O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.
Norengros ledergruppa, Ålesund, 15.juni 2015
Jørn Kippersund
Allmennlege, foredragsholder, legevaktsjef
Volda/Ålesund
Hvorfor
innbokskontroll?
Hva er
innbokskontroll?
Hvordan
innbokskontroll?
Hva er
innbokskontroll?
Få meldinger i
innboks, kontroll
med de som er der
Innboks, definisjon:
Samling uløste oppgaver der
• oppgaver blir liggende til de aktivt
fjernes / merkes
• oppgaver kan fj...
Nyhetsstrøm, definisjon:
Samling uløste oppgaver der
• oppgaver blir borte etter en tid med
mindre du aktivt plukker dem
o...
Til innboks
Nyhetsstrøm
Referanseinfo
Nyhetsstrøm
Arkiv
Innbokskontroll, definisjon:
- Få meldinger i innboks, kontroll
med de som er der
Hvorfor
innbokskontroll?
- mindre stress
- mer etterrettelig
- mindre tid på
e-post
Stress
tanken på uløste
oppgaver
2. Når oppgavene blir for mange, 55 prosent.
1. Når jeg ikke rekker å gjøre en så bra
innsats som jeg ønsker, 57 prosent.
...
Fastlege
Ektefelle
Skiskyting
Lokallagsleder - HEF
Nettredaktør
Tillitsvalgt
Nattlegevaktsjef
17.Mai komité
Slektstreff
3-...
Etterrettelig, definisjon:
- Gjøre det du sier du skal gjøre
- Svare når du bør
- At ting ikke
For mange oppgaver,
for lite tid?
For mange oppgaver,
for lite tid?
1. Velge vekk oppgaver
skille uløst fra løst
skille uløst fra løst
skille ulest fra lest
fiske uløste
(= den må jeg følge opp)
eller
fjerne løste
(= den er jeg ferdig med)
Ulest
Stjerne
Flagg
Mappe
Liste
den må jeg følge opp
eller
den er jeg ferdig med
den må jeg følge opp
eller
den er jeg ferdig med
fjerne løstefiske uløste
fisker uløste
har fjernet løste
2
0 1
1
Til innboks
Nyhetsstrøm
Innbokskontroll, definisjon:
- Få meldinger i innboks, kontroll
med de som er der
For mange oppgaver,
for lite tid?
1. Velge vekk oppgaver
2. Mindre tid per oppgave
For mange oppgaver,
for lite tid?
1. Velge vekk oppgaver
2. Mindre tid per oppgave
fjerne løste
vs
fiske uløste
For mange oppgaver,
for lite tid?
1. Velge vekk oppgaver
2. Mindre tid per oppgave
3. Jobbe mer
Jobbe mer?
For mange oppgaver,
for lite tid?
1. Velge vekk oppgaver
2. Mindre tid per oppgave
3. Jobbe mer
Hvorfor innbokskontroll?
• Skille uløste/løste oppgaver
– Unngå at oppgaver glipper
– Riktigere fokus og prioriteringer
• ...
Hvordan
innbokskontroll?
- oppgavetenkning
- unngå utsettelse
- unngå avbrudd
- del
Hver e-post er
en oppgave
Hver e-post er en
oppgave. Oppgaven er
veldig ofte
å slette eller arkivere
Hver e-post
som havner i innboksen
er en oppgave.
Oppgaven er veldig ofte
å slette eller arkivere
Hver e-post er
en oppgave
Handling
eller
Referanse?
Oppgavemestring - Florø 19.05.09
Landet ditt trengeMAIL
Handlings-informasjon
Krever HANDLING fra deg
• Beholdes i innboksen
• Begrenset mengde
• Alt synlig v/overblikk
Referanse...
Referanse /
Handling
Referanse
Handling
Hvor skal vi lagre
informasjonen??
Varsel eller
originalinformasjon?
Kreves
handling?
Info jeg får
bruk for?
Orginalinfo
eller varsel?
Hvordan
innbokskontroll?
- oppgavetenkning
- unngå utsettelse
- unngå avbrudd
- del
Hvordan
innbokskontroll?
- oppgavetenkning
- unngå utsettelse
- unngå avbrudd
- del
Forsvinner oppgaven?
Blir oppgaven lettere med tiden?
Hvordan
innbokskontroll?
- oppgavetenkning
- unngå utsettelse
- unngå avbrudd
- del
Kontekstbytte
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
Kontekstbytte
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
E-post er for viktig til
å håndtere mens du
egentlig gjør noe
annet
Skap rom for å
jobbe med e-post
og bare e-post
Steng epost-
varsling når du
jobber med noe
annet
8:00
12:00
16:00
@
@@
@
@
@
@
@
@
@
@
@
@
@
@
@
@
@
@
@
@
8:00
12:00
16:00
@@
@@
@
@
@@
@
@@ @ @
@ @ @
@ @ @
@ @@
8:00
12:00
16:00
@@
@@ @
@
@@ @ @
@ @ @
@ @ @@@@
@ @
8:00
12:00
16:00
@
@@
@
@
@
@
@
@
@
@
@
@
@
@
@
@
@
@
@
Innbokskontroll ≠
-svare på alt
- svare med én gang
Innbokskontroll ≠
-svare på alt
- svare med én gang
Enig/uenig?
I e-postens innboks fins det
forpliktende oppgaver
Enig/uenig?
Sikrest oversikt over de uløste
oppgavene, oppnås ved å fjerne
de løste oppgavene
Enig/uenig?
Vi kan ikke løse mer enn en
refleksjonskrevende oppgave av
gangen
Enig/uenig?
Hvert bytte mellom ulike
kontekster for oppgaveløsning
koster tid og energi
Tøm innboksen!
Quick-fix – full innboks
1. Lag mappe som heter ”Arkiv”
2. Flytt alle meldingene fra innboksen og over til
”Arkiv”
3. Flyt...
Evaluering hos Miles, ½ år etter
innføring i innbokskontroll
”Jamen det blir bare for
mange e-poster”
Å ikke håndtere – er også en
håndtering
Bevisst eller ubevisst valg?
”Jeg får 250 e-post
hver dag. Etter at jeg
tok i bruk
innbokskontroll har
jeg full kontroll i
innboksen – og
kontroll med ...
Ta med hjem
- Identifiser dine innbokser
- Tilstreb å holde oversikten over uløste oppgaver
der ved å fjerne de løste oppg...
facebook.com/i
nnbokskontroll
(quick-fix)
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Innbokskontroll -  Norengros, Ålesund, juni 2015
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Innbokskontroll - Norengros, Ålesund, juni 2015

