Grupo e Relações Interpessoais

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Grupo e Relações Interpessoais

  1. 1. Variáveis  estruturais   Variáveis  ambientais   Variáveis  de  Tarefa  • Dimensão  do  grupo   • Local  de  trabalho  do   • Natureza  da  tarefa  • Características  dos   grupo   • Grau  de  dificuldade  seus  elementos   • Relação  do  grupo   da  tarefa  • Canais  de   com  outros  grupos  da   • Tempo  disponível  comunicação   comunidade.   para  a  realização  da  • Papéis   • Situação  do  grupo  no   tarefa.  desempenhados   seio  da  organização  
  2. 2. ANÁLISE  DO  PROCESSO  DE  INTERACÇÃO   CATEGORIAS  DE  OBSERVAÇÃO   1.  Mostra  solidariedade  Reacções  positivas   2.  Mostra  alívio  de  tensão   3.  Concorda   1.  Dá  sugestões  Respostas   2.  Dá  opinião   3.  Dá  orientações  (informações)   1.  Pede  orientações  Perguntas   2.  Pede  opinião   3.  Pede  sugestões   1.  Discorda  Reacções  negativas   2.  Aumenta  as  tensões   3.  Mostra  antagonismo  

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