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VIVIANA PEÑA ROJAS
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DEYSI JOHANA GONZALEZ BENAVIDEZ
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GESTION BASICA DE LA INFORMACION
NRC: 32774
SAB DE 2:00 PM A 3:30 PM
PROFESORA: LORENA CERON
FECHA ENTREGA
VIERNES 27/11/2015
Las herramientas gerenciales o administrativas no son más que un auxilio
o una serie de técnicas modernas que les permite a los gerentes tomar
decisiones cruciales y oportunas ante algún tipo de disparidad o
desequilibrio en los procesos productivos, económicos, políticos y
sobre todo sociales que constituyen la naturaleza y esencia de la
empresa.
SELECCIÓN DE EQUIPO DE TRABAJO
El buen funcionamiento de un Equipo de Trabajo depende de varios
factores. Todos los(as) empleados (as) que forman parte del equipo
deben trabajar para alcanzar el objetivo común. La solidaridad, por lo
tanto, es imprescindible dentro del grupo. Esto supone que no hay
lugar para la presunción personal o para la competencia interna que
atente contra el objetivo de la organización.
VENTAJAS:
• Incremento del aprendizaje individual al compartir.
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• Motivación por la posibilidad de aportar ideas y ser escuchado.
DESVENTAJAS:
• Prevalencia de los objetivos personales sobre los del equipo
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• Toma de decisiones más arriesgadas
• Menos esfuerzo de algunos componentes
EL ENFOQUE DE NEGOCIO
Es un resumen de todo lo que la empresa ofrece a sus clientes, es decir
cómo se ayudara a las personas. Es por eso, que es importante que el
enfoque de negocio central mencione lo que se ofrece. Los niveles de
producción dependerán de las habilidades del gerente, así como su
creatividad, innovación, tecnología y eficiencia, para crear un producto
de calidad que sea de interés para los clientes.
OUTSORCING
Outsourcing es el proceso por el cual una firma identifica una porción
de su proceso de negocio que podría ser desempeñada más
eficientemente y/o más efectivamente por otra corporación, la cual es
contratada para desarrollar esa porción de negocio.
VENTAJAS
• Los costos de manufactura declinan y la inversión en planta y equipo
se reduce.
• Permite a la empresa responder con rapidez a los cambios del entorno.
• Incremento en los puntos fuertes de la empresa.
• Ayuda a construir un valor compartido.
• Ayuda a redefinir la empresa.
DESVENTAJAS:
• Estancamiento en lo referente a la innovación por parte del suplidor
externo.
• La empresa pierde contacto con las nuevas tecnologías que ofrecen
oportunidades para innovar los productos y procesos.
• El costo ahorrado con el uso de Outsourcing puede que no sea el
esperado
MARKETING
Evalúa la capacidad productiva de la empresa.- Una de las funciones de
la mercadotecnia consiste en conceptualizar las necesidades /deseos
del mercado meta con productos y servicios de acuerdo a la capacidad
productiva de la empresa. Para cumplir esta función se necesita evaluar
las reales capacidades productivas de la empresa por tres razones:
1. Asegurar la calidad
2. Conocer el tope de su capacidad productiva
3. Determinar los puntos de equilibrio
VENTAJAS:
• A través del marketing una empresa puede lograr el reconocimiento
positivo de la marca.
• Permite a los clientes a comprender las características de un producto
o servicio. La compañía proporciona información sobre el producto o
servicio, permitiendo que el comprador tome una decisión informada.
DESVENTAJAS:
• Una mala estrategia de marketing tiene el potencial de dañar la imagen
de marca. Hay casos donde una empresa tiene un plan de marketing
excelente, pero no hay suficientes recursos para apoyar ese
crecimiento.
• Los esfuerzos de marketing podrían hacer que el negocio experimente
un crecimiento que no pueda manejar. Además, la promoción excesiva
puede saturar el mercado de clientes potenciales, dañando a la marca.
INNOVACION
Innovación empresarial puede hacer referencia a la introducción de
nuevos productos o servicios en el mercado y también a la
organización y gestión de una empresa. En ocasiones los productos o
servicios comercializados no suponen un cambio en sí, ya que la
novedad puede consistir en un nuevo enfoque a productos ya
existentes.
