SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 38
Planejamento e Controle de Marketing
                                                         Parte IV




Prof. Janaíra D. S. França
Especialista em Marketing Estratégico                     São Paulo (SP)
Mestranda em Comunicação                                    Março 2011
Oportunidade?

      Estamos sempre em busca de algum desafio!
      E as empresas também...

      Como encontrar oportunidades de novos negócios?




                                                        2
Prof. Janaíra França
Oportunidade

      Oportunidade é uma palavra que
      deriva do latim “opportunnus”, cujo
      significado é conveniente, adequado.

      No contexto empresarial significa uma
      situação nova que oferece uma nova
      possibilidade de negócio para a
      organização.




                                              3
Prof. Janaíra França
Oportunidade e Marketing

      Marketing está sempre em busca de alguma
      oportunidade!

      Antes de avaliarmos uma oportunidade
      precisamos saber a diferença entre
      megatendência, tendência e modismo.




                                                 4
Prof. Janaíra França
Megatendências

                       Segundo Kotler 2006:

                       “São as grandes mudanças sociais,
                       econômicas, políticas e tecnológicas que
                       se formam lentamente e uma vez
                       estabelecidas, nos influenciam por algum
                       tempo”.




                                                              5
Prof. Janaíra França
Tendência




      Segundo Kotler 2006:

      “É uma seqüência de eventos com certa força e durabilidade, revelam
      como podem ser o futuro e oferecem oportunidades para as empresas”.




                                                                        6
Prof. Janaíra França
Modismo

      Segundo Kotler 2006:

      É imprevisível, de curta duração. Não têm
      significado social, econômico e político. É
      efêmero.

      Os impactos são passageiros...




                                                    7
Prof. Janaíra França
Evolução do Marketing


                          • Complementação: marketing como apoio a vendas;
              Estágio 1



                          • Integração: marketing como unidade de comando, no
                            mesmo nível de vendas ou dirigindo as vendas;
              Estágio 2


                        • Estratégico: marketing como “norteador” das ações da
                          empresa, apontando os caminhos em relação aos seus
              Estágio 3   mercados.




                                                                                 8
Prof. Janaíra França
Alguns acontecimentos importantes...

      Alguns acontecimentos históricos relevantes...

            Pílula anticoncepcional;
            Ingresso das mulheres no mercado de trabalho;
            A descoberta da vaidade masculina;
            Os novos formatos de família;
            A invenção da pílula do prazer;
            A busca pelo bem estar;
            As novas formas de consumo.




                                                             9
Prof. Janaíra França
Pílula Anticoncepcional




      Nos anos 60, esta pequena descoberta americana possibilitou grande
      mudanças socioculturais.

      As mulheres passaram a ter “controle” sobre seu corpo biológico,
      assim, não precisavam mais se dedicar exclusivamente à gravidez,
      podiam alimentar outros interesses: a formação acadêmica e o
      mercado de trabalho.

                                                                      10
Prof. Janaíra França
Pílula Anticoncepcional – Oportunidades?




                                                 11
Prof. Janaíra França
Mulheres e Mercado de Trabalho




      O ingresso das mulheres no mercado de trabalho já é assunto de
      diversas revistas de negócio.

      O ambiente corporativo não ficou “cor de rosa”, ele ainda mantém
      características masculinas, porém, com a presença de mais mulheres.


                                                                       12
Prof. Janaíra França
Mulheres e Mercado de Trabalho

      Em matéria recente da Revista Exame, observa-se o seguinte:

       Apesar da participação da mulher no mercado de trabalho ter
      crescido no ano passado, ela continua a receber salário menor que o
      do homem, seu rendimento corresponde a apenas 75,7% do que eles
      recebem;

       A participação da mulher no mercado de trabalho na região
      metropolitana de São Paulo passou de 55,9%, em 2009, para 56,2% no
      ano passado

      Dados divulgados em março de 2011 pelo Dieese.
                                                                       13
Prof. Janaíra França
Mulheres e Mercado de Trabalho

      Na região metropolitana de São Paulo...

       163 mil postos de trabalho para as mulheres em 2010 (99 mil
      mulheres foram absorvidas);

       A taxa de desemprego das mulheres diminuiu de 16,2%, em 2009,
      para 14,7% em 2010, enquanto a dos homens passou de 11,6% para
      9,5% no mesmo período;

       O número de mulheres com ensino superior completo no mercado
      de trabalho na região metropolitana de São Paulo passou de 12,9%,
      em 2000, para 17,1% em 2010;

       Em 2000, a maior parte da População Economicamente Ativa (PEA),
      com nível superior, era composta por homens (51,3%), no ano passado
      ela passou a ter maioria feminina (53,6%).
                                                                       14
Prof. Janaíra França
Mulheres e Mercado de Trabalho – Oportunidades




                                                       15
Prof. Janaíra França
Vaidade Masculina? Isso não é nada novo...

      Vaidade masculina é um assunto tão velho quanto o homem.

      Consta que os egípcios se enfeitavam com guirlandas de flores para
      comparecer a jantares especiais. Também faziam cirurgias de nariz - uma
      dor tremenda quando não se tem anestesia.

      Os gladiadores romanos e atletas cretenses besuntavam-se de óleos
      perfumados antes de suas lutas, assim como os índios pintavam o corpo
      para guerrear.

      No lugar das resinas e porcelanas de hoje, os maias usavam conchas do
      mar. E os franceses com suas gravatas, perfumes e perucas brancas...

                                                                         16
Prof. Janaíra França
Vaidade Masculina nas Empresas

      Com a presença das mulheres no ambiente corporativo, os homens
      perceberam que não se destacavam mais pela posição de “poder”.

      A preocupação agora era “ser notado” pelas mulheres. A auto-imagem
      passou a ser prioridade para muitos homens.

