11. 70% de los usuarios confían en las recomendaciones que leen en post de Internet Fuente: Nielsen 2009
12. Existen 3 tipos de personalidades online “Vendedores”, “Conectores” y “Expertos”, suponen 1/5 de los consumodores arte de la población consumidora, pero son los usuarios más influyentes. Fuente: Gartner y Pew, 2009
13. Social Media en las plataformas de eCommerce eCommerce en los Social Media
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16. Recomendaciones y referencias Foros y Comunidades Valoraciones y comentarios Publicidad social y aplicaciones sociales Compra social Optimización del social media Conseguirlo es fácil: vender con social media http://www.slideshare.net/v.kartashova/international-trends-in-social-commerce
17. La inversión en EEUU en empresas de sCommerce superó los $90MM entre diciembre 2010 y enero 2011
18. 18 It’sonlyeCommercebut I it http://www.theetailers.com/blog/category/marketing-online/redes-sociales