Código Civil de la República Bolivariana de Venezuela
Productos evidencias
1. Taller de prácticas psionales
PRODUCTOS – EVIDENCIAS
KARINA FONSECA
UNIVERSIDAD TECNICA DE
AMBATO
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS
Y DE LA EDUCACION
CARRERA DE PSICOLOGIA
INDUSTRIAL
2. CARRERA DE PSICOLOGÍA INDUSTRIAL
La Carrera de Psicología Industrial de la Facultad de Ciencias Humanas y
de la Educación de la Universidad Técnica de Ambato por sus niveles de
excelencia se constituirá como un centro de formación superior con
liderazgo y proyección nacional e internacional.
Formar profesionales líderes competentes, con visión humanista y
pensamiento crítico a través de la Docencia, la Investigación y la
Vinculación, que apliquen, promuevan y difundan el conocimiento
respondiendo a las necesidades del país.
3. Taller de practicas
psionales
Cuadro Comparativo
CAPITUO 2 KARINA FONSECA
UNIVERSIDAD TECNICA DE
AMBATO
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS
Y DE LA EDUCACION
CARRERA DE PSICOLOGIA
INDUSTRIAL
4. OBJETIVOS DEFINICION
LIDERAZGO
DESARROLLO LIDERAZGO
TRANSFORMADOR?
CONCLUSION
Conocer las habilidades
y actitudes necesarias
para liderar equipos de
trabajo.
Liderazgo involucra influir de
alguna manera sobre los
empleados, miembros o
“seguidores” para llevar a cabo
las metas de la organización o del
grupo.
el liderazgo implica a más
de una persona, quien
dirige (el líder) y aquellos
que lo apoyen (los
subordinados) y
permitan que desarrolle
su posición de forma
eficiente.
enfocado en fortalecer y reconocer el valor de
todas las personas.
El liderazgo transformador incluye visión,
planificación, comunicación y acción creativa
El liderazgo es una
función esencial que
depende fuertemente de
la comunicación y de la
motivación. El liderazgo,
la comunicación y la
motivación, utilizados de
manera efectiva
Describir un liderazgo
transformador.
El liderazgo es una condición
humana básica y universal, una
relación que involucra a todos a
través de toda su existencia.
Existen distintas
clasificaciones de los
líderes, que se
establecen a partir de
diversos criterios.
Cuando un líder es
escogido por una
organización, se habla de
un líder formal. Los
líderes informales, en
cambio, emergen de
manera natural o
espontánea dentro un
grupo.
✓ Tienen un efecto positivo y unificador.
Ayudan a establecer la visión, los valores y las
Creencias.
✓ Conducen al cumplimiento de metas.
Ayudan a establecer metas y crear un
ambiente participativo en el cual los demás
puedan cumplir con éxito las actividades
laborales.
✓ Enfatizan el desarrollo personal y la
productividad organizativa mediante la
eliminación de obstáculos y la mayor
participación de los seguidores.
El método de
transformación impacta
simultáneamente en el
desarrollo personal y la
productividad
organizativa
de todos los
involucrados.
5.
6. ESTILOS PERSONALES FLEXIBILIDAD DE
ESTILOS
ESTILOS DE LIDERAZGO
Estilo personal es la manera en la que
interactuamos y respondemos a las
personas,
cosas, situaciones y tiempo, es el filtro
por el cual vemos el mundo. Es
importante
recordar que no hay una manera
correcta o equivocada de ser
La flexibilidad de estilo se refiere a
nuestra habilidad y necesidad de
usar el estilo que mejor responda a las
necesidades de una situación o persona
en particular para que así nos
convirtamos en líderes más efectivos.
Así como preferimos maneras de actuar
en nuestro comportamiento general,
también preferimos un estilo de liderazgo.
Hay cinco estilos básicos de liderazgo:
✓ Autoritario: manda.
✓ Político: vende.
✓ Evaluador: prueba.
✓ Participativo: consulta.
✓ Libre iniciativa: une.
La introversión y extroversión
expresan la importancia e influencia de
otras personas para el individuo.
Intuición- practicidad: Este tipo de
persona resuelve fácilmente los
problemas, aunque puede tener una
tendencia a cometer errores de hecho
Sentimiento/Pensamiento El tipo
sensitivo hace juicios sobre la vida, las
personas, los acontecimientos y las
cosas basadas en empatía, calidez y
valores personales.