338 visualizações

Publicada em

Personlig mestring av oppgave- og informasjonsstrøm ved hjelp av innbokskontroll

Publicada em: Aperfeiçoamento pessoal
  • Seja o primeiro a comentar

Innbokskontroll - Norengros, Ålesund, juni 2015

  1. 1. Norengros ledergruppa, Ålesund, 15.juni 2015 Jørn Kippersund Allmennlege, foredragsholder, legevaktsjef Volda/Ålesund
  2. 2. Hvorfor innbokskontroll? Hva er innbokskontroll? Hvordan innbokskontroll?
  3. 3. Hva er innbokskontroll? Få meldinger i innboks, kontroll med de som er der
  4. 4. Innboks, definisjon: Samling uløste oppgaver der • oppgaver blir liggende til de aktivt fjernes / merkes • oppgaver kan fjernes / aktivt merkes
  5. 5. Nyhetsstrøm, definisjon: Samling uløste oppgaver der • oppgaver blir borte etter en tid med mindre du aktivt plukker dem opp/merker dem
  6. 6. Til innboks Nyhetsstrøm Referanseinfo
  7. 7. Nyhetsstrøm Arkiv
  8. 8. Innbokskontroll, definisjon: - Få meldinger i innboks, kontroll med de som er der
  9. 9. Hvorfor innbokskontroll? - mindre stress - mer etterrettelig - mindre tid på e-post
  10. 10. Stress tanken på uløste oppgaver
  11. 11. 2. Når oppgavene blir for mange, 55 prosent. 1. Når jeg ikke rekker å gjøre en så bra innsats som jeg ønsker, 57 prosent. 11. Når oppgavene er for vanskelige, 13 % 12. Når klientene klager, 11 %
  12. 12. Fastlege Ektefelle Skiskyting Lokallagsleder - HEF Nettredaktør Tillitsvalgt Nattlegevaktsjef 17.Mai komité Slektstreff 3-barns far
  13. 13. Etterrettelig, definisjon: - Gjøre det du sier du skal gjøre - Svare når du bør - At ting ikke
  14. 14. For mange oppgaver, for lite tid?
  15. 15. For mange oppgaver, for lite tid? 1. Velge vekk oppgaver
  16. 16. skille uløst fra løst
  17. 17. skille uløst fra løst
  18. 18. skille ulest fra lest
  19. 19. fiske uløste (= den må jeg følge opp) eller fjerne løste (= den er jeg ferdig med)
  20. 20. Ulest Stjerne Flagg Mappe Liste
  21. 21. den må jeg følge opp eller den er jeg ferdig med
  22. 22. den må jeg følge opp eller den er jeg ferdig med
  23. 23. fjerne løstefiske uløste
  24. 24. fisker uløste har fjernet løste 2 0 1 1
  25. 25. Til innboks Nyhetsstrøm
  26. 26. Innbokskontroll, definisjon: - Få meldinger i innboks, kontroll med de som er der
  27. 27. For mange oppgaver, for lite tid? 1. Velge vekk oppgaver 2. Mindre tid per oppgave
  28. 28. For mange oppgaver, for lite tid? 1. Velge vekk oppgaver 2. Mindre tid per oppgave
  29. 29. fjerne løste vs fiske uløste
  30. 30. For mange oppgaver, for lite tid? 1. Velge vekk oppgaver 2. Mindre tid per oppgave 3. Jobbe mer
  31. 31. Jobbe mer?
  32. 32. For mange oppgaver, for lite tid? 1. Velge vekk oppgaver 2. Mindre tid per oppgave 3. Jobbe mer
  33. 33. Hvorfor innbokskontroll? • Skille uløste/løste oppgaver – Unngå at oppgaver glipper – Riktigere fokus og prioriteringer • Bedre tidsbruk, – Mindre tid per oppgave – Unngå dobbeltarbeid for deg og andre
  34. 34. Hvordan innbokskontroll? - oppgavetenkning - unngå utsettelse - unngå avbrudd - del
  35. 35. Hver e-post er en oppgave
  36. 36. Hver e-post er en oppgave. Oppgaven er veldig ofte å slette eller arkivere
