2. Hands-On Advies
Even voorstellen: Janneke Nijenhuis
Hotelschool Den Haag
12 jaar commerciële functies hoofdkantoor Golden Tulip
5 jaar Commercieel Directeur Hampshire Hotels
September 2006 www.handsonadvies.nl
Maart 2010 : www.toptravelangebot.de
Oktober 2010 Mede-eigenaar www.QualitySites4All.com
3. Verkopen
Is allereerst zorgen dat een potentiële koper uw
bedrijf/dienst vindt
DISTRIBUTIE begint op Internet
Geen Google Presence betekent voor heel veel bedrijven
het einde van uw bedrijf
7. Geen vermelding op eerste twee pagina’s – dan wordt u
niet gevonden en gaat u zeker niets verkopen
• Een bedrijf wat niet te vinden is in Google bestaat niet
• Google zoekt in 63.265.549.842 paginas
• 90% bekijkt twee pagina’s (top 20)
• 30% ervaart top positie als topmerk – gevaarlijk maar waar
• Internet bezoekers klikken binnen 0,7 seconden een vermelding aan
Maak van internet optimalisatie een prioriteit
9. Hoe optimaliseer ik mijn website?
Optimaliseren is geen wiskunde maar common sense
Het keyword is RELEVANTIE – Google streeft er naar om
relevante sites aan gebruikers terug te geven
13. 2. Titles – Descriptions en Keywords – PER PAGINA!
Zorg dat titles – descriptions en keywords goed
staan – zorg dat belangrijkste keywords hier in staan
title
Description
14. Handige tools om titles/descriptions en keyword te zien
http://www.submitexpress.com
Download SEObook.com toolbar in firefox
15. 3. Inlinking
Geef herkenbare relevante naam aan inbound
links
In plaats van click hier – inbound links als text verwerken. Dus
in plaats van:
Klik hier voor meer informatie over de wellness faciliteiten van
De Eikensingel
Bekijk de wellness faciliteiten van vakantiepark De Eikensingel
Ook een sitemap voegt toe dat uw site beter geindexeerd kan
worden (google webmastertools)
18. Links zoeken
•Startpagina’s (startpagina, startmenus,
startkabel etc)
•Zoeken op onderwerp geeft veel
vergelijkingssites – sites met bedrijven als b9,
cyclex etc
•“jat”links van concurrenten:
http://www.opensiteexplorer.org/
•Plaats 3-5 nieuwe links per week
21. Overige manieren om links te verkrijgen
•Reageer (met webadres) op blogs – forums – linked in
groepen
•Wissel links uit met leveranciers/klanten/collega’s
•Zorg voor relevante links – onderwerp moet relevant zijn
•Vind links competition via google
•Type in google: link: competitor.nl
•Plaats persbericht op gratis perssites
•Plaats product op 3rd parties (marktplaatsachtige sites)
22. 5. Content – content - content
• Ververs regelmatig de content – voeg toe
• Voeg nieuws – artikelen of een blog toe
• Voeg persberichten – nieuwtjes uit de branche toe (zitten vaak vol met juiste
keywords)
• Voeg interactie toe aan de site middels een poll, prijsvraag, inschrijven nieuwsbrief,
social media etc
• Geef alle plaatjes op uw site een naam Dus ipv DSC0012 – chesterfield bank – zorg
voor goede fotos. Fotos zeggen meer dan tekst
• Werk met kopjes en subkopjes voor makkelijke leesbaarheid (ook
opsommingstekens maken lange tekst overzichtelijk)
• Usability – is belangrijke info als contact informatie goed te vinden
• Gebruik keywords en synoniemen
• Originele content – Google is niet blij met copy content
23. Handige tools bij SEO
Check pagerank: http://www.checkpagerank.net
Check title/descr/keywords: http://www.submitexpress.com/
Check eigen links/concurrenten: http://www.opensiteexplorer.org/
Links checken via google: intikken op google link: mysite.nl
SEOmoz.org – handige site met vele gratis tools
http://www.websitegoodies.com/tools.php - vele handige gratis tools
www.seobook.com toolbar voor firefox
Te veel passwords om te onthouden? www.roboform.nl
Vaak veel fotos moeten bijsnijden: gratis op www.fookes.com easythumbnails
downloaden
En voor de rest – googelen als je iets nodig hebt – het is er vast!
26. Waar moet ik uit kiezen?
Bezwaren
Te veel tijd
Lukt me nooit
Waar moet ik het over
hebben
Ik wil geen privé zaken
delen
Onzin die social media
Dan doen alleen grote
bedrijven…
27. Op internet en social media zijn we even groot
De ijscoman en..