      Flávio Scaf, 54 anos, presidente do grupo Edel, de construção, seguros
      e shoppings, com faturamento de 200 milhões de dólares, é vaidoso,
      mas - segundo ele mesmo - sem extremos. "Uma pessoa elegante,
      bem vestida, com um rosto liso, passa uma imagem de sucesso. Tenho
      extremo cuidado comigo", diz. "Gosto de cuidar da minha barriga, de
      meu rosto, das minhas rugas. Todo mundo gosta de ter uma casa
      bonita, um carro bonito, por que não gostar de estar bonito?“

      “Ser um homem feminino não fere o meu lado masculino”...

                                                                          17
Prof. Janaíra França
Vaidade Masculina – Oportunidades




                                          18
Prof. Janaíra França
Novos formatos de família

      Mudança de papéis...

        Papéis Externos: quem sai de casa para trabalhar?
        Papéis Internos: quem cuida dos filhos, limpa e cozinha?
        Instrumentais: de onde vem a renda e quem resolve os problemas?
        Expressivos (providenciais): quem cuida das reuniões sociais, quem
      educa?




                                                                         19
Prof. Janaíra França
Novos formatos de família




      Os novos formatos de família: descasados, novos casamentos, filhos e
      enteados, homossexuais...

      O formato tradicional cedeu lugar à famílias “diferentes”, multiculturais e
      com isso vieram os novos conflitos, novas relações, novos padrões de
      consumo, etc.
                                                                               20
Prof. Janaíra França
Novos formatos de família – Oportunidades




                                                  21
Prof. Janaíra França
A pílula do prazer




       O medicamento pioneiro para o tratamento da disfunção sexual
       masculina revolucionou o comportamento das pessoas.

       Homens de meia idade recuperaram a “juventude” e passam a investir
       em encontros sociais.

       Lançado em 1998, a Pfizer conseguiu se tornar referência para o
       público masculino, em 2004 lançou seu primeiro programa de
       fidelidade, oferecendo cupons e amostras para seus consumidores.
                                                                       22
Prof. Janaíra França
A pílula do prazer – Oportunidades




                                           23
Prof. Janaíra França
A busca pelo bem estar




      A saudabilidade é requisito para um grupo cada vez maior de pessoas.
      A preocupação se volta para o bem estar, unindo corpo e mente. A
      alimentação, os exercícios físicos, as terapias alternativas e a redução
      do estresse são elementos importantes nesta tendência.


                                                                            24
Prof. Janaíra França
A busca pelo bem estar – Oportunidades




                                               25
Prof. Janaíra França
Novas formas de consumo




      Os mercados estão mais segmentos, e mais nichos são explorados
      pelas empresas.
      A internet abriu um mundo para os consumidores, que conhecem
      marcas globais e culturas, são questionadores e antenados.




                                                                  26
Prof. Janaíra França
Novas formas de consumo – Oportunidades




                                                27
Prof. Janaíra França
Tendências Recentes


      Paralelamente às tendências anteriores, podemos ainda aproveitar o
      que está acontecendo agora:

       Crescimento do poder de compra da base da Pirâmide;
       Responsabilidade Social Sustentabilidade;
       Poder de influência das crianças e adolescentes;
       Aumento da expectativa de vida;
       Avanços na medicina;
       Tecnologia mais acessível;
       Varejo reinventado;
       Serviços inusitados....
                                                                      28
Prof. Janaíra França
E o que isso significa?




      Uma pequena tendência, pode gerar uma mudança social significativa,
      que por sua vez pode impactar na forma como as pessoas definem seu
      estilo de vida e como as empresas organizam seu negócio – ou seja –
      uma torna-se uma megatendência.
      Estamos cercados de oportunidades, mas nem todas as empresas
      sabem identificá-las e aproveitá-las!



                                                                       29
Prof. Janaíra França
Como trabalhar as oportunidades de mercado?



      Marketing está mais democrático...
      Nossa atuação não está mais restrita a um departamento, nem a uma
      empresa.
      Agora é de domínio público... Se temos relações com alguém, se
      vendemos uma “idéia” ou “opinião”, se temos consciência da
      importância de nossa imagem... Estamos aplicando marketing.




                                                                     30
Prof. Janaíra França
Como trabalhar as oportunidades de mercado?

      Empresas e consumidores dividem forças;
      Consumidores menos passivos e mais participativos...




                                                             31
Prof. Janaíra França
Como trabalhar as oportunidades de mercado?

      O consumidor 2.0 e as Redes Sociais que se tornaram mídias sociais...




                                                                         32
Prof. Janaíra França
Sites mais visitados no Brasil (2010 e 2011)




                                                     33
Prof. Janaíra França
Como trabalhar as oportunidades de mercado?

      Queremos saber a história da marca e que experiência ela nos
      proporciona.

      Que ações durante a existência da empresa, os consumidores
      presenciaram e foram beneficiados? Que experiência compartilhar?




                                                                    34
Prof. Janaíra França
Como trabalhar as oportunidades de mercado?

      Marcas com valores consistentes e
      coerentes com sua atuação.

      O discurso precisa sair do papel...




                                                    35
Prof. Janaíra França
Como trabalhar as oportunidades de mercado?

      Lojas inusitadas...

      Imagine entrar em uma loja, escolher um produto e levá-lo para casa. A
      cena poderia parecer comum, se não fosse uma diferença: o
      consumidor não paga nada por isso. Impossível? Agora não mais.

      Desde 2010, os brasileiros poderão conhecer o conceito batizado de
      “tryvertising”, do inglês try (teste) + vertising (advertisign, propaganda).
      No Brasil temos as lojas Sample Central e Clube Amostra Grátis.




