Gestão da Inovação na MPE

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Apresentação sobre Gestão da Inovação na MPE no evento do SEBRAE-PA - Feira do Empreendedor

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Gestão da Inovação na MPE

  1. 1. Gestão da Inovação na MPE SEBRAE-PA Feira do Empreendedor Dr. José Cláudio Terra Belém, 28 de maio de 2010
  2. 2. Que mundo é este? Linha de Montagem Linha de Montagem?
  3. 3. Que mundo é este? Commodities?
  4. 4. Que mundo é este?
  5. 5. O que é inovação?
  6. 6. Inovar é fundamental para a sustentabilidade do negócio... Mas isso não é óbvio! É preciso suportar os passos que levam à Inovação contínua. É preciso gestão. Não bastam Não bastam Deve-se gerar idéias! invenções! valor...   ...de maneira contínua. 6
  7. 7. ......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....  Produtos: Criar novos produtos ou serviços  Clientes: Achar novos segmentos de clientes ou necessidades não atendidas  Experiência do Cliente: Mudar o jeito com que você interage com os seus clientes  Modelo de Receitas: Mudar o jeito pelo qual você é pago  Processos: Inovar nos processos operacionais  Cadeia de Valor: Mudar a posição ou o escopo de participação na cadeia de valor.  Logística: Mudar o jeito que você fornece e entrega os produtos.  Canais: Mudar como você vai para o mercado com o seu produto  Networking: Mudar a forma com que você se liga aos clientes ou fornecedores  P&D: Criar novas tecnologias, materiais, produtos ou processos.
  8. 8. ......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....  Produtos: Criar novos produtos ou serviços  Clientes: Achar novos segmentos de clientes ou necessidades não atendidas  Experiência do Cliente: Mudar o jeito com que você interage com os seus clientes  Modelo de Receitas: Mudar o jeito pelo qual você é pago  Processos: Inovar nos processos operacionais  Cadeia de Valor: Mudar a posição ou o escopo de participação na cadeia de valor.  Logística: Mudar o jeito que você fornece e entrega os produtos.  Canais: Mudar como você vai para o mercado com o seu produto  Networking: Mudar a forma com que você se liga aos clientes ou fornecedores  P&D: Criar novas tecnologias, materiais, produtos ou processos.
  9. 9. ......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....
  10. 10. O que é Inovação?
  11. 11. O que é Inovação?
  12. 12. ......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....  Produtos: Criar novos produtos ou serviços  Clientes: Achar novos segmentos de clientes ou necessidades não atendidas  Experiência do Cliente: Mudar o jeito com que você interage com os seus clientes  Modelo de Receitas: Mudar o jeito pelo qual você é pago  Processos: Inovar nos processos operacionais  Cadeia de Valor: Mudar a posição ou o escopo de participação na cadeia de valor.  Logística: Mudar o jeito que você fornece e entrega os produtos.  Canais: Mudar como você vai para o mercado com o seu produto  Networking: Mudar a forma com que você se liga aos clientes ou fornecedores  P&D: Criar novas tecnologias, materiais, produtos ou processos.
  13. 13. ......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....
  14. 14. ......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....  Produtos: Criar novos produtos ou serviços  Clientes: Achar novos segmentos de clientes ou necessidades não atendidas  Experiência do Cliente: Mudar o jeito com que você interage com os seus clientes  Modelo de Receitas: Mudar o jeito pelo qual você é pago  Processos: Inovar nos processos operacionais  Cadeia de Valor: Mudar a posição ou o escopo de participação na cadeia de valor.  Logística: Mudar o jeito que você fornece e entrega os produtos.  Canais: Mudar como você vai para o mercado com o seu produto  Networking: Mudar a forma com que você se liga aos clientes ou fornecedores  P&D: Criar novas tecnologias, materiais, produtos ou processos.
  15. 15. ......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....
  16. 16. ......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....
  17. 17. ......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....  Produtos: Criar novos produtos ou serviços  Clientes: Achar novos segmentos de clientes ou necessidades não atendidas  Experiência do Cliente: Mudar o jeito com que você interage com os seus clientes  Modelo de Receitas: Mudar o jeito pelo qual você é pago  Processos: Inovar nos processos operacionais  Cadeia de Valor: Mudar a posição ou o escopo de participação na cadeia de valor.  Logística: Mudar o jeito que você fornece e entrega os produtos.  Canais: Mudar como você vai para o mercado com o seu produto  Networking: Mudar a forma com que você se liga aos clientes ou fornecedores  P&D: Criar novas tecnologias, materiais, produtos ou processos.
  18. 18. ......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....
  19. 19. ......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....  Produtos: Criar novos produtos ou serviços  Clientes: Achar novos segmentos de clientes ou necessidades não atendidas  Experiência do Cliente: Mudar o jeito com que você interage com os seus clientes  Modelo de Receitas: Mudar o jeito pelo qual você é pago  Processos: Inovar nos processos operacionais  Cadeia de Valor: Mudar a posição ou o escopo de participação na cadeia de valor.  Logística: Mudar o jeito que você fornece e entrega os produtos.  Canais: Mudar como você vai para o mercado com o seu produto  Networking: Mudar a forma com que você se liga aos clientes ou fornecedores  P&D: Criar novas tecnologias, materiais, produtos ou processos.
