Gespública

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Apresentação do modelo de gestão pública do MPOG, baseado em Critérios de Excelência

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Gespública

  1. 1. GESPUBLICA Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização
  2. 2. O novo Brasil • Estabilidade econômica • BRIC • Auto suficiência em petróleo • Reservas do pré-sal • Domínio do etanol • Potencial energético • Ascensão da Classe C • Fim da dívida externa • Baixo risco país • Certificação de Investimento • Integrante do FMI • Baixo impacto da crise • Crise: último a entrar e 1º a sai
  3. 3. 20:28:31
  4. 4. 20:28:31
  5. 5. 20:28:31
  6. 6. 20:28:31
  7. 7. 20:28:31
  8. 8. 20:28:31
  9. 9. 20:28:31
  10. 10. Eixos de integração América do Sul
  11. 11. Pto. Heath Paso Frontera Existente Estrutura Viária Paso Frontera por implementar Carretera Existente Buen Estado Carretera Existente Mal Estado Carretera por construir Conexión Fluvial Juliaca Riberalta RIO BRANCO MOQUEGUA PTO MALDONADO TRINIDAD COBIJA AREQUIPA TACNA CUSCO ABANCAY PORTO VELHO SANTA CRUZ LA PAZPUNO Iñapari LIMA Guayaramerin Desaguadero Assis Yucumo Fonte: www.iirsa.org
  12. 12. O que está mudando em Rondônia • Hidrelétricas do Madeira • Verticalização das cidades • Empreendimentos • Revitalização da BR-319 • Complexo intermodal • Pontes sobre o Rio Madeira e Rio Mamoré • Saída para o Pacífico. 1515
  13. 13. Análise de Completude Análise de Relevância Plano de Melhoria Avaliação Objetiva CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA
  14. 14. Critérios de Excelência • Plano completo para gerenciamento • Pontuação por cada item de programa • Relatório de gestão • Avaliação anual do desempenho • Plano de melhoria automático • Garantia de progresso do programa
  15. 15. Critérios de Excelência • Liderança • Planos e Estratégias • Clientes • Informação e Análise • Gestão de Pessoas • Gestão de Processos • Resultados Japão Prêmio Deming (1951) EUA Malcolm Baldrige (1978) Europa Europeu (1980) Brasil Nacional (1991) Mundo Mais de 60 países 2009
  16. 16. Modelo de Excelência em Gestão Pública O Modelo de Excelência em Gestão Pública é o sistema de gestão de referência para as organizações do setor público brasileiro. GESPUBLICA
  17. 17. Histórico GESPUBLICA 2005 GESPUBLICA – Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização 2000 PQSP – Programa da Qualidade no Serviço Público 1996 QPAP – Programa da Qualidade e participação na Administração Pública 1990 Sub Progama da Qualidade e Produtividade na Administração Pública 1979 Programa Nacional de Desburocratização 1956 Comissão de Simplificação Burocratica
  18. 18. NORTE NORDESTE SUL SUDESTE CENTRO OESTEPessoas e organizações voluntárias A atuação voluntária das pessoas é considerada serviço público relevante, não remunerado. Rede Nacional de Gestão Pública GESPUBLICA Contra partida
  19. 19. Amplitude Excelência dirigida ao Cidadão GESPÚBLICA Executivo LegislativoJudiciário Federal Estadual Municipal Políticas Governamentais GESPUBLICA
  20. 20. Missão Promover a gestão pública de excelência, visando contribuir para a qualidade dos serviços públicos prestados ao cidadão e para o aumento da competitividade do País. GESPUBLICA
  21. 21. Quem participa da rede em Rondônia
  22. 22. Visão Até 2015, a excelência em gestão pública deverá ser um valor preservado pelas instituições públicas e requerido pelo cidadão. Ganho social Criar valor público para o cidadão. GESPUBLICA
  23. 23. Visão GESPUBLICA Gestão Pública focada em resultados e orientada para o cidadão Contribuição à Competitividade do país Melhoria da qualidade dos serviços públicos Administração Pública GANHO SOCIAL Criar valor público para o cidadão GESPÚBLICA Políticas Públicas Excelência em Gestão Pública ORGANIZAÇÕES
  24. 24. Estratégia Mobilizar pessoas e organizações voluntárias para atuarem como agentes transformadores da gestão pública brasileira. Pessoas e organizações voluntárias Sustentabilidade GESPUBLICA
  25. 25. Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização GESPÚBLICA - RO PROPOSTA DE ADESÃO 12 de julho de 2014
  26. 26. Produtos Gespública • Autoavaliação • IPPS – Instrumento padrão de pesquisa de satisfação • Carta de Serviço • Simplificação de processos
  27. 27. IPPS
  28. 28. Carta de Serviços • Marco inicial • Conceito – Princípios Fundamentais – Premissas – Finalidade da Carta de Serviços • Benefícios da carta de serviços – Para o Cidadão – Para a Organização – Para a Sociedade • Público alvo da carta de serviços • quem deve implantar a carta de serviços • Guia para elaboração da carta de serviços ao cidadão • Processo de elaboração e implementação
  29. 29. Simplificação de Processos
  30. 30. Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização GESPÚBLICA - RO Autoavaliação Elaboração do Plano de Melhoria da Gestão - PMG Validação Externa da Autoavaliação e do PMG Implementação das melhorias e monitoramento O caminho da Auto-avaliação Avaliar e Agir Ciclo de Melhoria Contínua Reinício do Ciclo
  31. 31. Ciclo de Melhoria Continuada da Gestão Prêmio Nacional da Gestão Pública DesburocratizaçãoGestão do atendimento Apoiar a construção de organizações públicas de alto desempenho GESPUBLICA Melhoria contínua do sistema de gestão Modelo de Excelência em Gestão Pública Excelência em gestão Melhoria Melhoria Melhoria Auto-avaliação Auto-avaliação Auto-avaliação
  32. 32. O novo Brasil
  33. 33. Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização GESPÚBLICA - RO Núcleo Estadual  Coordenação Executiva - Seplan Érika Crisóstomo Albuquerque - Coordenadora Carlos Cezar Silva - Supervisor Suely Ribeiro Soares – Secretária Janayna Santos Alves - Secretária  Coordenações do Núcleo Estadual Avaliação e Melhoria Contínua – Jorge Alberto Elarrat Canto - MP Desburocratização –Pedro Lino - TJ Gestão do Atendimento – Luciene Staut - Detran
  34. 34. gespublica.ro@gmail.com GESPÚBLICA – RO Secretaria de Estado de Planejamento e Coordenação Geral - SEPLAN/RO Av. Farquar, 3.055, Pedrinhas (Prédio Emater) Tel. (69)3216-5076

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