Colaboracao, inovacao e gestao do conhecimento

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Apresentação em Curitiba que demonstra como a Gestão de Conhecimento e a colaboração podem facilitar os processos de inovação e gestão da inovação nas organizações.

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Colaboracao, inovacao e gestao do conhecimento

  1. 1. Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento XXIII Simpósio de Gestão da Inovação Tecnológica Curitiba, 21/10/2004 Dr. José Cláudio Terra
  2. 2. Antes de qualquer coisa, é importante reconhecer que inovação é muito mais do que tecnologia e P&D… Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 2
  3. 3. Na economia baseada no conhecimento, a necessidade de colaboração para a inovação é cada vez maior... Facilidade de colaboração remota Nova geração de cientistas propensos à colaboração virtual Processo de inovação requer variedade de habilidades, tecnologias e disciplinas Integração horizontal ao invés da integração vertical Compartilhamento de risco Redução do ciclo de vida do produto Offshoring e Outsourcing Incentivos governamentais Aceleramento do P&D por conta do fuso horário Surgimento de organizações exclusivas em desenvolver idéias e produtos Aumento das incubadoras de base tecnológica Informação e conhecimento são rapidamente difundidos Conceito open-source migrando para outras áreas Globalização Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 3
  4. 4. Atualmente a competição é assim: Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 4
  5. 5. Algumas recentes tendências estão moldando o novo ambiente colaborativo e global de P&D... 1. Descentralização de P&D nas grandes organizações 2. Colaboração: Academia e Propriedade Intelectual (PI) 3. Apoio governamental para P&D colaborativo 4. Uso de ferramentas de colaboração em P&D 5. Desenvolvimento de produto open-source 6. Surgimento dos mercados de PI Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 5
  6. 6. 1. Descentralização de P&D nas grandes organizações 1. Descentralização de O objetivo é reduzir gastos com laboratórios e P&D nas grandes encontrar soluções inovadoras locais organizações Proporção de P&D das empresas desenvolvida fora 2. Colaboração: do país de origem: acadêmicos, Europa: 30% universidades e Propriedade Intelectual EUA: 10 à 12% (PI) Japão: 10% 3. Apoio governamental 1991 – 2001: 4.600 alianças de P&D entre empresas para P&D colaborativo americanas e empresas estrangeiras 4. Uso de ferramentas de Exemplos: colaboração em P&D 5. Desenvolvimento de Procter & Gamble: 40% dos seus 8.000 produto open-source pesquisadores estão fora da América do Norte 6. Surgimento dos Nokia:18.000 engenheiros fazem P&D em 69 mercados de PI localizações diferentes Alcatel: Investimento de US$ 100 milhões em laboratório de P&D na China E.piphany: 30% a 40% dos engenheiros na China Embraer: rede de parceiros mundial para acelerar o processo de P&D e compartilhar riscos Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 6
  7. 7. Exemplos das redes de relações na indústria farmacêutica Fonte: The Economist, February 21st, 1998, A Survey of the Pharmaceutical Industry, pag. 15. Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 7
  8. 8. “We are also extending our reach beyond our corporate walls, to establish relationships with dozens of small organizations on the leading edge of research in such areas as viruses, bacteria, and certain genes. As big and talented as our corporate research team is, today’s fast paced advances are too diverse and dynamic for any one organization to handle alone.” •Senior VP for Research & Development for Pfizer, Dr. John Niblack, Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 8
  9. 9. 2. Colaboração: Academia e Propriedade Intelectual (PI) 1. Descentralização de Cientistas de países desenvolvidos e em P&D nas grandes desenvolvimento estão cada vez mais organizações escrevendo em co-autorias com colegas de 2. Colaboração: diferentes instituições, países e regiões acadêmicos, universidades e As universidades estão explorando a PI com Propriedade escritórios de transferência e licenças de Intelectual (PI) tecnologia 3. Apoio governamental Escritórios de Patentes para P&D colaborativo − 1980 = 20 4. Uso de ferramentas de − 1990 = 200 colaboração em P&D − 2004 = todas universidades de pesquisa 5. Desenvolvimento de produto open-source Em 2000, as universidades americanas 6. Surgimento dos obtiveram US$ 1,1 bi em licenças de PI mercados de PI Investimentos de capital de risco Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 9