Percepción/ juicio: Está siempre abierto
a nuevas perspectivas e información
sobre diferentes puntos.
Pasos para adaptar estilos
✓ Determine el estilo de cada
empleado en un proyecto determinado.
✓ Seleccione el estilo apropiado con el
cual responderles.
✓ Actúe de acuerdo al nuevo estilo.
✓ Observe y evalúe la respuesta.
✓ Reevalúe y repita, si es necesario.
Patrones típicos de estilo de conducta
Manda: El líder identifica un problema,
considera soluciones alternativas, escoge
una de ellas y luego le indica a otros lo
que hay que hacer.
Vende: El líder toma la decisión sin
consultar con el grupo.
Prueba: El líder identifica un problema y
propone una solución tentativa.
Consulta: da la oportunidad de influir en
la decisión.
Une: El líder participa en la discusión
solamente como “otro miembro del
grupo,
INVENTARIO DE ESTILOS PESONALES:
Algunas preguntas son:
*Tomar decisiones después de saber
que piensan los demás.
*Tomar decisiones sin consultar a los
demás.
*Un tiempo solo, en tranquilidad y
reflexión
Tendencias generales de estilo
✓ Las personas con puntos fuertes
similares parecen “congeniar,” llegan más
rápido a decisiones
✓ Las personas con puntos fuertes
diferentes no afrontan directamente
muchas cosas y tendrán dificultades
✓ Cuando por necesidad, las personas
deben interactuar a menudo con la misma
gente,
las interacciones pueden ser más afectuosas
El liderazgo se debe basar en tres factores
✓ La naturaleza de la situación.
✓ Las necesidades y deseos de quienes
usted dirige.
✓ Las preferencias personales del líder.
7.
8. CREANDO UNA
ATMOSFERA
PARA ATRIBUIR
EL PODER
los seguidores son
claves para el éxito
de cada empresa,
organización y
actividad
Los seguidores
efectivos participan
con entusiasmo,
inteligencia y
responsabilidad en la
búsqueda de metas
organizacionales o
grupales.
Los líderes no
pueden dar poder a
las personas, pero
pueden tratar de
crear un ambiente en
el que la gente se
sienta libre
La participación y
fortalecimiento a ivel
basico tiene
implicaciones en la
funcion y conducta
de los lideres
Ellos pueden llegar a
ser:
* profesores y
entrenadores
*facilitadores de
otros que hacen el
trabajo
El líder designado se
responsabiliza de
asegurar que la vision
se articule y
comunique
Toman la iniciativa
para sus trabajos o
actividades,
resuelven problemas
o proponen mejores
maneras de hacer las
cosas
Los buenos
seguidores tienen
que ser pensadores
independientes y
críticos.
usted es un seguidor
en esta actividad de
aprendizaje, pero
usted no es pasivo o
timitdo, se
autoeduca.
9.
10.
11. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y DE LA
EDUCACION
CARRERA DE PSICOLOGIA INDUSTRIAL
TALLER DE PRACTICAS
PROFESIONALES
KARINA FONSECA
COMENTARIO
SÉPTIMO
12. COMENTARIO
Para poder reconocer un ambiente de trabajo positivo nos damos
cuenta en las actitudes de las personas y su comunicación, el clima
laboral es realmente agradable. Si nosotros en una organización
queremos fomentar este tiempo de ambientes que son buenos
primero debemos empezar por nosotros mismo cambiar nuestra
actitud y ser positivos para que por medio del ejemplo podamos
predicar, crear diversos canales de comunicación y a más de esto
tener un espacio físico adecuado para el desarrollo de actividades si
logramos esto podremos tener trabajadores satisfechos y por lo
tanto incrementar la productividad de la empresa.
13.
14.
15.
16. Taller de practicas
psionales
Cuadro Comparativo
CAPITUO 2 KARINA FONSECA
UNIVERSIDAD TECNICA DE
AMBATO
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS
Y DE LA EDUCACION
CARRERA DE PSICOLOGIA
INDUSTRIAL
17. OBJETIVOS DEFINICION
• FACTORES DERIESGO
Y EXIGENCIAS
DESARROLLO • FACTORES DERIESGO Y
EXIGENCIAS
¿TRANSFORMADOR?
