Fábrica de Software - PSOffice Os Manager

1.526 visualizações

Publicada em

Módulo de Fluxo de Trabalho para o PSOffice

  • Seja o primeiro a comentar

Fábrica de Software - PSOffice Os Manager

  1. 1. OS Manager <ul><li>Gerenciamento de Entregas por Fluxo de Trabalho </li></ul>
  2. 2. O Problema <ul><li>Falta de qualidade no desenvolvimento </li></ul><ul><li>Não entregar no prazo combinado </li></ul><ul><li>Não ter visibilidade da demanda e da disponibilidade </li></ul><ul><li>Falta de agilidade na comunicação entre os membros da equipe </li></ul>
  3. 3. Uma Solução <ul><li>Garantir o uso de um processo bem definido que garanta a qualidade </li></ul><ul><li>Estimar as datas de término baseado nas atividades, alocações e apontamentos </li></ul><ul><li>Controlar e visualizar as demandas e a fila de atividades de cada profissional </li></ul><ul><li>Automatizar o fluxo de trabalho entre a equipe </li></ul>
  4. 4. O Q ue é o OS Manager <ul><li>É um plug-in do PSOffice, e usa toda sua infraestrutura de projetos </li></ul><ul><ul><li>Cria e gerencia OSs (entregas) </li></ul></ul><ul><ul><li>Garante o uso do fluxo de trabalho pré-definido (Processo) </li></ul></ul><ul><ul><li>Tem telas específicas para se executar, alocar e gerenciar as OSs </li></ul></ul><ul><ul><li>Mantém atualizada a data prevista de entregas das OSs </li></ul></ul>
  5. 5. O Que é uma “OS” <ul><ul><li>OS é uma atividade de um projeto </li></ul></ul><ul><ul><li>OS é uma entrega para o Cliente (interno ou externo) </li></ul></ul><ul><ul><li>OS segue um fluxo de trabalho específico </li></ul></ul><ul><ul><li>OS tem uma data de entrega definida </li></ul></ul>
  6. 6. O Que é um “Tipo de OS” <ul><ul><li>É um fluxo de trabalho pré-definido </li></ul></ul><ul><ul><li>Define quais atividades devem ser executadas para entregar a OS </li></ul></ul><ul><ul><li>Define precedências, recursos e cargas padrões </li></ul></ul>
  7. 7. Criação da OS, definição do seu projeto, tipo, cargas previstas e prioridade Alocação das atividades para a equipe Execução das atividades segundo o Fluxo de Trabalho Entrega Ciclo de Vida de uma OS Em último caso, devemos renegociar a data de entrega com o Cliente Para atender o prazo, podemos atuar na prioridade Para atender o prazo, podemos atuar na alocação Acompanhamento da data de entrega prevista, e indicadores das OSs
  8. 8. Criação da OS <ul><li>Criar as Oss conforme as demandas dos Clientes </li></ul><ul><li>Define o Projeto e Tipo de OS mais adequado para cada entrega </li></ul><ul><li>Planeja as cargas de suas atividades que da uma data prevista de entrega </li></ul><ul><li>Aloca os recursos para cada atividade da OS </li></ul><ul><li>Negocia com o Cliente as datas de entregas </li></ul><ul><li>Libera e acompanha a execução das OSs </li></ul>
  9. 9. Tela de OS - Atividades
  10. 10. Mapa de Alocação
  11. 11. Rotina do Profissional <ul><li>Cada desenvolvedor passa a ter uma caixa de entrada de atividades </li></ul><ul><li>Cada desenvolvedor deve executar as atividades de sua caixa de entrada, na ordem de sua prioridade </li></ul><ul><li>Na própria atividade fazemos o apontamento de horas, comentários, anexamos documentos e avançamos ou retrocedemos em seu desenvolvimento </li></ul>
  12. 12. Rotina do Profissional <ul><li>Uma vez que uma atividade é terminada ela é imediatamente enviada a próxima atividade e ao próximo responsável </li></ul><ul><li>Atividades rejeitadas são devolvidas imediatamente para quem as desenvolveu, e são marcadas como retrabalho </li></ul>
  13. 13. Minhas Atividades
  14. 14. Acompanhamento das OS <ul><li>O gerente deve monitorar as filas dos membros da sua equipe para evitar </li></ul><ul><ul><li>Falta de Alocação </li></ul></ul><ul><ul><li>Super Alocação </li></ul></ul><ul><li>Monitorar OS com indicação atraso (P>L) </li></ul><ul><ul><li>Alterar prioridades para antecipar a entrega </li></ul></ul><ul><ul><li>Realocar atividades e recursos a fim de acelerar o desenvolvimento </li></ul></ul><ul><ul><li>Ou Renegociar a data de entrega </li></ul></ul>
  15. 15. Delegar / Prioridade ...
  16. 16. Calendário de Entregas
  17. 17. O Cliente pode criar as OSs <ul><li>O próprio cliente pode criar OSs na tela de Minhas Demandas </li></ul><ul><ul><li>O Cliente participa ativamente do processo como definidor e/ou aprovador </li></ul></ul><ul><ul><li>Acessa o OS Manager para executar suas atividades e consultar o andamento das atividades </li></ul></ul><ul><ul><li>Tem todo o histórico das OS em desenvolvimento ou já entregues </li></ul></ul>
  18. 18. Tela de Clientes P ara se criar, participar e acompanhar o andamento de OS Logo do Cliente
  19. 19. Benefícios <ul><li>Maior agilidade e controle na execução das atividades </li></ul><ul><li>Maior segurança que as entregas serão cumpridas </li></ul><ul><li>Maior qualidade pelo uso do processo </li></ul><ul><li>Melhor documentação e troca de informações entre a equipe </li></ul><ul><li>Rastreabilidade de horas e eventos que afetam o desenvolvimento </li></ul><ul><li>Histórico de desenvolvimento permite melhora na estimativa de novos desenvolvimentos </li></ul>
  20. 20. Contato www.mcfox.com.br Tel: (11) 3759-8331 Tel: (11) 3759-8218 [email_address]

×