Vraag 10 mensen wat kwaliteit van leven is en je krijgt 10 antwoorden. Deze presentatie is het resultaat van een verkenning van het thema. Kwaliteit van leven nu is anders dan vroeger, en is nu in de ene leefstijl iets anders dan de andere. Maar als je de doelgroep vraagt - de mensen bij wie kwaliteit van leven een probleem is - is er een consistent beeld te zien. De kern: er toe doen, wederkerigheid, weten dat er iemand is die jou nodig heeft. De conclusie is eenvoudig. Kwaliteit is persoonlijk, iedereen heeft er zijn eigen beeld en zijn eigen normen bij.