La toma de decisiones en las empresas se basa en primer lugar en identificar el problema, encontrar datos relacionados con el mismo y su condición en el entorno. Posteriormente, viene la solución al conflicto. Estas dos etapas son fundamentales al momento de dar respuestas a un hecho concreto. De realizarse lo contrario, habría más peligro sobre el fallo que se tenga de una idea