INCERTIDUMBRE
Es necesario que tengamos en cuenta que la incertidumbre es algo
consustancial a la actividad innovadora, ya que no sabemos los
resultados que se van a obtener
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
La forma en la que una empresa esté organizada, su forma de adaptarse a
los cambios, de asimilar una nueva tecnología e incluso la forma de
llevar a cabo los procesos formativos, influyen en su capacidad de
innovación.
INVERSIÓN
La innovación implica inversión, ya sea en tiempo por parte de nuestros
empleados, en compras de equipos necesarios para llevarlo a cabo, en
la contratación de servicios de terceras empresas que nos ayuden en
su desarrollo, etc.
CONOCIMIENTO Y TECNOLOGÍA
Ahora que estamos inmersos en la sociedad de la información, es
importante tener en cuenta que la utilización del conocimiento, ya sea
generando nuevo conocimiento o utilizando el ya existente, ya sea de
forma nueva o por primera vez en nuestra organización o dándole un
nuevo uso al ya existente, es necesario su utilización para realmente
poner el mecanismo de la innovación en marcha.
EFECTOS SECUNDARIOS
Ahora bien, siempre que innovamos tenemos que tener en cuenta que el
encontramos en un mercado abierto y cada vez más globalizado, es
muy difícil que si generamos nuevo conocimiento se quede únicamente
en nuestra organización.
VENTAJA COMPETITIVA
Aunque sepamos que nos van a copiar o a imitar, el objetivo de que una
empresa innove es disponer de una ventaja frente a sus competidores.
ALIANZA ESTRATEGICA
Relación duradera entre dos empresas cuyo alcance crece con el
tiempo. El objetivo es mejorar la utilización de los recursos, lograr
economía de escala, mejorar el aprovechamiento de la red de
distribución, y abaratar mano de obra.
VENTAJAS
Las alianzas estratégicas permiten a una empresa buscar una
oportunidad más rápidamente, aprovechando los recursos y el
conocimiento de la otra parte. Se necesitan menos recursos que si una
empresa persigue una oportunidad por sí sola. Una alianza puede
proporcionar un acceso más fácil a las nuevas oportunidades y una
barrera baja de entrada.
DESVENTAJAS
La implementación y la gestión de una alianza estratégica puede ser
difícil, ya que cada socio en la alianza tiene una forma diferente de
operar. La desconfianza puede ocurrir, sobre todo cuando se involucra
información competitiva o privada. Los socios de la alianza podrían ser
más dependientes entre sí, lo que hace difícil volver a funcionar como
entidades separadas si es necesario.
AMBIENTE LABORAL
El ambiente laboral de la empresa es un factor que tiene una gran
incidencia en el desempeño, en la productividad del trabajador.
VENTAJAS
Un buen ambiente laboral promueve el sentido de pertenencia a la
compañía, y el compromiso con la misma y con las tareas que deben
llevar a cabo. El clima laboral constituye un factor clave para provocar
un óptimo rendimiento.
Lo ideal es disminuir los conflictos, y resolverlos inmediatamente a través
de los diálogos con todos los involucrados, para no permitir que se
generen mayores inconvenientes que afecten al funcionamiento de la
compañía.
CAPACITACIÓN
la Capacitación está considerada como un proceso educativo a corto plazo
el cual utiliza un procedimiento planeado, sistemático y organizado a
través del cual el personal administrativo de una empresa u
organización, por ejemplo, adquirirá los conocimientos y las habilidades
técnicas necesarias para acrecentar su eficacia en el logro de las metas
que se haya propuesto la organización en la cual se desempeña.
VENTAJAS:
la capacitación y educación de los empleados va desde la retención de los
empleados para ser reconocidos como un empleador de elección. Los
empleadores y los empleados comparten las ventajas de la la formación
y las oportunidades
DESVENTAJAS:
Pierdes control sobre la estandarización del material de capacitación así
como de los programas de capacitación consistentes. Sin un enfoque
centralizado para tu capacitación, los empleados y supervisores suelen
encontrar maneras de saltear la capacitación en sí misma e intentan
aprender las nuevas habilidades y programas por sí solos.
COMUNICACIÓN
La comunicación es un proceso dinámico e irreversible, intencional y
complejo, mediante el cual intercambiamos e interpretamos mensajes
significativos en un contexto determinado.
También es una función de carácter estratégico y un elemento de
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política, por lo que constituye un valor social, ya que fomenta la
participación en nuestras sociedades democráticas.
