Metodologia delphi terraforum

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Descrição do método Delphi - metodologia muito utilizada para Technology forecasting e Technology Roadmap

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Metodologia delphi terraforum

  1. 1. Metodologia Delphi Uma ferramenta para prospectar o futuro
  2. 2. O nome Delphi  Delphos, Grécia – local sagrado para a mitologia grega, onde céu e terra se encontravam.  Apolo, filho de Zeus e guardião do local, se comunicava com os homens por meio do oráculo Pythia, aconselhando sobre questões pessoais ou de Estado.
  3. 3. Apresentação do método  A metodologia Delphi surge nos Histórico anos 60, na Rand Corporation, Santa Monica, Califórnia Por quê? <www.rand.org> Objetivos e Pilares  Preocupação inicial com o Vantagens potencial militar e políticos de tecnologias futuras Limitações  Incluía simulações (indivíduos Resultados Esperados agindo como nações) e previsões Fronteiras do Método de especialistas  Análise quantitativa era precária
  4. 4. Apresentação do método  A opinião de muito está menos sujeita a erros do que a opinião de um Histórico  Especialistas, quando concordam, Por quê? geralmente estão mais corretos do que não especialistas Objetivos e Pilares  Introduzir a discussão de forma presencial gera alguns incovenientes: Vantagens  “The loudest voice rather than the Limitações soundest argument may carry the day”  Uma pessoa pode relutar em Resultados Esperados abandonar os seus argumentos na frente de seus pares Fronteiras do Método
  5. 5. Apresentação do método Histórico Aproximar-se do futuro: Por quê? • Estimulando o debate independentemente da personalidade • Explicitando os argumentos extremos e sintetizando-os, Objetivos e Pilares sendo o feedback um instrumento para nortear a discussão • Prevendo descontinuidades tecnológicas e mudanças sócio-econômicas Vantagens Limitações Representação Não Resultados Esperados identificação estatística dos Feedback resultados Fronteiras do Método
  6. 6. Apresentação do método  Maior credibilidade da pesquisa Histórico  Maior reflexão dos respondentes Por quê?  Custos menores Objetivos e Pilares  Redução de fatores psicológicos Vantagens e sociais que levam à ditadura da maioria Limitações  Anonimato cria um ambiente Resultados Esperados propício para aflorar opiniões Fronteiras do Método divergentes
  7. 7. Apresentação do método  Os resultados não são estatisticamente significantes Histórico  Os resultados representam a opinião de Por quê? um grupo particular, possibilidade de viés Objetivos e Pilares  Possibilidade de não obtenção de idéias out-of-the-box, devido ao perfil muito Vantagens técnico dos participantes Limitações  Processo longo para se chegar a resultados Resultados Esperados  As opiniões extremas sofrem pressão para convergência Fronteiras do Método  Participantes com opinião extrema trabalham mais
  8. 8. Apresentação do método  Há consenso na maioria dos Histórico casos Por quê?  Quando não há consenso, Objetivos e Pilares não significa que o processo Vantagens não foi positivo, pois os argumentos das posições Limitações diversas se tornam claras Resultados Esperados  Tanto o consenso quanto o Fronteiras do Método dissenso são base para o planejamento de ações
  9. 9. Fronteiras do método Metodologia Vantagens Desvantagens Auto-avaliação como Respostas são ponderadas com As opiniões de não-especialistas deveriam ser menos valorizadas? expert base no nível de expertise Todos têm que responder a todas as questões Pessoas com boas idéias poderiam ser desencorajadas a participar Lock-and-key approach Respondentes são selecionados Viés na escolha dos respondentes (matriz com atributos e com base em uma “nota de corte” pesos para cada atributo) Estreitando o universo Respondentes focam nas questões de As questões podem limitar o perfil do interesse e competência respondente O perfil de cada respondente poderia ser determinado para usos futuros Pergunta de qualificação A capacidade de responder Respondentes podem achar que a perguntas difíceis sobre pergunta é inapropriada determinado tema “valida” o respondente The tree approach Evita que o respondente tenha que Complexidade de se formular (sequência de perguntas responder todo o questionário questões precisas sobre determinado tema)
  10. 10. TerraForum Consultores www.terraforum.com.br Twitter: @terraforum Innovation Center www.terraforum.com.br/inove

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