudut yms.
• Toinen määritelmä: ”marketing with technology”
(Malthouse & Hofacker, 2010)
12

13. Internet-markkinointi, digitaalinen
markkinointi, nettimarkkinointi, online-
markkinointi…
• Tämä kurssi keskittyy Internet-markkinointiin, koska
– se on digitaalisen markkinoinnin kehittynein osa-alue
kanavien ja mittareiden osalta
– samoja alustoja voidaan osittain käyttää
mobiilimarkkinoinnissa.
• Viime kädessä markkinointi on markkinointia: esim.
”mobiilimarkkinointi”, ”mobiilianalytiikka”
13

14. Tulevaisuudessa…
• ei ole olemassa ”digitaalista markkinointia”, on vain
markkinointi
• ei ole olemassa verkkokauppaa, on vain kauppa
”omnichannel”
• ei ole olemassa ”mobiilianalytiikkaa”, Web-
analytiikkaa ja kivijalka-analytiikkaa, on vain
analytiikka.
14

15. Digitaalinen transformaatio
• teknologinen kehitys + muutokset
kuluttajakäyttäytymisessä = markkinoinnin
muutos (digitaalinen transformaatio)
• yritykset ovat palkanneet spesialisteja johtamaan
muutosta, mutta muutos lähtee johdosta
• on onnistujia (esim. Schibsted) ja epäonnistujia
(esim. Sanoma)
15

16. Digitaalinen transformaatio
• Millä lailla se on vaikuttanut sinun työhösi?
16

17. Digitaalisuuden tuomat muutokset
markkinointiin (vrt. Ansoff, 1965)
17
Strateginen – haastaa
paradigmakysymyksiä
Taktinen – luo painetta
nopealle reagointikyvylle
Operatiivinen – uusien
taitojen ja työkalun
opettelu, kanavien
hallintaan käytettävä aika.

18. Mitä osa-alueita digitaaliseen markkinointiin
kuuluu?
18

19. Internet-markkinoinnin osa-alueet
1. Internet-mainonta
2. Hakukonemarkkinointi
3. Sosiaalisen median markkinointi
4. Sisältömarkkinointi
5. Bloggaajayhteistyö
6. Affiliate-markkinointi
7. Sähköpostimarkkinointi
8. Markkinoinnin automaatio
9. Konversio-optimointi
19

20. Internet-mainonta = netin kautta tehtävä
mainontaa. (Usein myös nimellä display-
mainonta.)
20

21. Hakukonemarkkinointi = hakusijoituksen
parantamista valituilla avainsanoilla.
(Joskus myös nimellä ’Google-
markkinointi’.)
21

22. Sosiaalisen median markkinointi =
kaksisuuntainen viestittely ja
yksisuuntainen mainostaminen
sosiaalisessa mediassa. (Tunnetaan myös
nimellä ’Facebook-markkinointi’.)
22

23. Sisältömarkkinointi = imagon rakentamista
tietyn toimialan osaajana korkealaatuista
sisältöä tuottamalla ja jakamalla.
(Yhdistetään usein inbound-markkinointiin.)
23

24. Bloggaajayhteistyö = yhteistyö bloggaajien
eli netin mielipidevaikuttajien kanssa;
tyypillisesti saavat tuotteita kokeiluun, mistä
kirjoittavat vastineeksi artikkelin. (Myös
vloggaajat ja Instagram-starat.)
24

25. Affiliatemarkkinointi = tulospohjainen
markkinointimalli, jossa kumppaneille
maksetaan komissio heidän kauttaan
tulleiden kävijöiden ostoista. (Joskus myös
nimellä ’kumppanuusmarkkinointi’.)
25

26. Sähköpostimarkkinointi = sähköpostin
kautta tapahtuva markkinoinnin muoto,
esim. uutiskirje, käyttäytymispohjaiset
viestit ja elinkaariviestintä.
26

27. Markkinoinnin automaatio = automaation
hyödyntämistä liidien tunnistamiseksi,
arvioimiseksi ja kontaktoimiseksi.
27

28. Konversio-optimointi = sivuston
käytettävyyden ja palvelun (esim. maksu- ja
toimitustavat) parantaminen
tuloksellisuuden lisäämiseksi.
28

29. Internet-markkinoinnin osa-alueet
1. Internet-mainonta = netin kautta tehtävä mainontaa.
2. Hakukonemarkkinointi = hakusijoituksen parantamista valituilla
avainsanoilla.
3. Sosiaalisen median markkinointi = kaksisuuntainen viestittely ja
yksisuuntainen mainostaminen sosiaalisessa mediassa.
4. Sisältömarkkinointi = imagon rakentamista tietyn toimialan
osaajana korkealaatuista sisältöä tuottamalla ja jakamalla.
5. Bloggaajayhteistyö = yhteistyö bloggaajien eli netin
mielipidevaikuttajien kanssa; tyypillisesti saavat tuotteita kokeiluun,
mistä kirjoittavat vastineeksi artikkelin.
6. Affiliatemarkkinointi = tulospohjainen markkinointimalli, jossa
kumppaneille maksetaan komissio heidän kauttaan tulleiden
kävijöiden ostoista.
7. Sähköpostimarkkinointi = sähköpostin kautta tapahtuva
markkinoinnin muoto, esim. uutiskirje, käyttäytymispohjaiset viestit
ja elinkaariviestintä.
8. Markkinoinnin automaatio = automaation hyödyntämistä liidien
tunnistamiseksi, arvioimiseksi ja kontaktoimiseksi.
9. Konversio-optimointi = sivuston käytettävyyden ja palvelun (esim.
maksu- ja toimitustavat) parantaminen tuloksellisuuden
lisäämiseksi.29

30. Muutos on jatkuvasti läsnä digitaalisessa
markkinoinnissa
• kissa ja hiiri –leikki
• pioneerihyödyt
• uudet hypesanat
• osaamisen jatkuva päivittäminen on
välttämätöntä! (Seuraa blogeja, kesäyliopistoa,
Jonia…)
30

31. On kahden tyyppisiä Internet-markkinoinnin
osaajia…
1. Generalisti = hallitsee kaikki pintapuolisesti
2. Spesialisti = hallitsee jonkin osa-alueen syvällisesti
• Jatkossa ala tulee yhä enemmän pirstaloitumaan,
jolloin spesialistien arvo korostuu
• Markkinointipäälliköiden tulee johtaa
spesialistitoimistojen kokonaisuutta yhden
kumppanin sijaan.
31

32. Helpoin tapa aloittaa digitaalinen
markkinointi on mainonta. (Muista kuitenkin,
että markkinointiin liittyy paljon muutakin
kuin mainonta.)
32

33. Kolme viestiä
1. Jos haluat oppia digitaalista markkinointia, sinun
tulee myös tehdä sitä. Pelkkä luentojen kuuntelu ei
riitä.
2. Digitaalisessa markkinoinnissa tärkeää on
mitattavuus ja optimointi.
3. Kuitenkin digitaalinen markkinointi on vain
markkinointia, eli kaikkea markkinoinnista tietämääsi
voi soveltaa digitaalisessa ympäristössä.
33

34. Kiitos huomiosta!
• Kalvot saatavilla: www.slideshare.net/jonis12
• Lisää minut LinkedInissä: http://fi.linkedin.com/in/jonisal
34