                                                                                36
Prof. Janaíra França
Como trabalhar as oportunidades de mercado?

      Comunicação direcionada...




                                                    37
Prof. Janaíra França
Bibliografia

      AMBRÓSIO, Vicente. Plano de Marketing: passo a passo. São Paulo:
      Ed. Pearson Prentice Hall, 2007.

      FRANÇA, Janaíra D. S. Palestra sobre tendências de marketing. São
      Paulo, 2010.

      KOTLER, Philip & KELLER, Kevin. L. Administração de Marketing. São
      Paulo: Ed. Prentice Hall, 2006.

      Revista Exame
      Google

                                                                      38
Prof. Janaíra França

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

6 dicas para empreender antes dos 30
6 dicas para empreender antes dos 306 dicas para empreender antes dos 30
6 dicas para empreender antes dos 30WebJurídico
 
Publicidade & Propaganda - aula 01
Publicidade & Propaganda - aula 01Publicidade & Propaganda - aula 01
Publicidade & Propaganda - aula 01Ricardo Americo
 
Apostila empreendedorismo modulo_i_novo_2
Apostila empreendedorismo modulo_i_novo_2Apostila empreendedorismo modulo_i_novo_2
Apostila empreendedorismo modulo_i_novo_2CARVALHO DA SILVA
 
História do Marketing Multinivel
História  do  Marketing  MultinivelHistória  do  Marketing  Multinivel
História do Marketing MultinivelMarcio Iribarrem
 
A Sucessão em Empresas Familiares
A Sucessão em Empresas FamiliaresA Sucessão em Empresas Familiares
A Sucessão em Empresas FamiliaresPaulino Silva
 
IstoE Dinheiro Trabalho do futuro Fev 2016
IstoE Dinheiro Trabalho do futuro Fev 2016IstoE Dinheiro Trabalho do futuro Fev 2016
IstoE Dinheiro Trabalho do futuro Fev 2016Sandra Chemin
 
Revista Amway Jan Fev Mar 03
Revista Amway Jan Fev Mar 03Revista Amway Jan Fev Mar 03
Revista Amway Jan Fev Mar 03Amway do Brasil
 
Manual do jovem empreendedor
Manual do jovem empreendedorManual do jovem empreendedor
Manual do jovem empreendedorAndré Quintão
 
Manual capacidade jovemempreendedor (2)
Manual capacidade jovemempreendedor (2)Manual capacidade jovemempreendedor (2)
Manual capacidade jovemempreendedor (2)CRIST1976
 
Jayme kosman áudio apostila.pdf.
Jayme kosman áudio apostila.pdf.Jayme kosman áudio apostila.pdf.
Jayme kosman áudio apostila.pdf.Asael Souza
 
Manual do Jovem Empreendedor
Manual do Jovem EmpreendedorManual do Jovem Empreendedor
Manual do Jovem EmpreendedorRodrigo Mesquita
 
Café & Gestão Como Encontrar Oportunidades em Tempos de Crise - Frederico Ste...
Café & Gestão Como Encontrar Oportunidades em Tempos de Crise - Frederico Ste...Café & Gestão Como Encontrar Oportunidades em Tempos de Crise - Frederico Ste...
Café & Gestão Como Encontrar Oportunidades em Tempos de Crise - Frederico Ste...Cra-es Conselho
 

Mais procurados (17)

6 dicas para empreender antes dos 30
6 dicas para empreender antes dos 306 dicas para empreender antes dos 30
6 dicas para empreender antes dos 30
 
Publicidade & Propaganda - aula 01
Publicidade & Propaganda - aula 01Publicidade & Propaganda - aula 01
Publicidade & Propaganda - aula 01
 
Pesquisa GEM 2011 - por Alice Sosnowski
Pesquisa GEM 2011 - por Alice SosnowskiPesquisa GEM 2011 - por Alice Sosnowski
Pesquisa GEM 2011 - por Alice Sosnowski
 
Apostila empreendedorismo modulo_i_novo_2
Apostila empreendedorismo modulo_i_novo_2Apostila empreendedorismo modulo_i_novo_2
Apostila empreendedorismo modulo_i_novo_2
 
História do Marketing Multinivel
História  do  Marketing  MultinivelHistória  do  Marketing  Multinivel
História do Marketing Multinivel
 
A Sucessão em Empresas Familiares
A Sucessão em Empresas FamiliaresA Sucessão em Empresas Familiares
A Sucessão em Empresas Familiares
 
IstoE Dinheiro Trabalho do futuro Fev 2016
IstoE Dinheiro Trabalho do futuro Fev 2016IstoE Dinheiro Trabalho do futuro Fev 2016
IstoE Dinheiro Trabalho do futuro Fev 2016
 
Revista Amway Jan Fev Mar 03
Revista Amway Jan Fev Mar 03Revista Amway Jan Fev Mar 03
Revista Amway Jan Fev Mar 03
 
Manual do jovem empreendedor
Manual do jovem empreendedorManual do jovem empreendedor
Manual do jovem empreendedor
 
Manual capacidade jovemempreendedor (2)
Manual capacidade jovemempreendedor (2)Manual capacidade jovemempreendedor (2)
Manual capacidade jovemempreendedor (2)
 
Faith Popcorn
Faith PopcornFaith Popcorn
Faith Popcorn
 
Jayme kosman áudio apostila.pdf.
Jayme kosman áudio apostila.pdf.Jayme kosman áudio apostila.pdf.
Jayme kosman áudio apostila.pdf.
 
