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Será possível que na Era das inovações
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   Como se justifica que universidades públicas não
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 Quem sabe o quê nas nossas universidades?

 É possível para um cidadão comum ou mesmo para os
mais familiarizados com o...
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possível saber quais foram os 100
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 Não seria possível se pensar em mecanismos
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 Por que apenas no primeiro dia oficial de aula
  os alunos têm acesso aos textos, notas de aula,
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Por que valorizamos tanto a
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 se capturar os “insights” registrados na
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 Seria possível mudar-se totalmente o conceito
  de classe, turma e disciplina?
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É possível pensar no
“Conhecimento Coletivo”
  de uma Universidade?”


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TESE: As melhores
   respostas para estas
perguntas não estão vindo
  das Universidades !!!


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ALTEC: Proporção de trabalhos escritos em co-autoria (1985-1999)
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…ter que processar, filtrar e encontrar informações relevantes
        de forma isolada e sem ferramentas adequadas…

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…este ritmo de inovação,
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…Daí a necessidade de
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  organizacionais
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…que exigem novos modelos
   mentais e ferramentas para
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…Uma das respostas para este
  desafio é a estruturação da
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Institucionalizando a Gestão do Conhecimento
             (% de Grandes Empresas no Mundo
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Gestão do Conhecimento nos
Governos dos países da OCDE
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Objetivos da Gestão do Conhecimento


         Não            Filtrar,        Integrar       Prover
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Gestão do Conhecimento: a necessidade
     de uma dupla perspectiva !!!


        Ponto de Vista da Empresa




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Trabalhador do Conhecimento:
  Como eles aprendem           ??




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Trabalhador do Conhecimento: Como
          eles aprendem?
                                                  Sabendo
     ...
A Organização que                 A organização focada
                                                no recurso conhecim...
The Knowledge-driven
                    The teaching                       organization
                    organization
...
As Necessidades do
Trabalhador do Conhecimento??




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As Necessidades do
        Trabalhador do Conhecimento
Equilibrar vida pessoal e
profissional
                            ...
As Necessidades do
         Trabalhador do Conhecimento??
Aprender continuamente
Ter acesso a fontes de
conhecimento quand...
E o que tudo isto tem
 a ver com Modelos
   Educacionais ?

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As Instituições de Ensino
 vão continuar a ter um
 papel fundamental no
aprendizado (x ensino) ?

       www.terraforum.co...
Será que algumas
 empresas têm uma
   visão muito mais
completa do processo
  de aprendizado ?
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Quais as
Oportunidades e
   Riscos ?

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Muito Obrigado!
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GC Uma Visao Contemporanea do Aprendizado

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Apresentação que coloca a Gestão do Conhecimento como estratégia para a melhoria e a inovação do aprendizado, através da discussão dos conceitos, características e indicadores da GC.
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GC Uma Visao Contemporanea do Aprendizado

