Hoy en día las redes WIFI de invitados han pasado de ser un servicio de cortesía a ser un reflejo de calidad de marca. Los clientes esperan tener buena conectividad y el negocio espera amortizar la inversión en forma de datos e información sobre los usuarios conectados. Esta simbiosis hace que cada vez más compañías se focalicen en la personalización de su servicio WIFI para invitados. En este webinar vamos a descubrir cómo Aruba Networks te puede ayudar a rentabilizar tu WIFI de invitados y de qué forma puedes conseguir la personalización y simplificación ideal para tu negocio.

1. DA LA BIENVENIDA A TUS
INVITADOS
Cora Bra
Jordi García
23 Noviembre 2018

2. QUÉ ESPERAN NUESTROS CLIENTES
SENCILLEZ
CALIDAD
CONFIDENCIALIDAD
SATISFACCIÓN

3. QUÉ ESPERAMOS DEL CLIENTE
DATOS
POSICIONAMIENTO AMORTIZACIÓN
OPTIMIZACIÓN

4. MODELOS DE GESTIÓN DE INVITADOS FLEXIBLE
Crecimiento de
usuarios
Distribución
geografica
Rendimiento
Absorver crecimiento
usuarios de forma
simple
Deslocalización de sites
con minima infraestructura
Consigue un rendimiento
único en el mercado
CENTRALIZADO EN LA
FACILIDAD DE USO
Minimiza coste
operativo
Servicios
paquetizados
Flexibilidad
Reduce la carga en
departamento TI
Servicios predefinidos y
paquetizados
Permite integrar con otras
plataformas de negocio
CENTRADO EN LA
PERSONALIZACIÓN
Personalización
Consigue una atencion
totalmente personalizada
Seguridad
Mantiene el control y la
seguridad de un entorno
abierto

5. MODELO CENTRADO EN LA FACILIDAD DE USO
Intraestructura
inteligente
Beneficios principales
Guest
Wi-Fi
Servicios de valor
añadido
Presence
Analytics
Connectivity
Analytics
Gestión 100% Cloud
Aruba Central
Integración REST APIs
(Configuration, Monitoring, Alerts and
Secure Access)
Aruba-OS
Switches
Instant
Access Points
Infraestructura escalable
- Alta disponibilidad del servicio
- Arquitectura redundanda
- Nuevas funcionalidades y servicios
sin necesidad de hacer actualización
Gestion de invitados eficaz
- Multiples modos de registro
- Obten información de tus clients con
redes sociales
- Experiencia de usuario sencilla y
personalizada
Analitica de presencia
- Identifica clients proximos
- Analiza el exito de las campañas
WAN
gateway

6. ACCESO SIMPLE
DATOS DE TUS CLIENTES
DATOS DE EMAIL Y/O
TELEFONO VALIDADOS
OBTÉN DATOS DEMOGRÁFICOS
DE INVITADO
AMPLIA LA BASE DE CONTACTOS
DE REDES SOCIALES
EXPLOTA TU VISIBILIDAD CON
WIFI PATROCINADO
AUTO REGISTRO
CON VALIDACION

7. © Copyright 2017. Aruba, a Hewlett Packard Enterprise Company. All rights reserved
Métricas de exito commercial
con la red WIFI
Clientes potenciales
Clientes atraidos
Clientes que han entrado
Cuanto tiempo se
mantienen
Presence Analytics

8. © Copyright 2017. Aruba, a Hewlett Packard Enterprise Company. All rights reserved
LOCATION AWARE WI-FI ACCESS
Marketing
analytics and
engagement
Identity stores
and social
login
Registration
portals
Multi-vendor
WLAN
Location specific workflows and
content delivery
REST API
Aruba ClearPass
Network access
controls for wired
and wireless

9. NUEVA EXPERINCIA DE TUS
VISITAS
Check-in digital
integrado con Aruba ClearPass Guest
Integración con gestión de espacios,
Reserva de salas de reunion, control de accesos,
permisos

10. © Copyright 2017. Aruba, a Hewlett Packard Enterprise Company. All rights reserved
ACCESOS PREMIUM PARA QUIEN LO NECESITE
Introduce nº
hab. y apellido
Escoge entre
plan gratuito o
pago
Valida tu cargo
a la habitación
Obtén tu código
de acceso

11. © Copyright 2017. Aruba, a Hewlett Packard Enterprise Company. All rights reserved
MEJORA TU BASE DE DATOS DE
CONTACTOS Y CLIENTES
Login multiples
redes sociales
Registro
automático

12. © Copyright 2017. Aruba, a Hewlett Packard Enterprise Company. All rights reserved
ENCUENTRA UN PATROCIONIO
PARA TU RED DE INVITADOS

13. ANALIZA EL ÉXITO DE TU MARCA CON LA RED
WIFI
Business
intelligence systems
Clientes WIFI asociados y
desaociados
Información anónima en tiempo
real procesada porAruba
Analytics and Location Engine
(ALE)
Aruba WLAN
REST API
REST API
Integración con terceros

14. • Presencia (Interior/Exterior)
• Tasas de captura (dentro versus viandantes)
• Tiempos de permanencia
• Repetidores versus nuevos visitantes
• Clasificación del usuario (empleados o invitados)
PATRONES ANALIZADOS POR ALE

15. DATOS EXTRAIBLES POR ALE
• Presencia: indica que se ha detectado un dispositivo en el rango
de WLAN
• Eventos de Geofence: Entrada o salida de una zona
• Información del dispositivo: Modelo, sistema operativo (de
DHCP y agente de usuario del navegador)
• Información del usuario: tipo de autenticación, nombre de
usuario
• Visibilidad de las aplicaciones: como se detecta al monitorear el
tráfico del plano de datos desde el dispositivo
• URL de destino: supervisando el tráfico del plano de datos desde
el dispositivo

16. TODOS SOMOS USUARIOS DE WIFI
En nuestro día a
día interactuamos
con redes wifi
constantemente

17. • Zona Norte – Cora Bra – cora.bra@hpe.com
• Zona Centro e Islas Canarias – Óscar Montero – oscar.montero@hpe.com
• Zona Cataluña y Andorra – Toni González – antonio.gonzalez@hpe.com
• Preventa Sur de Europa - Jordi García – jordi.garcia@hpe.-com
Contacta con nosotros

18. ¡Gracias!
Cora Bra
Jordi Garcia
Noviembre 2018