Come creare la tua presenza online

1. IL MONDO
DIGITALE

2. CREARE UNA PRESENZA ONLINE
siti web
social media
schede di attività commerciali
locali
siti di recensioni
app mobile

3. aiutare le persone a fare ricerche
interagire con esperti
leggere le recensioni dei clienti
guardare filmati
acquistare beni o servizi
monitorare gli ordini
IL SITO WEB PUO'
Se il sito web fa a caso tuo, è essenziale capire quali elementi
deve contenere per sostenere i tuoi obiettivi di business.

4. SCHEDE DI ATTIVITA' LOCALI
È anche possibile fare business online senza avere un sito
web, l'importante è che i clienti siano in grado di trovarti, a
prescindere dal fatto che tu abbia o meno un sito web.
Alcune attività utilizzano schede locali per crearsi una presenza
online con Google My Business e Bing Places per le aziende. Queste
directory consentono di inserire descrizioni, recensioni, mappe e
immagini.
Sono un ottimo mezzo per far sì che la tua attività sia inclusa nelle
pagine dei risultati delle ricerche effettuate da potenziali clienti.

5. SITI DI RECENSIONI
Potrebbero esistere anche siti di recensioni specifici per la tua
attività, dove le persone inseriscono commenti e feedback a cui tu
puoi rispondere.
Se ricevi recensioni entusiastiche sei già un passo avanti rispetto
alla concorrenza.

6. I SOCIAL MEDIA
Persone di tutto il mondo utilizzano Facebook, Twitter e
Google+ per integrare il proprio sito web o anche in
alternativa ad esso.

7. LE APP MOBILE
Le app sono in grado di sfruttare le funzionalità uniche dei
dispositivi mobili, come GPS, mappatura e telefonia, per metterti in
comunicazione con i clienti.
Se il cliente installa la tua app sul suo smartphone, quando si
troverà nelle vicinanze della tua attività potrà ricevere un'offerta
speciale tramite l'app, grazie al GPS.
Oppure potrà fare ordini direttamente tramite l'app, Le app per
dispositivi mobili sono spesso utilizzate anche come strumenti di
fidelizzazione, per invitare i clienti esistenti a farti di nuovo visita.

8. ECCELLENZA DIGITALE