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Las 10 herramientas generales

  • 1. VIVIANA PEÑA ROJAS ID 370419 DEYSI JOHANA GONZALEZ BENAVIDEZ ID 370420 GESTION BASICA DE LA INFORMACION NRC: 32774 SAB DE 2:00 PM A 3:30 PM PROFESORA: LORENA CERON FECHA ENTREGA VIERNES 27/11/2015
  • 2.
  • 3. Las herramientas gerenciales o administrativas no son más que un auxilio o una serie de técnicas modernas que les permite a los gerentes tomar decisiones cruciales y oportunas ante algún tipo de disparidad o desequilibrio en los procesos productivos, económicos, políticos y sobre todo sociales que constituyen la naturaleza y esencia de la empresa.
  • 4. SELECCIÓN DE EQUIPO DE TRABAJO El buen funcionamiento de un Equipo de Trabajo depende de varios factores. Todos los(as) empleados (as) que forman parte del equipo deben trabajar para alcanzar el objetivo común. La solidaridad, por lo tanto, es imprescindible dentro del grupo. Esto supone que no hay lugar para la presunción personal o para la competencia interna que atente contra el objetivo de la organización.
  • 5. VENTAJAS: • Incremento del aprendizaje individual al compartir. • Conocimientos, experiencias, puntos de vista, etc. • Satisfacción de necesidades sociales. • Desarrollo de habilidades de comunicación, de negociación y de persuasión. • Motivación por la posibilidad de aportar ideas y ser escuchado. DESVENTAJAS: • Prevalencia de los objetivos personales sobre los del equipo • Conflictos interpersonales e individualismos • Toma de decisiones más arriesgadas • Menos esfuerzo de algunos componentes
  • 6. EL ENFOQUE DE NEGOCIO Es un resumen de todo lo que la empresa ofrece a sus clientes, es decir cómo se ayudara a las personas. Es por eso, que es importante que el enfoque de negocio central mencione lo que se ofrece. Los niveles de producción dependerán de las habilidades del gerente, así como su creatividad, innovación, tecnología y eficiencia, para crear un producto de calidad que sea de interés para los clientes.
  • 7. OUTSORCING Outsourcing es el proceso por el cual una firma identifica una porción de su proceso de negocio que podría ser desempeñada más eficientemente y/o más efectivamente por otra corporación, la cual es contratada para desarrollar esa porción de negocio.
  • 8. VENTAJAS • Los costos de manufactura declinan y la inversión en planta y equipo se reduce. • Permite a la empresa responder con rapidez a los cambios del entorno. • Incremento en los puntos fuertes de la empresa. • Ayuda a construir un valor compartido. • Ayuda a redefinir la empresa. DESVENTAJAS: • Estancamiento en lo referente a la innovación por parte del suplidor externo. • La empresa pierde contacto con las nuevas tecnologías que ofrecen oportunidades para innovar los productos y procesos. • El costo ahorrado con el uso de Outsourcing puede que no sea el esperado
  • 9. MARKETING Evalúa la capacidad productiva de la empresa.- Una de las funciones de la mercadotecnia consiste en conceptualizar las necesidades /deseos del mercado meta con productos y servicios de acuerdo a la capacidad productiva de la empresa. Para cumplir esta función se necesita evaluar las reales capacidades productivas de la empresa por tres razones: 1. Asegurar la calidad 2. Conocer el tope de su capacidad productiva 3. Determinar los puntos de equilibrio
  • 10. VENTAJAS: • A través del marketing una empresa puede lograr el reconocimiento positivo de la marca. • Permite a los clientes a comprender las características de un producto o servicio. La compañía proporciona información sobre el producto o servicio, permitiendo que el comprador tome una decisión informada. DESVENTAJAS: • Una mala estrategia de marketing tiene el potencial de dañar la imagen de marca. Hay casos donde una empresa tiene un plan de marketing excelente, pero no hay suficientes recursos para apoyar ese crecimiento. • Los esfuerzos de marketing podrían hacer que el negocio experimente un crecimiento que no pueda manejar. Además, la promoción excesiva puede saturar el mercado de clientes potenciales, dañando a la marca.
  • 11. INNOVACION Innovación empresarial puede hacer referencia a la introducción de nuevos productos o servicios en el mercado y también a la organización y gestión de una empresa. En ocasiones los productos o servicios comercializados no suponen un cambio en sí, ya que la novedad puede consistir en un nuevo enfoque a productos ya existentes.