CONCLUSION
• FACTORES
DERIESGO Y
EXIGENCIAS
• Son las condiciones de
seguridad como factor
de riego en el trabajo
se atribuyen
principalmente a
factores de tipos físico
en el lugar en donde
se labora como el
causante de
accidentabilidad para
el trabajador.
Son factores donde el
trabajador está
expuesto en el ámbito
de área de trabajo por
el mismo es exigencia
de la seguridad de la
empresa por el
benéfico del mismo.
Están enfocados a la seguridad del
trabajador.
El factor de riego y exigencias tienes
desventajas zonas peligrosas, espacios
desniveles, construcciones inseguras,
expuestas al trabajador.
El factor de riesgo en una
empresa es importante
para la seguridad del
trabajo donde el
trabajador debe seguir
las normas y reglas de la
empresa para su
bienestar de su trabajo.
• DESCRIBIR
FACTORES
DERIESGO Y
EXIGENCIAS.
El factor de riesgo y exigencia
es un departamento que toda
empresa exige para el
bienestar de todos los
trabajadores en la seguridad
física del trabajo.
Las condiciones de
trabajo son cualquier
característica del
mismo que puede
tener una influencia
significativa en la
generación de riesgos
para la seguridad
significativa en la
generación de riesgos
para la seguridad y la
salud del trabajador.
Como bien es cierto este departamento
tiene como objetivo la seguridad de
riegos físicos del trabajador mediante
normas y zonas reglamentarias para su
seguridad en las áreas de la empresa.
Este método de
Factores de riesgos
impacta directamente
en la seguridad de los
trabajadores que en la
empresa está totalmente
constituido para el
beneficio de la empresa
y diferentes áreas.
18.
19.
20. INTRODUCCIÓN
El assessment center o centro de desarrollo y evaluación es un método para evaluar a las
personas. Incorpora varias técnicas (test psicotécnicos, entrevistas, pruebas en grupo e
individuales tiene el objetivo de seleccionar a los mejores disponibles, basándose en las
competencias actuales, identificando y evaluando los comportamientos para desempeñar un
puesto específico.
Las organizaciones se ven en la necesidad de analizar la forma en que seleccionan, evalúan,
desarrollan y promueven a sus empleados.
El assessment center se relaciona con el potencial. La evaluación y detección del potencial
implican un diálogo y un compromiso entre la organización y el individuo.
ANTECEDENTES
Como otros muchos métodos y tecnologías, su nacimiento se remonta al ámbito militar,
concretamente en Alemania tras la terminación de la 2ª Guerra Mundial, y como resultado del
Tratado de Versalles (1919), el ejército alemán estaba en una situación bochornosa, se llegó a
la conclusión que la principal causa fue la baja cualificación de los efectivos militares.
El Assessment Center nace con el objeto de seleccionar de un modo efectivo a los mandos
militares más idóneos, su procreador fue Rieffert Psicólogo del ejército vinculado a la
Universidad de Berlín. Murray en 1938, profesor de la Universidad de Harvard, diseñó un
método de evaluación de 50 personas a través del A.C. En Inglaterra en el 1942 también se
utilizaba para mejorar la sección de mandos militares, con simulaciones individuales y
grupales. En EEUU en 1945 se utilizaba el AC para seleccionar al servicio secreto, de la mano de
Murray junto a Mc Kinnon y Gardner.
En España entro el A.C de mano de las multinacionales al final de la década de los 80 y
principios de los 90. En la actualidad cada vez se utiliza el Assessment Center entre los
especialistas del área para selección de personal, detención de necesidades de formación y
desarrollo de carreras profesionales.
DESARROLLO
El assesment center (A.C) consiste en una evaluación grupal estandarizada del
comportamiento, en el que intervienen participantes, observadores o asesores o evaluadores y
técnicos en la materia. Los resultados de la evoluciones de cada una de las pruebas se realiza
de forma individual por cada uno de los observadores, que posteriormente expondrán en el
Comité de Evaluación en los días siguientes a la terminación de las pruebas. La evaluación se
hará sobre las conductas o comportamientos que previamente se hayan determinado.
Por lo tanto, el Assessment Center es un método en el que se integran diversas técnicas tanto
de observadores como de moderador, en los que se recogen datos de varios evaluadores,
sobre un mismo participante, sobre diferentes competencias ya sea evaluación de potencial,
como desarrollo y formación de competencias y en donde se evalúan varios candidatos
simultáneamente.