  20. 20. ......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....
  21. 21. ......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....  Produtos: Criar novos produtos ou serviços  Clientes: Achar novos segmentos de clientes ou necessidades não atendidas  Experiência do Cliente: Mudar o jeito com que você interage com os seus clientes  Modelo de Receitas: Mudar o jeito pelo qual você é pago  Processos: Inovar nos processos operacionais  Cadeia de Valor: Mudar a posição ou o escopo de participação na cadeia de valor.  Logística: Mudar o jeito que você fornece e entrega os produtos.  Canais: Mudar como você vai para o mercado com o seu produto  Networking: Mudar a forma com que você se liga aos clientes ou fornecedores  P&D: Criar novas tecnologias, materiais, produtos ou processos.
  22. 22. ......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....
  23. 23. ......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....  Produtos: Criar novos produtos ou serviços  Clientes: Achar novos segmentos de clientes ou necessidades não atendidas  Experiência do Cliente: Mudar o jeito com que você interage com os seus clientes  Modelo de Receitas: Mudar o jeito pelo qual você é pago  Processos: Inovar nos processos operacionais  Cadeia de Valor: Mudar a posição ou o escopo de participação na cadeia de valor.  Logística: Mudar o jeito que você fornece e entrega os produtos.  Canais: Mudar como você vai para o mercado com o seu produto  Networking: Mudar a forma com que você se liga aos clientes ou fornecedores  P&D: Criar novas tecnologias, materiais, produtos ou processos.
  24. 24. ......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....
  25. 25. ......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....  Produtos: Criar novos produtos ou serviços  Clientes: Achar novos segmentos de clientes ou necessidades não atendidas  Experiência do Cliente: Mudar o jeito com que você interage com os seus clientes  Modelo de Receitas: Mudar o jeito pelo qual você é pago  Processos: Inovar nos processos operacionais  Cadeia de Valor: Mudar a posição ou o escopo de participação na cadeia de valor.  Logística: Mudar o jeito que você fornece e entrega os produtos.  Canais: Mudar como você vai para o mercado com o seu produto  Networking: Mudar a forma com que você se liga aos clientes ou fornecedores  P&D: Criar novas tecnologias, materiais, produtos ou processos.
  26. 26. ......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....
  27. 27. ......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....
  28. 28. Por que parou? incremental radical
  29. 29. Como eu aprendo e crio coisas verdadeiramente novas?
  30. 30. Como nós aprendemos e criamos coisas verdadeiramente novas?
  31. 31. Conhecimento
  32. 32. • Estando inspirado, apaixonado e obcecado • Testando e focando com tempo • Refletindo • Interagindo • Observando • Acessando à informação • Cursos
  33. 33. Por que parou? – Inimigos da Inovação  Falta de Foco  Foco no Curto Prazo  Poucas pessoas envolvidas com inovação na empresa  Medo de errar  Crítica destrutiva  Punição do erro  Falta de informação & Conhecimento  Chefes que só avaliam; não apóiam  Falta de diálogo e trabalho em grupo  Pouco contato com pessoas, lugares e indústrias diferentes  Financiamento
  34. 34. Processos de Inovação
  35. 35. Processos de Inovação Fonte: Sérgio Camargo, no artigo “Inovação: mais um processo, menos uma inspiração”
  36. 36. Inovação – Mensagens Finais
  37. 37. O Fracasso é a única oportunidade de começar de novo com mais inteligência.
  38. 38. Não importa quão bom você é, haverá sempre alguém “inteligente” pensando que está pessimo. Sir Laurence Olivier
  39. 39. Nós não estamos recuando - nós estamos avançando em outra direção. Douglas MacArthur
  40. 40. Miles Davis
  41. 41. Bill Cosby
  42. 42. Eu não estou desanimado, porque a cada tentativa errada descartada é um passo em frente. Thomas A. Edison
  43. 43. Um inventor fracassa 999 vezes, se ele for bem-sucedido uma vez, ele está dentro. Ele trata seus erros como prática para atingir sua meta. Charles Kettering
  44. 44. Falhar é o caminho para o sucesso. Thomas Edison
  45. 45. O fracasso se torna sucesso se aprendemos com ele. Malcolm Forbes
  46. 46. Nunca confunda uma derrota com uma derrota definitiva. F. Scott Fitzgerald
  47. 47. 47
  48. 48. Jose Claudio Terra jcterra@terraforum.com.br 11-3088-6021 www.slideshare.net/jcterra www.terraforum.com.br BRASIL SÃO PAULO - Rua Francisco Leitão, 469, cj1704 - Jd. América - São Paulo - SP - CEP 05414-020 - Tel / Fax: +55 (11) 3088-6021 CURITIBA - Praça General Osório, 45, cj305 - Centro - Curitiba - PR - CEP 80020-010 - Tel: +55 (41) 3233-8891 RIO DE JANEIRO - Av. Rio Branco, 1 – 12º. Andar - Sl 30 - Centro - Rio de Janeiro - RJ – CEP 20090-003 - Tel: +55 (21) 2588-8288 CANADÁ TORONTO - 117 Melrose Ave - ON - M5M1Y8 - Tel: +1 905-919-2301

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