  • 12. INCERTIDUMBRE Es necesario que tengamos en cuenta que la incertidumbre es algo consustancial a la actividad innovadora, ya que no sabemos los resultados que se van a obtener ESTRUCTURA ORGANIZATIVA La forma en la que una empresa esté organizada, su forma de adaptarse a los cambios, de asimilar una nueva tecnología e incluso la forma de llevar a cabo los procesos formativos, influyen en su capacidad de innovación. INVERSIÓN La innovación implica inversión, ya sea en tiempo por parte de nuestros empleados, en compras de equipos necesarios para llevarlo a cabo, en la contratación de servicios de terceras empresas que nos ayuden en su desarrollo, etc.
  • 13. CONOCIMIENTO Y TECNOLOGÍA Ahora que estamos inmersos en la sociedad de la información, es importante tener en cuenta que la utilización del conocimiento, ya sea generando nuevo conocimiento o utilizando el ya existente, ya sea de forma nueva o por primera vez en nuestra organización o dándole un nuevo uso al ya existente, es necesario su utilización para realmente poner el mecanismo de la innovación en marcha. EFECTOS SECUNDARIOS Ahora bien, siempre que innovamos tenemos que tener en cuenta que el encontramos en un mercado abierto y cada vez más globalizado, es muy difícil que si generamos nuevo conocimiento se quede únicamente en nuestra organización. VENTAJA COMPETITIVA Aunque sepamos que nos van a copiar o a imitar, el objetivo de que una empresa innove es disponer de una ventaja frente a sus competidores.
  • 14. ALIANZA ESTRATEGICA Relación duradera entre dos empresas cuyo alcance crece con el tiempo. El objetivo es mejorar la utilización de los recursos, lograr economía de escala, mejorar el aprovechamiento de la red de distribución, y abaratar mano de obra.
  • 15. VENTAJAS Las alianzas estratégicas permiten a una empresa buscar una oportunidad más rápidamente, aprovechando los recursos y el conocimiento de la otra parte. Se necesitan menos recursos que si una empresa persigue una oportunidad por sí sola. Una alianza puede proporcionar un acceso más fácil a las nuevas oportunidades y una barrera baja de entrada. DESVENTAJAS La implementación y la gestión de una alianza estratégica puede ser difícil, ya que cada socio en la alianza tiene una forma diferente de operar. La desconfianza puede ocurrir, sobre todo cuando se involucra información competitiva o privada. Los socios de la alianza podrían ser más dependientes entre sí, lo que hace difícil volver a funcionar como entidades separadas si es necesario.
  • 16. AMBIENTE LABORAL El ambiente laboral de la empresa es un factor que tiene una gran incidencia en el desempeño, en la productividad del trabajador.
  • 17. VENTAJAS Un buen ambiente laboral promueve el sentido de pertenencia a la compañía, y el compromiso con la misma y con las tareas que deben llevar a cabo. El clima laboral constituye un factor clave para provocar un óptimo rendimiento. Lo ideal es disminuir los conflictos, y resolverlos inmediatamente a través de los diálogos con todos los involucrados, para no permitir que se generen mayores inconvenientes que afecten al funcionamiento de la compañía.
  • 18. CAPACITACIÓN la Capacitación está considerada como un proceso educativo a corto plazo el cual utiliza un procedimiento planeado, sistemático y organizado a través del cual el personal administrativo de una empresa u organización, por ejemplo, adquirirá los conocimientos y las habilidades técnicas necesarias para acrecentar su eficacia en el logro de las metas que se haya propuesto la organización en la cual se desempeña.
  • 19. VENTAJAS: la capacitación y educación de los empleados va desde la retención de los empleados para ser reconocidos como un empleador de elección. Los empleadores y los empleados comparten las ventajas de la la formación y las oportunidades DESVENTAJAS: Pierdes control sobre la estandarización del material de capacitación así como de los programas de capacitación consistentes. Sin un enfoque centralizado para tu capacitación, los empleados y supervisores suelen encontrar maneras de saltear la capacitación en sí misma e intentan aprender las nuevas habilidades y programas por sí solos.
  • 20. COMUNICACIÓN La comunicación es un proceso dinámico e irreversible, intencional y complejo, mediante el cual intercambiamos e interpretamos mensajes significativos en un contexto determinado. También es una función de carácter estratégico y un elemento de progreso y de eficacia en el marco de la vida institucional, económica y política, por lo que constituye un valor social, ya que fomenta la participación en nuestras sociedades democráticas.