21. Hay que distinguir entre método y metodología, ya que hay profesionales de los Recursos
Humanos que utilizan metodología del A.C, pero actúan solos con ejercicios de simulación del
A.C, para la evaluación de un candidato.
El Assessment Center puede utilizarse para diversos ámbitos entre los que destacamos:
Evaluación eficaz de las competencias actuales, tanto de personas que trabajen en la
empresa como de los que pretendan entrar, con técnicas tanto individuales como
colectivas. Uno de los aspectos que da sentido y coherencia al AC es la posibilidad de
medir la cualificación del trabajo a través de un conjunto de pruebas inspiradas en una
selección de competencias.
Evaluación eficaz de las diferentes habilidades o competencias, recreando las
características de los puestos a cubrir, pudiendo evaluar anticipadamente el
desempeño de los candidatos con respecto al puesto que se evalúa y se pretende
cubrir. Entre otra muchas competencias, el A.C puede valorar las siguiente:
organización, planificación, seguimiento, idiomas, comunicación, aprendizaje
autónomo, influencia sobre las personas, creatividad, dirección de personas,
desarrollo personal, análisis de problemas, gestión de proyectos, liderazgo personal,
trabajo en equipo, toma de decisiones, etc. El proceso de identificación de
competencias es fundamental, una adecuada identificación de competencias, nos da la
posibilidad de elegir aquellas herramientas que mejor se adapte para la evaluación de
actitudes, conductas y comportamientos.
Evaluación eficaz en las siguientes situaciones organizacionales. Tales como método de
selección y evaluación de postulados (nuevo ingreso), de evaluación de potencial
(promociones), intervención de la organización (resolución de conflictos, medición de
potencial de gestión, planificación de carrera profesional, selección de supervisores,
selección de individuos para actividades especiales
Etapas:
Preparación
1.Determinación de objetivos y grupo “target”
2. Rol y selección de observadores-evaluadores. Rol del moderador
3. Definición del perfil demandado
4. Estructuración de ejercicios en relación con perfiles demandados y conductas a observar
5. Información a los participantes. Preparación y organización de la actividad.
Desarrollo
6. Entrenamiento de los observadores
7. Recepción de participantes. Explicación de objetivos y desarrollo de la actividad
8. Ejecución de los ejercicios y elaboración de los materiales por parte de los
participantes
9. Observación y evaluación de las conductas
Cierre y devolución
10. Discusión de las evaluaciones
22. 11. Información de resultados a participant
OBJETIVOS:
General
Determinar que es el assessment center con el fin de obtener conocimientos para en
un futuro aplicar dicha técnica
Especifico
Identificar las diferentes etapas con las que cuenta el assessment center
Analizar los diferentes ámbitos en los que se pude aplicar esta técnica.
CONCLUSIÓN:
Después de investigar y analizar sobre el assessment center se puede concluir que esta es una
de las técnicas más utilizadas en la actualidad debido a que al ser una técnica practica se
puede identificar claramente las habilidades que tiene una persona sobre un cargo
determinado y a su vez permite seleccionar al candidato mas idóneo y apto.
El capital de las empresas no se mide sólo en términos económicos y tecnológicos sino,
por las capacidades y el nivel de formación de sus recursos humanos para adaptarse de
manera flexible a sus situaciones inciertas y cambiantes. Para superar las restricciones
generado de la dinámica capitalista, las organizaciones se ven en la necesidad de
analizar la manera en que seleccionan, evalúan, desarrollan y promueven a sus empleados.
Aquellas empresas que sepan ver los talentos de manera eficaz y anticipada serán las mas
favorecidas.
VENTAJAS:
Ventajas directas: la posibilidad de elegir a los mejores candidatos, detectar las
fortalezas y debilidades del candidato, identificar las necesidades de capacitación, etc.
Ventajas indirectas: los candidatos obtienen un mejor conocimiento de ellos mismos, y
sobre todo, acceden de manera más transparente a las exigencias de los puestos
RECOMENDACIÓN:
Al momento de evaluar y utilizar esta técnica se recomienda que las personas encargadas de
talento humano sean objetivas al momento de calificar y de la misma manera se instruyan
sobre el tipo de assessment center que van aplicar para evitar errores en el proceso de
calificación y produzcan confusiones en los participantes.
23.