  10. 10. Imagine níveis crescentes de colaboração ALTEC: Proporção de trabalhos escritos em co-autoria (1985-1999) % dos Trabalhos (Co-Autoria) 66,3 66,4 70,0 57,9 60,0 50,9 48,7 50,0 40,0 32,6 28,8 30,0 20,0 12,0 10,0 0,0 1985 1987 1989 1991 1993 1995 1997 1999 Ano do Evento !" # $ %& ! ' )* ( ! $ ' ) ! ( ! % +, ,- Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 10
  11. 11. Imagine níveis MUITO crescentes de colaboração Exemplos das redes de relações na indústria farmacêutica Exemplo de paper sobre sequencia de DNA de cromossomos: 133 autores de 85 instituições ! # !. ( / ! "$ 0 $ 1 2 - Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 11
  12. 12. Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 12
  13. 13. Localização das organizações participantes Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 13
  14. 14. 3. Apoio governamental para P&D colaborativo 1. Descentralização de Quase todos os governos de países P&D nas grandes desenvolvidos têm aumentado o apoio para a organizações colaboração de P&D 2. Colaboração: Regularização da transferência de tecnologia acadêmicos, universidades e de universidades e laboratórios federais Propriedade Intelectual Incentivos fiscais (PI) Financiamentos 3. Apoio governamental para P&D Promoção da colaboração colaborativo Redes de pesquisa 4. Uso de ferramentas de colaboração em P&D 5. Desenvolvimento de produto open-source 6. Surgimento dos mercados de PI Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 14
  15. 15. 4. Uso de ferramentas de colaboração em P&D 1. Descentralização de Grandes corporações como ADC P&D nas grandes Communications, Eli Lilly e Siemens utilizam organizações Portais avançados para: 2. Colaboração: Facilitar a procurar de informações acadêmicos, universidades e Aumentar contato com especialistas Propriedade Intelectual Facilitar a colaboração entre as pessoas da (PI) organização e também com especialistas 3. Apoio governamental externos para P&D colaborativo Pesquisa com cientistas europeus identificou 4. Uso de ferramentas que: de colaboração em P&D 57% usam newsgroup 5. Desenvolvimento de 52% usam FTP produto open-source 56% compartilham informações via intranet 6. Surgimento dos mercados de PI Ferramentas inicialmente utilizadas por adolescentes estão sendo adotadas Instant Messenger Blogs Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 15
  16. 16. 5. Desenvolvimento de produto open-source 1. Descentralização de Open-source significa que o conteúdo, substância ou P&D nas grandes código fonte de qualquer aplicação é aberto para organizações qualquer um ver, melhorar, ampliar, customizar e compartilhar dentro das regras do autor 2. Colaboração: O modelo de desenvolvimento compartilhado pode acadêmicos, ser aplicado a outros campos e disciplinas como o universidades e biomédico e drogas genéricas (cura de doenças de Propriedade Intelectual países sub-desenvolvidos) (PI) Sistema de produção open-source 3. Apoio governamental Grande utilização de meios de comunicação para P&D colaborativo baseados na Web 4. Uso de ferramentas de Grande base de usuários para especificar, revisar, colaboração em P&D testar e implementar os novos sistemas 5. Desenvolvimento de Código fonte e outros artefatos estão disponíveis aos produto open-source usuários 6. Surgimento dos Documentação constante para manter o knowledge mercados de PI base do time Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 16
  17. 17. 6. Surgimento dos mercados de PI 1. Descentralização de Tipos de mercados onde o conhecimento P&D nas grandes pode ser visto e comprado organizações 2. Colaboração: Serviço tudo-em-um (all-in-one) acadêmicos, − Nine Sigma universidades e Propriedade Intelectual − CanBioTech (PI) Vitrine ou leilão (Auction) 3. Apoio governamental para P&D colaborativo − NewIdeaTrade.com 4. Uso de ferramentas de − Yet2.com colaboração em P&D − PharmaLicensing.com 5. Desenvolvimento de produto open-source Recompensa ou desafio (Reward or 6. Surgimento dos challenge) mercados de PI − Innocentive − Google Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 17