Manual do Jovem Empreendedor
Manual do Jovem EmpreendedorManual do Jovem Empreendedor
Manual do Jovem Empreendedor
 
Café & Gestão Como Encontrar Oportunidades em Tempos de Crise - Frederico Ste...
Café & Gestão Como Encontrar Oportunidades em Tempos de Crise - Frederico Ste...Café & Gestão Como Encontrar Oportunidades em Tempos de Crise - Frederico Ste...
Café & Gestão Como Encontrar Oportunidades em Tempos de Crise - Frederico Ste...
 
A Sucessão empresarial na Empresa Familiar
A Sucessão empresarial na Empresa FamiliarA Sucessão empresarial na Empresa Familiar
A Sucessão empresarial na Empresa Familiar
 
6. conjuntura
6. conjuntura6. conjuntura
6. conjuntura
 
Pesquisa GEM 2011
Pesquisa GEM 2011Pesquisa GEM 2011
Pesquisa GEM 2011
 

Semelhante a Oportunidades de Marketing na Evolução Social

Tendências Empreendedorismo Feminino Português
Tendências Empreendedorismo Feminino PortuguêsTendências Empreendedorismo Feminino Português
Tendências Empreendedorismo Feminino PortuguêsSónia Laima
 
5 tendências dos anos 90 que estão mudando o mundo e
5 tendências dos anos 90 que estão mudando o mundo e5 tendências dos anos 90 que estão mudando o mundo e
5 tendências dos anos 90 que estão mudando o mundo eJúlio Rocha
 
Introdução ao Empreendedorismo .pptx
Introdução ao Empreendedorismo .pptxIntrodução ao Empreendedorismo .pptx
Introdução ao Empreendedorismo .pptxDemetriusNarciso
 
Inovação para um mundo em transição: como fazer
Inovação para um mundo em transição: como fazerInovação para um mundo em transição: como fazer
Inovação para um mundo em transição: como fazerInventta
 
Precisa se de homens bonitos 7 nov
Precisa se de homens bonitos 7 novPrecisa se de homens bonitos 7 nov
Precisa se de homens bonitos 7 novSelma Felerico
 
Apresentação tendencias empreendedorismo no feminino
Apresentação tendencias empreendedorismo no femininoApresentação tendencias empreendedorismo no feminino
Apresentação tendencias empreendedorismo no femininoAna Pinto Coelho
 
As 16 tendências de faith popcorn
As 16 tendências de faith popcornAs 16 tendências de faith popcorn
As 16 tendências de faith popcornMoises Ribeiro
 
Empreendedorismo em Fisioterapia
Empreendedorismo em FisioterapiaEmpreendedorismo em Fisioterapia
Empreendedorismo em FisioterapiaRapport Assessoria
 
Soluções MNE - Novembro Azul 2023
Soluções MNE - Novembro Azul 2023Soluções MNE - Novembro Azul 2023
Soluções MNE - Novembro Azul 2023SabrinaPrado11
 
Geração “Y” e “Z” A Falência do Administrador Nasce um Novo Modelo de Gestão
Geração “Y” e “Z” A Falência do Administrador Nasce um Novo Modelo de GestãoGeração “Y” e “Z” A Falência do Administrador Nasce um Novo Modelo de Gestão
Geração “Y” e “Z” A Falência do Administrador Nasce um Novo Modelo de GestãoImpacta Eventos
 
Como se manter motivado em meio a pandemia
Como se manter motivado em meio a pandemiaComo se manter motivado em meio a pandemia
Como se manter motivado em meio a pandemiaJorge Mariano
 
Case Young Lions 2016 - Cuidar de você. Essa é a atitude - Bruno Facundes
Case Young Lions 2016 - Cuidar de você. Essa é a atitude - Bruno FacundesCase Young Lions 2016 - Cuidar de você. Essa é a atitude - Bruno Facundes
Case Young Lions 2016 - Cuidar de você. Essa é a atitude - Bruno FacundesBruno Facundes
 
Principais destaque da pesquisa GEM 2011
Principais destaque da pesquisa GEM 2011Principais destaque da pesquisa GEM 2011
Principais destaque da pesquisa GEM 2011Alice Salvo Sosnowski
 
Artigo: As empresas sociais e a mudança que queremos ver
Artigo: As empresas sociais e a mudança que queremos verArtigo: As empresas sociais e a mudança que queremos ver
Artigo: As empresas sociais e a mudança que queremos verMarianne Costa
 
EMPREENDEDORISMO FEMININO: UMA ANÁLISE DO POTENCIAL CRIATIVO DAS MULHERES NO ...
EMPREENDEDORISMO FEMININO: UMA ANÁLISE DO POTENCIAL CRIATIVO DAS MULHERES NO ...EMPREENDEDORISMO FEMININO: UMA ANÁLISE DO POTENCIAL CRIATIVO DAS MULHERES NO ...
EMPREENDEDORISMO FEMININO: UMA ANÁLISE DO POTENCIAL CRIATIVO DAS MULHERES NO ...MaisoDias
 

Semelhante a Oportunidades de Marketing na Evolução Social (20)

Tendências por Sónia Laima
Tendências por Sónia LaimaTendências por Sónia Laima
Tendências por Sónia Laima
 
Tendências Empreendedorismo Feminino Português
Tendências Empreendedorismo Feminino PortuguêsTendências Empreendedorismo Feminino Português
Tendências Empreendedorismo Feminino Português
 
Empreendedorismo feminino: o segredo
Empreendedorismo feminino: o segredoEmpreendedorismo feminino: o segredo
Empreendedorismo feminino: o segredo
 
5 tendências dos anos 90 que estão mudando o mundo e
5 tendências dos anos 90 que estão mudando o mundo e5 tendências dos anos 90 que estão mudando o mundo e
5 tendências dos anos 90 que estão mudando o mundo e
 
Introdução ao Empreendedorismo .pptx
Introdução ao Empreendedorismo .pptxIntrodução ao Empreendedorismo .pptx
Introdução ao Empreendedorismo .pptx
 