..Coca Cola
28. Aanmelden moeilijk? www.facebook.com
http://nl.linkedin.com/
https://twitter.com/signup
www.foursquare.com
Signup with facebook – claim place
29. Social Media is SOCIAL
• Reageer op berichten
• Retweet – geef likes
• Antwoord op vragen die relevant zijn
• Deel waardevolle informatie
• Spam niet met te vaak dezelfde informatie
• Deel regelmatig – dagelijks
• Werk waar mogelijk met fotos
Twitter is niet..
30.
31. Twitter
Dagelijks:
Vind 3 tweets in je timeline die het waard zijn om te retweeten en deel.
Beantwoord je mentions met een volledig antwoord en niet alleen ‘dank je wel’.
Beantwoord je direct messages.
Geef twee mensen een compliment. Dat kan iets heel eenvoudigs zijn zoals ‘mooi gezegd’, maar
bijvoorbeeld ook een compliment over hun website die je bezocht hebt.
Volg minstens tien mensen terug (niet geautomatiseerd) in je lijst ‘new followers’.
32. Facebook bedrijfspagina
Goede naam
1. Zorg dat je fanpage – company page een goede, vindbare, herkenbare naam heeft.
Persoonlijke url
2. Zorg voor een persoonlijke url. Datgene wat in de adresbalk staat, bijvoorbeeld
http://www.facebook.com/innertalent. Let op: denk goed na over deze url, want je
kunt hem later niet meer veranderen.
Info over je bedrijf
3. Vul het info gedeelte volledig en uitgebreid in. Gebruik goede kernwoorden waar je
op gevonden wilt worden.
33. Facebook to do lijstje
• Kijk wie van je vrienden vandaag jarig
zijn, en feliciteer hen. Je vindt de
verjaardagen in de kolom rechts bovenaan
op het nieuwsoverzicht. Nog leuker is om
de jarige te feliciteren op Twitter. Kleine
moeite.
• Beantwoord commentaren op je prikbord.
• Post een interessant, gezellig, betrokken
bericht op je prikbord.
• Reageer op of deel minstens twee
berichten van je vrienden.
• Laat een bericht achter op of like een
fanpage of plaats een bericht in een groep.
35. Linkedin – alleen doen wanneer dit relevant is (B2B)
• Accepteer uitnodigingen die het accepteren waard zijn. Beantwoord deze
uitnodigingen met een bedankje voor de uitnodiging en bijvoorbeeld een tip voor
een interessant artikel op je weblog.
• Nodig iemand uit in je netwerk die het uitnodigen waard is (bijvoorbeeld in de sectie
‘Mensen die je misschien kent’).
• Plaats een update op je homepage.
• Kijk bij ‘Antwoorden‘ of er vragen zijn die jij kunt beantwoorden en beantwoord ze.
• Kijk of je iemand in je netwerk een aanbeveling kunt geven.
• Kijk of er in je groepen leuke discussies gaande zijn waar je aan deel kunt nemen.
36. Foursquare – smart phones only
Claim je bedrijf op Foursquare en
vul informatie aan
Check in bij collega bedrijven –
bedrijven die je leuk vindt
Maak een leuke actie voor “de
burgemeester” wanneer klanten je
bedrijf bezoeken
37. Social media plan..
1. Bepaal je doelstelling - Bepaal eenvoudige doelen. Wil je meer bereik, zichtbaarheid, meer verkopen, meer
fans, beter/ander imago?
2. Ga er echt voor -Ga er voor en hou vol, ook als het even niet opschiet. Niemand krijgt 100 volgers, connecties
of ‘vrienden’ in één dag.
3. Doe wat bij jou en je onderneming past - Het heeft geen zin veel tijd op Facebook door te brengen als jouw
doelgroep daar helemaal niet zit.
4. Bepaal je verhaal - Bepaal wat jouw verhaal is. Story telling is alles. Het brengt een rode draad aan in je
aanwezigheid op social media.
5. Plan onderhoud -Plan een half uur tot een uur per dag voor social media activiteiten. Maak een eenvoudige
marketingkalender waarin je onderwerpen, promoties en prijsvragen plant.
6. Vind en volg - Vind volgers op social media die in je doelgroep passen.
39. Voorbeeld: Hootsuite.com (ook voor smartphones)
• Al je social media vanuit 1 dashboard
• Posten op facebook, twitter, linkedin en foursquare in 1
keer
• Eenvoudig overzicht van activiteiten, mentions, direct
messages
• Schedule posts – zet er alvast berichten in voor de
komende week