  1. 1. Fórum Permanente sobre Educação Superior Anhembi Morumbi Gestão do conhecimento: uma visão contemporânea sobre o aprendizado Dr. José Cláudio Terra 29/10/2003 www.terraforum.com.br
  2. 2. Algumas perguntas.... www.terraforum.com.br
  3. 3. Será possível que na Era das inovações trans-disciplinares e do trabalho baseado em rede e em projetos, nossas universidades ainda insistam na estrutura departamental levada ao extremo? www.terraforum.com.br
  4. 4.  Como se justifica que universidades públicas não exijam que seus professores e alunos divulguem seu trabalho de forma mais aberta para a sociedade? Será que o mecanismo de trabalhos publicados, dissertações e teses em papel nas bibliotecas leva em consideração as melhores tecnologias atualmente existentes? www.terraforum.com.br
  5. 5.  Quem sabe o quê nas nossas universidades?  É possível para um cidadão comum ou mesmo para os mais familiarizados com o meio acadêmico chegar na porta (sites) das nossas universidades e realmente descobrir quem sabe o quê?  Quem tem interesse em que?  Quem está fazendo o quê? www.terraforum.com.br
  6. 6. Na Era do “Information Overload” é possível saber quais foram os 100 trabalhos mais relevantes, mais consultados e melhor avaliados de uma grande universidade ou mesmo grande departamento? www.terraforum.com.br
  7. 7.  Por que o trabalho de tantos professores é tão burocrático e repetitivo se eles trabalham com “conhecimento” e “aprendizado”?  Por que pagamos por hora-aula? Por que pagamos de maneira tão uniforme nossos professores dentro de uma mesma instituição?  Por que no Brasil (em particular) se valoriza tanto a carga horária? www.terraforum.com.br
  8. 8.  Não seria possível se pensar em mecanismos para reconhecer e recompensar os professores e pesquisadores que mais compartilham seu conhecimento?  Não existiriam também mecanismos para reconhecer também os alunos que mais compartilham seu conhecimento? www.terraforum.com.br
  9. 9.  Por que apenas no primeiro dia oficial de aula os alunos têm acesso aos textos, notas de aula, dinâmicas e exercícios?  Por que estas coisas não estão permanentemente disponíveis para qualquer um acessar a qualquer momento?  Por que não reservar o precioso horário de aula apenas para debates e discussões? www.terraforum.com.br
  10. 10. Por que valorizamos tanto a transmissão de (mais) informações? Por que alunos adoram receber (slides)? Por que muitos dos nossos melhores alunos não sabem escrever? www.terraforum.com.br
  11. 11. Quais são os mecanismos existentes para se capturar os “insights” registrados na sala de aula (e fora dela) e torná-los disponíveis para outros alunos e novas turmas? Será que os professores são o único e melhor mecanismo de transmissão do conhecimento? www.terraforum.com.br
  12. 12. Estamos pensando o suficiente sobre como a virtualidade pode ser usada no ambiente de aprendizado de uma maneira geral?  “Blended learning?  O que é uma classe? Pessoas no mesmo ano? Ou pessoas com mesmo grau de conhecimento? www.terraforum.com.br
  13. 13. Seria possível se pensar em mecanismos mais efetivos de educação continuada? Ou melhor: seria possível se pensar em um mecanismo onde os alunos nunca saem da universidade? Onde eles apenas escolhem o grau e freqüência de contato? www.terraforum.com.br
  14. 14.  Quando nossos bibliotecários vão deixar de ter um mero papel de controladores do fluxo e estoque de publicações da biblioteca para se tornarem efetivos “knowledge brokers” especializados em áreas temáticas?  Quando nossas biblioteca terão sistemas de classificação “user friendly” e definidos pelos líderes de práticas e áreas de conhecimento? Quando estes sistemas serão evolutivos?  Vocês sabiam..já se deram conta que nossos sistemas de classificação das bibliotecas foram desenvolvidos por um velhinho de 146 anos que mora no interior da Inglaterra? www.terraforum.com.br
  15. 15.  Seria possível mudar-se totalmente o conceito de classe, turma e disciplina?  Seria possível se estruturar uma universidade a partir de equipes de projeto, objetos do conhecimento, knowledge brokers, mapas de competência e expertise?  Seria possível se criar um mercado aberto para os demandantes e “ofertantes” de conhecimentos? www.terraforum.com.br
  16. 16. É possível pensar no “Conhecimento Coletivo” de uma Universidade?” www.terraforum.com.br
  17. 17. TESE: As melhores respostas para estas perguntas não estão vindo das Universidades !!! www.terraforum.com.br
  18. 18. Imagine… www.terraforum.com.br
  19. 19. Lançar simultaneamente (no mesmo dia) um produto ao redor do globo… www.terraforum.com.br
  20. 20. Imagine… www.terraforum.com.br
  21. 21. ALTEC: Proporção de trabalhos escritos em co-autoria (1985-1999) 66,3 66,4 % dos Trabalhos (Co-Autoria) 70,0 57,9 60,0 50,9 48,7 50,0 40,0 32,6 28,8 30,0 20,0 12,0 10,0 0,0 1985 1987 1989 1991 1993 1995 1997 1999 Ano do Evento Fonte: Tarcizio Quirino et alii: “Inovação Tecnológica, sua Política e Gestão no Mundo Ibérico: Como a Disciplina se Reflete no Congresso da ALTEC”, artigo apresentado na ALTEC, Costa Rica, 2001 www.terraforum.com.br
  22. 22. Um paper acadêmico sobre seqüência de DNA de cromossomos: 133 autores de 85 instituições ! Fonte: Don Cohen e Laurence Prusak, In Good Company, pag. 16 www.terraforum.com.br
  23. 23. Imagine… www.terraforum.com.br