Inovação para um mundo em transição: como fazer
Inovação para um mundo em transição: como fazerInovação para um mundo em transição: como fazer
Inovação para um mundo em transição: como fazer
 
Precisa se de homens bonitos 7 nov
Precisa se de homens bonitos 7 novPrecisa se de homens bonitos 7 nov
Precisa se de homens bonitos 7 nov
 
Apresentação tendencias empreendedorismo no feminino
Apresentação tendencias empreendedorismo no femininoApresentação tendencias empreendedorismo no feminino
Apresentação tendencias empreendedorismo no feminino
 
As 16 tendências de faith popcorn
As 16 tendências de faith popcornAs 16 tendências de faith popcorn
As 16 tendências de faith popcorn
 
Mulher sensibilidade e negócios
Mulher   sensibilidade e negóciosMulher   sensibilidade e negócios
Mulher sensibilidade e negócios
 
Empreendedorismo em Fisioterapia
Empreendedorismo em FisioterapiaEmpreendedorismo em Fisioterapia
Empreendedorismo em Fisioterapia
 
Soluções MNE - Novembro Azul 2023
Soluções MNE - Novembro Azul 2023Soluções MNE - Novembro Azul 2023
Soluções MNE - Novembro Azul 2023
 
Geração “Y” e “Z” A Falência do Administrador Nasce um Novo Modelo de Gestão
Geração “Y” e “Z” A Falência do Administrador Nasce um Novo Modelo de GestãoGeração “Y” e “Z” A Falência do Administrador Nasce um Novo Modelo de Gestão
Geração “Y” e “Z” A Falência do Administrador Nasce um Novo Modelo de Gestão
 
TCC UFF
TCC UFFTCC UFF
TCC UFF
 
Como se manter motivado em meio a pandemia
Como se manter motivado em meio a pandemiaComo se manter motivado em meio a pandemia
Como se manter motivado em meio a pandemia
 
Case Young Lions 2016 - Cuidar de você. Essa é a atitude - Bruno Facundes
Case Young Lions 2016 - Cuidar de você. Essa é a atitude - Bruno FacundesCase Young Lions 2016 - Cuidar de você. Essa é a atitude - Bruno Facundes
Case Young Lions 2016 - Cuidar de você. Essa é a atitude - Bruno Facundes
 
Principais destaque da pesquisa GEM 2011
Principais destaque da pesquisa GEM 2011Principais destaque da pesquisa GEM 2011
Principais destaque da pesquisa GEM 2011
 
Pesquisa GEM 2011 - por Alice Sosnowski
Pesquisa GEM 2011 - por Alice SosnowskiPesquisa GEM 2011 - por Alice Sosnowski
Pesquisa GEM 2011 - por Alice Sosnowski
 
Artigo: As empresas sociais e a mudança que queremos ver
Artigo: As empresas sociais e a mudança que queremos verArtigo: As empresas sociais e a mudança que queremos ver
Artigo: As empresas sociais e a mudança que queremos ver
 
EMPREENDEDORISMO FEMININO: UMA ANÁLISE DO POTENCIAL CRIATIVO DAS MULHERES NO ...
EMPREENDEDORISMO FEMININO: UMA ANÁLISE DO POTENCIAL CRIATIVO DAS MULHERES NO ...EMPREENDEDORISMO FEMININO: UMA ANÁLISE DO POTENCIAL CRIATIVO DAS MULHERES NO ...
EMPREENDEDORISMO FEMININO: UMA ANÁLISE DO POTENCIAL CRIATIVO DAS MULHERES NO ...
 

Mais de Profa. Janaíra França

Ética: cidadania e direitos by Janaira Franca
Ética: cidadania e direitos by Janaira FrancaÉtica: cidadania e direitos by Janaira Franca
Ética: cidadania e direitos by Janaira FrancaProfa. Janaíra França
 
Tipos de mercados e segmentação by Janaira Franca
Tipos de mercados e segmentação by Janaira FrancaTipos de mercados e segmentação by Janaira Franca
Tipos de mercados e segmentação by Janaira FrancaProfa. Janaíra França
 
Ecossistema de Marketing by Janaira Franca
Ecossistema de Marketing by Janaira FrancaEcossistema de Marketing by Janaira Franca
Ecossistema de Marketing by Janaira FrancaProfa. Janaíra França
 
Síntese Histórica da Ética Janaira Franca
Síntese Histórica da Ética Janaira FrancaSíntese Histórica da Ética Janaira Franca
Síntese Histórica da Ética Janaira FrancaProfa. Janaíra França
 
Reflexões sobre ética e moral Janaira Franca
Reflexões sobre ética e moral Janaira FrancaReflexões sobre ética e moral Janaira Franca
Reflexões sobre ética e moral Janaira FrancaProfa. Janaíra França
 
Marketing: conceituação Janaira Franca
Marketing: conceituação Janaira FrancaMarketing: conceituação Janaira Franca
Marketing: conceituação Janaira FrancaProfa. Janaíra França
 
Codigo Etica Publicitario by Janaira Franca
Codigo Etica Publicitario by Janaira FrancaCodigo Etica Publicitario by Janaira Franca
Codigo Etica Publicitario by Janaira FrancaProfa. Janaíra França
 
Digital Branding: identidade e posicionamento by Janaira Franca
Digital Branding: identidade e posicionamento by Janaira FrancaDigital Branding: identidade e posicionamento by Janaira Franca
Digital Branding: identidade e posicionamento by Janaira FrancaProfa. Janaíra França
 
Content Marketing Transmedia Storytelling by Janaira Franca
Content Marketing Transmedia Storytelling by Janaira FrancaContent Marketing Transmedia Storytelling by Janaira Franca
Content Marketing Transmedia Storytelling by Janaira FrancaProfa. Janaíra França
 