24. ¿En su razonamiento, qué es la inteligencia? (5 líneas)
Desde mi punto de vista la inteligencia se puede definir como una herramienta o
habilidad que poseemos los seres humanos la misma que nos permite dar un
significado al mundo que nos rodea, mediante los conocimientos y aprendizajes
que tenemos desde niños. También nos permite resolver los problemas que se
nos presente en la vida los cuales solucionaremos de la mejor manera posible sin
llegar a discusiones.
¿En qué se relaciona la psicología organizacional con el liderazgo? (5líneas)
La psicología organizacional tiene que ver mucho con el liderazgo debido a que en
una organización siempre debe existir una persona la cual lidere o guie a los
colaboradores a llegar a los objetivos tanto organizacionales y personales, la
persona líder en una organización siempre va a velar por los intereses de sus
colaboradores y va a buscar que las actividades se realicen en un ambiente
laboral agradable para poder obtener una mejor productividad para la
organización.
¿Cuál es la relación entre manejo de conflictos y motivación? (5líneas)
El manejo de conflictos se podría solucionar con una mediación o negociación
aquí es donde entra la motivación puesto que la persona negociadora tiene una
meta la cual sería la solución del conflicto para obtener una recompensa la que
puede ser material o no, en la no material el manejo del conflicto llevaría a una
estabilidad emocional de las personas y esta sería la meta a la que quieren llegar.
¿En qué influye la personalidad en las negociaciones?
La personalidad influye de muchas maneras en las negociaciones, si bien el buen
negociador se conoce por el amplio conocimiento que tenga acerca del tema, así
también como su personalidad es la que le da el toque para poder ganar o no si la
persona posee ese donde palabra y de gente para poder ganarse a las demás y
ganar la negociación, la persona debe poseer habilidades tanto intrapersonales
como interpersonales con lo cual se podrá poner en los zapatos del otro y
entender los que sienten y piensan.
Elabore Cuatro reactivos relacionados con el tercer elemento
¿Quién propuso la teoría de las inteligencias múltiples?
a.- Lewin
b.- Gardner
25. c.- Hawking
d.- Freud
Respuesta correcta: b.- Gardner
Relacione las inteligencias múltiples con su significado:
OPCIONES:
A) A1,b2, c3, d4, e5,
B) A2,b3,c1,d5,e4,
C) A2 , b1, c3, d5, e4
D) A3, b1, c2 , d5, e4
Respuesta correcta: c) A2 , b1, c3, d5, e4
Escoja la respuesta correcta
La inteligencia _______________ permite detectar _________ y
categorizar aspectos vinculados a la ___________ como _________ y
vegetales.
a.- naturalista, diferenciar, naturaleza, animales
b.- natural, diversificar, biosfera, plantas
c.- natural, diferenciar, biosfera, plantas
d.- naturalista, clasificar, naturaleza, animales
Respuesta correcta: a) naturalista, diferenciar, naturaleza, animales
a.- Inteligencia lógico matemático
b.- Inteligencia espacial
c.- Inteligencia lingüística
d.- Inteligencia intrapersonal
e.- Inteligencia interpersonal
1.- La habilidad para poder observar el mundo y los objetos
desde diferentes perspectivas.
2.- la capacidad para el razonamiento lógico y la resolución de
problemas matemáticos
3.- La capacidad de dominar el lenguaje y poder comunicarnos
con los demás es transversal a todas las culturas
4.- habilidad para detectar y entender las circunstancias y
problemas de los demás
5.- nos faculta para comprender y controlar el ámbito interno de
uno mismo.
26. _________ propuso que la vida ____________requiere del desarrollo
de varias ______________
a.- Lewin, animal, destrezas
b.- Gardner, humana, capacidades
c.- Gardner, humana, inteligencias
d.- Lewin, humana, destrezas
Respuesta correcta: c) Gardner, humana, inteligencias
35. REACTIVOS:
UNA SEGÚN CORRESPONDA LA DEFINICIÓN QUE CADA AUTOR OTORGA A LA MOTIVACIÓN:
Opciones:
a) A 1- B 2- C3 –D 4
b) A 1- B 3- C4 – D 2
c) A2 –B 3 - C4 – D 2
d) A2 – B 4- C 3 – D 1
Respuesta correcta: b) A 1- B 3- C4 – D 2
ORDENE DE DESCENDENTE A ASCENDENTE LA PIRÁMIDE MOTIVACIONAL
1) Seguridad
2) Pertenencia
3) Necesidades básicas
4) Autorrealización
5) Estima
Opciones:
a) 3 – 1- 2 - 5 – 4
b) 3 – 2 – 1 – 4 – 5
A) Frederick herzberg dice:
B) Dessler lo considera como
C) Stephen Robbins la define como:
D) Jones la ha definido
1) "La motivación me indica hacer algo porque resulta
muy importante para mí hacerlo"
2) "La forma en que la conducta se inicia, se energiza,
se sostiene, se dirige, se detiene, y con el tipo de
reacción subjetiva que está presente en la
organización mientras sucede todo esto".
