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Proyecto ING Direct Javier Tabares

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Ing direct SEM

Publicada em: Negócios, Turismo
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Proyecto ING Direct Javier Tabares

  1. 1. BRIEFINGPromocionar la cuenta sin nómina.Aprovechar la fortaleza del fresh banking y su posicionamiento diferenciador.Un banco que busca la innovación y la modernidad.Estrategia basada en las ventajas de la cuenta nómina.Fácil, accesible, sin burocracias.Transparencia, sin letra pequeña.Entender al cliente en todo momento, estar donde está el cliente.Target de 25 a 45 años urbanita: jóvenes, emprendedores, autónomos yarrendadores.Maximizar las contrataciones online y por teléfono.Presupuesto: 1,5 Millones de euros.
  2. 2. Análisis Competencia
  3. 3. Análisis de Tendencias
  4. 4. Creatividades Competencia
  5. 5. Creatividades Competencia
  6. 6. Creatividades Competencia
  7. 7. Creatividades Competencia
  8. 8. Análisis CompetenciaVENTAJA COMPETITIVA
  9. 9. D.A.F.ODebilidadesDesconocimientoIngreso recurrente (1000€ mensuales otener siempre 2000€)AmenazasCrisis económicaMala imagen del sector financieroPosible rescate financieroPosibles imitadoresFortalezasBuena imagenPionerosExperiencia en otros productossimilaresInnovadoresSin comisionesRembolso de un porcentaje de losrecibosTransparentesOportunidadesEmpleo temporalMercado negro (en España hay unporcentaje alto)Gran oferta de producto
  10. 10. Maria es una mujer de 50años, que obtiene susingresos de arrendar unpiso en el que antes vivía.María no malgasta eldinero. La mayor parte deel lo designa al ahorro y loque le queda, a la vidasocial que comparte consus amigas.No posee una nómina, sinembargo le gustaría teneruna cuenta en la quepudiese maximizar susbeneficios.ANÁLISIS DEL TARGET 1
  11. 11. ANÁLISIS DEL TARGET 2Pepe tiene 48 años, está soltero, notiene un trabajo fijo y sus principalesingresos provienen de las clases deparapente que imparte los fines desemana.Vive con su perro Pipi, en un pisoalquilado en el centro de Madrid.Pepe no es muy ahorrador porqueno tiene una cuenta donde guardarsu dinero. Por lo que hay meses enlos que llega justo al fin de mes.A Pepe le gustaría poder maximizarsus beneficios con un cuenta que lepermita vivir más tranquilo y poderretirar dinero de cualquier cajero.
  12. 12. Mercedes taxista autónoma. Sus ingresos losobtiene de su trabajo diario recorriendo las callesde Barcelona.A sus 42 años, es una mujer que la tecnología nola echa para atrás, tiene un iphone, una tablet y unportatil.Está cansada de tener que pagar comisiones porcada gestión que realiza atraes de un banco.Mercedes aporta con su trabajo al sustentofamiliar, por lo que para ella cada céntimo cuenta.ANÁLISIS DEL TARGET 3
  13. 13. ANÁLISIS DE PRODUCTO
  14. 14. ESTUDIO DE CAMPO• Entender al cliente en todo momento:• Para realizamos una entrevista en profundidad a diferentes perfiles deltarget:1. Preguntamos a clientes de ING sobre la cuenta SIN nómina.2. Explicamos sus ventajas para que expresen su opinión.3. Les pedimos que descaquen una virtud de la cuenta SIN Nómina.• Muestra de 20 personas.
  15. 15. VIDEO ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
  16. 16. Resultados del EstudioHAY COSAS QUE NO TE ESPERABASVERComo la nueva cuenta sin nómina de ING: sin comisiones, con devolución de combustible y recibos, contarjeta visa gratis y con la posibilidad de sacar dinero a débito gratis en cajeros 4B.