Mídias Sociais - Varejo by Janaira Franca
Mídias Sociais - Varejo by Janaira FrancaMídias Sociais - Varejo by Janaira Franca
Mídias Sociais - Varejo by Janaira FrancaProfa. Janaíra França
 
Codigo de ética do profissional de marketing
Codigo de ética do profissional de marketing Codigo de ética do profissional de marketing
Codigo de ética do profissional de marketing Profa. Janaíra França
 
Economia - Introdução para Publicitários by Janaira Franca
Economia - Introdução para Publicitários by Janaira FrancaEconomia - Introdução para Publicitários by Janaira Franca
Economia - Introdução para Publicitários by Janaira FrancaProfa. Janaíra França
 
Parte I Liderança e motivação de equipes Janaira Franca
Parte I Liderança e motivação de equipes Janaira FrancaParte I Liderança e motivação de equipes Janaira Franca
Parte I Liderança e motivação de equipes Janaira FrancaProfa. Janaíra França
 
InstanYourCity Artigo Comunicon 2013 Janaira Franca
InstanYourCity Artigo Comunicon 2013 Janaira FrancaInstanYourCity Artigo Comunicon 2013 Janaira Franca
InstanYourCity Artigo Comunicon 2013 Janaira FrancaProfa. Janaíra França
 
Interface Homem Computador Janaira Franca Parte II
Interface Homem Computador Janaira Franca Parte IIInterface Homem Computador Janaira Franca Parte II
Interface Homem Computador Janaira Franca Parte IIProfa. Janaíra França
 

Mais de Profa. Janaíra França (20)

Ética & Minorias by Janaira Franca
Ética & Minorias by Janaira FrancaÉtica & Minorias by Janaira Franca
Ética & Minorias by Janaira Franca
 
Ética: cidadania e direitos by Janaira Franca
Ética: cidadania e direitos by Janaira FrancaÉtica: cidadania e direitos by Janaira Franca
Ética: cidadania e direitos by Janaira Franca
 
Tipos de mercados e segmentação by Janaira Franca
Tipos de mercados e segmentação by Janaira FrancaTipos de mercados e segmentação by Janaira Franca
Tipos de mercados e segmentação by Janaira Franca
 
Ecossistema de Marketing by Janaira Franca
Ecossistema de Marketing by Janaira FrancaEcossistema de Marketing by Janaira Franca
Ecossistema de Marketing by Janaira Franca
 
Síntese Histórica da Ética Janaira Franca
Síntese Histórica da Ética Janaira FrancaSíntese Histórica da Ética Janaira Franca
Síntese Histórica da Ética Janaira Franca
 
Reflexões sobre ética e moral Janaira Franca
Reflexões sobre ética e moral Janaira FrancaReflexões sobre ética e moral Janaira Franca
Reflexões sobre ética e moral Janaira Franca
 
Marketing: conceituação Janaira Franca
Marketing: conceituação Janaira FrancaMarketing: conceituação Janaira Franca
Marketing: conceituação Janaira Franca
 
Codigo Etica Publicitario by Janaira Franca
Codigo Etica Publicitario by Janaira FrancaCodigo Etica Publicitario by Janaira Franca
Codigo Etica Publicitario by Janaira Franca
 
Digital Branding: identidade e posicionamento by Janaira Franca
Digital Branding: identidade e posicionamento by Janaira FrancaDigital Branding: identidade e posicionamento by Janaira Franca
Digital Branding: identidade e posicionamento by Janaira Franca
 
Digital Branding by Janaira Franca
Digital Branding by Janaira FrancaDigital Branding by Janaira Franca
Digital Branding by Janaira Franca
 
Branding e Brand Equity Janaira Franca
Branding e Brand Equity Janaira FrancaBranding e Brand Equity Janaira Franca
Branding e Brand Equity Janaira Franca
 
Artigo o que importa é ter fãs
Artigo o que importa é ter fãs Artigo o que importa é ter fãs
Artigo o que importa é ter fãs
 
Content Marketing Transmedia Storytelling by Janaira Franca
Content Marketing Transmedia Storytelling by Janaira FrancaContent Marketing Transmedia Storytelling by Janaira Franca
Content Marketing Transmedia Storytelling by Janaira Franca
 
Mídias Sociais - Varejo by Janaira Franca
Mídias Sociais - Varejo by Janaira FrancaMídias Sociais - Varejo by Janaira Franca
Mídias Sociais - Varejo by Janaira Franca
 
Codigo de ética do profissional de marketing
Codigo de ética do profissional de marketing Codigo de ética do profissional de marketing
Codigo de ética do profissional de marketing
 
Economia - Introdução para Publicitários by Janaira Franca
Economia - Introdução para Publicitários by Janaira FrancaEconomia - Introdução para Publicitários by Janaira Franca
Economia - Introdução para Publicitários by Janaira Franca
 
Parte I Liderança e motivação de equipes Janaira Franca
Parte I Liderança e motivação de equipes Janaira FrancaParte I Liderança e motivação de equipes Janaira Franca
Parte I Liderança e motivação de equipes Janaira Franca
 
InstanYourCity Artigo Comunicon 2013 Janaira Franca
InstanYourCity Artigo Comunicon 2013 Janaira FrancaInstanYourCity Artigo Comunicon 2013 Janaira Franca
InstanYourCity Artigo Comunicon 2013 Janaira Franca
 
Interface Homem Computador Janaira Franca Parte II
Interface Homem Computador Janaira Franca Parte IIInterface Homem Computador Janaira Franca Parte II
Interface Homem Computador Janaira Franca Parte II
 
