Reablement in Breda

John Beckers
John BeckersAlles van waarde is kansrijk em Zorg voor elkaar Breda
Reablement in Breda
Beweging naar de voorkant
Huh! Wat bedoelt u?
Nieuwe klantreis Wmo
reablement.zorgvoorelkaarbreda.net
2021-2022
Jij komt niet iets doen. Jij komt voor mij
Kwaliteit
van
leven Zelforganisatie
Zelfbediening
Co-creatie
Aanvullen (geen overval)
Regie – je eigen baas zijn
Wat je wilt gedaan kunnen krijgen
Contact met mensen zoals jij
Nodig zijn voor een ander
(wederkerigheid)
Het geheim van goed vakmanschap
Laat zien wie jij bent, als persoon. Ben jezelf, oprecht, authentiek. Ga
niet iemand zitten spelen (voelen mensen meteen)
Luister, versta, ben er, met echte interesse, in die mens (niet in ‘het’
probleem). Draag je bagage op je rug
Vertrouw de mensen. Ze kunnen veel zelf, misschien alles. Sluit
daarbij aan
Laat de klant de ruimte om zelf zijn vraag, talenten, hulpbronnen te
onderzoeken en ontsluiten
Laat het eigenaarschap over vraag, proces, resultaat bij de klant.
Helemaal. Zijn leven is van hem
Doe gewoon, zoals thuis.
De beweging vooraf. Waardedenken
1 merk, 3 kanalen, 30 organisaties
Het gebroken been, geen ziekenhuis
Aanname: hebben van ‘producten’ blokkeert eigen oplossingen
Pilot bij 28 kansrijke vragen over HV en daginvulling
Trio: klant, WIJ-professional, Wmo-klantmanager
Aanpak: klant onderzoekt zelf zijn vraag en zoekt zelf oplossing
18 Klanten vonden andere oplossing dan maatwerkzorg
Hulpbronnen: zelf, netwerk, vrijwilligers, activiteiten in de wijk
Bijvangst: grotere besparing dan kosten
Risico’s: angst (onzekerheidsreductie) en vrijblijvendheid
(organisaties verschillen: cultuur, drive, commitment, escapes enz.)
2e pilot: verbreding naar meer organisaties, disciplines, 400 klanten
Resultaat beweging naar de voorkant
150 van de 400 casussen in detail vastgelegd: voordeel voor de klant,
financieel rendement, hulpbronnen, succes- en faalfactoren
Klanten: blij met gevonden oplossingen. Want nabij, eigen, zelf in
control, trots (eigen talent ontdekt), niet afhankelijk
Problematiek: bijna altijd een complex van 4, 5 vragen tegelijk
Succesfactoren: vakmanschap (agogiek, emic), eigenaarschap over
vraag, proces en resultaat bij klant, duoschap, fijne samenwerking
Faalfactoren: klant manipuleren, overrulen en dwingen (eigenaarschap
over vraag, proces en resultaat bij professional)
Hulpbronnen: sociaal netwerk, vrijwilligers, door vrijwilligers geor-
ganiseerde activiteiten, vrijwilligerswerk, agoog
In 66 situaties maatwerk voorkomen, verminderd, beëindigd
Kosten minus besparing levert een positief resultaat op
Hoe beter de agoog, hoe meer voordeel voor de klant en de financier
Huh? Breda Eftelingproof?
Nieuwe klantreis Wmo
Wat mee zat of heeft geholpen
Vitale coalitie van trekkers (mensen uit de lijn, gunfactor, invloed)
Sociaal ondernemerschap (sociaalondernemen.begintbijjou.nl)
Hechte samenwerking veld en gemeente; samen idealen realiseren
Een beweging die we gezamenlijk laten groeien
Lerend organiseren en grenzen (durven) opzoeken
Blijven door ontwikkelen gedachtegoed (Wmo-resultaat?) en
vakmanschap (eigenaarschap, gedragsverandering, preventie)
Belangrijke competenties aan boord: businesscase, monitoring, delen
ipv verdelen, nieuw organiseren, professional als rolmodel
Resultaten zien en perspectief op nieuwe resultaten: reablement HV,
18-18+, oplossingen voor onbegrepen gedrag
Vertrouwen, verbinding, vakmanschap
Uitdagingen
Pocketveto: ja zeggen, niks doen
Van waarde terug redeneren naar portfolio en deze opschonen
(meestal gebeurt andersom: een waarde verzinnen bij wat er is)
Medische kijk (focus op gebreken) van veel organisaties en
professionals
Financiële prikkels (focus op pxq en dus op gebreken)
Gedateerde wetgeving en jurisprudentie (recht op ……)
Druk van consumentenorganisaties (voorzieningen eisen en normeren
staat haaks op reablement en bedoeling Wmo)
Bovenal: samenwerkingsvaardig
Op vakantie met de SOB (2002)
1 de 13

