Sociedade do Conhecimento e Governo Eletrônico no Canadá

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Apresentação sobre as estratégias do Governo Canadense para Governo Eletrônico, Gestão do Conhecimento, etc. Apresentação do Dr. Jose Claudio C. Terra no CONGEP - www.terraforum.com.br

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  • conhecimento eletrônico para transportadoras:
    http://www.activecorp.com.br/conhecimento-eletronico.html
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Sociedade do Conhecimento e Governo Eletrônico no Canadá

  1. 1. Sociedade do Conhecimento e Governo Eletrônico no Canadá CONGEP Agosto de 2001 José Cláudio Cyrineu Terra jcterra@terraforum.com.br
  2. 2. Estrutura da Apresentação • Conectividade & Acesso • Serviços do Governo Eletrônico • Visão e Estratégias de Implementação • Lições Aprendidas 2
  3. 3. Crescente uso de Serviços Online do Governo % da população que acessa aos serviços Países Líderes: • Noruega 53% • Dinamarca 47% • Finlândia 46% • Canadá 46% • E.U.A. 34% Fonte: Taylor Nelson Sofres (TNS), 29.077 entrevistas, in: ExameNews Online 3
  4. 4. Canadá: Rumo ao Acesso Universal % de pessoas 1999: 37% que usam a 2001: 60% Internet: 2003: 75% PMEs: 69% já usam aInternet Escolas e ONGs: Bibliotecas Internet: 100% 10,000serão conectadas CA*net3: Sites Backbone mais Communitários rápido do (alta-velocidade): mundo 4,281 Fonte: “Government On-line: Serving Canadians in the Digital Age, Chief Information Officer Branch, Governo do Canadá, 4
  5. 5. Líderes na Oferta de Serviços Governamentais Online Fonte: Accenture, Pesquisa realizada entre 8 e 19 de Janeiro de 2001. Avaliou-se a oferta de 165 governamentais online em 22 países 5
  6. 6. Portais do Governo Canadense Alguns Destaques: • Governo Federal: www.canada.gc.ca • Ministério da Saúde: www.canadianhealthnetwork.org (integra informações de cerca de 500 organizações) • Província de Prince Edward Island: www.gov.pe.ca (integra municípios, província e gov. federal) 6
  7. 7. Governo Federal do Canadá Negócios Canadenses Não-Canadenses Assuntos Start-up Empregos Vindo para o Financiamento Saúde Canadá Impostos Impostos Canada & Mundo Regulamentos Juventude Fazendo negócios com o Canadá RH Seniors Etc Etc. Etc Fonte: “Government On-line: Serving Canadians in the Digital Age, Chief Information Officer Branch, Governo do Canadá, 7
  8. 8. Governo Federal 8
  9. 9. Governo Federal > Negócios 9
  10. 10. Governo Federal > Negócios > RH 10
  11. 11. Governo Federal > Negócios > RH > My HRM 11
  12. 12. Governo Federal > Canadenses 12
  13. 13. Governo Federal > Canadenses > e-Services 13
  14. 14. Governo Federal > Canadenses > e-Services 14
  15. 15. Governo Federal > Não Canadenses 15
  16. 16. Governo Federal > Não Canadenses > FAQ 16
  17. 17. Canadian Health Network • Financiado pelo Ministério da Saúde e funcionando desde 1998 • Focado e Organizado em torno de 26 grandes temas e grupos populacionais com informações locais, provinciais e federais • Objetivos: • Selecionar e catalogar os melhores sites relacionados à Saúde • Desenvolver um grande portal onde os cidadãos canadenses possam encontrar todo tipo de informação relacionada à saúde • Desenvolver parcerias com várias organizações no Canadá • Mais de 700 ONGs fazem parte do portal • Rigoroso processo de Garantia da Qualidade: informações precisam ser relevantes, atualizadas, corretas e acessíveis 17
  18. 18. Canadian Health Network Informações Confiáveis ! 18
  19. 19. Canadian Health Network 19
  20. 20. Prince Edward Island – Knowledge Economy Partnership • A missão do Knowledge Economy Partnership é dar suporte para os serviços centrados no cidadão, identificar oportunidades e potenciais parceiros para melhorar a economia do conhecimento em Prince Edward Island e investigar e promover como a economia do conhecimento afeta os trabalhadores e os trabalhadores afetam a economia do conhecimento. • Por meio de pesquisas e projetos inovadores a Knowledge Economy Partnership promove a filosofia de enfatizar a importância que o conhecimento pode ter como um motor de desenvolvimento econômico e social nas menores províncias do Canadá 20
  21. 21. Prince Edward Island 21
  22. 22. Prince Edward Island 22
  23. 23. Prince Edward Island 23
  24. 24. Princípios do projeto de GOV-Online no Canadá OBJETIVOS ESTRATÉGIAS DE AÇÃO O GOV-Online tem uma visão ampla e integrada: O GOV-Online busca: • Coordenação central para garantir • Garantir acesso para todos os progresso em todas as áreas cidadãos • Colaboração entre todos os • Atender as prioridades de ministérios, agências e jurisdições serviços dos canadenses • Envolve os setores privados e • De fácil uso ONGs também • Reduzir custos e tempo gasto na • Transformador: estimulando busca de informações e serviços reengenharia, consolidação e integração em áreas com sinergia • Deve ser seguro e garantir privacidade • Inovador: usando tecnologias de ponta e parcerias com o setor privado Fonte: Governo Canadense 24
  25. 25. Portais do Governo Canadense Dinheiro é importante...  Quanto tem investido o governo federal canadense no desenvolvimento de e-Gov ?  Menos de US$ 100 milhões/ano + orçamento operacional de diversos departamentos 25
  26. 26. Portais do Governo Canadense • Mas mais importante ainda é a capacidade de...  Estabelecer uma Visão Unificadora  Colaborar e Coordenar esforços  Focar nos vários segmentos da população e do mundo dos negócios  Estabelecer Processos 26
  27. 27. Obrigado pela Atenção ! José Cláudio Terra jcterra@terraforum.com.br www.terraforum.com.br 27

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