Lideranca Janaira Franca - Parte II
Lideranca Janaira Franca - Parte IILideranca Janaira Franca - Parte II
Lideranca Janaira Franca - Parte II
 

Oportunidades de Marketing na Evolução Social

  • 1. Planejamento e Controle de Marketing Parte IV Prof. Janaíra D. S. França Especialista em Marketing Estratégico São Paulo (SP) Mestranda em Comunicação Março 2011
  • 2. Oportunidade? Estamos sempre em busca de algum desafio! E as empresas também... Como encontrar oportunidades de novos negócios? 2 Prof. Janaíra França
  • 3. Oportunidade Oportunidade é uma palavra que deriva do latim “opportunnus”, cujo significado é conveniente, adequado. No contexto empresarial significa uma situação nova que oferece uma nova possibilidade de negócio para a organização. 3 Prof. Janaíra França
  • 4. Oportunidade e Marketing Marketing está sempre em busca de alguma oportunidade! Antes de avaliarmos uma oportunidade precisamos saber a diferença entre megatendência, tendência e modismo. 4 Prof. Janaíra França
  • 5. Megatendências Segundo Kotler 2006: “São as grandes mudanças sociais, econômicas, políticas e tecnológicas que se formam lentamente e uma vez estabelecidas, nos influenciam por algum tempo”. 5 Prof. Janaíra França
  • 6. Tendência Segundo Kotler 2006: “É uma seqüência de eventos com certa força e durabilidade, revelam como podem ser o futuro e oferecem oportunidades para as empresas”. 6 Prof. Janaíra França
  • 7. Modismo Segundo Kotler 2006: É imprevisível, de curta duração. Não têm significado social, econômico e político. É efêmero. Os impactos são passageiros... 7 Prof. Janaíra França
  • 8. Evolução do Marketing • Complementação: marketing como apoio a vendas; Estágio 1 • Integração: marketing como unidade de comando, no mesmo nível de vendas ou dirigindo as vendas; Estágio 2 • Estratégico: marketing como “norteador” das ações da empresa, apontando os caminhos em relação aos seus Estágio 3 mercados. 8 Prof. Janaíra França
  • 9. Alguns acontecimentos importantes... Alguns acontecimentos históricos relevantes...  Pílula anticoncepcional;  Ingresso das mulheres no mercado de trabalho;  A descoberta da vaidade masculina;  Os novos formatos de família;  A invenção da pílula do prazer;  A busca pelo bem estar;  As novas formas de consumo. 9 Prof. Janaíra França
  • 10. Pílula Anticoncepcional Nos anos 60, esta pequena descoberta americana possibilitou grande mudanças socioculturais. As mulheres passaram a ter “controle” sobre seu corpo biológico, assim, não precisavam mais se dedicar exclusivamente à gravidez, podiam alimentar outros interesses: a formação acadêmica e o mercado de trabalho. 10 Prof. Janaíra França
  • 11. Pílula Anticoncepcional – Oportunidades? 11 Prof. Janaíra França
  • 12. Mulheres e Mercado de Trabalho O ingresso das mulheres no mercado de trabalho já é assunto de diversas revistas de negócio. O ambiente corporativo não ficou “cor de rosa”, ele ainda mantém características masculinas, porém, com a presença de mais mulheres. 12 Prof. Janaíra França
  • 13. Mulheres e Mercado de Trabalho Em matéria recente da Revista Exame, observa-se o seguinte:  Apesar da participação da mulher no mercado de trabalho ter crescido no ano passado, ela continua a receber salário menor que o do homem, seu rendimento corresponde a apenas 75,7% do que eles recebem;  A participação da mulher no mercado de trabalho na região metropolitana de São Paulo passou de 55,9%, em 2009, para 56,2% no ano passado Dados divulgados em março de 2011 pelo Dieese. 13 Prof. Janaíra França
  • 14. Mulheres e Mercado de Trabalho Na região metropolitana de São Paulo...  163 mil postos de trabalho para as mulheres em 2010 (99 mil mulheres foram absorvidas);  A taxa de desemprego das mulheres diminuiu de 16,2%, em 2009, para 14,7% em 2010, enquanto a dos homens passou de 11,6% para 9,5% no mesmo período;  O número de mulheres com ensino superior completo no mercado de trabalho na região metropolitana de São Paulo passou de 12,9%, em 2000, para 17,1% em 2010;  Em 2000, a maior parte da População Economicamente Ativa (PEA), com nível superior, era composta por homens (51,3%), no ano passado ela passou a ter maioria feminina (53,6%). 14 Prof. Janaíra França
  • 15. Mulheres e Mercado de Trabalho – Oportunidades 15 Prof. Janaíra França
  • 16. Vaidade Masculina? Isso não é nada novo... Vaidade masculina é um assunto tão velho quanto o homem. Consta que os egípcios se enfeitavam com guirlandas de flores para comparecer a jantares especiais. Também faziam cirurgias de nariz - uma dor tremenda quando não se tem anestesia. Os gladiadores romanos e atletas cretenses besuntavam-se de óleos perfumados antes de suas lutas, assim como os índios pintavam o corpo para guerrear. No lugar das resinas e porcelanas de hoje, os maias usavam conchas do mar. E os franceses com suas gravatas, perfumes e perucas brancas... 16 Prof. Janaíra França
  • 17. Vaidade Masculina nas Empresas Com a presença das mulheres no ambiente corporativo, os homens perceberam que não se destacavam mais pela posição de “poder”. A preocupação agora era “ser notado” pelas mulheres. A auto-imagem passou a ser prioridade para muitos homens. Flávio Scaf, 54 anos, presidente do grupo Edel, de construção, seguros e shoppings, com faturamento de 200 milhões de dólares, é vaidoso, mas - segundo ele mesmo - sem extremos. "Uma pessoa elegante, bem vestida, com um rosto liso, passa uma imagem de sucesso. Tenho extremo cuidado comigo", diz. "Gosto de cuidar da minha barriga, de meu rosto, das minhas rugas. Todo mundo gosta de ter uma casa bonita, um carro bonito, por que não gostar de estar bonito?“ “Ser um homem feminino não fere o meu lado masculino”... 17 Prof. Janaíra França