Recomendados

Terug naar de toekomst. Van WIJ naar wij por
Terug naar de toekomst. Van WIJ naar wijTerug naar de toekomst. Van WIJ naar wij
Terug naar de toekomst. Van WIJ naar wijJohn Beckers
2.4K visualizações21 slides
Van WIJ naar wij - Transformeren en vakmanschap in welzijn en zorg por
Van WIJ naar wij - Transformeren en vakmanschap in welzijn en zorgVan WIJ naar wij - Transformeren en vakmanschap in welzijn en zorg
Van WIJ naar wij - Transformeren en vakmanschap in welzijn en zorgJohn Beckers
5.2K visualizações29 slides
Zorg voor elkaar Breda - Onder de motorkap por
Zorg voor elkaar Breda - Onder de motorkapZorg voor elkaar Breda - Onder de motorkap
Zorg voor elkaar Breda - Onder de motorkapJohn Beckers
1.4K visualizações25 slides
Meedenken in Breda por
Meedenken in BredaMeedenken in Breda
Meedenken in BredaJohn Beckers
586 visualizações17 slides
Kwaliteit van leven, een impressie por
Kwaliteit van leven, een impressieKwaliteit van leven, een impressie
Kwaliteit van leven, een impressieJohn Beckers
2.2K visualizações22 slides
Taboes in de financiële sector por
Taboes in de financiële sectorTaboes in de financiële sector
Taboes in de financiële sectorWiro Kuipers
738 visualizações4 slides

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Lezing "Effectief Social media" @Marketing Today por
Lezing "Effectief Social media" @Marketing TodayLezing "Effectief Social media" @Marketing Today
Lezing "Effectief Social media" @Marketing TodayHans Dekker
273 visualizações21 slides
Winst Interview Muriel Arts_okt2015 por
Winst Interview Muriel Arts_okt2015Winst Interview Muriel Arts_okt2015
Winst Interview Muriel Arts_okt2015Muriel Arts
196 visualizações1 slide
Veranderen in netwerken por
Veranderen in netwerkenVeranderen in netwerken
Veranderen in netwerkenJohn Beckers
2.4K visualizações26 slides
Het nieuwe Werken; Een uitdaging aan de arbeidsmarkt por
Het nieuwe Werken; Een uitdaging aan de arbeidsmarktHet nieuwe Werken; Een uitdaging aan de arbeidsmarkt
Het nieuwe Werken; Een uitdaging aan de arbeidsmarktDistrict 1580 - Rotary International
300 visualizações15 slides
Les 6 digitaal ecosysteem por
Les 6 digitaal ecosysteemLes 6 digitaal ecosysteem
Les 6 digitaal ecosysteemNancy De Vogelaere
63 visualizações42 slides
Fyoraa part 1i the secret contingent nederlandse vertaling por
Fyoraa part 1i the secret contingent nederlandse vertalingFyoraa part 1i the secret contingent nederlandse vertaling
Fyoraa part 1i the secret contingent nederlandse vertalingFyoraa
285 visualizações62 slides

Mais procurados(16)