3) Deseo que tiene una persona de satisfacer ciertas
necesidades".
4) Voluntad de llevar a cabo grandes esfuerzos para
alcanzar las metas organizacionales, condicionada
por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna
necesidad individual"
36. c) 2 – 3 – 1 – 5 - 4
d) 1 -3 – 2 – 4 – 5
Respuesta correcta: a) 3 – 1- 2 - 5 – 4
COMPLETE EL SIGUIENTE CICLO DE LA MOTIVACION:
Respuesta correcta:
personalidad del individuo
Motivación obtenida
ELIJA LA OPCION CORRECTA PARA COMPLETAR EL SIGUIENTE ENUNCIADO
El proceso de toma de decisiones comienza con un problema, es decir, la discrepancia entre un
estado actual de cosas y un estado que se desea
A) Proceso, medidas , incidente , diferencia , espera
B) Paso , decisiones, problema, oposición , desea
C) Proceso, decisiones, problema, discrepancia, desea
D) Paso , medidas, inconveniente , discordancia , espera
Respuesta correcta: c) Proceso, decisiones, problema, discrepancia, desea
ESCOJA LA RESPUESTA CORRECTA:
La toma de decisiones abarca a las cuatros funciones administrativas, así los administradores
¿Cuáles son?
a) planean, organizan, conducen y controlan
b) planean, analizan, controlan, diseñan
DESEOS Y
NECESIDADES
OBJETIVOS Y
METAS
37. c) planean , actúan, ejecutan, diseñan
d) planean, organizan, ejecutan, controlan
Respuesta correcta: A) planean, organizan, conducen y controlan
38.
39.
40.
41.
42. Según las personas involucradas
Según la participación
de los interesados
Según asuntos que se negocian
Según el status relativo de los
negociadores
Pueden efectuarse entre individuos,
entre estos y grupos o entre grupos.
Se complejiza más el
proceso pues entran a jugar
mayor número de intereses,
puntos de vista,
comportamientos, conductas
Negociación directa: el proceso
es más expedito y dinámico
Indirecta: el proceso se puede
retardar y, lo que puede ser más
peligroso, complicarse por la falta
de comunicación entre las partes
Existe una gama amplia de asuntos
que pueden negociarse, desde
aspectos políticos, comerciales y
técnicos, hasta personales y
afectivos
Es imprescindible tener un
conocimiento adecuado del
objeto de la negociación, así
como crear el ambiente
propicio
Horizontales, cuando las partes se
encuentran en un mismo nivel de la
escala jerárquica
diagonales, cuando la
negociación se produce
entre partes que se
encuentran en diferentes
escaños de la pirámide
jerárquica.
TIPOS DE
NEGOCIACION
43. Según el clima humano
Según los factores
desencadenantes
Según canal de comunicación
Según el modo de negociación
pueden ser amistosas o
polémicas, así como
abiertas y sinceras o
manipuladas.
Las negociaciones amistosas y
abiertas y sinceras resultan mucho
más fáciles que el otro extremo.
Se clasifican como:
negociaciones libres (entre
compradores y vendedores)
forzadas, cuando un hecho
específico provoca la negociación,
morales o afectivas, cuando la
causa del proceso negociador tiene
que ver con comportamientos,
actitudes
Se clasifican en cara a cara,
telefónicas, epistolares o
sobre la base de
representantes.
La diferencia reside en el grado en que fluye
el proceso de comunicación que se
establece entre las partes.
Pueden clasificarse en
negociaciones
competitivas y en
negociaciones
cooperativas
La comprensión de los mismos y su
combinación adecuada en el proceso
puede ayudar en el proceso de
negociación.