1. Técnicas de Cierre
Otro impacto de www.tuvidaentusmanos.com
Por: Jaime Lokier
@coachlokier

2. Técnicas de Cierre
VS

3. Técnicas de Cierre
• “Todos quieren comprar, pero nadie quiere
que le vendan”.

4. 3 Habilidades para hacer
cierres INFALIBLES
• Actitud

5. 3 Habilidades para hacer
cierres INFALIBLES
• Actitud
• Actitud

6. 3 Habilidades para hacer
cierres INFALIBLES
• Actitud
• Actitud
• Actitud

7. ACTITUD
• Seguridad
• Pasión
• Intensidad
• Urgencia
• Profesionalismo
• Servicio

8. Proceso del Prospecto

9. El Prospecto
• Identifica una necesidad
• Analiza posibilidades
• Resuelve sus dudas
• Toma una decisión
• Evalúa Satisfacción

10.  Haz las preguntas correctas
 Da las opciones correctas
 Demanda acción
 Maneja objeciones
Cierre correcto…

11.  ¿Qué es lo que más te gusto? (Pregunta Correcta)
 Veo que te hizo sentido… ¿Quieres hacer equipo con X? (Demanda Acción)
 En caso que sí: “Bienvenido, ve llenando esta hoja” (Demanda Acción)
 En caso que no: “Me da gusto que estés conforme con tu vida, siempre es
bueno conocer gente exitosa. Y Dime, ¿Cuál de estos beneficios de
nuestros productos te gustaría tener? (Opciones correctas)
 En caso que no sepa, Maneja Objeciones.
Cierre correcto…
Ejemplo 1:

12.  Ejemplo 2
 Tienes 3 opciones:
Opción 1
• Viste la
oportunidad
y estás listo
para apartar
tu posición.
Opción 2
• No ves una
oportunidad,
pero
quisieras
probar
alguno de
nuestros
productos
Opción 3
• Aún no sabes
si 1 ó 2
Cierre correcto…

13. • Las objeciones no son malas, de hecho, el querecibamásobjecionesserá el
queganemásdinero.
• Escuchamos 81 vecesmásNO’squeSI’s, estamosprogramados a relacionarlo
con algomalo.
• Cuandoalguienobjetaestáinteresadoyes la
mejoroportunidadparadarmásinformaciónycerrar.
Objeciones

14. • 99% de lasvecesrecibeslasmismas 7 objeciones.
• Puedesmanejarlasobjecionesa priori o a posteriori.
• Hay objecionespreguntadasyobjecionesafirmadas. Las preguntadas son
fáciles: RESPONDE ypideacción. Las Afirmadasdeben ser
tratadasValidando, NeutralizandoyCerrando.
Objeciones

15. • Valida
• Es la mejor forma de desarmarlo, el esperaqueempiece el “combate”,
perosihaces lo contrario lo sacas de balance. Hazlosentirbien de
haberhabladocontigo. Siemprehazlosentirbien. EMPATÍA.
• Neutraliza
• Pregunta (Asesorando), amplíalascualidades, relaciona los
beneficios con la info del prospecto, genera posibilidades.
• Cierra
• “¿Estáslisto?”, “¿Estás de acuerdo?”, etc.
Objeciones

16. • No tengotiempo
• No tengodinero
• No tengoexperiencia
• Necesitoplaticarlo con mi esposa / o
• Necesitopensarlo
• No quiero
Objeciones

17. LISTA
Presentación
Seguimiento
Apoyo
Invitación
Y recuerda…