Lezing "Effectief Social media" @Marketing Today por Hans Dekker
Lezing "Effectief Social media" @Marketing TodayLezing "Effectief Social media" @Marketing Today
Lezing "Effectief Social media" @Marketing Today
Hans Dekker273 visualizações
Winst Interview Muriel Arts_okt2015 por Muriel Arts
Winst Interview Muriel Arts_okt2015Winst Interview Muriel Arts_okt2015
Winst Interview Muriel Arts_okt2015
Muriel Arts196 visualizações
Veranderen in netwerken por John Beckers
Veranderen in netwerkenVeranderen in netwerken
Veranderen in netwerken
John Beckers2.4K visualizações
Les 6 digitaal ecosysteem por Nancy De Vogelaere
Les 6 digitaal ecosysteemLes 6 digitaal ecosysteem
Les 6 digitaal ecosysteem
Nancy De Vogelaere63 visualizações
Fyoraa part 1i the secret contingent nederlandse vertaling por Fyoraa
Fyoraa part 1i the secret contingent nederlandse vertalingFyoraa part 1i the secret contingent nederlandse vertaling
Fyoraa part 1i the secret contingent nederlandse vertaling
Fyoraa285 visualizações
Welzijn in de 21e eeuw. Gaan doen zoals je wilt zijn por John Beckers
Welzijn in de 21e eeuw. Gaan doen zoals je wilt zijnWelzijn in de 21e eeuw. Gaan doen zoals je wilt zijn
Welzijn in de 21e eeuw. Gaan doen zoals je wilt zijn
John Beckers2.3K visualizações
Bindboek bladen 11 por Boekanier Bindboek
Bindboek bladen 11Bindboek bladen 11
Bindboek bladen 11
Boekanier Bindboek193 visualizações
Bindboek presentatie10 por Boekanier Bindboek
Bindboek presentatie10Bindboek presentatie10
Bindboek presentatie10
Boekanier Bindboek226 visualizações
Bindboek presentatie9 por Boekanier Bindboek
Bindboek presentatie9Bindboek presentatie9
Bindboek presentatie9
Boekanier Bindboek226 visualizações
Hwie-Yang Kwee met passie ondernemen por Output Academy
Hwie-Yang Kwee met passie ondernemenHwie-Yang Kwee met passie ondernemen
Hwie-Yang Kwee met passie ondernemen
Output Academy608 visualizações
Burgerkracht onder de loep por Jumbo Klercq
Burgerkracht onder de loepBurgerkracht onder de loep
Burgerkracht onder de loep
Jumbo Klercq369 visualizações
Informatie Leiden in de Zorg 24 mei - (Ont)Regel de Zorg! por MariekeBos
Informatie Leiden in de Zorg 24 mei - (Ont)Regel de Zorg! Informatie Leiden in de Zorg 24 mei - (Ont)Regel de Zorg!
Informatie Leiden in de Zorg 24 mei - (Ont)Regel de Zorg!
MariekeBos517 visualizações
Leren, werken, ondernemen 3D businessmodellen voor MFA’s por MarilledeGrootvanDoo
Leren, werken, ondernemen 3D businessmodellen voor MFA’sLeren, werken, ondernemen 3D businessmodellen voor MFA’s
Leren, werken, ondernemen 3D businessmodellen voor MFA’s
MarilledeGrootvanDoo52 visualizações
Avantiro bedrijfsinformatie por avantiro
Avantiro bedrijfsinformatieAvantiro bedrijfsinformatie
Avantiro bedrijfsinformatie
avantiro208 visualizações