  17. 17. Estrategia Creativa 1María• Nunca pensó que… podría llegar a hacer unatrasferencia por Internet sin comisión.Pepe• Nunca pensó que… podría sacar dinero gratis deun cajero 4B en medio de una playa paradisiaca.Mercedes• Nunca pensó que… le devolverían dinero alrepostar gasolina en el taxi.
  18. 18. Estrategia Creativa 2María• De día campeona de chinchón, de nochecantante de un banda de hevy metal.Pepe• Entre semana Pipi sólo se dedica a dormir, losfines de semana acompaña a Pepe a susclases de parapente.Mercedes• De lunes a vienes se pasa 8 horasconduciendo el taxi, los viernes es la estrellade un espectáculo de flamenco.
  19. 19. CampañasSin NóminaTarjetasAutónomoRentistaCompetenciaPromocionesCampaña SEM
  20. 20. Top"sin nomina""cuenta sin nomina""cuenta corriente sin nomina"Long Tail"como domiciliar nomina""como domiciliar la nomina""domiciliar la nomina"Misspelling[cuenta sim nomina]"sim nomina""sim nomina ing"Negativas¨problemas al domiciliar nomina¨¨desventajas cuenta sin nomina¨¨problemas cuenta sin nomina¨Sin NóminaCampaña SEM
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  22. 22. Top¨cuenta autonomos¨¨banco autonomos¨¨banco para autonomos¨AutónomosTop"cuenta para rentistas""donde guardar mis rentas""maximizar mis rentas"RentistasTop¨nomina en banesto¨¨cuenta inteligente evo¨¨ibanesto cuenta azul¨CompetenciaCampaña SEM
  23. 23. Brand dayComienzocon pujasaltasFormatosRich MdiaBrandingEstrategia SEMSearch• Google• BingDisplay• Google• PANCampañamás diluidaPresupuestomenosaceleradoFormatosmástradicionalesPerformance
  24. 24. Brand DayBRAND DAY
  25. 25. Search
  26. 26. Display
  27. 27. True View• Call-to-Action Overlays
  28. 28. Display urlwww.ingdirect.es/cuenta-sin-nominaContent¿Quieres decir adiós a las comisiones? Cuenta SIN NÓMINA deING DIRECT, sin comisiones.TitleING DIRECT España
  29. 29. Landing Page Creatividad 1
  30. 30. Landing Page Creatividad 2
  31. 31. Landing Page Competencia
  32. 32. Site targetingSegmento Página Web FormatoAUTOMOCIÓN Forocoches.net Texto+imagenBmwfaq.com Texto+imagenautoscout24.es TextoEMPRESAS Empresas1.es Texto+imagenPlusempresa.es Texto+imagenBizvine.es Texto+imagenDEPORTES Eldesmarques.com Texto+imagenComunio.es Texto+imagenForomtb.com Texto+imagen
  33. 33. Site targetingSegmento Página Web FormatoEMPLEO Infojobs.net ImagenYaecontre.com Texto+imagenEs.jobrapido.com ImagenFINANZAS Tucapital.es Texto+imagenVitutor.com Texto+imagenCitapreviainem.es Texto+imagen
  34. 34. Remarketing
  35. 35. Mobile
  36. 36. Concurso Mobile Nombre: COSAS QUE NO TE ESPERABAS VER Objetivos: Registros a través de la aplicación. Dar a conocer la cuenta sin nómina.
  37. 37. Realización de Test
  38. 38. TimmingTIPO DE RED CAMPAÑA MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO FEBREROSEARCH CUENTA SIN NÓMINASEARCH COMPETENCIASEARCH AUTONOMOSSEARCH RENTISTASSEARCH TARJETASSEARCH CONCURSODISPLAY GDNDISPLAY PANDISPLAY FACEBOOKDISPLAY YOUTUBE
  39. 39. Embudo de Conversión
  40. 40. PresupuestosSEARCH 65% 975.000 €Google 95% 926.250 €Bing 5% 48.750 €DISPLAY 27% 405.000 €Google Displays Network 50% 202.500 €YouTube 30% 121.500 €PAN 10% 40.500 €Facebook 10% 40.500 €AGENCIA 8% 120.000 €CreatividadLanding PageAppTOTAL 1.500.000 €
  41. 41. Seguimiento de Campaña
  42. 42. Resumen

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