4. INTRODUÇÃO
O QUE NÃO É ASSERTIVIDADE ?
O QUE É ASSERTIVIDADE
CLASSIFICAÇÃO DA ASSERTIVIDADE
COMUNICAÇÃO ASSERTIVA
ASSERTIVIDADE E PSICOLOGIA
CONCLUSÃO
5.
6.
7.
8. • DO LATIN - ASSERTUS
- AFIRMAR,
MANTER, CLAMAR
DIREITOS SOBRE
ALGO
• EX. TEORIA – CENTRO
DO UNIVERSO