Similar a Reablement in Breda

Alles van waarde is kansrijk por
Alles van waarde is kansrijkAlles van waarde is kansrijk
Alles van waarde is kansrijkJohn Beckers
5.2K visualizações22 slides
Het geheim van effectief brainstormen por
Het geheim van effectief brainstormenHet geheim van effectief brainstormen
Het geheim van effectief brainstormenCorrinne Goenee
309 visualizações10 slides
Veranderen doe je niet alleen: vergeet je stakeholders niet - Ewoud Monbaliu por
Veranderen doe je niet alleen: vergeet je stakeholders niet - Ewoud MonbaliuVeranderen doe je niet alleen: vergeet je stakeholders niet - Ewoud Monbaliu
Veranderen doe je niet alleen: vergeet je stakeholders niet - Ewoud MonbaliuUPoliteia
1.5K visualizações24 slides
Netwerkbijeenkomst Organisaties In Verandering por
Netwerkbijeenkomst Organisaties In VeranderingNetwerkbijeenkomst Organisaties In Verandering
Netwerkbijeenkomst Organisaties In VeranderingCyril Moonen
151 visualizações7 slides
ImpactnetwerkT Hoe kan een impactcoach of -consultant je impactproces versnel... por
ImpactnetwerkT Hoe kan een impactcoach of -consultant je impactproces versnel...ImpactnetwerkT Hoe kan een impactcoach of -consultant je impactproces versnel...
ImpactnetwerkT Hoe kan een impactcoach of -consultant je impactproces versnel...Iris Verhoeyen
101 visualizações25 slides
Peter Wesdorp por
Peter WesdorpPeter Wesdorp
Peter WesdorpHypotheken-Platform
368 visualizações13 slides

Similar a Reablement in Breda(20)

Alles van waarde is kansrijk por John Beckers
Alles van waarde is kansrijkAlles van waarde is kansrijk
Alles van waarde is kansrijk
John Beckers5.2K visualizações
Het geheim van effectief brainstormen por Corrinne Goenee
Het geheim van effectief brainstormenHet geheim van effectief brainstormen
Het geheim van effectief brainstormen
Corrinne Goenee309 visualizações
Veranderen doe je niet alleen: vergeet je stakeholders niet - Ewoud Monbaliu por UPoliteia
Veranderen doe je niet alleen: vergeet je stakeholders niet - Ewoud MonbaliuVeranderen doe je niet alleen: vergeet je stakeholders niet - Ewoud Monbaliu
Veranderen doe je niet alleen: vergeet je stakeholders niet - Ewoud Monbaliu
UPoliteia1.5K visualizações
Netwerkbijeenkomst Organisaties In Verandering por Cyril Moonen
Netwerkbijeenkomst Organisaties In VeranderingNetwerkbijeenkomst Organisaties In Verandering
Netwerkbijeenkomst Organisaties In Verandering
Cyril Moonen151 visualizações
ImpactnetwerkT Hoe kan een impactcoach of -consultant je impactproces versnel... por Iris Verhoeyen
ImpactnetwerkT Hoe kan een impactcoach of -consultant je impactproces versnel...ImpactnetwerkT Hoe kan een impactcoach of -consultant je impactproces versnel...
ImpactnetwerkT Hoe kan een impactcoach of -consultant je impactproces versnel...
Iris Verhoeyen101 visualizações
Hs Zuyd Marketing 5 Maart por pyoen
Hs Zuyd Marketing 5 MaartHs Zuyd Marketing 5 Maart
Hs Zuyd Marketing 5 Maart
pyoen639 visualizações
Opdrachtenkrijgenalscreatief por AngelCoaching
OpdrachtenkrijgenalscreatiefOpdrachtenkrijgenalscreatief
Opdrachtenkrijgenalscreatief
AngelCoaching1.2K visualizações
presHVAtechbedrijfskunde por L'eau
presHVAtechbedrijfskundepresHVAtechbedrijfskunde
presHVAtechbedrijfskunde
L'eau312 visualizações
Hoera! De klant werkt voor jou por UPoliteia
Hoera! De klant werkt voor jouHoera! De klant werkt voor jou
Hoera! De klant werkt voor jou
UPoliteia1K visualizações
2016 01 workshop 4 klant centraal por Dinobusters
2016 01 workshop 4  klant centraal2016 01 workshop 4  klant centraal
2016 01 workshop 4 klant centraal
Dinobusters 894 visualizações
Klantmanager notitie 2014 por Quinta Ansem
Klantmanager notitie 2014Klantmanager notitie 2014
Klantmanager notitie 2014
Quinta Ansem144 visualizações
Social business (voor uitgevers) por Rob Van Beek
Social business (voor uitgevers)Social business (voor uitgevers)
Social business (voor uitgevers)
Rob Van Beek205 visualizações
HRCongres dag 3 Marc Michils Vlaamse Liga tegen Kanker por HRmagazine
HRCongres dag 3 Marc Michils Vlaamse Liga tegen KankerHRCongres dag 3 Marc Michils Vlaamse Liga tegen Kanker
HRCongres dag 3 Marc Michils Vlaamse Liga tegen Kanker
HRmagazine875 visualizações
Waarderende benadering of appreciative inquiry por HRwijs
Waarderende benadering of appreciative inquiryWaarderende benadering of appreciative inquiry
Waarderende benadering of appreciative inquiry
HRwijs2K visualizações
Anoek Hoijtink Branddoctors Highway 2 Health 130911 por Highway2Health
Anoek Hoijtink Branddoctors Highway 2 Health 130911Anoek Hoijtink Branddoctors Highway 2 Health 130911
Anoek Hoijtink Branddoctors Highway 2 Health 130911
Highway2Health2.3K visualizações
FRT TCL Sales & Marketing | Presentaties Invloed Inzicht 17 mei 2011 por Flevum
FRT TCL Sales & Marketing | Presentaties Invloed Inzicht 17 mei 2011FRT TCL Sales & Marketing | Presentaties Invloed Inzicht 17 mei 2011
FRT TCL Sales & Marketing | Presentaties Invloed Inzicht 17 mei 2011
Flevum844 visualizações
Statement_0820007 por Barry B
Statement_0820007Statement_0820007
Statement_0820007
Barry B236 visualizações
Crowdsourcing door Frank Willems voor Provincie Utrecht por Frank Willems
Crowdsourcing door Frank Willems voor Provincie UtrechtCrowdsourcing door Frank Willems voor Provincie Utrecht
Crowdsourcing door Frank Willems voor Provincie Utrecht
Frank Willems926 visualizações

