Psicologia do Trabalho e das Organizações

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Psicologia do Trabalho e das Organizações

  1. 1. PSICOLOGIA  DO  TRABALHO  E  DAS   ORGANIZAÇÕES   JB   10º  ANO  CMRPP   2011  2010-­‐2011  
  2. 2. PSICOLOGIA  APLICADA  Promoção  do   Psicologia   Técnicos  de  Desenvolvimento   Saúde  e  da  Autonomia   Aplicada   1   3   Mental   5   Intervenção   Áreas  de   2   4   Psic.  Educacional   Psic.  do  Trabalho   Psicólogo  Clínico   Or.  Profissional   Psiquiatra   Psic.  Clínica   A  mãe  transmite  ao  filho   Psicanalista   valores  e  princípios,   Criminal   Psic   Psicoterapeuta   associados  à  sua  vivência   Psic  Desportiva   passada.     JB  
  3. 3. PSICOLOGIA  APLICADA   EDUCAÇÃO   SAÚDE   1   Aborda   as   questões   do   ensino   e   da  aprendizagem   TRABALHO   2   Aborda   as   questões   do   trabalho   e   das  organizações   PSICOLOGIA   SAÚDE   APLICADA   3   Prevenção,  diagnóstico  e   tratamento  do  sofrimento  mental   CRIME   DESPORTO   4   Procura  identificar  as  causas  que   conduzem  aos  comportamentos   5   Optimizar  o  rendimento  e  o  bem-­‐ estar  físico.   desviantes  e  trnsgresores  
  4. 4. A  Psicologia  é  o  estudo  científico  do   comportamento  e  dos  processos  mentais:   Processos  mentais  –   Pensamentos,  sentimentos,   Ciência  –  uso  de  métodos   Comportamento  –  Tudo  o   motivações  que  cada  um  de  sistemáticos  para  observar,   que  fazemos  e  pode  ser   nós  experiencia  a  nível   descrever,  predizer  e   observado  directamente;   privado  e  que  não  podem  explicar  o  comportamento;   ser  directamente   observados  
  5. 5. Estes  temas  são  também  estudados  em  outras  áreas  como  as  da  cognição,  personalidade,  motivação,  emoção  e  psicologia  social.  O  que  distingue  o  psicólogo  do  trabalho  e  das  organizações  é  que  ele  testa  os  resultados  da  investigação  fundamental  no  contexto  do  mundo  real  do  trabalho  
  6. 6. Alguns  autores  contestam  os  resultados  dos  estudos  de  Hawthorne,  por  terem  sido  realizados  numa  época  de  crise  (a  Grande  Depressão);  segundo  eles,  os  resultados  obtidos  só  se  aplicam  de  forma  segura  em  épocas  de  grande  dificuldade  económica  e  social.  (menos  mal)  
  7. 7. A  ergonomia  é  um  campo  de  estudo  que  combina  a  engenharia  e  a  psicologia.  Aborda  a  compreensão  e  a  promoção  da  segurança  e  eficiência  da  interacção  homem-­‐máquina.  
  8. 8. RESULTADOS  RELATIVOS  ÀS  MELHORES  EMPRESAS  PARA  SE  TRABALHAR   (2004-­‐2007)NOS  USA  ANO   EMPRESA   LOCAL   TIPO   Nº  EMPR   T=5  063  2007   Google   California   Serviços  Internet  Online   36%  mulheres   31%  minorias   T=8  121   Biotecnologia,  Produtos  2006   Genentech   California   50%  mulheres   farmacêuticos   43%  minorias   T=30  128   Wegman’s  Food   Alimentação/Grande  2005   New  York   54%  mulheres   Markets   Superfície   15%  minorias   T=2  585  2004   J.  M.  Smucker     Ohio   Indústria  alimentar   42%  mulheres   20%  minorias  
  9. 9. A  análise  do  posto  de  trabalho  pode  incidir  sobre:  •   As  características  do  próprio  trabalho  • As  características  da  pessoa  que  se  deseja  para  o  posto  de  trabalho    
  10. 10. MODELOS  DE  GESTÃO  MODELO   TEÓRICO   MISSÃO   ESTRATÉGIA   ESTRATÉGIA   RESOLUÇÃO   QUANDO   PROBLEMAS   CORRE  BEM   Focagem  no  futuro,   Assumir  riscos,   Manter  o   procura  constante  de   pensar  no  futuro,   pensamento  no  “Modelo   inovação  e  alta  qualidade.   e  tentar  algo   futuro,  em   Deming  Japonês”   Estabelecer  relações  fortes   novo   potenciais   com  as  pessoas.   inovações,  e  no   risco   Controlar  os   Punir  os   Recompensar  os   trabalhadores,  reforçar  as   trabalhadores   trabalhadores  Teoria  X   McGregor   regras,  e  garantir  que   que  falham.   com  sucesso  e   todos  trabalham  muito.   que  não  abanam   Manter  o  barco  a  flutuar.   o  barco.  
  11. 11. MODELOS  DE  GESTÃO   MODELO   TEÓRICO   MISSÃO   ESTRATÉGIA   ESTRATÉGIA   RESOLUÇÃO   QUANDO   PROBLEMAS   CORRE  BEM   Desafiar  os  trabalhadores   Pedir   Falar  com  os   com  responsabilidades;   informações  aos   trabalhadores  a   deixá-­‐los  aplicar  os  seus   trabalhadores;   respeito  das  suas   Teoria  Y   McGregor   talentos,  intuições  e   estimular  o  seu   intuições  de   capacidades.   saber  e  intuição   sucesso  e  sobre  o   para  resolver  os   que  fazer  a   problemas.   seguir.   Identificar  pontos  fortes   Reexaminar  a   Prosseguir  do   dos  trabalhadores  e   correlação  entre   mesmo  modo,   atribuir-­‐lhes  tarefas  que  os   os  pontos  fortes   valorizando  os  Ponto  forte   Clifton   maximizem   do  trabalhador  e   pontos  fortes.   as  tarefas   atribuídas.  
  12. 12. Exercícios   Não  se  esqueça  de  fazer  os   exercícios  no  “moodle”  Jorge  Barbosa,  2011  

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