  37. 37. Hver e-post som havner i innboksen er en oppgave. Oppgaven er veldig ofte å slette eller arkivere
  38. 38. Hver e-post er en oppgave
  39. 39. Handling eller Referanse?
  40. 40. Oppgavemestring - Florø 19.05.09 Landet ditt trengeMAIL
  41. 41. Handlings-informasjon Krever HANDLING fra deg • Beholdes i innboksen • Begrenset mengde • Alt synlig v/overblikk Referanseinformasjon Får kanskje BRUK FOR • Fjernes fra innboksen • Uendelig mengde • Søkbar MAIL
  42. 42. Referanse / Handling Referanse Handling
  43. 43. Hvor skal vi lagre informasjonen??
  44. 44. Varsel eller originalinformasjon?
  45. 45. Kreves handling? Info jeg får bruk for? Orginalinfo eller varsel?
  46. 46. Hvordan innbokskontroll? - oppgavetenkning - unngå utsettelse - unngå avbrudd - del
  47. 47. Hvordan innbokskontroll? - oppgavetenkning - unngå utsettelse - unngå avbrudd - del
  48. 48. Forsvinner oppgaven?
  49. 49. Blir oppgaven lettere med tiden?
  50. 50. Hvordan innbokskontroll? - oppgavetenkning - unngå utsettelse - unngå avbrudd - del
  51. 51. Kontekstbytte 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
  52. 52. Kontekstbytte 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
  53. 53. E-post er for viktig til å håndtere mens du egentlig gjør noe annet
  54. 54. Skap rom for å jobbe med e-post og bare e-post
  55. 55. Steng epost- varsling når du jobber med noe annet
  56. 56. 8:00 12:00 16:00 @ @@ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @
  57. 57. 8:00 12:00 16:00 @@ @@ @ @ @@ @ @@ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @@
  58. 58. 8:00 12:00 16:00 @@ @@ @ @ @@ @ @ @ @ @ @ @ @@@@ @ @
  59. 59. 8:00 12:00 16:00 @ @@ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @
  60. 60. Innbokskontroll ≠ -svare på alt - svare med én gang
  61. 61. Innbokskontroll ≠ -svare på alt - svare med én gang
  62. 62. Enig/uenig? I e-postens innboks fins det forpliktende oppgaver
  63. 63. Enig/uenig? Sikrest oversikt over de uløste oppgavene, oppnås ved å fjerne de løste oppgavene
  64. 64. Enig/uenig? Vi kan ikke løse mer enn en refleksjonskrevende oppgave av gangen
  65. 65. Enig/uenig? Hvert bytte mellom ulike kontekster for oppgaveløsning koster tid og energi
  66. 66. Tøm innboksen!
  67. 67. Quick-fix – full innboks 1. Lag mappe som heter ”Arkiv” 2. Flytt alle meldingene fra innboksen og over til ”Arkiv” 3. Flytt tilbake til innboksen de meldingene du vil følge opp med handling 4. Fra nå av: Kun uløste oppgaver i innboksen. 5. Gjør oppgaver uten utsettelse
  68. 68. Evaluering hos Miles, ½ år etter innføring i innbokskontroll
  69. 69. ”Jamen det blir bare for mange e-poster” Å ikke håndtere – er også en håndtering Bevisst eller ubevisst valg?
  70. 70. ”Jeg får 250 e-post hver dag. Etter at jeg tok i bruk innbokskontroll har jeg full kontroll i innboksen – og kontroll med uløste oppgaver” Alain M.C. Fasotte Partner i Tribe A/S
  71. 71. Ta med hjem - Identifiser dine innbokser - Tilstreb å holde oversikten over uløste oppgaver der ved å fjerne de løste oppgavene - Vær mest mulig tidseffektiv ved å løse oppgavene helt ferdig ved første gangs håndtering
  72. 72. facebook.com/i nnbokskontroll (quick-fix)

×