  18. 18. Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 18
  19. 19. Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 19
  20. 20. Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 20
  21. 21. Atingir níveis elevados de colaboração requer, no entanto, atenção a uma série de fatores... Governança baseada na reciprocidade e destinos compartilhados Compreensão muito precisa de suas próprias competências, habilidades e expertise Colaboração requer muito planejamento Gerenciamento de risco e monitoramento constante Gerenciamento eficiente de recursos e tempo Flexibilidade para tecer vários tipos de acordos simultaneamente Excelente gestão de informação Desenvolvimento de habilidades para uso de mecanismos digitais de colaboração Comunicação aberta e desenvolvimento de mecanismos para Gerar Confiança Gerenciamento de complexidade, ambigüidade e posse compartilhada Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 21
  22. 22. Ciclos de Conhecimento Ciclo de Inovação Ciclo de GC Codificar Coletar Identificar Classificar Apropriar Produto/ Repositório Organizar/ Processo/ Criar de Serviço Armazenar Conhecimento Embutir Proteger Dividir/ Disseminar Usar/Explorar Disseminar Acessar Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 22
  23. 23. Típicas estratégias disponíveis no contexto da Gestão do Conhecimento (1) Agenda de Colaboração Indexar e categorizar informação Mecanismos de Rankeamento de documentos e expertises Mapeamento de Experts Internos Mapeamento de Experts Externos Estratégias de Treinamento Políticas de RH (recrutamento, plano de carreira, remuneração) Políticas de Publicação Comunidades de Prática Gestão de Propriedade Intelectual Banco de Melhores Práticas Brainstorm e Ideação Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 23
  24. 24. Típicas estratégias disponíveis no contexto da Gestão do Conhecimento (2) Inteligência Competitiva Benchmarking Gestão do Relacionamento com clientes Espaço Colaborativo com Clientes, Fornecedores Repositório de Perguntas e Respostas Grupos de Trabalho Comitês Inter-disciplinares Revisão e Documentação de Lições Aprendidas (post mortem analysis) Moderação e intermediação do conhecimento (knowledge brokering) Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 24
  25. 25. Típicas estratégias disponíveis no contexto da Gestão do Conhecimento (3) Storytelling – “Contar histórias” Mapeamento e automatização de processos Análise de Redes Sociais (Social Network Analysis) Fortalecimento de Culturas de Inovação e Compartilhamento Revisão de espaços físicos e layouts Mercados Internos de Conhecimento: Ofertantes e Demandantes de conhecimento Alianças para desenvolvimento de conhecimento Feiras Internas de Inovação Mensuração de Capital Intelectual Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 25
  26. 26. …a oferta de abordagens é bem organizada e relativamente poderosa Soluções (exemplos) Gestão por Competência Árvore de Conhecimentos Projetos Páginas Amarelas Univ. Corporativa Curso de Coaching Comunidades de Prática Benchmarking PdPI Inteligência Competitiva Banco de Lições Aprendidas M. Ativos Intangíveis SOPA DE OFERTA LETRINHAS tecnologias E SOLUÇÕES (?) conferência eletrônica boletim eletrônico chat Infra-estrutura mensagem instantânea gestão de conteúdo gestão eletrônica de documentos workflow base de dados CRM plataforma de e-learning plataforma de colaboração sistema de busca Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 26
  27. 27. …as empresas estão cheias de ações de Gestão do Conhecimento Inserção Estratégica Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 27
  28. 28. Definindo a Gestão do Conhecimento GERAÇÃO, IDENTIFICAÇÃO, VALIDAÇÃO, DISSEMINAÇÃO, COMPARTILHAMENTO, USO e PROTEÇÃO ! ! " # $ 3 !4 Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 28
  29. 29. É importante reconhecer as origens da Gestão do Conhecimento e o que ela também traz de novo... Conhecimento Inovação Tecnologia P&D Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 29
  30. 30. Muito Obrigado! jcterra@terraforum.com.br Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 30

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