  24. 24. …ter que processar, filtrar e encontrar informações relevantes de forma isolada e sem ferramentas adequadas…  Em meados de 2002 a informação on-line estava crescendo a taxa de 7,3 milhões de páginas por dia;  Todo dia 10 bilhões de mensagens eletrônicas são enviadas diariamente;  Um milhão de URLs na Intranet da Intel no primeiro trimestre de 2001;  A cada minuto cerca de 2.000 páginas são adicionadas ao conhecimento científico;  Custo de CDs com emails nos EUA: US$ 5 / milhão  Médicos no Canadá em média, eles lêem 60 revistas médicas e 58 jornais acadêmicos (peer reviewed), e vão a 24 eventos ou simpósios por ano;  Executivos de corporações da América do Norte passam, 108 minutos por dia apenas gerenciando mensagens de e-mail.  A capacidade média de armazenamento digital está crescendo em 50% por ano (Forrester Research Inc.). www.terraforum.com.br
  25. 25. Imagine… www.terraforum.com.br
  26. 26. …este ritmo de inovação, overload de informação, necessidade de aprendizado se acelerando ainda mais no futuro… www.terraforum.com.br
  27. 27. …e ter que aprender, inovar e competir trabalhando de forma isolada e sem ferramentas adequadas… www.terraforum.com.br
  28. 28. Não é possível ! www.terraforum.com.br
  29. 29. …Daí a necessidade de modelos de negócio e organizacionais colaborativos www.terraforum.com.br
  30. 30. …que exigem novos modelos mentais e ferramentas para utilizar a colaboração como uma estratégia de competição essencial tanto para indivíduos, como para organizações www.terraforum.com.br
  31. 31. …Uma das respostas para este desafio é a estruturação da Gestão do Conhecimento organizacional suportada por ferramentas que permitam níveis elevados e eficientes de colaboração www.terraforum.com.br
  32. 32. Institucionalizando a Gestão do Conhecimento (% de Grandes Empresas no Mundo Adotando a Gestão do Conhecimento) 62% 57% 28% 32% 1996 2000 2001 2002 Fonte: Bain & Company, pesquisa anual. Em 2002 a pesquisa envolveu 708 executivos de 70 países www.terraforum.com.br
  33. 33. Gestão do Conhecimento nos Governos dos países da OCDE Good knowledge/information management is one of the top five internal priorities of your organisation 44.8 45 40 35 30 26.1 25 21.7 20 15 10 5.8 5 0 Yes No, but it will certainly No, but it will probably No become a priority in the become a priority in the next 2 ye longer run Source: KM Practices in 140 government organizations )Ministires/Departments/Agencies of Central Government), OECD, GOV/PUMA (2003)1, 27th Session of the Public Management Committee, 3-4 April, 2003 www.terraforum.com.br
  34. 34. Objetivos da Gestão do Conhecimento Não Filtrar, Integrar Prover reinventar organizar e Informação e Informação a classificar Conhecimento Relevante roda Informação Externos J.I.T. Proteger e Mapear Facilitar Vender Conhecimento Valorizar o Cap. Intelec. G.C. Competências Contribuição Individuais Individual Aumentar Benchmark Integrar Acelerar Colaboração Interno e Divisões e Aprendizado em vários Externo Empresas Níveis www.terraforum.com.br
  35. 35. Gestão do Conhecimento: a necessidade de uma dupla perspectiva !!! Ponto de Vista da Empresa Ponto de Vista dos Funcionários www.terraforum.com.br
  36. 36. Trabalhador do Conhecimento: Como eles aprendem ?? www.terraforum.com.br
  37. 37. Trabalhador do Conhecimento: Como eles aprendem? Sabendo Ensinando o quê aprender Ensino Formal Refletindo Treinamento Corporativo Escrevendo Acesso a Informações Conversando Trabalhando – Fazendo - Errando Querendo Aprender www.terraforum.com.br
  38. 38. A Organização que A organização focada no recurso conhecimento ensina! A organização que A Organização que Reflete! aprende! A organização que tem memória! A organização Transparente! A organização que opera em rede! A Organização que experimenta! A organização que inspira! www.terraforum.com.br
  39. 39. The Knowledge-driven The teaching organization organization The reflecting The learning organization organization The Memory Organization The transparent organization The network organization The experiential The inspiring organizational organization www.terraforum.com.br
  40. 40. As Necessidades do Trabalhador do Conhecimento?? www.terraforum.com.br
  41. 41. As Necessidades do Trabalhador do Conhecimento Equilibrar vida pessoal e profissional Saber o que e em quem Equilibrar trabalho individual confiar e em grupo Gerenciar excesso de Acessar vários aplicativos informação distintos ao longo do dia Publicar informações e Economizar tempo e evitar compartilhar conhecimentos atividades de baixo valor para públicos escolhidos Trabalhar em qualquer lugar www.terraforum.com.br
  42. 42. As Necessidades do Trabalhador do Conhecimento?? Aprender continuamente Ter acesso a fontes de conhecimento quando necessário Ser supreendido positivamente Desenvolver uma identidade Colaborar com outros própria • de seu próprio departamento Ser ouvido e reconhecido • de outros departamentos • de outras organizações Autonomia e Gerenciamento sua própria carreira www.terraforum.com.br
  43. 43. E o que tudo isto tem a ver com Modelos Educacionais ? www.terraforum.com.br
  44. 44. As Instituições de Ensino vão continuar a ter um papel fundamental no aprendizado (x ensino) ? www.terraforum.com.br
  45. 45. Será que algumas empresas têm uma visão muito mais completa do processo de aprendizado ? www.terraforum.com.br
  46. 46. Quais as Oportunidades e Riscos ? www.terraforum.com.br
  47. 47. Muito Obrigado! Dr. José Cláudio Terra jcterra@terraforum.com.br Cópia da Apresentação: seminarios@terraforum.com.br Mais informações sobre GC: www.terraforum.com.br www.terraforum.com.br

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