Último

Uitwisselplatform 30 november 2023 por
Uitwisselplatform 30 november 2023Uitwisselplatform 30 november 2023
Uitwisselplatform 30 november 2023meemoo, Vlaams instituut voor het archief
25 visualizações63 slides
Presentatie partnerevent 30 nov 2023 - plenaire sessie por
Presentatie partnerevent 30 nov 2023 - plenaire sessiePresentatie partnerevent 30 nov 2023 - plenaire sessie
Presentatie partnerevent 30 nov 2023 - plenaire sessiemeemoo, Vlaams instituut voor het archief
29 visualizações122 slides
(Be)spreekuur - 30 november 2023 - Ouderinitiatieven gemeente Amsterdam por
(Be)spreekuur - 30 november 2023 - Ouderinitiatieven gemeente Amsterdam(Be)spreekuur - 30 november 2023 - Ouderinitiatieven gemeente Amsterdam
(Be)spreekuur - 30 november 2023 - Ouderinitiatieven gemeente AmsterdamVNG Realisatie
12 visualizações11 slides
GIVE or take_het nut van kwaliteitscontrole bij digitalisering - 30 nov 2023 por
GIVE or take_het nut van kwaliteitscontrole bij digitalisering - 30 nov 2023GIVE or take_het nut van kwaliteitscontrole bij digitalisering - 30 nov 2023
GIVE or take_het nut van kwaliteitscontrole bij digitalisering - 30 nov 2023meemoo, Vlaams instituut voor het archief
24 visualizações63 slides
Quizvragen.pptx por
Quizvragen.pptxQuizvragen.pptx
Quizvragen.pptxybenmrit
405 visualizações10 slides
GIVE metadata - showcase - 30 nov 2023.pptx por
GIVE metadata - showcase - 30 nov 2023.pptxGIVE metadata - showcase - 30 nov 2023.pptx
GIVE metadata - showcase - 30 nov 2023.pptxmeemoo, Vlaams instituut voor het archief
28 visualizações76 slides

