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Comunicación e información

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Comunicación e información

  1. 1.  
  2. 2. +Jonathan de la Rosa Quezada
  3. 3. La comunicación es un fenómeno inherente a la relación que los seres vivos mantienen cuando se encuentran en grupo. A través de la comunicación, las personas o animales obtienen información respecto a su entorno y pueden compartirla con el resto.
  4. 4. Para que la comunicación sea exitosa, el receptor debe contar con las habilidades que le permitan decodificar el mensaje e interpretarlo. El proceso luego se revierte cuando el receptor responde y se transforma en emisor (con lo que el emisor original pasa a ser el receptor del acto comunicativo).
  5. 5. La información es un conjunto de datos que pueden ser de distinto tipo y que se pueden utilizar para distintos fines. Su característica fundamental es que transmita un mensaje, ya sea por medios orales, escritos o audiovisuales. Con la información somos capaces de conocer o saber algo.
  6. 6.  La comunicación es percepción, crea expectativas y plantea exigencias.  La información aumenta el conocimiento, comunica novedades. De esta manera podemos decir que la información complementa la comunicación ya que lo que se comunica es información en los mensajes, con lo que la comunicación da un paso más en las relaciones entre las personas ya que provoca comportamientos mediante la creación de expectativas, entre otros. De modo general la diferencia fundamental entre información y comunicación reside en la respuesta del interlocutor (retroalimentación), mientras que la información no precisa retroalimentación, la comunicación para poder seguir estableciéndose.
  7. 7.  Verbal  No verbal  Gráfica
  8. 8. Se refiere a la comunicación que se vale de la palabra para dar el mensaje, es la principal forma de comunicación que se utiliza. Puede ser oral o escrita. Mientras que la comunicación oral es más rápida y proporciona mayor cantidad de información, la comunicación escrita es rigurosa y precisa, además de ser un registro permanente y verificable.
  9. 9. La comunicación no verbal incluye expresiones faciales, tono de voz, patrones de contacto, movimientos, diferencias culturales, etc. En la comunicación no verbal se incluyen tanto las acciones que se realizan como las que dejan de realizarse. Puede ser por medio del movimiento corporal (postura, gestos, ademanes), la proxémica (uso físico de los espacios), etc.
  10. 10. La comunicación gráfica y las ilustraciones son complemento para la comunicación de tipo verbal. Es importante combinar las ilustraciones con palabras bien seleccionadas para lograr el éxito de la comunicación. De igual manera, las fotografías, pinturas y similares obras de arte tienen una función de comunicar por sí mismas, por medio de la imagen que trasmiten.
  11. 11.  Nivel intrapersonal: es aquella comunicación que llevamos con nosotros mismos, intervienen solamente el pensamiento y el lenguaje, como por ejemplo, cuando nos levantamos y nos decimos a nosotros mismos: "¿cómo me voy a vestir para ir a mi trabajo?“.
  12. 12.  Nivel interpersonal: no es otra cosa que aquel acto comunicativo que se pone en práctica entre dos a más personas.  Nivel grupal: se refiere a grupos más o menos considerables de quince a veinte personas como máximo.
  13. 13.  Nivel masivo: es como su nombre lo dice la que se da en grandes masas, muestra de ello la que circula a través de los medios electrónicos de comunicación.
  14. 14. La comunicación organizacional debe fluir en todas direcciones de la empresa y para ello identificamos las diferentes formas en que debe circular:  Comunicación Organizacional Descendente: fluye de arriba hacia bajo es decir, del empresario a directivos, de directivos a administrativos y así sucesivamente, hasta llegar a los elementos de más bajo rango.  La comunicación Organizacional Ascendente: se da desde los niveles de más bajo rango hasta los de mayor jerarquía, es decir, desde el personal de limpieza hasta el o los empresarios.  La comunicación Horizontal: es la que se refiere a todos aquellos departamentos de un mismo nivel de importancia, como son entre gerentes, entre secretarias, entre directivos, etc.
  15. 15.  Información privilegiada: es el tipo de información que solamente un grupo de personas conoce o puede tener acceso a ella. Por lo tanto, es información que no es pública o que, en el mejor de los casos, su conocimiento es muy restringido.
  16. 16.  Información pública: es el tipo de información que es abierta para todo el público y de fácil acceso. Por lo tanto, cualquier persona la puede conocer.
  17. 17.  Información confidencial: como su nombre lo indica, se trata de información secreta y no pública. Por lo tanto, solo la pueden conocer un círculo muy cerrado de personas. Generalmente es información sensible e importante que por ello no puede ser divulgada fácilmente.
  18. 18.  Información externa: es el tipo de información que se hace pública según ciertos parámetros de construcción. Es decir, es un tipo de información creada para un fin en específico.
  19. 19.  Información interna: es el tipo de información que se maneja al interior de un grupo de personas. En realidad no es un tipo de información especial, sino que generalmente solo les interesa a esas personas.
  20. 20.  Información personal: como su nombre lo indica, es el tipo de información que nos da datos sobre la vida de una persona.
  21. 21. Según el nivel de información que proporcionan las fuentes de información pueden ser primarias o secundarias. Las fuentes primarias contienen información nueva y original, resultado de un trabajo intelectual.  Son documentos primarios: libros, revistas científicas y de entretenimiento, periódicos, diarios, documentos oficiales de instituciones públicas, informes técnicos y de investigación de instituciones públicas o privadas, patentes, normas técnicas.
  22. 22. Las fuentes secundarias contienen información organizada, elaborada, producto de análisis, extracción o reorganización que refiere a documentos primarios originales.  Son fuentes secundarias: enciclopedias, antologías, directorios, libros o artículos que interpretan otros trabajos o investigaciones.
  23. 23. Comunicación  http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n  http://definicion.de/comunicacion/#ixzz2zxWQiBtm Tipos de comunicación  http://www.cca.org.mx/lideres/cursos/redaccion/comunicacion/contenid o_tiposcom.htm  http://www.mailxmail.com/curso-organizacion-imagen/niveles-comunicacion  http://www.ehowenespanol.com/tipos-niveles-comunicacion-info_ 315632/ Información http://es.wikipedia.org/wiki/Informaci%C3%B3n Tipos de información  http://10ejemplos.com/tipos-de-informacion  http://www2.uah.es/bibliotecaformacion/BPOL/FUENTESDEINFORMA CION/tipos_de_fuentes_de_informacin.html

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