  • 18. Vaidade Masculina – Oportunidades 18 Prof. Janaíra França
  • 19. Novos formatos de família Mudança de papéis...  Papéis Externos: quem sai de casa para trabalhar?  Papéis Internos: quem cuida dos filhos, limpa e cozinha?  Instrumentais: de onde vem a renda e quem resolve os problemas?  Expressivos (providenciais): quem cuida das reuniões sociais, quem educa? 19 Prof. Janaíra França
  • 20. Novos formatos de família Os novos formatos de família: descasados, novos casamentos, filhos e enteados, homossexuais... O formato tradicional cedeu lugar à famílias “diferentes”, multiculturais e com isso vieram os novos conflitos, novas relações, novos padrões de consumo, etc. 20 Prof. Janaíra França
  • 21. Novos formatos de família – Oportunidades 21 Prof. Janaíra França
  • 22. A pílula do prazer O medicamento pioneiro para o tratamento da disfunção sexual masculina revolucionou o comportamento das pessoas. Homens de meia idade recuperaram a “juventude” e passam a investir em encontros sociais. Lançado em 1998, a Pfizer conseguiu se tornar referência para o público masculino, em 2004 lançou seu primeiro programa de fidelidade, oferecendo cupons e amostras para seus consumidores. 22 Prof. Janaíra França
  • 23. A pílula do prazer – Oportunidades 23 Prof. Janaíra França
  • 24. A busca pelo bem estar A saudabilidade é requisito para um grupo cada vez maior de pessoas. A preocupação se volta para o bem estar, unindo corpo e mente. A alimentação, os exercícios físicos, as terapias alternativas e a redução do estresse são elementos importantes nesta tendência. 24 Prof. Janaíra França
  • 25. A busca pelo bem estar – Oportunidades 25 Prof. Janaíra França
  • 26. Novas formas de consumo Os mercados estão mais segmentos, e mais nichos são explorados pelas empresas. A internet abriu um mundo para os consumidores, que conhecem marcas globais e culturas, são questionadores e antenados. 26 Prof. Janaíra França
  • 27. Novas formas de consumo – Oportunidades 27 Prof. Janaíra França
  • 28. Tendências Recentes Paralelamente às tendências anteriores, podemos ainda aproveitar o que está acontecendo agora:  Crescimento do poder de compra da base da Pirâmide;  Responsabilidade Social Sustentabilidade;  Poder de influência das crianças e adolescentes;  Aumento da expectativa de vida;  Avanços na medicina;  Tecnologia mais acessível;  Varejo reinventado;  Serviços inusitados.... 28 Prof. Janaíra França
  • 29. E o que isso significa? Uma pequena tendência, pode gerar uma mudança social significativa, que por sua vez pode impactar na forma como as pessoas definem seu estilo de vida e como as empresas organizam seu negócio – ou seja – uma torna-se uma megatendência. Estamos cercados de oportunidades, mas nem todas as empresas sabem identificá-las e aproveitá-las! 29 Prof. Janaíra França
  • 30. Como trabalhar as oportunidades de mercado? Marketing está mais democrático... Nossa atuação não está mais restrita a um departamento, nem a uma empresa. Agora é de domínio público... Se temos relações com alguém, se vendemos uma “idéia” ou “opinião”, se temos consciência da importância de nossa imagem... Estamos aplicando marketing. 30 Prof. Janaíra França
  • 31. Como trabalhar as oportunidades de mercado? Empresas e consumidores dividem forças; Consumidores menos passivos e mais participativos... 31 Prof. Janaíra França
  • 32. Como trabalhar as oportunidades de mercado? O consumidor 2.0 e as Redes Sociais que se tornaram mídias sociais... 32 Prof. Janaíra França
  • 33. Sites mais visitados no Brasil (2010 e 2011) 33 Prof. Janaíra França
  • 34. Como trabalhar as oportunidades de mercado? Queremos saber a história da marca e que experiência ela nos proporciona. Que ações durante a existência da empresa, os consumidores presenciaram e foram beneficiados? Que experiência compartilhar? 34 Prof. Janaíra França
  • 35. Como trabalhar as oportunidades de mercado? Marcas com valores consistentes e coerentes com sua atuação. O discurso precisa sair do papel... 35 Prof. Janaíra França
  • 36. Como trabalhar as oportunidades de mercado? Lojas inusitadas... Imagine entrar em uma loja, escolher um produto e levá-lo para casa. A cena poderia parecer comum, se não fosse uma diferença: o consumidor não paga nada por isso. Impossível? Agora não mais. Desde 2010, os brasileiros poderão conhecer o conceito batizado de “tryvertising”, do inglês try (teste) + vertising (advertisign, propaganda). No Brasil temos as lojas Sample Central e Clube Amostra Grátis. 36 Prof. Janaíra França
  • 37. Como trabalhar as oportunidades de mercado? Comunicação direcionada... 37 Prof. Janaíra França
  • 38. Bibliografia AMBRÓSIO, Vicente. Plano de Marketing: passo a passo. São Paulo: Ed. Pearson Prentice Hall, 2007. FRANÇA, Janaíra D. S. Palestra sobre tendências de marketing. São Paulo, 2010. KOTLER, Philip & KELLER, Kevin. L. Administração de Marketing. São Paulo: Ed. Prentice Hall, 2006. Revista Exame Google 38 Prof. Janaíra França