Reablement in Breda

  • 1. Reablement in Breda Beweging naar de voorkant Huh! Wat bedoelt u? Nieuwe klantreis Wmo reablement.zorgvoorelkaarbreda.net 2021-2022
  • 2. Jij komt niet iets doen. Jij komt voor mij Kwaliteit van leven Zelforganisatie Zelfbediening Co-creatie Aanvullen (geen overval) Regie – je eigen baas zijn Wat je wilt gedaan kunnen krijgen Contact met mensen zoals jij Nodig zijn voor een ander (wederkerigheid)
  • 3. Het geheim van goed vakmanschap Laat zien wie jij bent, als persoon. Ben jezelf, oprecht, authentiek. Ga niet iemand zitten spelen (voelen mensen meteen) Luister, versta, ben er, met echte interesse, in die mens (niet in ‘het’ probleem). Draag je bagage op je rug Vertrouw de mensen. Ze kunnen veel zelf, misschien alles. Sluit daarbij aan Laat de klant de ruimte om zelf zijn vraag, talenten, hulpbronnen te onderzoeken en ontsluiten Laat het eigenaarschap over vraag, proces, resultaat bij de klant. Helemaal. Zijn leven is van hem Doe gewoon, zoals thuis.
  • 4. De beweging vooraf. Waardedenken
  • 5. 1 merk, 3 kanalen, 30 organisaties
  • 6. Het gebroken been, geen ziekenhuis Aanname: hebben van ‘producten’ blokkeert eigen oplossingen Pilot bij 28 kansrijke vragen over HV en daginvulling Trio: klant, WIJ-professional, Wmo-klantmanager Aanpak: klant onderzoekt zelf zijn vraag en zoekt zelf oplossing 18 Klanten vonden andere oplossing dan maatwerkzorg Hulpbronnen: zelf, netwerk, vrijwilligers, activiteiten in de wijk Bijvangst: grotere besparing dan kosten Risico’s: angst (onzekerheidsreductie) en vrijblijvendheid (organisaties verschillen: cultuur, drive, commitment, escapes enz.) 2e pilot: verbreding naar meer organisaties, disciplines, 400 klanten
  • 7. Resultaat beweging naar de voorkant 150 van de 400 casussen in detail vastgelegd: voordeel voor de klant, financieel rendement, hulpbronnen, succes- en faalfactoren Klanten: blij met gevonden oplossingen. Want nabij, eigen, zelf in control, trots (eigen talent ontdekt), niet afhankelijk Problematiek: bijna altijd een complex van 4, 5 vragen tegelijk Succesfactoren: vakmanschap (agogiek, emic), eigenaarschap over vraag, proces en resultaat bij klant, duoschap, fijne samenwerking Faalfactoren: klant manipuleren, overrulen en dwingen (eigenaarschap over vraag, proces en resultaat bij professional) Hulpbronnen: sociaal netwerk, vrijwilligers, door vrijwilligers geor- ganiseerde activiteiten, vrijwilligerswerk, agoog In 66 situaties maatwerk voorkomen, verminderd, beëindigd Kosten minus besparing levert een positief resultaat op Hoe beter de agoog, hoe meer voordeel voor de klant en de financier
  • 10. Wat mee zat of heeft geholpen Vitale coalitie van trekkers (mensen uit de lijn, gunfactor, invloed) Sociaal ondernemerschap (sociaalondernemen.begintbijjou.nl) Hechte samenwerking veld en gemeente; samen idealen realiseren Een beweging die we gezamenlijk laten groeien Lerend organiseren en grenzen (durven) opzoeken Blijven door ontwikkelen gedachtegoed (Wmo-resultaat?) en vakmanschap (eigenaarschap, gedragsverandering, preventie) Belangrijke competenties aan boord: businesscase, monitoring, delen ipv verdelen, nieuw organiseren, professional als rolmodel Resultaten zien en perspectief op nieuwe resultaten: reablement HV, 18-18+, oplossingen voor onbegrepen gedrag Vertrouwen, verbinding, vakmanschap
  • 11. Uitdagingen Pocketveto: ja zeggen, niks doen Van waarde terug redeneren naar portfolio en deze opschonen (meestal gebeurt andersom: een waarde verzinnen bij wat er is) Medische kijk (focus op gebreken) van veel organisaties en professionals Financiële prikkels (focus op pxq en dus op gebreken) Gedateerde wetgeving en jurisprudentie (recht op ……) Druk van consumentenorganisaties (voorzieningen eisen en normeren staat haaks op reablement en bedoeling Wmo)
  • 13. Op vakantie met de SOB (2002)